- Verificați dacă controlerul integrat este activat și testați modurile Gamepad și Desktop.
- Când conectați un controler extern, consola poate dezactiva automat comenzile încorporate.
- Actualizați Armoury Crate SE, firmware-ul și Windows înainte de a modifica manual driverele.
- Dacă tot nu funcționează după resetarea driverului încorporat, consultați asistența oficială ASUS.
Când butoanele și bețele ROG Xbox Ally X dejan de responder, la pantalla táctil puede seguir funcionando con normalidad. Eso permite comprobar varios ajustes antes de pensar en una avería. Lo primero es distinguir si el mando integrado falla en todas partes o solo en un juego, en la interfaz Xbox o en el escritorio de Windows.
Esta guía se centra en la ROG Xbox Ally X din 2025Dezvoltat de ASUS și Xbox. Nu trebuie confundat cu ROG Ally X din 2024, chiar dacă au în comun unele programe software. Urmați verificările în această ordine: încep cu modificări ușor de anulat și se termină cu teste care justifică contactarea asistenței tehnice.
Verificați dacă telecomanda integrată este activată
Deschideți Centrul de comandă și căutați opțiunea Controler încorporat o Controler integrat. Si aparece desactivada, actívala y vuelve a probar los botones. Puedes utilizar la pantalla táctil para navegar si los controles físicos no responden.
Si el problema apareció después de conectar la consola a un dock o emparejar un mando Bluetooth, desconecta el dock y el mando externo antes de hacer la prueba. ASUS permite que el primer mando externo conectado pase a ser el jugador 1 y que el integrado se desactive durante el uso con pantalla externa. Por eso, encontrar los controles inactivos en esa situación no demuestra que estén averiados.
Apaga también los mandos externos que permanezcan emparejados y comprueba de nuevo el estado del controlador integrado en el Centro de comandos. Si la opción se activa pero vuelve a desactivarse, anota cuándo ocurre: al abrir un juego, al conectar el dock o al iniciar la consola. Ese detalle ayudará a localizar el conflicto.
Încearcă modurile Gamepad și Desktop din Armoury Crate SE
Armory Crate SE vă permite să comutați între Mod gamepadconceput pentru jocuri compatibile cu controler și Mod desktop, que asigna funciones de ratón y teclado a los controles. También existe el modo automático, que elige un perfil según la aplicación abierta.
En el Centro de comandos, selecciona primero Gamepad și testați butoanele într-un joc compatibil. Apoi treceți la Birou y comprueba si los sticks mueven el cursor en Windows. Si solo falla uno de los modos, el resultado orienta hacia la configuración de Armoury Crate SE o el perfil de la aplicación; por sí solo no indica una avería física.
Si los botones funcionan en unos juegos y en otros no, revisa el perfil asignado al título en Armoury Crate SE. También puedes volver al mod automat După testul de recuperare a profilurilor personalizate, dacă Armoury Crate SE a fost dezinstalat, ASUS indică faptul că controlerul ar putea funcționa în continuare ca gamepad, dar veți pierde controlul de pe desktop; în acest caz, reinstalați-l de pe pagina oficială de asistență pentru modelul respectiv.
Ce înseamnă mai multe intrări identice în lista de controlere?
Este posibil ca o aplicație să afișeze mai multe intrări cu nume similare pentru controlerul Ally X. Această listă nu dovedește că există șapte controlere fizice sau că intrările sunt cauza defecțiunii. Su significado depende de la aplicación concreta y de cómo presente los dispositivos o perfiles de entrada.
Antes de cambiar nada, fíjate en unde apare lista: Armoury Crate SE, Windows, Steam o un juego. Cierra las aplicaciones de mapeo de botones que hayas instalado y desconecta los mandos externos. Después comprueba si el mando integrado responde fuera de esa lista.
No desinstales dispositivos indistinguibles entre sí ni elimines entradas al azar desde el Administrador de dispositivos. Podrías quitar el dispositivo equivocado sin resolver el problema. Si necesitas ayuda del soporte, una captura de esa pantalla y el nombre de la aplicación serán mucho más útiles que el número de entradas por sí solo.
Reporniți consola și actualizați software-ul
Dacă controlerul încorporat este listat ca activat și tot nu răspunde, utilizați ecranul tactil pentru a Reporniți Windows. Haz una prueba con la consola sin dock, sin mandos externos y sin otras aplicaciones de control abiertas.
Después entra en el Centrul de modernizare SE Armoury Crate y comprueba si hay actualizaciones de BIOS, firmware o controladores para la ROG Xbox Ally X. Revisa también Windows Update y las actualizaciones de Armoury Crate SE y de la aplicación Xbox. ASUS recomienda mantener estos componentes al día para utilizar las funciones recientes de la consola.
Instala únicamente las versiones destinadas a tu modelo, ROG Xbox Ally X (RC73XA)Nu descărcați driverele ROG Ally X 2024 pe baza similarității. Dacă problema a început imediat după o actualizare, notați ce componentă s-a modificat și raportați versiunea suportată înainte de a încerca să reveniți la versiunea anterioară a firmware-ului sau să dezinstalați manual driverele.
Încearcă butoanele în afara jocului
Pentru a identifica defectul, verificați dacă comenzile răspund în Ladă de armurerie SE sau în instrumentul de comenzi Windows. Îl puteți deschide din Căutare Windows. joy.cpl, seleccionar el controlador que corresponda y observar en sus propiedades si registra botones y movimientos de los sticks.
Haz la prueba sin otros mandos conectados. Si los controles responden en esta herramienta pero no en un juego concreto, revisa primero el modo Gamepad, el perfil de ese juego y sus ajustes de entrada. Si tampoco responden en Armoury Crate SE ni en Windows, el problema afecta a una capa más amplia, pero Încă nu îi permite să facă singură distincția între software, firmware și hardware..
Si solo falla un stick o un gatillo, Armoury Crate SE dispone de opciones de calibración para estos controles. La calibración puede ayudar cuando se detecta movimiento pero la respuesta es incorrecta; no es una solución demostrada para unos botones que no registran ninguna pulsación.
Resetați controlerul încorporat dacă acesta tot nu funcționează
ASUS are în vedere o resetare controler integrat (EC) Pentru anumite defecțiuni hardware sau de gestionare a alimentării, opriți complet consola, deconectați toate accesoriile externe și conectați adaptorul de alimentare original. Apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 40 de secunde, suéltalo y vuelve a encender el equipo.
Comprueba otra vez los botones y sticks. El soporte de ASUS también recomienda verificar si responden en la BIOS cuando el problema persiste. Si no funcionan allí después del restablecimiento, ponte en contacto con ASUS o con la tienda donde compraste la consola, especialmente si es reciente o está en garantía.
Când să contactați asistența tehnică
Solicita asistencia si los controles siguen sin responder después de comprobar su activación, cambiar de modo, retirar los periféricos, actualizar el software y realizar el restablecimiento del EC. Una caída o el contacto con líquidos también son datos relevantes para el diagnóstico, pero no permiten identificar por sí solos qué componente ha fallado.
Antes de contactar, anota unde funcționează controalele și unde eșueazăVă rugăm să specificați dacă se deschide Centrul de comandă, dacă utilizați un dock sau un controler extern și dacă problema a început după o actualizare. Includeți o captură de ecran dacă vedeți mai multe intrări identice în orice aplicație. Cu aceste informații, asistența tehnică vă poate ghida prin următorii pași fără a fi nevoie să deschideți consola sau să înlocuiți singur nicio componentă.
Sunt un pasionat de tehnologie care și-a transformat interesele de „tocilar” într-o profesie. Mi-am petrecut mai bine de 10 ani din viața mea folosind tehnologie de ultimă oră și mânuind cu tot felul de programe din pură curiozitate. Acum m-am specializat în tehnologie computerizată și jocuri video. Asta pentru că de mai bine de 5 ani scriu pentru diverse site-uri web despre tehnologie și jocuri video, creând articole care urmăresc să-ți ofere informațiile de care ai nevoie într-un limbaj pe care oricine este pe înțeles.
Dacă aveți întrebări, cunoștințele mele variază de la tot ce ține de sistemul de operare Windows, precum și Android pentru telefoane mobile. Și angajamentul meu este față de tine, sunt mereu dispus să petrec câteva minute și să te ajut să rezolvi orice întrebări pe care le poți avea în această lume a internetului.