Windows 11 se blochează cu actualizarea din ianuarie: erori, blocări și corecții de urgență

Ultima rundă de patch-uri din ianuarie pentru Windows 11 Acest lucru a stârnit din nou îngrijorări în rândul utilizatorilor, în special în Europa și Spania, unde multe dispozitive au fost afectate într-un fel sau altul. Ceea ce ar fi trebuit să fie o actualizare de securitate de rutină a devenit, pentru unii, o mare bătaie de cap. defecțiuni ale funcțiilor de bază, cum ar fi oprirea, pornirea sau utilizarea aplicațiilor de zi cu zi.

Accentul se pune pe actualizare cumulativă KB5074109Actualizarea a fost implementată la mijlocul lunii, ca parte a campaniei obișnuite „Patch Tuesday” (Marți de patch-uri) a Microsoft. De atunci, au apărut rapoarte despre erori pe forumuri, rețele sociale și canale de asistență. PC-uri care nu pornesc, computere care nu se opresc, erori de conectare la distanță și erori de conectare la distanțăSituația a obligat compania să reacționeze cu mai multe actualizări de urgență în afara programului său obișnuit.

KB5074109: Actualizarea din ianuarie care a declanșat toate alarmele

Pachetul de securitate KB5074109Destinată să consolideze sistemul și să îmbunătățească compatibilitatea, aceasta a ajuns să cauzeze o listă lungă de probleme pe anumite computere care rulează Windows 11, în special versiunea 23H2Deși nu toți utilizatorii sunt afectați, cazuri documentate arată defecțiuni critice în mai multe zone ale sistemului.

Printre cele mai frapante incidente se numără cele legate de boot sistemUnele computere fizice au încetat să pornească corect după instalarea actualizării, afișând eroarea VOLUM_DE_ÎNCĂRCARE_NEMONTABIL și provocând temutul Ecranul albastru al morții (BSOD)În practică, acest lucru face ca PC-ul să fie inutilizabil până la efectuarea procedurilor de recuperare sau până la anularea modificărilor.

În paralel, au fost detectate următoarele: probleme serioase de stabilitate a desktopuluiUtilizatorii de Windows 11 au raportat că, după aplicarea KB5074109, Managerul de activități nu mai funcționează, cel/cea/cei/cele bara de activități se blochează, el Meniu principal Ea nu răspunde și monitorizarea resurselor Devine inoperabil. Pentru cei care folosesc dispozitivul zilnic pentru muncă, studiu sau distracție, aceste incidente sunt deosebit de enervante.

De asemenea, au existat rapoarte despre jocuri care au încetat să ruleze sau s-au închis imediat după lansare. În plus, aplicația și panoul de control NVIDIA Se opresc din pornire, iar unii utilizatori au raportat un comportament similar cu plăci grafice AMDAceasta indică o problemă mai amplă de compatibilitate cu driverele grafice.

Simptomele variază de la ecrane negre care apar la fiecare câteva secunde până se blochează în timpul repornirii care necesită menținerea apăsată a butonului fizic de alimentare de pe șasiu pentru a forța o oprire. În alte cazuri, sistemul devine pur și simplu mai lent, cu startup-uri nesfârșite și performanță generală degradată, chiar dacă, în teorie, era o actualizare de securitate.

Eroare de oprire: când butonul „Oprire” nu mai funcționează pentru a opri

Dacă există o greșeală care a provocat agitație în Spania și în restul Europei, aceasta este cea legată de oprire și hibernare din echipă. După actualizarea din ianuarie, mulți utilizatori cu Windows 11 versiunea 23H2 au văzut cum computerul lor Nu se oprește și nu intră în modul repaus în mod normal.

Pe dispozitivele afectate, selectarea opțiunii „Oprire” sau „Repaus” nu finalizează acțiunea: Se blochează în timpul procesului, repornește în loc să se oprească sau se repornește după câteva secunde.În unele cazuri, nici măcar butonul fizic de pornire nu reușește să îl oprească complet, obligând utilizatorii să recurgă la opriri forțate care nu sunt recomandate pe termen lung.

Microsoft a asociat acest comportament cu anumite caracteristici de securitate, cum ar fi Lansare securizată și pornire securizatăconceput pentru Protejați firmware-ul și procesul de pornire de programe malwareParadoxal, acest nivel suplimentar de securitate pare să fie cauza defecțiunii anumitor dispozitive cu aceste funcții activate.

Impactul nu se limitează la uzul casnic. medii profesionale și corporativeÎn mediile cu politici energetice, opriri programate sau flote de dispozitive gestionate central, o astfel de eroare complică atât munca zilnică, cât și sarcinile de întreținere, generând întreruperi inutile și timp pierdut.

În primele zile, singura soluție oficială a fost recurgerea la o metodă alternativă: rularea comenzii închidere /s /t 0 din linia de comandă (CMD) pentru a forța o oprire completă. Această măsură de urgență, deși funcțională, era departe de a fi practică pentru utilizatorul obișnuit și a arătat clar că problema era serioasă.

Outlook, File Explorer și aplicațiile clasice au de asemenea de suferit

Actualizarea din ianuarie nu a afectat doar gestionarea energiei sau pornirea. Mai multe rapoarte indică faptul că Outlook Clasicmai ales când se folosește Conturi POPSe comportă ciudat după instalare KB5074109Printre simptomele descrise se numără blocările programului la deschidere și închiderile care nu se finalizează complet. procese care rămân active în fundal chiar și după închiderea ferestrei.

În anumite situații, utilizatorul are sentimentul că Outlook nu pornește...când în realitate aplicația rulează deja în mod invizibil. Această situație este deosebit de incomodă în întreprinderile mici și birourile unde Outlook rămâne un instrument central pentru e-mail și calendar, forțându-vă să reporniți computerul sau să închideți manual procesele pentru a recâștiga controlul.

Un alt efect secundar mai puțin cunoscut, dar relevant pentru cei care acordă atenție detaliilor, este cel care afectează Explorator de fișiereActualizarea pare încălcarea comportamentului parametrului LocalizedResourceName în fișiere desktop.ini, ceea ce provoacă nu mai respectați numele folderelor localizateÎn loc să afișeze numele personalizat sau tradus, sistemul afișează nume generice.

Pe lângă toate acestea, există rapoarte despre ecrane goale, blocări minore și blocări ocazionale în Outlook și în unele aplicații de conectare la distanță. Aceste erori sunt mai izolate și mai puțin devastatoare decât un ecran albastru, dar întăresc sentimentul că, Odată cu această actualizare din ianuarie, Windows 11 și-a pierdut stabilitatea. mai mult decât este recomandat.

Erori în conexiunile la distanță și Microsoft 365 Cloud PC

Un alt domeniu în care s-au observat consecințele actualizărilor din ianuarie este cel al conexiuni la distanță și acces la serviciile cloud Microsoft. Unii utilizatori de Windows 11, Windows 10 și Windows Server au experimentat Erori de conectare la sesiunile Microsoft 365 Cloud PC și la alte medii la distanță.

După instalarea patch-urilor de securitate de la mijlocul lunii, acestea au început să apară erori de acreditare atunci când utilizați aplicații de conectare la distanță, inclusiv Desktop la distanță, Azure Virtual Desktop și Windows 365În practică, sistemul ar solicita autentificarea în mod repetat, ar respinge parolele valide sau ar întrerupe sesiunea fără niciun motiv aparent.

Acest tip de incident afectează în mod special companii, startup-uri și profesioniști care depind de accesul de la distanță la locul de muncă, fie de acasă, fie din alte birouri. Dacă mecanismul de autentificare eșuează, Telemunca și gestionarea echipelor la distanță devin mai dificile.ceea ce în unele cazuri a impus amânarea sarcinilor sau căutarea unor alternative temporare.

Deși problema nu apare pe toate computerele sau în toate aplicațiile, frecvența raportărilor a fost suficientă pentru ca Microsoft să o recunoască ca fiind Eroare cauzată de actualizările din ianuarie și includeți-o în lista de probleme care trebuie corectate cu prioritate.

În acest context, administratorii de sistem din Europa au optat pentru strategii diferite: de la blochează temporar instalarea patch-urilor problematice în rețelele lor, chiar implementând manual soluțiile de urgență pe care compania le-a publicat în zilele următoare.

Răspunsul Microsoft: patch-uri de urgență și actualizări predefinite

Având în vedere acumularea de rapoarte și gravitatea unor defecțiuni (în special cele legate de Oprire, pornire și sesiuni la distanțăMicrosoft a decis să depășească programul său lunar obișnuit de patch-uri. Compania a lansat actualizări în afara benzii (OOB)Adică, patch-uri de urgență în afara ciclului de funcționare pentru a încerca să corecteze cele mai critice erori.

În total, au fost publicate următoarele până la șase actualizări noi direcționat către diferite versiuni de Windows 10, Windows 11 și Windows Server. Obiectivul principal este Rezolvarea erorii care împiedica închiderea corectă a unor computere cu Windows 11 23H2 și problemele de acces la Microsoft 365 Cloud PC și alte soluții desktop la distanță.

Aceste actualizări nu sunt livrate automat prin Windows Update, cel puțin nu încă. Microsoft Se recomandă instalarea lor numai dacă utilizatorul întâmpină oricare dintre problemele descrise.ceea ce explică de ce au ales să le distribuie prin intermediul Catalogul de actualizări Microsoft în loc să le impună tuturor fără discriminare.

Printre patch-urile lansate, se remarcă următoarele:

• KB5077744 pentru Windows 11 25H2 și 24H2concentrat pe rezolvarea erorilor de conectare la desktop la distanță în cloud.
• KB5077797 pentru Windows 11 23H2care abordează atât problema oprire și hibernare pe computere cu Pornire Securizată activată, cum ar fi Erori ale PC-ului în cloud și conexiuni la distanță.
• KB5077796 pentru Windows 10, menită să corecteze erorile cu sesiuni la distanță.
• KB5077793 pentru Windows Server 2025, KB5077800 pentru Windows Server 2022 y KB5077795 pentru Windows Server 2019, toate concentrate pe rezolvarea problemelor legate de Microsoft 365 Cloud PC și de acreditările la distanță.

În cazul specific al Windows 11 23H2, plasturele KB5077797 Acest lucru este deosebit de relevant, deoarece Corectați imediat cele două fronturi majore deschisePC-urile care nu se opresc corect și erorile la accesarea mediilor cloud sunt abordate. Acest lucru își propune să combată senzația de instabilitate lăsată de actualizarea inițială din ianuarie.

Cum se instalează patch-urile și ce trebuie să faceți dacă întâmpinați probleme

Cei care întâmpină probleme după actualizarea din ianuarie au mai multe opțiuni. Prima și cea mai directă implică Dezinstalați actualizarea problematică KB5074109 din interiorul sistemului însuși, atâta timp cât rămâne accesibil.

Pentru a face acest lucru, puteți utiliza ruta clasică din Windows 11: apăsați tasta Windows, tastați „vezi istoricul actualizărilor” și accesați primul rezultat; de acolo, mergeți la secțiunea „dezinstalați actualizările”, localizați KB5074109 și continuați să îl eliminați. După repornirea computeruluiMulte dintre problemele descrise dispar, în special cele legate de defecțiuni recente.

A doua opțiune constă în Aplicați actualizările de urgență OOB pe care Microsoft le-a pus la dispoziția utilizatorilor. Deoarece acestea nu apar în Windows Update, este necesar să accesați Catalogul de actualizări MicrosoftCăutați acolo codul de actualizare corespunzător (de exemplu, KB5077797 pentru Windows 11 23H2) și descărcați pachetul corespunzător arhitecturii sistemului dvs.

Odată ce fișierul este descărcat, pur și simplu Rulați-l ca administrator și urmați instrucțiunile expertului. Pentru a finaliza instalarea, este important să verificați mai întâi ce versiune exactă de Windows utilizați pentru a evita încercarea de a instala un patch incorect care s-ar putea să nu se aplice sau ar putea cauza probleme suplimentare.

Între timp, cei care nu au instalat încă actualizarea din ianuarie și doresc să procedeze cu prudență pot... întrerupe temporar actualizările automate din secțiunea de Actualizare WindowsAceastă măsură ne permite să câștigăm timp până când patch-urile de urgență vor fi mai răspândite și se va confirma că acestea au stabilizat situația pe majoritatea sistemelor.

În scenarii mai extreme, în care echipa Nici măcar nu pornește. din cauza unor erori precum VOLUM_DE_ÎNCĂRCARE_NEMONTABILOpțiunile implică utilizarea Instrumente de recuperare Windows, restaurarea sistemului la un punct anterior sau utilizarea suporturilor de instalare pentru repararea sau reinstalarea sistemului de operare, lucru care în mediile profesionale este de obicei coordonat cu departamentul IT.

Imaginea lăsată de actualizările din ianuarie pentru Windows 11 este cea a unui sistem care, în ciuda faptului că primește patch-uri de securitate regulate, Continuă să se împiedice de probleme de stabilitate după unele dintre eleÎntre ecranele albastre ale morții, PC-urile care nu se opresc, blocările Outlook și erorile de conectare la distanță, mulți utilizatori au fost nevoiți să petreacă timp depanând în loc să își utilizeze computerele în mod normal. Răspunsul rapid al Microsoft cu patch-uri de urgență ajută la limitarea pagubelor, dar întărește și sentimentul că, în zilele noastre, este înțelept să acordați atenție fiecărei actualizări majore, să revizuiți notele de lansare și să nu vă bazați exclusiv pe instalarea automată dacă doriți să evitați surprizele, mai ales în mediile de lucru din Spania și Europa, unde Windows 11 este deja baza multor computere utilizate zilnic.