De ce Nextcloud nu te lasă să încarci fișiere și cum să rezolvi problema

Întâmpinați probleme la încărcarea fișierelor în Nextcloud? Nu ești singurul/a. De luni de zile încoace, Mii de utilizatori raportează blocări intermitente, erori necunoscute și restricții atunci când încearcă să încarce documente. de pe diferite platforme, cum ar fi Android, interfața web sau servere autogestionate. Eșecurile au devenit un coșmar comun.

Dar de ce se întâmplă asta? și, mai important, se poate rezolva? În acest articol, explicăm toate cauzele cunoscute și cele mai recomandate soluții. În plus, vă oferim chei pentru a anticipa aceste erori și evită pierderea timpului încărcând conținut în cloud-ul tău personal.

Blocarea Google care limitează încărcarea fișierelor de pe Android

Una dintre cele mai recente și serioase probleme legate de încărcarea fișierelor pe Nextcloud afectează în special utilizatorii de Android. Originea problemei Nu este în aplicația Nextcloud, ci în politicile Google..

Google a revocat o permisiune cheie care permitea Nextcloud Files să sincronizeze automat toate tipurile de fișiere.. Prin urmare, acum pot fi încărcate din Android doar imagini și videoclipuri, excluzând documente text, PDF-uri, foi de calcul și alte formate. Această restricție rămâne în vigoare chiar și atunci când utilizatorul a acordat manual toate permisiunile din setările Android.

De la mijlocul anului 2024, Nextcloud a depus apeluri, dar fără un răspuns pozitiv.. Google justifică schimbarea din motive de securitate, deși nu specifică ce vulnerabilități își propune să prevină. La rândul său, Nextcloud acuză Google că favorizează propriile platforme de stocare și creează obstacole în calea concurenței.

Această modificare afectează aproape un milion de utilizatori Android și încă nu există o soluție oficială.. Compania recomandă utilizarea altor mijloace pentru încărcarea fișierelor non-media, cum ar fi interfața web Nextcloud sau clientul desktop.

Erori frecvente în versiunea web: permisiuni și coduri 403

O altă problemă frecventă atunci când se utilizează Nextcloud din browsere este eroarea 403 (Interzisă), care împiedică finalizarea încărcării fișierelor.

Această eroare De obicei, este legat de probleme legate de permisiunile serverului sau de configurații incorecte.. De exemplu, dacă regulile serverului nu permit solicitări PUT către anumite căi sau dacă utilizatorul nu are permisiuni de scriere în folderul de destinație. Erorile în configurațiile fișierului .htaccess, erorile în regulile Apache sau conflictele dintre pluginurile instalate pot, de asemenea, cauza erori.

În unele cazuri, frontend-ul afișează mesaje generice sau erori JavaScript, cum ar fi Eroare de tip nedetectată: Nu se poate citi proprietatea „documentElement” a proprietății nedefinite, ceea ce face dificilă identificarea cauzei exacte a problemei.

Cheia este să verificați permisiunile serverului, să consultați jurnalele de erori și să verificați dacă folderul de destinație există și este accesibil utilizatorului autentificat..

Limitări de dimensiune a fișierelor pe serverele partajate

Multe dificultăți apar și din cauza restricțiilor la încărcarea fișierelor mari. Pe serverele partajate sau în configurațiile implicite, Nextcloud poate limita dimensiunea maximă a fișierului la doar 2MB, 8MB sau 10MB, în funcție de configurația PHP, Apache sau a sistemului de fișiere.

Este important să se verifice acești parametri:

• dimensiune_maxă_a_fișierului_încărcare: dimensiunea maximă permisă a fișierului
• dimensiune_max_postlimită pentru datele trimise prin POST
• timp_max_executiontimpul maxim de execuție al scripturilor PHP
• limită_de_memoriememorie alocată pentru procesele PHP

De exemplu, pe serverele cu baze de date MySQL, erori precum „Serverul MySQL a dispărut” indică faptul că conexiunea la baza de date s-a pierdut în timpul încărcării.

Configurația PHP implicită este concepută pentru medii securizate, nu pentru încărcări mari.. Dacă vrei să partajezi fișiere mari pe Nextcloud, va trebui să configurezi manual sau să soliciți acest lucru de la furnizorul tău.

Erori PHP și conflicte de aplicații pe propriile servere

În instalările autogestionate, succesul încărcării fișierelor depinde și de configurația stivei tehnologice. Problemele comune includ Erori legate de interacțiunea dintre serverul web (Apache sau NGINX), PHP și modulele de sistem.

Mesaje precum „hash_final(): resursa furnizată nu este o resursă Hash Context validă” indică erori de procesare a fișierelor, în timp ce „Nu se poate modifica informația din antet” este de obicei legat de conținut trimis în afara termenului de scripturi externe.

Unii utilizatori raportează că Sistemul încearcă să modifice fișiere sau foldere fără permisiunile corespunzătoare, provocând erori de genul „chmod(): Operațiune nepermisă”. În plus, utilizarea bazelor de date SQLite în medii cu mai mulți utilizatori poate cauza instabilitate sau pierderi de performanță.

De asemenea, au fost detectate conflicte cu anumite aplicații instalate pe Nextcloud, cum ar fi theming_customcss o versiuni_fișiere, ceea ce ar putea afecta performanța de încărcare sau sistemul de cache.

Permisiuni și politici în interfața web

Adesea, problema nu este în sistem sau în cod, ci în politica de permisiuni definită de administrator. Nextcloud permite partajarea folderelor în modul doar citire, ceea ce face imposibilă încărcarea sau editarea fișierelor de către utilizator dacă nu are permisiunile corespunzătoare.

Dacă încercați să încărcați un fișier în interfața web și opțiunea nu apare sau butonul este dezactivat, probabil că nu aveți permisiunile necesare.. Soluția în aceste cazuri este contactarea administratorului pentru a verifica permisiunile.

Vizibilitatea butoanelor și opțiunilor poate varia, de asemenea, în funcție de aplicațiile instalate sau dacă sunt accesate din conturi federative.

Recomandări și configurații pentru a evita erorile viitoare

Multe dintre aceste dificultăți au o soluție, iar aici vă lăsăm o listă cu Cele mai bune practici pentru a menține instanța Nextcloud în stare bună:

• Controlează parametrii PHPAjustați upload_max_filesize și post_max_size în funcție de nevoile dvs.
• Verificați permisiunile pentru fișiere și foldereAsigurați-vă că fiecare director are permisiunile corespunzătoare pentru citire, scriere și executare.
• Evaluează compatibilitatea aplicației- Evitați instalarea de extensii inutile care pot cauza conflicte.
• Folosește baze de date robuste, cum ar fi MySQL sau PostgreSQL în loc de SQLite, în special în mediile cu mai mulți utilizatori.
• Pe AndroidDacă trebuie să încărcați fișiere non-media, utilizați interfața web a browserului ca alternativă la aplicația oficială.

Înțelegerea modului în care funcționează ecosistemul Nextcloud vă va permite să îl adaptați mai bine nevoilor dumneavoastră și să reduceți erorile. De la configurația serverului până la politicile de securitate ale furnizorilor precum Google, mulți factori influențează procesul de încărcare.

Pentru cei care își administrează propriile servere Nextcloud sau servere partajate, timpul acordat analizei acestor aspecte poate face diferența dintre o experiență fluidă și una frustrantă.. Controlul asupra setărilor este întotdeauna benefic, mai ales atunci când fișierele și productivitatea depind de acest lucru.