Diferența dintre comerțul electronic și afacerile electronice

Introducere

În prezent, comerțul și afacerile au fost reinventate datorită tehnologiei și dezvoltare web. Majoritatea companiilor au o prezență online, ceea ce le-a permis să-și extindă piața și atingerea potențiali clienți din toată lumea.

Ce este comerțul electronic?

Comerțul electronic, cunoscut și sub denumirea de comerț electronic, este tranzacția de bunuri sau servicii prin Internet. Aici, clienții pot cumpăra produse online și pot plăti pentru ele folosind cardurile de credit sau de debit. Este o cale sigură și ușor de achiziționat produse, deoarece clienții pot vedea caracteristicile produselor, pot compara prețurile și pot citi recenziile clienților. alți utilizatori înainte de a face achiziția.

Ce este afacerea electronică?

Afacerile electronice, cunoscute și sub numele de e-business, depășesc comerțul electronic. Acesta este orice tip de activitate de afaceri care se desfășoară online. Aceasta include publicitatea online, marketing digital, serviciul pentru clienți online și managementul relațiilor cu clienții. Companiile care sunt dedicate afacerilor electronice oferă de obicei clienții lor opțiunea de a cumpăra online, precum și de a interacționa cu ei online prin intermediul rețele sociale și alte mijloace.

Care sunt diferențele?

• Comerțul electronic se concentrează pe vânzarea de produse online, în timp ce e-business cuprinde toate activitățile comerciale online.
• Comerțul electronic face parte din e-business, dar nu invers.
• Comerțul electronic este tranzacțional, în timp ce e-business-ul este relațional.
• Comerțul electronic implică doar vânzarea de produse, în timp ce e-business-ul include managementul relațiilor cu clienții, publicitatea online, marketingul digital și alte aspecte ale afacerilor online.

Concluzie

Atât comerțul electronic, cât și e-business-ul sunt importante pentru dezvoltarea afacerii. Deși ambii termeni sunt adesea folosiți în mod interschimbabil, este important să înțelegeți diferențele dintre ei pentru a concentra strategiile de afaceri și tacticile de marketing în consecință. Prin urmare, companiile trebuie să ia în considerare atât comerțul electronic, cât și e-business pentru a-și asigura succesul online.