Ni s-a întâmplat tuturor la un moment dat: navigăm liniștiți, jucăm un joc pe PC sau ne uităm la un film și dintr-o dată, apare un ecran albastru. Calmează-te, în acest articol te vom învăța cum să remediați ecranul albastru în Windows 11.
Această eroare este cunoscută și ca BSOD (Ecranul albastru al morții) și este una dintre problemele cele mai de temut de utilizatorii Windows. Chiar și în Windows 11, unde sistemul de operare a devenit mai sigur și mai stabil, această problemă apare de obicei în același mod. Deși acest lucru poate prezenta diverse probleme, există obligația de a evita daune ulterioare. Mai jos vă vom învăța cum să rezolvați ecranul albastru în Windows 11 și posibilele cauze ale acestei probleme.
Înțelegerea mesajului de eroare de pe ecranul albastru poate fi utilă
În toate cazurile, ecranul albastru Windows ne arată un cod de eroare care ne poate oferi un indiciu despre cauza problemei. Vă vom spune imediat ce cauzează fiecare dintre aceste erori:
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: Poate indica probleme cu driverele de dispozitiv.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: De obicei este legat de memoria RAM.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: Poate fi cauzată de software sau drivere incompatibile.
- PROCES CRITIC MURIT: indică faptul că un proces esențial de sistem a eșuat.
Aceste coduri de eroare sunt cele pe care ar trebui împărtășește cu tehnicianul tău. Vă recomandăm să faceți o fotografie sau să copiați codul undeva pentru a afla mai precis care este motivul ecranului albastru.
De asemenea, vă recomandăm să reporniți computerul în siguranță. Modul sigur este o versiune de Windows care încarcă doar driverele și serviciile esențiale pentru funcționarea sa. În acest fel, veți putea diagnostica dacă problema este cauzată de către un driver sau pur și simplu software-ul are o eroare de configurare.
Pentru a face acest lucru, vă recomandăm să urmați următorii pași:
- Reporniți computerul. Când apare ecranul de pornire Windows, țineți apăsată tasta Shift și selectați Restart.
- Din meniul de opțiuni, selectați Depanați > Opțiuni avansate > Setări de pornire și faceți clic pe Restart.
- Odată ce computerul repornește, alegeți opțiunea Safe Mode apăsând tasta corespunzătoare (de obicei F4).
Important- Dacă ecranul albastru nu apare în modul sigur, atunci problema este probabil legată de un driver sau software care este încărcat manual la pornire.
Driverele de dispozitiv pot fi de vină
De multe ori când vrem să vedem cum să reparăm ecranul albastru în Windows 11, descoperim că vinovații sunt driverele.
Driverele învechite sau incompatibile sunt unul dintre principalele motive pentru care pe computerul nostru poate apărea al naibii de ecran albastru. Din acest motiv, este important să ne asigurăm că șoferii sunt la zi. În special cele ale plăcii grafice, ale plăcii de rețea și ale dispozitivelor USB.
Dacă doriți să știți cum să remediați ecranul albastru în Windows 11, puteți urma următorii pași pentru a verifica dacă problema ține de drivere:
- Deschideți Manager dispozitive (faceți clic dreapta pe butonul de pornire și selectați Manager dispozitive).
- Faceți clic dreapta pe dispozitivul pe care doriți să îl actualizați și selectați Actualizare driver.
- Alegeți Căutați automat drivere.
Încercați să utilizați instrumentul de depanare a ecranului albastru
Poate că nu știți, dar Windows 11 include un instrument de diagnosticare care vă poate ajuta să identificați și să remediați problema ecranului albastru. Acest lucru vă poate ajuta în cazul în care nu puteți găsi o soluție pe cont propriu și obțineți deja răspunsul despre cum să rezolvați ecranul albastru în Windows 11.
Dacă doriți să încercați să rezolvați problemele prin acest mijloc, ar trebui să mergeți la Setări/ Sistem/ Depanare/ Alte soluții de depanare. În această secțiune ar trebui să căutați opțiunea ecran albastru și lovește-l pentru a executa. Instrumentul de depanare va încerca să găsească și să repare automat erorile legate de acest ecran.
Dezinstalați toate actualizările pe care le-ați făcut recent
De multe ori, actualizările Windows pot cauza probleme de compatibilitate și pot cauza erori de ecran albastru. De aceea, dacă eroarea a început după instalarea unei actualizări recente, vă recomandăm să dezinstalați și să vedeți dacă asta poate rezolva problema. Aceasta este o modalitate excelentă de a vedea cum să remediați ecranul albastru în Windows 11.
Pașii pe care trebuie să îi urmați pentru aceasta sunt următorii:
- Mergeți la configurație > Windows Update > Actualizați istoricul.
- Faceți clic pe Dezinstalați actualizările și selectați actualizarea recentă pe care doriți să o ștergeți.
- Reporniți computerul și verificați dacă problema persistă.
Verifică-ți memoria RAM, poate de aici este problema...
Problemele cu RAM pot provoca, de asemenea, erori de ecran albastru. Din fericire, Ferestre 11 Are un instrument de diagnosticare a memoriei care vă poate ajuta să verificați dacă memoria RAM este cauza problemei.
Pași pentru a rula diagnosticarea memoriei:
- scrie Diagnosticare memorie Windows în caseta de căutare și selectați instrumentul.
- Faceți clic pe Reporniți acum și verificați dacă există probleme.
Computerul va reporni și va rula un test RAM. Dacă sunt detectate erori, este posibil ca memoria defecte să fie înlocuită. Dar în acest fel, chiar dacă este scump, ai ști deja cum să rezolvi ecranul albastru în Windows 11.
Încercați să evitați aplicațiile și programele suspecte
Este întotdeauna important să descărcați aplicații pe care le considerăm de origine cunoscută. Nu ar trebui să descarcăm niciodată programe, jocuri, filme sau videoclipuri a căror origine nu o cunoaștem. De multe ori acest lucru poate modifica sistemul nostru de securitate și genera un conflict în sistemul de operare care provoacă erori de ecran albastru. Dezinstalați orice aplicație pe care o considerați suspectă și care ar putea interfera cu sistemul.
Acestea au fost toate sfaturile și sfaturile de știut Cum să remediați ecranul albastru în Windows 11. Sperăm că v-am fost de folos și că nu vi se va mai întâmpla. Sau cel puțin, dacă se întâmplă din nou, știi cum poți acționa. Și dacă aveți probleme cu încetineala, avem un ghid Cum să rezolvați problemele lente în Windows 11 și să îmbunătățiți performanța.
Pasionat de tehnologie de când era mic. Îmi place să fiu la curent în sector și, mai ales, să-l comunic. De aceea mă dedic de mulți ani comunicării pe site-uri de tehnologie și jocuri video. Mă puteți găsi scriind despre Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo sau orice alt subiect conex care vă vine în minte.