Office nu se deschide din cauza fișierului AppVIsvSubsystems64.dll: soluții dovedite

¿Office nu se deschide din cauza unei DLL? Când Microsoft Office refuză să se deschidă și pe ecran apare un avertisment legat de AppVIsvSubsystems64.dllFrustrarea este garantată. Acest fișier DLL face parte din ecosistemul Office, iar absența sau coruperea sa poate duce la blocarea Word. fișiere excel, PowerPoint sau chiar aplicații specifice precum Project. În acest ghid, am adunat, într-un singur loc și am explicat clar, soluțiile recomandate de inginerii Microsoft și metodele dovedite care funcționează de obicei.

Înainte de a atinge orice, este o idee bună să înțelegeți ce se află în spatele acestor tipuri de mesaje. Fișierele DLL sunt biblioteci partajate pe care mai multe programe le folosesc pentru a încărca funcții și instrucțiuni la momentul execuției. Dacă DLL-ul eșuează, de obicei, nici aplicația care are nevoie de el nu va porni. Aici veți găsi cauze frecvente, verificări rapide și pași detaliați (de la repararea sistemului cu SFC până la reinstalarea Office) pentru a vă ajuta să reveniți rapid la lucru.

Ce este AppVIsvSubsystems64.dll și de ce este atât de important?

Fișierul AppVIsvSubsystems64.dll Acesta aparține subsistemelor de virtualizare a clienților Microsoft Application Virtualization (App-V), care se integrează cu Office (în special în instalările Click-to-Run). În practică, acționează ca o piesă intermediară pe care Office și alte aplicații Microsoft o încarcă pentru a funcționa corect în medii pe 64 de biți.

De obicei, erorile sunt declanșate la începutul aplicației (sau chiar când aceasta este deja deschisă), generând mesaje de „timp de execuție”, „O componentă lipsește” sau „DLL-ul nu poate fi găsit”. Iată un exemplu de erori frecvente asociate cu AppVIsvSubsystems64.dll:

• Încălcare de acces la adresa: AppVIsvSubsystems64.dll.
• Fișierul AppVIsvSubsystems64.dll nu a fost găsit.
• Fișierul AppVIsvSubsystems64.dll nu a putut fi găsit în C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\.
• Nu se poate înregistra AppVIsvSubsystems64.dll.
• Fișierul AppVIsvSubsystems64.dll nu a putut fi încărcat.
• Aplicația nu a putut porni deoarece AppVIsvSubsystems64.dll nu a fost găsit.
• Această aplicație nu a putut porni deoarece lipsește AppVIsvSubsystems64.dll. Reinstalarea aplicației ar putea rezolva această problemă.
• Imposibil de găsit %PROGFILES64%\Microsoft Office 15\root\office15\AppVIsvSubsystems64.dll.
• Microsoft Project Professional 2016 (64 biți) nu poate fi pornit. Lipsește o componentă necesară: AppVIsvSubsystems64.dll.

Deși exemplele de mai sus pot părea alarmante, în majoritatea cazurilor rădăcina este limitată la o fișier corupt sau lipsă pe care le putem recupera printr-o reparare a sistemului sau o reinstalare curată a Office.

Cauze frecvente ale eșecului cu acest DLL

Motivele pentru care Office nu se deschide din cauza fișierului AppVIsvSubsystems64.dll sunt variate, dar există tipare care se repetă. Cel mai tipic este... coruperea fișierului (din cauza unei pene de curent, a unei opriri forțate, a unei erori de sistem sau a unei actualizări întrerupte) care împiedică încărcarea bibliotecii respective.

De asemenea, este frecvent ca fișierul să fi fost șters accidental sau ca un alt program să-i fi modificat versiunea pentru o instalare/dezinstalare defectuoasăCând mai multe aplicații partajează aceeași DLL, un program de instalare o poate suprascrie în mod necorespunzător.

Nu uitați de factorul de securitate. Programele malware care vă infectează sistemul pot deteriora sau șterge DLL-uri cheie. De aceea este vital să vă mențineți antivirusul actualizat și să îl mențineți eficient. examinări periodice dacă detectăm mesaje recurente legate de biblioteci.

Uneori, chiar registrul Windows intră în joc: referințe incorecte, chei rămase sau căi nevalide către AppVIsvSubsystems64.dll determină sistemul să caute biblioteca în locații greșiteAcest lucru apare de obicei după dezinstalări incomplete sau după mutarea manuală a folderelor.

În cele din urmă, există cauze legate de hardware și stocare. Sectoarele defecte de pe disc, problemele unității sau întreruperile de curent în timpul scrierii pot corupe fișiere critice, cum ar fi AppVIsvSubsystems64.dll, rezultând erori la pornirea Office.

Verificări rapide înainte de a începe

Înainte de a trece la soluții mai detaliate, este o idee bună să efectuați câteva verificări de bază, care adesea rezolvă blocarea fără măsuri drastice. Începeți prin a închide toate procesele Office care rulează în fundal și a reporni PC-ul; adesea, o simplă repornire este suficientă. repornire curată pentru a restaura dependențele în memorie.

Aplicați toate actualizările în așteptare din Windows Update. Microsoft remediază frecvent problemele de compatibilitate și erorile din componentele sale, menținând astfel sistemul actualizat și actualizare Office este o măsură preventivă cheieDupă actualizare, încercați să deschideți din nou Word sau Excel.

Rulați o scanare cu Microsoft Defender sau cu antivirusul dvs. de încredere. Nu este vorba despre demonizare, ci despre excluderea unui posibila infectie Este obligatoriu atunci când vorbim despre ștergerea sau coruperea DLL-urilor partajate.

Verificați licența Office: Conectați-vă la contul Microsoft și, sub „Servicii și abonamente”, verificați dacă produsul Office apare corect. Dacă este necesar, descărcați pachetul oficial de instalare de acoloDe asemenea, asigurați-vă ce Versiunea Office aveți (Fișier > Cont) înainte de a continua.

Soluții pas cu pas (de la cea mai puțin invazivă la cea mai invazivă)

1) Reparați fișierele de sistem cu SFC

Verificatorul de fișiere de sistem Windows (SFC) rescanează și repară fișierele de sistem protejate care pot fi corupte, aducând adesea componente precum AppVIsvSubsystems64.dll când problema nu este strict legată de Office.

1. Închideți toate aplicațiile Office.
2. Apăsați Win + Q și căutați „CMD”.
3. Faceți clic dreapta pe Linia de comandă și alegeți „Executare ca administrator”.
4. În fereastră, tastați următoarea comandă și apăsați Enter: sfc /scannow
5. Așteptați să se termine și reporniți PC-ul dacă vi se solicită.

Dacă SFC găsește și remediază problemele, redeschideți Word/Excel pentru a vedea dacă pornește. Dacă problema persistă, continuați cu următorii pași: următoarele secțiuni.

2) Repararea setărilor Office (suportă scriptul .bat)

Dacă ați fost contactat printr-un fir oficial de discuție, verificați linkul „Mesaje” din colțul din dreapta sus al paginii comunității. Pentru a le vizualiza: accesați profilul dvs., faceți clic pe „Vizualizați mesajele private» și urmați instrucțiunile furnizate de inginerul de asistență. Această procedură este utilă atunci când instalarea a corupt setările Click-to-Run.

3) Repararea Office din Windows

O altă opțiune rapidă este repararea Office încorporată. Din Setări > Aplicații > Aplicații instalate, localizați Microsoft 365 sau Office, atingeți „Modificare” și rulați mai întâi o reparare. Reparație rapidăDacă asta nu este suficient, repetați procesul și alegeți „Reparare online” (durează mai mult, dar înlocuiește componentele deteriorate).

După finalizarea reparării, încercați să deschideți din nou orice aplicație Office. În multe cazuri, această metodă restaurează Fișiere DLL și dependențe fără a fi nevoie să dezinstalați întregul pachet.

4) Dezinstalați și reinstalați complet Office

Când cele de mai sus nu funcționează, e timpul pentru o nouă etapă. Microsoft recomandă utilizarea expertului său oficial pentru a dezinstala complet Office, deoarece acesta elimină resturile, cheile și rute problematice care uneori împiedică o reinstalare curată.

1. Accesați ghidul oficial „Dezinstalarea Office de pe un PC” și descărcați expertul de dezinstalare.
2. Rulați expertul și lăsați-l să elimine toate componentele Office.
3. Reporniți sistemul când procesul este complet.
4. Reveniți la contul dvs. Microsoft, accesați „Servicii și abonamente”, localizați produsul și descărcați programul de instalare.
5. Instalați Office și verificați dacă problema apare cu AppVIsvSubsystems64.dll a dispărut.

În timpul instalării, este posibil să vedeți următorul mesaj: Eroare 30033Dacă vi se întâmplă acest lucru, indică de obicei probleme de sistem care trebuie rezolvate (fișiere corupte, servicii esențiale dezactivate etc.). În aceste cazuri, reinstalarea sau repararea Windows poate fi următorul pas înțelept.

5) Actualizați Windows sau reinstalați din imaginea oficială

Dacă nici SFC, nici reinstalarea Office nu au funcționat, actualizați Windows la cea mai recentă versiune disponibilă. Pentru daune mai grave, Microsoft recomandă descărcați imaginea oficială Windows de pe site, creați suporturi de instalare și efectuați o reinstalare/actualizare la fața locului pentru a restaura componentele sistemului care afectează App-V și Office.

Faceți o copie de rezervă înainte de a începe, verificați starea discului și, după reinstalare, instalați din nou Office. Acest lucru rezolvă, de obicei, chiar și cele mai frecvente probleme. corupții persistente care împiedică încărcarea fișierului AppVIsvSubsystems64.dll.

Rute, versiuni și date tehnice de luat în considerare

Când mesajul de eroare indică o cale, acesta vă oferă indicii. Unele instalări Click-to-Run plasează DLL-ul în C:\\Program Files\\Common Files\\microsoft shared\\ClickToRun\\, în timp ce alte referințe indică %PROGFILES64%\\Microsoft Office 15\\root\\office15\\. Apariția folderului „Office 15” sau a unui alt folder depinde de ediția și canalul de actualizare pe care le aveți.

În diferite liste, variantele acestei componente sunt menționate cu versiuni precum 5.152.13.0, 5.151.51.0 o 5.0.10346.0... și dimensiuni aproximative în jur de 1,47–2,2 MB. Sunt citate chiar și hash-uri (MD5/SHA-1), cum ar fi fb1b6d… sau 3d5f19…, utile pentru verificare avansată, dar impracticabile pentru utilizatorul obișnuit dacă pachetul original nu este disponibil. Microsoft.

Nu lăsați cifrele să vă păcălească: cel mai important lucru este să reinstalați sau să reparați din surse oficiale, deoarece „forțarea” unui DLL dintr-o altă versiune poate cauza incompatibilități subtile care duc la noi erori.

Descărcarea DLL-urilor de pe site-uri terțe? Ce trebuie să știți

Există multe site-uri web pe internet care oferă opțiunea de „descărcare a fișierului appvisvsubsystems64.dll” și copierea acestuia în folderul programului sau în directorul de sistem. Este adevărat că uneori acest lucru face ca aplicația să „pornească”, dar de obicei nu este cazul. soluție adecvatăIntroduceți o piesă izolată fără a vă asigura că restul componentelor și înregistrărilor corespund instalației dumneavoastră.

Unele site-uri web sugerează chiar instrumente de „reparare” precum WinThruster (Solvusoft) sau oferiți fișierul prin intermediul unor repozitorii precum WikiDll sau altele, adesea însoțite de promisiuni că vor remedia totul automat. Sfatul nostru, aliniat cu recomandările Microsoft, este să evitați aceste descărcări și să optați pentru reparație oficială (SFC, reparare Office, reinstalare din contul dvs. sau dintr-o imagine Windows). Veți reduce riscul de programe malware și conflicte de versiuni.

Dacă totuși decideți să încercați metoda manuală de copiere DLL, faceți-o pe propriul risc. Creați un punct de restaurare și verificați cu un antivirus. Totuși, considerați acest lucru o... ultimă soluție, nu ca o soluție permanentă, deoarece orice actualizări viitoare ar putea încălca din nou compatibilitatea.

Când problema afectează Project sau alte aplicații specifice

AppVIsvSubsystems64.dll nu este exclusiv pentru Word sau Excel; Microsoft Project Professional 2016 (64 de biți), de exemplu, poate refuza să pornească cu mesaje precum „Nu se poate porniLipsește o componentă necesară: AppVIsvSubsystems64.dll. Vă rugăm să reinstalați. În aceste situații, abordarea rămâne aceeași: mai întâi SFC, apoi repararea/reinstalarea Office și, dacă este necesar, întreținerea sistemului.

Rețineți că Project și alte aplicații utilizează aceeași bază de componente Office, deci reparații globale Soluțiile suitei rezolvă de obicei problema în toate aplicațiile simultan. Evitați soluțiile parțiale care aplică patch-uri doar pentru o singură aplicație, deoarece cauza principală este de obicei platforma partajată (Click-to-Run/App-V).

Erori la pornire, oprire sau după o actualizare

Rapoartele arată că erorile cu AppVIsvSubsystems64.dll pot apărea în timpul pornirii aplicației, după deconectare sau chiar imediat după actualizarea sistemului de operare. Documentează exact când se întâmplă acest lucru: informații contextuale ajută la identificarea dacă declanșatorul a fost o actualizare, un driver, o închidere incorectă sau un program de instalare recent care a atins DLL-ul.

Dacă simptomul apare după fiecare actualizare Windows, luați în considerare întreruperea temporară a actualizărilor, aplicând Reparații de birouri și apoi reluați actualizările. În acest fel, evitați să rămâneți blocați într-o buclă în care, după fiecare patch, dependența este din nou întreruptă.

Avertismente privind registrul și „curățarea”

Unele articole sugerează că problema ar putea fi în registrul Windows și recomandă „curățarea” acestuia cu utilitare terțe. Deși este adevărat că cheile invalizi poate cauza erori, iar intervențiile neintenționate asupra registrului pot agrava situația. Prioritizați reparațiile oficiale și dezinstalările curate; rezervați „curățătorile” pentru cazuri foarte specifice și asigurați-vă întotdeauna că le faceți mai întâi o copie de rezervă.

Rețineți că Office și App-V gestionează căi și resurse sensibile. Ștergerea impulsivă a cheilor sau utilizarea unor instrumente agresive poate duce la inconsecvente Foarte dificil de urmărit. Mai puțin zgomot și mai multe procese de reparare susținute de Microsoft sunt mai bune.

Aveți nevoie de asistență directă de la Microsoft?

Dacă lucrați cu un inginer din Comunitatea Microsoft, acesta vă poate trimite instrucțiuni sau un fișier prin mesaj privat. Pentru a le consulta, accesați „Profilul meu” și selectați „Vizualizați mesajele private». Asigurați-vă că urmați pașii întocmai (de exemplu, redenumirea unui fișier în .bat, rularea lui ca administrator și repornirea).

În acest context, este normal să vi se ceară să confirmați versiunea exactă Office din Fișier > Cont și verificați produsele conectate la contul dvs. în secțiunea „Servicii și abonamente”. Faptul că aveți aceste informații la îndemână accelerează rezolvarea.

Dacă preferi să procedezi singur, ruta recomandată este: scanări rapide, SFC, reparare Office, dezinstalare completă cu expertul oficial și reinstalare din contul tău; ca ultim pas, actualizează sau reinstalează Windows din imaginea oficială dacă tot restul... nu de lucru.

Repornirea Office după o eroare AppVIsvSubsystems64.dll nu trebuie să fie o bătaie de cap. Urmând ordinea de acțiuni descrisă și evitând scurtăturile periculoase (cum ar fi descărcarea DLL-urilor terțe), problema va fi de obicei rezolvată, lăsând sistemul și instalarea Office intacte. în stare bună pentru viitor. Dacă aveți întrebări, puteți consulta suport oficial Microsoft.