Noua cameră Galaxy S25 Ultra eșuează: vibrează, emite bipuri și nu se concentrează.

El Galaxy s25 ultra, cel mai recent flagship al Samsung de atunci lansarea sa, a atras atenția pentru capacitățile sale fotografice avansate, dar Nu totul este atât de perfect pe cât pare la prima vedere. Mai mulți utilizatori au început să împărtășească experiențe îngrijorătoare legate de noul obiectiv cu unghi ultra-larg al dispozitivului, în special atunci când folosesc modul de zoom 0.6x.

Problema se manifestă sub forma unui vibrații intense însoțite de un zgomot mecanic clar audibil, ceva care este departe de comportamentul normal al unui sistem de stabilizare optică. Această situație afectează grav abordarea, făcând senzorul practic inutilizabil în aceste condiții.

Ce se întâmplă cu camera ultrawide?

De la mai multe forumuri tehnologice până la canalele oficiale de asistență Samsung, Există mărturii acumulate despre această problemă. Majoritatea subliniază că defectul apare din momentul în care telefonul este scos din cutie, ceea ce indică asta Aceasta nu este daune cauzate de utilizare sau căderi accidentale.. Utilizatorii din Statele Unite, Europa și India au făcut ecou rapoarte similare.

Videoclipurile postate de cei afectați arată cum, Când activați modul cameră la 0.6x, senzorul vibrează agresiv și emite un zdrăngănit metalic, precum și eșuarea sistematică a focalizării corecte. Unii compară nivelul de mișcare cu cel al unui dispozitiv care a fost lovit intern, chiar dacă nu a avut loc niciun impact. De asemenea, dacă căutați informații despre camere web cu probleme, s-ar putea să găsești ceva util.

În încercarea de a remedia acest lucru, proprietarii S25 Ultra au încercat de la reporniri până la ștergerea memoriei cache a aplicației camerei sau a datelor, fără îmbunătățiri. Totul indică faptul că ne confruntăm cu a defecțiune fizică și nu o eroare de programare sau actualizare prost implementată.

În absența soluțiilor de la Samsung, Unii utilizatori au decis să meargă la centrele de service autorizate ale mărcii. În mai multe cazuri, tehnicienii au confirmat că sursa problemei constă într-un defect hardware la modulul camerei, care necesită înlocuire completă pentru a remedia.

Un utilizator a raportat că, după ce și-a dus dispozitivul la serviciul tehnic oficial, toate modulele camerelor terminalului au fost schimbate, iar în urma acestei intervenții, comportamentul defectuos a dispărut complet. Alții au împărtășit experiențe similare, întărind ipoteza că este vorba despre o serie de unități afectate din fabrică.

Pana acum Samsung nu a emis o declarație oficială cu privire la această problemă, stârnind îngrijorări în rândul celor care nu s-au confruntat încă cu problema, dar se tem că aceasta ar putea apărea în viitor. Între timp, singura cale de ieșire pare să fie apelarea la acoperirea garanției, care, din fericire, este disponibilă pe toate dispozitivele Galaxy S25 Ultra pentru primul an de la achiziție.

Ce să faci dacă ai un Samsung Galaxy S25 Ultra

Dacă sunteți unul dintre cei afectați, Recomandarea generală este să contactați un centru tehnic autorizat Samsung cât mai curând posibil, evitând pierderea timpului cu soluții de casă care s-au dovedit deja ineficiente. Încercarea de a forța utilizarea zoom-ului de 0.6x sau manipularea dispozitivului în speranța că problema va dispărea poate înrăutăți situația.

De pe diverse forumuri se insistă că documentați eșecul prin video înainte de a merge la reparație, pentru a facilita managementul cu serviciul tehnic. De asemenea, se recomandă să nu amânați contactarea asistenței, deoarece orice întârziere ar putea complica acoperirea dacă problema se agravează sau devine prematură mai târziu.

Deoarece este probabil o defecțiune de fabricație, Samsung ar trebui să aibă grijă de înlocuire fără costuri suplimentare pentru utilizator., fie prin înlocuirea componentelor defecte, fie prin furnizarea unui terminal nou, dacă este necesar. În unele cazuri izolate, această ultimă opțiune a fost aplicată, mai ales dacă telefonul a avut mai multe anomalii sau defecțiuni rezultate din defecțiunea camerei.

Situația pune sub semnul întrebării fiabilitatea noului senzor cu unghi ultra-larg al lui Galaxy S25 Ultra, o componentă cheie care fusese promovată ca una dintre îmbunătățirile notabile ale modelului față de predecesorul său. Rapoartele privind comportamentul anormal cu lentilele ultrawide ale lui Galaxy S25 Ultra indică în mod constant vibrații excesive, zgomot de zgomot și focalizare neregulată, vizibile de la prima utilizare în multe cazuri.

Încercările de a rezolva problema prin repornirea sau ștergerea memoriei cache au fost ineficiente, iar centrele autorizate confirmă că problema este o defecțiune hardware. Deși Samsung nu a oferit încă o soluție publică, suportul său tehnic înlocuiește modulele defecte aflate în garanție, ceea ce reprezintă în prezent singura modalitate eficientă de a rezolva problema.