Întâmpinați probleme efectuați sau primiți apeluri pe telefonul dvs. mobil Poate fi incredibil de frustrant, mai ales când depindeți de acest dispozitiv pentru a rămâne conectat la lume. Din fericire, există mai multe cauze și soluții comune pe care le puteți încerca să rezolvați această problemă și să vă bucurați din nou de o comunicare fluidă.
Verificați puterea semnalului
Unul dintre principalele motive pentru care ați putea întâmpina dificultăți în efectuarea sau primirea apelurilor este lipsa acoperirii rețelei. Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu semnal suficient pentru operatorul dvs. de telefonie mobilă. Puteți verifica puterea semnalului în bara de stare a telefonului. Dacă semnalul este slab sau inexistent, încercați să vă mutați într-o altă locație sau mai aproape de o fereastră pentru a îmbunătăți recepția.
Reporniți dispozitivul
Uneori, o simplă repornire a dispozitivului poate rezolva probleme temporare de software care vă afectează capacitatea de a efectua sau primi apeluri. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare opțiunea de repornire, selectați-l și așteptați ca telefonul să repornească complet. După ce s-a pornit din nou, încercați să efectuați un apel de test pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată.
Dezactivați modul avion
Asigurați-vă că modul avion este dezactivat pe telefonul tau. Acest mod deconectează toate conexiunile fără fir, inclusiv rețeaua mobilă, împiedicându-vă să efectuați sau să primiți apeluri. Puteți verifica și dezactiva modul avion în panoul de setări rapide al telefonului sau în setările generale ale dispozitivului.
Verificați blocarea numerelor
Unele telefoane au un blocarea apelurilor ceea ce vă poate împiedica să efectuați sau să primiți apeluri de la anumite numere. Verificați setările de apelare ale telefonului și asigurați-vă că nu ați activat accidental această funcție. Dacă găsiți numere blocate, deblocați-le pentru a permite apelurile primite și efectuate.
Instalați cele mai recente actualizări
Producătorii de telefoane lansează periodic actualizări software care remediază erorile și îmbunătățesc performanța dispozitivului. Verificați dacă există actualizări disponibile pentru telefonul dvs. în setările de sistem și, dacă da, instalați-le. Aceste actualizări pot include remedieri pentru probleme legate de apeluri.
Ajustați setările rețelei mobile
În unele cazuri, setările de rețea ale telefonului dvs. pot cauza probleme la efectuarea sau primirea apelurilor. Accesați setările rețelei mobile și asigurați-vă că telefonul este setat să se conecteze la rețea. rețea corectă (de exemplu, 4G/LTE, 3G etc.). Dacă este necesar, puteți încerca să modificați manual selecția rețelei sau să resetați setările rețelei la valorile implicite.
Contactați furnizorul dvs. de servicii
Dacă ați încercat soluțiile de mai sus și tot nu puteți efectua sau primi apeluri, problema poate fi legată de dvs. operator de telefonie mobilă. Contactați serviciul pentru clienți al furnizorului dvs. și explicați problema. Aceștia vor putea verifica pentru a vedea dacă există întreruperi ale serviciului în zona dvs. sau dacă există probleme cu contul dvs. care vă pot afecta capacitatea de a efectua sau de a primi apeluri.
Evaluați posibilitatea de reparare sau înlocuire
În cazuri rare, problemele la efectuarea sau primirea apelurilor se pot datora a eroare hardware pe telefonul tau. Dacă ați epuizat toate soluțiile software și problema persistă, poate fi necesar să luați în considerare repararea sau înlocuirea dispozitivului. Du-ți telefonul la un centru de service autorizat sau la operatorul de telefonie mobilă pentru a-l evalua și pentru a determina dacă sunt necesare reparații sau înlocuire.
Întâmpinarea problemelor de a efectua sau de a primi apeluri poate fi o adevărată durere de cap, dar cu aceste soluții, ar trebui să puteți rezolva cele mai frecvente probleme. Ar trebui să verificați întotdeauna acoperirea rețelei, să reporniți telefonul, să verificați setările și să vă păstrați software-ul actualizat. Dacă problema persistă, nu ezitați să solicitați ajutor suplimentar de la operatorul dvs. de telefonie mobilă sau de la un profesionist în reparații de telefoane.
Sunt Sebastián Vidal, un inginer informatic pasionat de tehnologie și bricolaj. În plus, eu sunt creatorul tecnobits.com, unde împărtășesc tutoriale pentru a face tehnologia mai accesibilă și mai ușor de înțeles pentru toată lumea.