Ecran negru cu cursor în Windows 11: ghid complet pentru cauze și soluții

 

Pornești computerul și te trezești cu Ecran negru cu cursor în Windows 11Ce s-a întâmplat? Este o problemă serioasă? Ce putem face?

Într-adevăr, avem o problemă. Vestea bună este că Există mai multe soluții fără a pierde date și fără a fi nevoie să apelați imediat un tehnician. Mai jos este un ghid complet care compilează cauze comune, verificări esențiale și soluții pas cu pas, atât din Windows, cât și din mediul de recuperare.

Cauzele comune ale problemei

Acest simptom este prezentat de motive foarte variatede la drivere grafice corupte sau incompatibile, defecțiuni hardware (GPU, RAM, disc, cabluri), erori de actualizare, setări de afișare conflictuale, până la servicii de sistem care se „blochează” în timpul pornirii.

Există și factori mai puțin evidenți: aplicații de personalizare care afectează Explorer.exe sau Registrul, coexistența mai multor programe antivirus, software suspect de rețea P2P sau o activare Windows în așteptare care are ca rezultat un comportament ciudat.

Pe laptopurile și computerele recente, poate influența Criptare BitLocker Dacă a fost activat automat cu contul dvs. Microsoft, dacă nu știți cheia, este posibil să vi se blocheze accesul la unitate atunci când încercați o reinstalare sau o actualizare a BIOS-ului/UEFI.

Verificări rapide înainte de orice altceva

• Deconectați perifericele externe (USB, discuri, căști, plăci de captură etc.) cu PC-ul oprit. Țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 30 de secunde pentru a forța o oprire completă, apoi porniți-l și testați. Reconectați-le unul câte unul pentru a vedea dacă vreun dispozitiv cauzează conflictul.
• Verificați monitorul și cablurile: HDMI, DisplayPort, DVIAsigurați-vă că conexiunile sunt fixate ferm la ambele capete. La monitoarele mai vechi cu conectori cu pini, strângeți șuruburile. Testați monitorul pe un alt computer sau pe o altă sursă video.
• Dacă aveți grafică dedicată și grafică integrată, Conectați temporar monitorul la ieșirea plăcii de bazăDacă funcționează, problema ar putea fi la placa grafică dedicată. Dacă placa de bază nu emite niciun bip la pornire, suspectează placa de bază sau sursa de alimentare.
• Încercați combinațiile de taste: Câștigă + Ctrl + Shift + B reporniți driverul video; Câștigă + P Schimbați modul de proiecție (apăsați P și Enter de până la patru ori pentru a comuta între moduri). Dacă Windows răspunde, uneori semnalul revine.
• Dacă ecranul este încă negru, încercați să îl opriți cu Alt + F4 și EnterDacă nu există niciun răspuns, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde până când se oprește, apoi porniți-l din nou.

Intrați în mediul de recuperare Windows (WinRE)

Dintr-un ecran negru sau gol putem forța Reparații auto pentru a accesa Opțiuni avansate (WinRE). Această metodă funcționează pe majoritatea computerelor.

1. Țineți apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde a opri.
2. Apăsați butonul de pornire pentru a porni.
3. De îndată ce vedeți sigla producătorului sau cercul de încărcare, țineți apăsat butonul timp de 10 secunde să se oprească din nou.
4. Repetați pornirea și oprirea forțată a alimentării a treia oară.
5. Lăsați sistemul să intre Reparații auto și alege Opțiuni avansate pentru a intra în WinRE.

Pe ecranul din Alege o opțiune, accesați Depanare și apoi Opțiuni avansate. De acolo, aveți la dispoziție mai multe instrumente pentru a recupera pornirea.

Ce se poate face din WinRE

En Opțiuni avansate Veți găsi utilități care ar trebui încercate în această ordine dacă nu cunoașteți încă sursa defecțiunii.

1) Reparații la pornire

Permite Windows diagnosticare și reparare automată Probleme de bootare. Dacă cauza este reprezentată de fișierele de boot corupte, o puteți remedia fără intervenții suplimentare.

2) Dezinstalați actualizările

Dacă eroarea a apărut după actualizare, accesați Dezinstalați actualizările și încercați să reveniți la cea mai recentă actualizare de calitate și, dacă este cazul, la actualizarea funcționalității. De obicei, acest lucru rezolvă incompatibilitățile recente.

3) Setări de pornire (Mod de siguranță)

Intrați Configurarea pornirii și apăsați Repornire. La repornire, alegeți 4 (F4) pentru Modul de siguranță sau 5 (F5) pentru Modul de siguranță cu rețea. Dacă sistemul pornește în acest mod, puteți aplica mai multe corecții.

4) Restaurare sistem

Dacă ați avut puncte de restaurare, utilizați System Restore a reveni la o stare anterioară în care totul funcționa. Rețineți că modificările făcute după acel moment (programele sau setările) vor fi anulate.

5) Linie de comandă

Deschideți consola și rulați verificări și reparații de sistem. Aceste comenzi sunt de obicei cheie când fișierele de boot au fost deteriorate.

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

În plus, puteți suplimenta cu DISM pentru a repara imaginea Windows dacă SFC raportează probleme pe care nu le poate remedia: DISM / Online / Curățire-Imagine / RestoreHealth.

Acțiuni recomandate dacă porniți în modul Safe Mode

Dacă reușim să intrăm, cel mai bine e să ne îmbarcăm primii. drivere, servicii și software potențial conflictuale.

Actualizați sau reinstalați driverul grafic

Deschideți Manager dispozitive (Win + R și tastați devmgmt.msc), extindeți Adaptoare de afișare, faceți clic dreapta pe GPU și alegeți Actualizare driverDacă nu există modificări, încercați Dezinstalați dispozitivul și reporniți pentru ca Windows să îl reinstaleze.

Dezactivați serviciul „Pregătirea aplicației”

Acest serviciu poate bloca pornirea prin pregătirea aplicațiilor la prima conectare. Deschideți Executare (Win + R), tastați services.msc, căutați Pregătirea aplicației, introduceți proprietățile sale și puneți tipul de pornire este DezactivatAplicați, acceptați și reporniți. Dacă problema este remediată, reveniți la Manual la următoarea pornire.

Pornire curată pentru a exclude conflictele

Este o modalitate de a începe pur și simplu cu servicii minime și șoferiTastați msconfig în caseta de căutare, deschideți fila Configurare sistem, selectați Ascundeți toate serviciile Microsoft și faceți clic pe Dezactivați toate. Reporniți. Dacă repornește, reporniți-l pe rând până când găsiți cauza.

Reduceți programele de pornire

Deschideți Managerul de activități și accesați fila Pagina principalaDezactivați tot ce nu aveți nevoie de la pornire, în special programe de pornireAcest lucru reduce conflictele, accelerează pornirea și previne înghețarea ecranului.

Creați un nou utilizator local

În unele cazuri, problema este legată de profilul utilizatoruluiCreați un utilizator nou din Modul de siguranță și conectați-vă cu acesta. Dacă totul funcționează, migrați datele către noul profil și ștergeți-l pe cel vechi mai târziu.

Soluții suplimentare care funcționează adesea

Dacă problema persistă, există și alte măsuri utile care acoperă atât software-ul, cât și hardware-ul. Mergeți pas cu pas pentru a izola cauza și aplicați corecția corespunzătoare.

Verificați setările de afișare și comenzile rapide

Pe lângă Win + Ctrl + Shift + B și Win + P, asigurați-vă că nu există rezoluții sau frecvențe incompatibile configurat din greșeală. În modul Safe Mode, rezoluția este de bază și o puteți ajusta ulterior.

Controlul temperaturilor

Monitorizați Temperatura procesorului și a GPU-ului cu o companie de încredere. Dacă se produce supraîncălzirea, verificați pasta termică, radiatoarele sau profilurile de alimentare care pun presiune pe hardware.

Dezinstalați software-ul problematic

șterge aplicații suspecte, programe antivirus duplicate, clienți P2P de pe site-uri dubioase și orice program care are un impact puternic asupra sistemului. Acestea sunt surse comune de conflict.

Eliminați aplicațiile de personalizare

Dacă folosiți instrumente pentru a modifica bara de activități, meniul Start sau Explorer.exe, dezinstalați-le. Modificările de nivel scăzut ale interfeței cauzează adesea ecrane negre și alte erori.

Dezinstalați actualizările din Windows

După ce vă puteți conecta, accesați Setări > Windows Update > Actualizați istoricul > Dezinstalați actualizările. Eliminați cele mai recente actualizări, mai ales dacă problema a început după actualizare.

Ajustați timpul de așteptare al GPU-ului (TDR)

Dacă GPU-ul răspunde lent, este posibil ca Windows să îl repornească prea devreme. Deschide regedit și accesați HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > GraphicsDrivers. Creați (sau editați) codul DWORD pe 32 de biți TdrDelay și setați-l, de exemplu, la 8. Reporniți.

Analiză completă a programelor malware

Treceți o scanare completă cu Windows Defender (inclusiv scanările offline) sau cu antivirusul tău de încredere. Alege cel mai cuprinzător mod pentru a verifica și pornirea și memoria.

BitLocker, cont Microsoft și reinstalări

Dacă discul apare Criptare BitLocker (adesea activată de contul dvs. Microsoft), veți avea nevoie de cheia de recuperare pentru a instala o altă versiune de Windows sau pentru a actualiza BIOS-ul/UEFI fără probleme.

Din WinRE sau din consolă, puteți verifica starea cu management-bde -statusDacă știți cheia, deblocați unitatea sau suspendă temporar protectorii cu manage-bde -protectors -disable C:. Cheia de recuperare este de obicei stocată în portalul contului dvs. Microsoft.

Dacă programul de instalare Windows nu detectează discul, pe lângă criptare, acesta evaluează dacă un controler de stocare (RAID/Intel RST) în timpul instalării. Încărcarea acestuia vă permite să vedeți unitatea și să continuați.

Reinstalarea Windows: Când și cum

Reinstalarea cu „păstrarea fișierelor” oferită de Windows este utilă, dar dacă sunteți în căutarea îndepărtează orice urmăSoluția ideală este o instalare curată de pe o unitate USB oficială. Nu uita: fă o copie de rezervă a datelor înainte de formatare.

Pentru Windows 10 și 11, instrumentele de creare a suporturilor media sunt diferite. Creați unitatea USB, porniți de pe ea, ștergeți partițiile de sistem și reinstalați. Dacă BitLocker este prezent, deblocare sau suspendare criptarea mai întâi.

Resetați BIOS-ul/UEFI la setările din fabrică

O configurare greșită a BIOS / UEFI sau o modificare a GPU-ului poate declanșa această problemă. Resetați setările din fabrică din meniu: căutați Încărcare setări implicite optimizate/Configurare setări implicite/Resetare la setări implicite/Resetare din fabrică și salvați modificările.

Taste comune de introducere: F2 (ACER, ASUS, DELL, SAMSUNG, SONY), F10 (HP, COMPAQ), Del/Del (desktop-uri ACER și ASUS din seria A), ESC (unele HP, ASUS, TOSHIBA), F1 (Lenovo, SONY, TOSHIBA), F12 (TOSHIBA), Fn + F2 (unele Lenovo).

Instrumente terțe pentru repararea ghetelor

Dacă preferați o soluție mai ghidată, există utilități profesionale care creează medii de salvare și automatizează repararea fișierelor BCD, MBR/EFI și de sistem. Unele includ un mod de „reparare la bootare” și scanări ale sistemului de fișiere de pe unități USB.

În cazurile de înregistrări de boot corupte sau fișiere lipsă, aceste instrumente pot accelerați recuperarea, deși este întotdeauna recomandabil să încercați mai întâi metodele native Windows și să utilizați terțe părți ca suport.

Majoritatea cazurilor de ecran negru cu cursor în Windows 11 sunt rezolvate: începeți cu hardware și comenzi rapide, forțați WinRE, utilizați Startup Repair și dezinstalați actualizările, intrați în Safe Mode pentru a curăța driverele/serviciile, rulați SFC/DISM/BOOTREC, verificați criptarea BitLocker dacă intenționați să reinstalați și lăsați formatarea curată ca ultimă soluție. Combinația de pași oferă o... rată de succes foarte mare fără a pierde date în mod inutil.