Amazon Prime este un serviciu popular de abonament care oferă utilizatorilor o varietate de beneficii și avantaje exclusive, cum ar fi livrare gratuită pentru milioane de produse, acces la muzică și conținut video în flux, stocare nelimitată pentru fotografii și multe altele. . Cu toate acestea, la un moment dat, poate doriți să vă anulați abonamentul Amazon Prime din mai multe motive. În acest articol, vom explica cum să anulați Amazon Prime pas cu pas și vă vom oferi toate informațiile pe care trebuie să le cunoașteți pentru a finaliza acest proces într-un mod simplu și necomplicat.
1. Proces detaliat pentru anularea abonamentului Amazon Prime
Urmați acești pași pentru a vă anula abonamentul Amazon Prime într-un mod simplu și fără probleme:
Pasul 1: Accesați-vă Cont Amazon
Accesați pagina de pornire Amazon și faceți clic pe „Cont și liste” în colțul din dreapta sus. Afișează meniul și selectează „Contul meu”. Conectați-vă cu numele de utilizator și parola.
Pasul 2: navigați la secțiunea abonamente
Pe pagina „Contul meu”, derulați în jos și căutați secțiunea „Setări” în meniul din stânga. Faceți clic pe „Gestionați abonamentul Prime”.
Pasul 3: Anulați calitatea de membru
Pe pagina „Gestionați abonamentul Prime”, faceți clic pe linkul „Anulați abonamentul” aflat sub data reînnoirii. Confirmați-vă decizia și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de anulare. Amintiți-vă că prin anulare veți pierde toate beneficiile Amazon Prime, așa că asigurați-vă că consultați termenii înainte de a continua.
2. Opțiuni disponibile pentru a vă anula abonamentul Amazon Prime
Dacă vă gândiți să vă anulați abonamentul Amazon Prime, vă oferim mai multe opțiuni pentru a face acest lucru simplu și rapid. Mai jos, vă prezentăm diferitele alternative disponibile pentru anularea acestui serviciu:
Opțiunea 1: Anulați online prin contul dvs. Amazon
Pentru a vă anula abonamentul Amazon Prime din contul dvs., pur și simplu urmați acești pași:
- Accesați contul dvs. Amazon pe site web oficial.
- Faceți clic pe „Cont și liste” în partea dreaptă sus a paginii.
- Selectați „Setări principale” din meniul derulant.
- În secțiunea „Gestionați abonamentul Prime”, faceți clic pe „Încheierea perioadei de încercare” sau „Încheierea calității de membru”, după caz.
- Urmați orice instrucțiuni suplimentare furnizate pe ecran.
Opțiunea 2: Anulați prin serviciul pentru clienți
Dacă preferați să vă anulați abonamentul vorbind direct cu serviciul clienți Amazon, puteți face acest lucru prin următoarele metode:
- Apelați la numărul serviciului clienți Amazon Prime și solicitați anularea abonamentului.
- Începeți un chat de asistență live cu un reprezentant Amazon care vă va ajuta să vă anulați abonamentul.
- Trimiteți un e-mail la adresa serviciului pentru clienți a Amazon solicitând anularea abonamentului dvs.
Opțiunea 3: Anulați folosind aplicația mobilă Amazon
Dacă utilizați aplicația mobilă Amazon pe dispozitivul dvs., vă puteți anula cu ușurință abonamentul Amazon Prime. Aici vă arătăm cum să o faceți:
- Deschideți aplicația Amazon pe dispozitivul dvs. mobil.
- Atingeți meniul de opțiuni din partea stângă sus a ecranului.
- Derulați în jos și selectați „Setări” din meniul drop-down.
- În secțiunea Setări cont, alegeți Gestionați abonamentul Prime.
- Faceți clic pe „Încheierea calității de membru” și urmați orice instrucțiuni suplimentare de pe ecran.
3. Anulați Amazon Prime prin intermediul site-ului web Amazon
Pentru a vă anula abonamentul Amazon Prime prin intermediul site-ului Amazon, urmați acești pași simpli:
Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. Amazon
Introduceți datele de conectare pe site-ul Amazon pentru a vă accesa contul.
Pasul 2: Accesați secțiunea Setări
După ce v-ați conectat, căutați și faceți clic pe meniul drop-down „Cont și liste”. Apoi, selectați opțiunea „Setări” din meniul afișat.
Pasul 3: Anulați abonamentul Amazon Prime
În secțiunea Setări, derulați în jos până când găsiți opțiunea „Gestionați-vă abonamentul Amazon Prime”. Faceți clic pe „Gestionați”. Pe ecranul următor, selectați „Anulați calitatea de membru”. Apoi urmați instrucțiunile suplimentare care vor apărea pe ecran pentru a confirma și finaliza anularea abonamentului. de la Amazon Prime.
4. Anularea Amazon Prime prin aplicația mobilă Amazon
Anularea Amazon Prime prin aplicația mobilă Amazon Este un proces simplu si rapid. Urmați pașii de mai jos pentru a vă anula abonamentul fără probleme:
Pasul 1: Deschideți aplicația mobilă Amazon pe dispozitivul dvs. Conectați-vă la contul dvs. Amazon dacă nu ați făcut-o deja.
Pasul 2: Atingeți pictograma de meniu din stânga sus de pe ecran. Derulați în jos și selectați „Setări cont”.
Pasul 3: În secțiunea „Cont și liste”, selectați „Amazon Prime”. Aici veți găsi toate informațiile despre abonamentul dvs. Amazon Prime, inclusiv data de expirare și costul. Atingeți „Anulați abonamentul” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma anularea. Odată finalizat, veți primi o notificare care confirmă anularea abonamentului.
5. Anulați Amazon Prime prin telefon: asistență directă pentru clienți
În continuare, vă vom explica cum să vă anulați abonamentul la Amazon Prime prin telefon, cu ajutorul asistenței directe pentru clienți. Anularea calității de membru poate fi un proces simplu dacă urmați acești pași:
1. Găsiți numărul de telefon al Amazon: Pentru a obține asistență directă pentru clienți și pentru a vă anula abonamentul Amazon Prime, va trebui să contactați Amazon prin telefon. Căutați numărul serviciului clienți al Amazon pe site-ul său oficial sau în documentația de membru.
2. Pregătiți-vă pentru apel: Înainte de a apela, aveți la dispoziție informațiile necesare, cum ar fi numele de utilizator, parola și detaliile de facturare. De asemenea, este recomandat să aveți la îndemână numărul dvs. de membru Amazon Prime, în cazul în care vi se cere în timpul apelului.
3. Sunați Amazon și solicitați anularea: Formați numărul serviciului pentru clienți Amazon și inițiază apelul. Odată conectat la un reprezentant al serviciului pentru clienți, explicați că doriți să vă anulați abonamentul Amazon Prime. Furnizați informațiile necesare și urmați instrucțiunile reprezentantului pentru a finaliza procesul de anulare.
Urmând acești pași, vei putea anulați abonamentul Amazon Prime prin telefon rapid si usor. Nu uitați să aveți răbdare în timpul apelului și asigurați-vă că ați confirmat anularea înainte de a încheia conversația.
6. Considerații importante înainte de a vă anula abonamentul Amazon Prime
Dacă vă gândiți să vă anulați abonamentul Amazon Prime, este important să luați în considerare câteva considerente înainte de a lua această decizie. Deși Amazon Prime oferă o gamă largă de beneficii, cum ar fi livrarea rapidă și accesul la conținut exclusiv, este posibil să nu mai găsiți utilizare în acest serviciu sau să doriți să reduceți cheltuielile lunare. Pentru a vă ajuta să luați o decizie în cunoștință de cauză, iată câteva considerații importante de reținut:
Calitatea ta de membru actuală: Înainte de a anula, asigurați-vă că verificați cât timp aveți la dispoziție abonamentul actual Amazon Prime. Dacă mai aveți câteva luni rămase, puteți profita din plin de beneficii în perioada respectivă înainte de a anula serviciul. De asemenea, trebuie să rețineți că abonamentul Amazon Prime este anual, așa că dacă anulați înainte de încheierea ciclului de facturare, este posibil să nu primiți o rambursare pentru timpul rămas. Prin urmare, este important să evaluați dacă într-adevăr nu veți avea nevoie de aceste beneficii în timpul rămas de membru.
Beneficii legate de calitatea de membru: Înainte de a anula, luați în considerare beneficiile suplimentare pe care le obțineți cu abonamentul dvs. Amazon Prime. Pe lângă livrarea rapidă, aveți și acces la Prime Video, Prime Music și Prime Reading, printre altele. Dacă utilizați în mod regulat oricare dintre aceste servicii, anularea calității de membru poate însemna pierderea accesului la acestea. Evaluați dacă aceste beneficii sunt valoroase pentru dvs., deoarece probabil că nu le veți putea accesa odată ce vă anulați abonamentul Amazon Prime.
7. Pași de urmat pentru a obține o rambursare la anularea Amazon Prime
Dacă vă gândiți să anulați abonamentul Amazon Prime și doriți să obțineți o rambursare, iată pașii pe care ar trebui să-i urmați. Sa nu uiti asta anulați abonamentul Amazon Prime nu garantează automat o rambursare. Cu toate acestea, dacă îndepliniți anumite cerințe, există posibilitatea de a obține o rambursare parțială sau totală a calității de membru.
1. Vizitați pagina „Cont și liste” de pe Amazon: Conectați-vă la contul dvs. Amazon și accesați pagina „Cont și liste” din colțul din dreapta sus al ecranului. Acolo veți găsi opțiunea „Comenzile mele”.
2. Accesați istoricul comenzilor dvs.: Odată ajuns pe pagina „Comenzile mele”, căutați comanda corespunzătoare abonamentului dvs. Amazon Prime. Faceți clic pe „Vizualizare comandă” pentru a accesa detaliile.
3. Solicitați o rambursare: Pe pagina cu detaliile comenzii, căutați opțiunea „Solicitare rambursare”. Asigurați-vă că selectați opțiunea corectă pentru a solicita o rambursare pentru calitatea de membru Amazon Prime. Completați detaliile necesare și trimiteți cererea.
Amintește-ți că Fiecare caz este evaluat individual de către Amazon, și poate fi necesară o justificare validă pentru ca cererea dvs. de rambursare să fie aprobată. Procesul de rambursare poate dura ceva timp, așa că este important să aveți răbdare și să urmați instrucțiunile furnizate de Amazon în timpul procesului.
Sunt Sebastián Vidal, un inginer informatic pasionat de tehnologie și bricolaj. În plus, eu sunt creatorul tecnobits.com, unde împărtășesc tutoriale pentru a face tehnologia mai accesibilă și mai ușor de înțeles pentru toată lumea.