Cum să remediați eroarea 31 în Windows 10 pas cu pas

Ultima actualizare: 19/02/2025

  • Eroarea 31 în Windows 10 este de obicei cauzată de drivere corupte sau incompatibile.
  • Actualizarea sau reinstalarea driverelor poate rezolva această problemă.
  • Verificarea dispozitivelor ascunse și a conflictelor hardware poate fi esențială.
  • De asemenea, actualizările Windows pot remedia această eroare.
Cum se remediază eroarea 0x800f0988 în Windows 10

El eroare 31 pe Windows 10 Este o problemă care afectează mai multe dispozitive din Managerul de dispozitive, împiedicând buna sa funcționare. Această eroare este de obicei Legat de șoferi defecte sau incompatibili și poate îngreuna utilizarea anumitor componente hardware pe computer.

Dacă ați întâlnit acest mesaj pe computer, nu vă faceți griji. În acest articol, vom explica în detaliu Ce înseamnă această eroare, de ce apare și cum o puteți remedia cu diferite metode eficiente.

Ce este eroarea 31 în Windows 10 și de ce apare?

Cod de eroare 31

Eroarea 31 în Windows 10 apare în Device Manager și este de obicei însoțită de mesajul: „Dispozitivul nu funcționează corect, deoarece Windows nu poate încărca driverele necesare pentru acest dispozitiv (Cod 31)”. Această problemă împiedică sistemul de operare să utilizeze corect hardware-ul afectat.

Cele mai frecvente cauze ale erorii 31 includ:

  • Drivere deteriorate sau corupte: Dacă un driver de dispozitiv este corupt, Windows nu îl va putea încărca corect.
  • Actualizări Windows: În unele cazuri, o actualizare a sistemului poate afecta driverele și poate cauza probleme de compatibilitate.
  • Lipsa șoferilor corespunzători: Dacă Windows nu găsește un driver compatibil, este posibil ca dispozitivul să nu funcționeze corect.
  • Erori de management hardware: O problemă în configurația hardware poate declanșa această eroare.
Conținut exclusiv - Faceți clic aici  Cum se actualizează Comodo Antivirus?

De asemenea, eroarea 31 Nu este singura problemă care poate afecta driverele din Windows 10. Alte coduri de eroare comune includ: Cod de eroare 10, indicând faptul că dispozitivul nu poate porni, Cod de eroare 43, care afirmă că Windows a oprit dispozitivul deoarece a raportat probleme și Cod de eroare 19, care este de obicei legat de intrările de registry corupte care afectează funcționarea hardware-ului.

Toate aceste greșeli Acestea sunt de obicei rezolvate cu actualizări de drivere, reinstalarea dispozitivelor sau, în cazuri mai grave, Restaurarea sistemului la un punct anterior.

Soluții pentru a remedia eroarea 31 în Windows 10

Windows 10 nu va porni

Mai jos, vă lăsăm câteva metode pentru a rezolva această problemă pe computer.

1. Actualizați driverul dispozitivului

Actualizarea driverelor pentru dispozitivele afectate poate rezolvă eroarea 31. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Deschideți Manager dispozitive (puteți face acest lucru apăsând Ferestre + X și selectând „Manager dispozitive”).
  2. Găsiți dispozitivul care are eroarea 31 (identificat cu o pictogramă de avertizare galbenă).
  3. Faceți clic dreapta pe el și selectați Actualizare driver.
  4. Alegeți opțiunea Căutați controlori automat.
  5. Dacă este disponibilă o actualizare, instalați-o și reporniți computerul.
Conținut exclusiv - Faceți clic aici  Cum pot crește eficiența energetică a sursei mele de alimentare (PSU)?

2. Reinstalați driverul problematic

În cazul în care actualizare al driverului nu rezolvă problema, puteți încerca să îl reinstalați.

  1. Deschideți Manager dispozitive.
  2. Faceți clic dreapta pe dispozitivul cu eroare și selectați Dezinstalați dispozitivul.
  3. Reporniți computerul, astfel încât Windows să îl detecteze din nou și să instaleze șofer potrivit.

3. Instalați un driver manual

Dacă sistemul nu găsește un driver adecvat, este posibil instalați-l manual urmând acești pași:

  1. Descărcați driverul dispozitivului de pe pagina dispozitivului. producător.
  2. Deschideți Manager dispozitive.
  3. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați Actualizare driver.
  4. selecta Răsfoiți computerul meu pentru drivere și alegeți folderul în care ați descărcat fișierul.
  5. Finalizați instalarea și reporniți computerul.

4. Verificați actualizările Windows

În unele cazuri, instalarea actualizări în așteptare Windows poate rezolva problema.

  1. presa Windows + I pentru a deschide configurație.
  2. Mergeți la Actualizare și securitate și selectați Windows Update.
  3. Faceți clic pe Verificați dacă există actualizări și lăsați Windows să le instaleze pe cele necesare.
  4. Reporniți computerul.
Conținut exclusiv - Faceți clic aici  Ce garanție oferă LENCENT pentru transmițătorul FM Bluetooth?

5. Verificați dispozitivele ascunse în Manager dispozitive

Dacă eroarea persistă, poate ajuta să afișați dispozitivele ascunse și eliminați driverele aflate în conflict.

  1. Deschideți Manager dispozitive.
  2. În bara de meniu, selectați Ver și apoi Afișați dispozitive ascunse.
  3. Găsiți dispozitivul problematic și încercați dezinstalează-l manual înainte de a reporni sistemul.

6. Verificați dacă există conflicte hardware

Dacă eroarea afectează un dispozitiv fizic, cum ar fi o placă grafică sau o placă de sunet, încercați următoarele:

  • Deconectați-l și conectați-l înapoi dacă este posibil.
  • Dacă este a card intern, încercați să schimbați slotul PCI.
  • Dacă eroarea apare după a upgrade hardware, încercați să restaurați sistemul la un punct anterior.

Eroarea 31 pe Windows 10 poate fi frustrantă, dar urmând acești pași, puteți să o rezolvați și să faceți din nou dispozitivul să funcționeze corect. The actualizare Reinstalarea driverelor este adesea cea mai eficientă soluție, dar este, de asemenea, important să revizuiți alte opțiuni, cum ar fi actualizările de sistem sau configurația hardware. Dacă problema persistă, luați în considerare să căutați ajutor pe site-ul web al producătorul dispozitivului sau pe forumuri specializate.