Dacă sunteți utilizator Disney+ și ați întâlnit celebrul Eroare 1017, cu siguranță te-ai simțit frustrat că nu te poți bucura de serialele și filmele tale preferate. Această eroare, cunoscută și ca SERVICES_STARTUP_FAILURE, este de obicei legat de probleme de conexiune la internet, configurații DNS incorecte sau erori în memoria cache a aplicației. Dar nu vă faceți griji, pentru că aici vă explicăm tot ce trebuie să știți despre această eroare și cum să o rezolvați pentru a vă bucura din nou de Disney+ fără întreruperi.
Soluțiile pentru acest eșec nu sunt complicate, dar este important să urmați pașii corespunzători. Acest articol acoperă în detaliu toate cauzele posibile și soluțiile lor respective astfel încât să puteți rezolva problema atât pe dispozitive mobile, cât și pe televizoare inteligente sau console de jocuri video.
Ce este eroarea Disney+ 1017 și de ce apare?
El Eroare 1017 pe Disney+ este un cod care indică a eșec de conectare între dispozitivul dvs. și serverele platformei. Acest lucru se poate datora unor probleme instabile de rețea, setări DNS incorecte sau chiar erori acumulate în memoria cache a aplicației. Acest cod de eroare afectează o mare varietate de dispozitive, de la smartphone-uri la televizoare și console.
Această eroare apare atunci când există o incapacitate de a stabili o conexiune stabilă, împiedicând transmiterea corectă a conținutului. Din fericire, există soluții practice pe care le puteți aplica pentru a o rezolva.
Soluții pas cu pas pentru eroarea 1017
Cu câțiva pași simpli, puteți rezolva această problemă și puteți relua experiența de streaming fără întreruperi.
1. Reporniți routerul și verificați conexiunea
Una dintre primele acțiuni pe care ar trebui să le luați în considerare este reporniți routerul. Opriți-l, deconectați-l de la priza electrică și așteptați cel puțin două minute. Acest lucru va permite dispozitivului să se reîmprospăteze și să-și restabilească conexiunea. Odată ce ați făcut acest lucru, porniți din nou routerul și verificați dacă puteți accesa Disney+.
Dacă situația persistă, puteți încerca resetați setările routerului la setările din fabrică. apasa butonul Reseteaza amplasat pe dispozitiv folosind un obiect ascuțit, ținând-l apăsat până când toate luminile se sting. Apoi așteptați câteva minute pentru a se reseta și încercați din nou.
- Eroarea 1017 indică probleme de conectare la serverele Disney+.
- Schimbarea DNS și ștergerea cache-ului sunt soluții comune la problemă.
- Actualizarea aplicației asigură o experiență de streaming fluidă.
2. Modificați setările DNS
Modificarea serverelor DNS ale dispozitivului dvs. poate fi: a soluție eficientă pentru rezolvarea problemelor de conectivitate. Urmați acești pași în funcție de dispozitivul pe care îl utilizați:
Pe Windows:
- Deschideți panou de control și selectați Rețea și Internet.
- Accesați fișierul Network and Sharing Center și apoi faceți clic pe Schimbă setările adaptorului.
- Faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea (de exemplu, Ethernet) și selectați Proprietăţi.
- Căutați opțiunea Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4), selectați-l și faceți clic Proprietăţi.
- Introduceți următorul DNS de încredere: 8.8.8.8 y 8.8.4.4.
Pe dispozitivele mobile precum Android sau iOS, pașii pot varia, dar conceptul este același: accesați setările de rețea și specificați un server DNS de încredere, precum cele de la Google sau Cloudflare.
3. Goliți memoria cache a aplicației
Uneori eroarea poate fi legată de date corupte acumulate în aplicație. Golirea memoriei cache este de obicei o soluție simplă, dar eficientă:
Pentru dispozitivele Android:
- Intrați setăriapoi în aplicatii și selectați Disney+.
- Mergeți la Depozitare și alegeți opțiunile Ștergeți datele y Ștergeți memoria cache.
Pentru dispozitivele iOS: Din cauza lipsei unei opțiuni de golire directă a memoriei cache, se recomandă dezinstalați și reinstalați aplicația.
4. Actualizați aplicația Disney+
O altă cauză comună a acestei erori este utilizați o versiune învechită a aplicației. Accesați magazinul de aplicații corespunzător (Google Play sau App Store) și verificați dacă este disponibilă o actualizare pentru Disney+. Dacă există, instalați-l pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune acceptată.
Rezolvarea problemelor persistente
Dacă după ce ați făcut toate aceste soluții încă aveți probleme, mai sunt câteva lucruri pe care le puteți încerca:
- Încercați să accesați de pe alt dispozitiv pentru a confirma dacă problema se limitează la echipamentul original.
- verifica daca exista probleme temporare pe serverele Disney+.
- Contactați asistența Disney+ pentru primi asistenta personalizata.
Cu aceste soluții și pași detaliați, vei putea rezolva eroarea Disney+ 1017 și te vei bucura din nou de conținutul tău preferat fără întreruperi.
Sunt un pasionat de tehnologie care și-a transformat interesele de „tocilar” într-o profesie. Mi-am petrecut mai bine de 10 ani din viața mea folosind tehnologie de ultimă oră și mânuind cu tot felul de programe din pură curiozitate. Acum m-am specializat în tehnologie computerizată și jocuri video. Asta pentru că de mai bine de 5 ani scriu pentru diverse site-uri web despre tehnologie și jocuri video, creând articole care urmăresc să-ți ofere informațiile de care ai nevoie într-un limbaj pe care oricine este pe înțeles.
Dacă aveți întrebări, cunoștințele mele variază de la tot ce ține de sistemul de operare Windows, precum și Android pentru telefoane mobile. Și angajamentul meu este față de tine, sunt mereu dispus să petrec câteva minute și să te ajut să rezolvi orice întrebări pe care le poți avea în această lume a internetului.