Nu mă pot conecta la serverele Steam: Depanare de conectivitate

Ultima actualizare: 23/04/2024
Autorul: Sebastian Vidal

Când ai totul pregătit să te bucuri de o sesiune de jocuri pe Steam, dar constati că platforma nu se conectează la Internet. Nu vă faceți griji, această problemă este mai frecventă decât credeți și are o soluție. În acest articol, vă vom ghida pas cu pas către Identificați și rezolvați problemele de conexiune cu care vă puteți confrunta cu Steam. Înainte de a începe, este important să rețineți că erori de conectare pe Steam se poate datora diverșilor factori, de la probleme cu serverele platformei până la erori în propriul computer sau configurația rețelei. Prin urmare, vă oferim o serie de soluții pe care le puteți încerca să vă bucurați din nou de jocurile preferate cât mai curând posibil.

Verificați starea serverelor Steam

Primul pas spre identifica sursa problemei este de a verifica dacă serverele Steam funcționează corect. Deși Valve nu are un site oficial pentru a raporta starea serverelor sale, există resurse de încredere de la terți pe care le puteți consulta:

  • SteamDB- În fila „Servicii Steam”, veți putea vedea starea actuală a serverelor la nivel global și regional. Dacă indicatorii sunt verzi, înseamnă că nu există probleme. Dacă sunt galbene sau roșii, acolo se află cauza eșecului conexiunii.
  • Stare Steam pe Twitter: Acest cont raportează orice blocare sau întreținere pe platformă, astfel încât să fiți la curent cu situația.
Conținut exclusiv - Faceți clic aici  Cum să știu cât de mult datorez în Telmex

Dacă serverele Steam funcționează corect, atunci problema este cu computerul sau conexiunea la internet. În secțiunile următoare, vă explicăm cum să o rezolvați.

Verificați conexiunea la internet

Înainte de a face modificări la setările Steam, este esențial asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet funcționează corect. Încercați să accesați alte site-uri web din browser și verificați dacă alte dispozitive, cum ar fi mobilul sau tableta, se pot conecta la rețea fără probleme.

Dacă problema persistă, puteți încerca următoarele soluții:

  • Reporniți routerul: Deconectați dispozitivul de la curentul electric, așteptați câteva minute și conectați-l din nou.
  • Utilizați o conexiune prin cablu (Ethernet) în loc de wireless, dacă este posibil.
  • Schimbați serverul DNS la unul public, cum ar fi Google Public DNS, pentru a îmbunătăți viteza conexiunii.
  • Modificați setările portului a routerului.
  • Contactați furnizorul dvs. de internet pentru a exclude probleme specifice cu serviciul.

Ștergeți memoria cache de descărcare Steam

Steam stochează o mulțime de date atunci când descărcați, instalați sau actualizați jocuri. Acest „cache de descărcare” se poate acumula și poate cauza probleme de conexiune sau de performanță pe platformă. Pentru a-l elimina, urmați acești pași:

  1. Lansați clientul Steam.
  2. În colțul din stânga sus, faceți clic pe meniul „Steam”.
  3. Intrați în fila „Parametri” pentru a accesa setările.
  4. Accesați fila „Descărcări”.
  5. Căutați opțiunea «Goliți memoria cache de descărcare» și faceți clic pentru a șterge memoria cache.
  6. Reporniți Steam și vedeți dacă problema este rezolvată.
Conținut exclusiv - Faceți clic aici  AltStore: Cum se instalează

Ștergeți memoria cache de descărcare Steam

Faceți setări de firewall pentru Steam

Uneori, firewall-ul computerului dvs. poate blocați accesul Steam la internet din motive de securitate. Deși Steam este o aplicație sigură, poate fi necesar să îi permiteți să se conecteze manual. Pentru aceasta:

  1. În meniul Start Windows, căutați „Securitate Windows”.
  2. Accesați fila „Firewall și securitatea rețelei”.
  3. Faceți clic pe „Permiteți o aplicație prin firewall”.
  4. Selectați „Modificați setările” și căutați Steam în lista de programe.
  5. Asigurați-vă că sunt bifate casetele „Public” și „Privat”. pentru Steam.
  6. Aplicați modificările și reporniți computerul.

Configurați accesul TCP pentru Steam

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a funcționat, puteți încerca adăugați un acces TCP (Transmission Control Protocol) pentru aplicația Steam. Acest protocol poate îmbunătăți performanța și viteza de conectare a platformei. Pentru a-l configura:

  1. Închideți complet Steam, asigurându-vă că nu rulează în fundal.
  2. În meniul Start, căutați „Steam” și faceți clic dreapta pe pictogramă.
  3. Selectați „Deschideți locația fișierului” pentru a accesa calea executabilului Steam.
  4. Faceți clic dreapta pe executabil și introduceți proprietățile.
  5. Accesați secțiunea „Destinație” din opțiunile de configurare.
  6. După citate, introduce termenul „–tcp” (fără ghilimele).
  7. Aplicați modificările, reporniți computerul și reporniți Steam.
Conținut exclusiv - Faceți clic aici  Cum se creează un cont Roku

Cu aceste soluții, ar trebui să puteți rezolva majoritatea problemelor de conexiune pe care le puteți întâlni pe Steam. Rețineți că, dacă contul dvs. a fost suspendat, veți primi o notificare prealabilă prin e-mail.

Dacă aveți a Puntea cu aburi, este posibil să întâmpinați și erori de conexiune. În acest caz, încercați să vă conectați la Internet de pe alt dispozitiv pentru a exclude problemele cu rețeaua dvs. Consola hibridă a lui Valve este o alternativă excelentă pentru a vă bucura de jocurile Steam preferate, chiar și atunci când computerul vă dă probleme.

Nu lăsați erorile de conexiune să vă împiedice să vă bucurați de jocurile dvs. video. Cu acest ghid complet, vei putea identificarea si rezolvarea problemelor cel mai frecvent pe Steam, pentru a te scufunda din nou în aventurile tale virtuale preferate.