Dacă dețineți un Kindle Paperwhite Este posibil ca la un moment dat să fi observat apariția liniilor pe ecran. Nu-ți face griji, nu ești singur. Această problemă este mai frecventă decât credeți și are o soluție. În acest articol vă vom explica posibilele cauze ale motivului pentru care dvs Kindle Paperwhite afișează linii de pe ecran și cum îl puteți remedia. În plus, vă vom oferi câteva sfaturi pentru a preveni problemele viitoare cu dispozitivul dvs.
– Pas cu pas ➡️ De ce Kindle Paperwhite afișează linii pe ecran?
- Repornirea Kindle Paperwhite: Prima soluție pe care o puteți încerca este să reporniți Kindle Paperwhite. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 40 de secunde până când dispozitivul se repornește.
- Curățarea ecranului: Uneori, liniile de pe ecran pot fi cauzate de murdărie sau resturi. Utilizați o cârpă moale și uscată pentru a șterge ușor ecranul și a vedea dacă liniile dispar.
- Actualizare software: Asigurați-vă că Kindle Paperwhite rulează cea mai recentă versiune a software-ului. Accesați Setări > Opțiuni dispozitiv > Actualizați Kindle-ul pentru a verifica dacă există actualizări.
- Contactați asistența tehnică: Dacă soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil ca Kindle să aibă o problemă hardware. În acest caz, vă recomandăm să contactați asistența tehnică Amazon pentru asistență suplimentară.
Întrebări și răspunsuri
Întrebări frecvente despre Kindle Paperwhite
1. De cede ce Kindle Paperwhite afișează linii pe ecran?
1. Reporniți Kindle Paperwhite.
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 40 de secunde.
3. Apoi porniți-l din nou.
2. Ar putea fi o problemă de software?
Da, poate fi din cauza unei probleme de software.
1. Actualizați software-ul dispozitivului.
2. Accesați Setări > Dispozitiv Amazon > Actualizare software.
3. Problema ar putea fi cauzată de ecranul deteriorat?
Da, este posibil ca liniile de pe ecran să fie cauzate de deteriorarea fizică a dispozitivului.
1. Dacă vedeți fisuri sau deteriorări pe ecran, este necesar să contactați asistența tehnică.
4. Este important să curățați ecranul pentru a rezolva această problemă?
Da, curățarea ecranului poate ajuta la rezolvarea problemei dacă nu există nicio deteriorare fizică a dispozitivului.
1. Folosiți o cârpă moale și uscată pentru a curăța ușor ecranul.
5. Ar putea fi o problemă de conectare a cablului ecranului?
Da, este posibil ca conexiunea cablului afișajului să fie slăbită sau deteriorată.
1. Dacă aveți experiență, puteți deschide dispozitivul cu atenție și puteți verifica conexiunea cablului ecranului.
6. Este recomandabil să restabiliți setările din fabrică?
Da, resetarea la setările din fabrică poate ajuta să remedieze problemele software.
1. Accesați Setări > Dispozitiv Amazon > Resetare din fabrică.
7. Actualizările incorecte pot cauza această problemă?
Da, actualizarea incorectă a software-ului poate cauza probleme cu ecranul.
1. Asigurați-vă că instalați numai actualizări oficiale furnizate de Amazon.
8. Este posibil ca liniile de pe ecran să fie cauzate de o denivelare sau o cădere a dispozitivului?
Da, o lovitură sau o cădere poate provoca daune care au ca rezultat linii pe ecran.
1. Utilizați întotdeauna o husă de protecție pentru a evita deteriorarea cauzată de lovituri sau căderi.
9. Care este garanția unui Kindle Paperwhite?
Kindle Paperwhites are o garanție limitată de un an oferită de Amazon.
1. Dacă dispozitivul afișează linii pe ecran și se află în perioada de garanție, contactați asistența tehnică.
10. Ar trebui să contactez asistența tehnică dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează?
Da, dacă niciuna dintre aceste soluții nu rezolvă problema, este important să contactați asistența tehnică Amazon.
1. Echipa de asistență tehnică poate oferi asistență suplimentară sau soluții specifice pentru dispozitivul dvs.
Sunt Sebastián Vidal, un inginer informatic pasionat de tehnologie și bricolaj. În plus, eu sunt creatorul tecnobits.com, unde împărtășesc tutoriale pentru a face tehnologia mai accesibilă și mai ușor de înțeles pentru toată lumea.