Cum să cumperi cu inteligența artificială în ChatGPT folosind noua funcție Instant Checkout

Modul în care descoperim și cumpărăm produse online ia o turnură importantăTrecem de la motoarele de căutare tradiționale la conversații cu asistenți inteligenți artificiali care înțeleg contextul, compară opțiunile și acum vă permit chiar să plătiți fără a părăsi chatul. Cu Instant Checkout, ChatGPT face saltul de la consultanță la tranzacție, combinând recomandarea și plata într-un singur flux conversațional.

Ce este Instant Checkout pe ChatGPT?

Plată instantanee este funcția de achiziție directă din chat-ul ChatGPT. Când solicitați recomandări - de exemplu, „încălțăminte de lucru cu talpă antiderapantă sub 80 €” - asistentul afișează produse relevante fără sponsorizări, iar dacă articolul este compatibil, apare butonul. "Cumpăra"Dând clic pe acesta, utilizatorul confirmă livrarea și plata și finalizează tranzacția. fără a abandona conversația.

Sugestiile sunt sortare după relevanță bazat pe interogarea și contextul utilizatorului, nu pe plată sau reclame. În plus, ChatGPT poate lista magazinele în care este disponibil un produs, astfel încât să puteți comparați prețul, disponibilitatea sau calitatea Pe scurt. Dacă un comerciant nu are activată opțiunea Instant Checkout, se afișează un link direct către site-ul său web pentru a finaliza achiziția acolo.

În această primă fază, Funcția vă permite să achiziționați articole individuale (fără un coș cu mai multe articole), dar OpenAI a avansat deja acest lucru va adăuga coșuri cu mai multe produse în viitor. Nu există costuri suplimentare pentru cumpărător: comisionul este plătit de comerciant și se rambursează dacă există un retur.

În termeni practici, Asistentul devine o vitrină, un consilier și o casă de marcat într-un singur fir de chat. Această integrare reduce pașii, elimină fricțiunile și crește probabilitatea de conversie, în special în cazul achizițiilor impulsive sau atunci când utilizatorul caută o soluție rapidă și ghidată.

Pentru OpenAI, propunerea este clară: „Transformă chat-urile în vânzări, fii descoperit organic și menține controlul asupra sistemelor tale și a relațiilor cu clienții.”Adică, vizibilitate organică în cadrul ChatGPT, procesare fluidă a plăților și, în același timp, controlul operațional în mâinile vânzătorului.

Cum funcționează în interior: de la chat la plată securizată

Din exterior pare magie, dar dedesubt există standarde deschise și o poartă de plată de primă clasă. Experiența utilizatorului la Instant Checkout de la ChatGPT este rezumată în trei pași clari și naturali care imită o conversație cu un agent de vânzări uman:

1. ÎntreabăUtilizatorul descrie ceea ce are nevoie în limbaj cotidian (de exemplu, „un rucsac rezistent sub 100 USD”). De acolo, ChatGPT interpretează intenția și începe căutarea.
2. Descoperi- Expertul afișează opțiuni relevante din cataloagele integrate. Rezultatele nu sunt sponsorizate; acestea sunt sortate după relevanță și factori precum disponibilitate, preț, calitate, dacă vânzătorul este un producător/distribuitor major și dacă este activată opțiunea Instant Checkout.
3. Cumpăra- Dacă un produs acceptă achiziție instantanee, apare un buton „Cumpără”. Cu câteva clicuri, comanda, livrarea și metoda de plată sunt confirmate, iar tranzacția este finalizată fără a părăsi chat-ul. Utilizatorii Plus sau Pro pot completa automat informațiile de plată și livrare, întotdeauna cu o verificare prealabilă.

Cheia tehnică este Protocolul de comerț agentic (ACP), un standard deschis creat cu Dunga pentru agenți de inteligență artificială, consumatori și companii să se înțeleagă reciproc și să tranzacționeze în siguranțăCând faceți clic pe „Cumpărare”, ACP ambalează informațiile comenzii și le trimite sistemului comerciantului pentru procesează, facturează și gestionează livrările și retururile ca în orice comerț electronic.

În plăți, Stripe folosește un „Jeton de plată partajat” ceea ce permite autorizarea operațiunii fără expunerea datelor sensibile. Numărul cardului dumneavoastră nu este partajat cu modelul de inteligență artificială sau cu comerciantul.; în schimb, se folosește un token de unică folosință. Acceptat card, Apple Pay, Google Pay și Link by Stripe, oferind rapiditate și încredere cumpărătorului.

OpenAI subliniază că ChatGPT acționează ca un agent utilizator, transferând informațiile în siguranță între ambele părți. Vânzătorul păstrează controlul deplin Comenzi, plăți și relații post-vânzare: confirmă comanda prin poștă, procesează retururile și oferă asistență din sistemele sale. Comenzile pot poate fi consultat din ChatGPT, dar execuția este responsabilitatea comercianților.

În ceea ce privește modelul economic, Comercianții plătesc un mic comision pentru fiecare vânzare efectuate prin ChatGPT; dacă există o rambursare, comisionul este rambursat. Produsele compatibile nu beneficiază de tratament preferențial și, toate celelalte fiind neschimbate, clasificarea ia în considerare stoc, preț, calitate, rolul vânzătorului principal și faptul de a avea Plată instantanee activată.

Impactul asupra comerțului electronic: de la SEO tradițional la AIO/LLMO

Această schimbare nu este doar o caracteristică „interesantă”: muta regulile jocului cum este descoperit și achiziționat. Ani de zile, motorul creșterii a fost poziție pe Google cu SEO tradițional. Plata instantanee ChatGPT omite această rută și transformă conversația în noul canal de descoperire și conversie.

Apariția forței Optimizare AI (AIO), numită și GEO, și abordarea LLMO (Optimizare model limbaj mare)Ceea ce contează nu mai este atât cuvântul cheie exact, ci faptul că produsul tău este „cel mai bun răspuns” la o întrebare. Aceasta necesită structurarea fișierelor, cataloagelor și conținutului astfel încât LLM-urile înțelege atributele, beneficiile și condițiile exact.

În practică, Calitatea furajelor este criticăTrebuie să avem grijă de descrieri bogate și clare, imagini de nivel, timpii de livrare și politici de returnare niveluri explicite de stoc, variante și atribute relevanteși includeți recenzii acolo unde este posibil. Cu cât datele sunt mai complete și mai coerente, ChatGPT va „înțelege” mai bine catalogul dvs. și vei avea mai multe opțiuni să apari la momentul potrivit.

Se va reduce traficul web? Este probabil în unele cazuri, dar Utilizatorii proveniți din inteligența artificială sunt de obicei mai calificațiCheia este să accepți că vizibilitatea vine prin să fie ușor de înțeles pentru modelele lingvistice și nu doar pentru un motor de căutare clasic. Acest lucru afectează categorii, descrieri, Întrebări frecvente și bloguri, care trebuie scrise astfel încât asistentul să poată recomandă-ți oferta în mod natural.

Nu totul este un avantaj: vei renunța la o parte din controlul experienței —interfața este de la OpenAI— și veți depinde de algoritmul său de vizibilitate. În plus, comision de tranzacție impact asupra marjelor, confidențialitate și securitate necesită aliniere tehnică, iar astăzi Disponibilitatea este limitată la SUA. cu Etsy, așteptând o extindere masivă și integrare cu Shopify.

Cum să te integrezi ca comerciant

Pentru a vinde în cadrul ChatGPT, Catalogul dumneavoastră trebuie să fie lizibil de către ACP. Dacă folosești Shopify o Etsy, procesul este în mare parte automatizat datorită alianțelor existente, care accelerează apariția rezultatelor a expertului. Alte platforme pot necesita implementări specifice sau o integrare directă cu protocolul.

Odată ce magazinul este integrat, Vânzarea este înregistrată în backend-ul tău obișnuit (de exemplu, tabloul de bord Shopify sau ERP-ul tău). E-mailuri de confirmare, livrări și retururi sunt gestionate ca întotdeauna din sistemele dumneavoastră, menținând proprietatea relației post-vânzareUtilizatorul poate vizualiza comanda din ChatGPT, dar ciclul operațional rămâne al tău.

De asemenea, merită să privim panorama dintr-o oarecare perspectivă: Pe lângă ChatGPT, există și funcții precum ChatGPT Search și AI Overviews, cum ar fi Modul AI în Chrome (de la alți actori) care schimbă accesul la informații și produse. Alegerea sistemului potrivit va depinde de unde se află publicul tău, al/a/ale ușurința integrării și costul total de oportunitate.

La pregătire internă Este esențial: organizați-vă fluxul, definiți politici clare și pregătiți-vă suportul pentru un mediu în care conversația (text sau voce) este noua vitrină. Cu cât casa dvs. este mai bună la interior, cu atât mai ușor va fi să strălucești în chat.

Provocări la care trebuie să fii atent înainte de a te arunca

Primul este mai puțin control asupra experienței mărciiInterfața de plată și o parte a interacțiunii aparțin OpenAI, deci pierzi opțiunile de personalizare și vânzări încrucișate pe care le controlezi pe site-ul tău web.

Al doilea este dependența de algoritmul de vizibilitateFără reclame plătite, expunerea va depinde de dacă datele tale sunt bine structurate și modul în care sistemul interpretează calitatea și disponibilitatea. Va fi necesar monitorizați și ajustați furajul adesea.

Treilea, costuri variabile prin comision îngreunează previziunile financiare. Fiecare vânzare adaugă un comision care poate afecta marjele, în special în categorii cu prețuri ajustate.

În cele din urmă, există provocarea de a securitate și confidențialitateDeși Stripe și token-urile de plată consolidează protecția, va trebui să alinierea politicilor și proceselor să se conformeze și să transmită încredere, precum și să absoarbă o posibilă creșterea numărului de bilete post-vânzare.

Întrebări frecvente

• Ce este mai exact „comerțul electronic ChatGPT”? Este o funcție încorporată în ChatGPT care vă permite să căutați, să comparați și să achiziționați produse în cadrul chatului. Nu înlocuiește un CMS; acționează ca un strat conversațional conectat la afaceri din lumea reală.
• Cum poate magazinul meu să vândă prin ChatGPT? Trebuie să vă conectați catalogul folosind Agentic Commerce Protocol (ACP). Dacă lucrați cu Shopify sau Etsy, integrarea este în mare parte automatizată și ați putea apărea rapid în rezultatele căutării.
• Cine se ocupă de livrare și retururi? Vânzătorul rămâne responsabil pentru procesarea comenzilor, expediere și gestionarea retururilor. ChatGPT acționează ca intermediar pentru vânzări și plăți, nu ca operator logistic.
• Are un cost pentru comerciant? OpenAI percepe o taxă pentru fiecare tranzacție finalizată cu Instant Checkout. Nu există o taxă publică fixă; costul final depinde de volumul vânzărilor.
• Este sigur să plătesc în chat? Da. Plățile sunt procesate folosind Stripe și un token de plată de unică folosință, așadar detaliile cardului nu sunt partajate cu modelul sau comerciantul.

Această mișcare stabilește ChatGPT ca canalul de vânzări conversațional unde descoperirea și plata coexistă perfect. Pentru comercianți, deschide o fereastră cu o acoperire enormă, dar înseamnă renunța la un anumit control și operează cu comisioane variabile. Strategia câștigătoare va combina prezență în ecosistemul ChatGPT și unul propria experiență conversațională la fața locului, cu fluxuri impecabile, asistență automată și conținut atent selecționat, astfel încât modelele lingvistice să vă poată recomanda oferta atunci când contează cel mai mult.

Articol conex:

OpenAI Stargate accelerează cu cinci noi centre de date din SUA

Daniel Terrasa

Editor specializat în probleme de tehnologie și internet cu peste zece ani de experiență în diferite medii digitale. Am lucrat ca editor și creator de conținut pentru companii de comerț electronic, comunicare, marketing online și publicitate. Am scris și pe site-uri de economie, finanțe și alte sectoare. Munca mea este și pasiunea mea. Acum, prin articolele mele din Tecnobits, încerc să explorez toate știrile și noile oportunități pe care lumea tehnologiei ni le oferă zi de zi pentru a ne îmbunătăți viața.