Как исправить компьютер, который включается, но не выводит изображение: полное руководство

¿Как исправить ситуацию, если ПК включается, но не выводит изображение? Когда ваш компьютер включается, вентиляторы вращаются, клавиатура подсвечивается… но экран остается абсолютно черным, это один из тех глюков, которые сводят с ума кого угодно. Хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев проблему можно локализовать и решить, не заменяя половину ПК.при условии, что вы будете следовать логическому порядку и не будете хаотично прикасаться ко всему сразу.

Основываясь на опыте таких производителей, как Microsoft и Dell, технических руководствах и реальных случаях использования, можно разработать достаточно надежный метод диагностики того, связана ли неисправность с экраном, видеокартой, оперативной памятью, блоком питания, BIOS или даже Windows. В этом руководстве вы найдете пошаговое руководство, начинающееся с простых и переходящее к более техническим аспектам.чтобы вы знали, что проверять в любой момент времени и как действовать, не подвергая риску оборудование или ваши данные.

1. Проверьте основные компоненты: монитор, кабели и блок питания.

Прежде чем открывать коробку или предполагать, что материнская плата неисправна, вам следует исключить очевидное. Во многих случаях «ПК включается, но изображения нет» причиной является выключенный монитор, отсоединенный кабель или неправильный вход..

Начните с основ: Убедитесь, что экран включен, светодиод состояния горит, а кабель питания подключен правильно. Как на мониторе, так и на розетке или удлинителе. Современные кабели (HDMI, DisplayPort, USB-C) не имеют винтов, как старые кабели VGA и DVI, поэтому их можно легко отсоединить, просто потянув за них во время уборки стола.

Далее проверьте видеокабель. Аккуратно нажмите на разъем, чтобы вставить его в монитор и ПК, и убедитесь, что он не болтается.Не нужно прилагать усилий, просто убедитесь, что он плотно прилегает. Если изображения всё равно нет, попробуйте другой заведомо исправный кабель (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI, в зависимости от конфигурации), или проверьте тот же кабель с другим устройством, например, ноутбуком или игровой консолью.

Еще один момент, который упускается из виду: Многие мониторы имеют несколько видеовходов (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI), и вы можете выбрать, какой из них использовать, в экранном меню.Если кабель подключен к порту HDMI, но монитор настроен на вывод изображения через DisplayPort, вы ничего не увидите, даже если ваш компьютер работает идеально. Зайдите в меню монитора и выберите правильный источник входного сигнала.

Если у вас есть другой экран или Smart TV, отличная идея попробовать: Подключите свой ПК к другому монитору или телевизору и, наоборот, подключите «подозрительный» монитор к другому компьютеру.Если ваш монитор не работает со всеми функциями, а другой монитор работает с вашим ПК без проблем, то совершенно очевидно, что проблема в экране или его кабелях.

2. Убедитесь, что компьютер действительно загружается.

После того как очевидные проблемы с монитором исключены, следующим вопросом является: запускается ли компьютер на самом деле или просто загораются индикаторы? Симптомы неисправности питания, звуковые сигналы материнской платы и светодиоды состояния очень полезны для определения места неисправности..

Сначала рассмотрим основные признаки: Горит ли светодиод кнопки питания? Вращаются ли вентиляторы процессора и корпуса? Слышите ли вы жёсткий диск (если он механический) или другие характерные звуки запуска? Если ни один из этих признаков не присутствует, у вас могут быть проблемы с блоком питания или материнской платой, а не с видеокартой.

Многие OEM-материнские платы и оборудование выполняют тест при включении питания (POST). Если на плате есть динамик или звуковой сигнал, она может издавать звуковые сигналы, указывающие на неисправность.Память, видеокарта, процессор и т. д. Некоторые модели также используют комбинации светодиодов. В этом случае обратитесь к руководству по материнской плате или компьютеру (или найдите информацию на сайте производителя), чтобы расшифровать эти коды.

Если при включении вы видите логотип производителя (например, Dell) или сообщение BIOS, но затем при входе в Windows экран становится черным, то все меняется: Это скорее указывает на проблему с операционной системой, графическим драйвером или настройкой разрешения.не является физическим отказом монитора или карты.

И наоборот, если вы не видите абсолютно ничего с первой секунды, даже логотипа стартапа, Гораздо более вероятно, что источником является видеокарта, оперативная память, материнская плата или сам блок питания.В этом случае пришло время поднять крышку ПК и проверить комплектующие.

3. Отключите периферийные устройства и выполните «принудительный сброс».

Перед разборкой компонентов желательно устранить возможные конфликты с внешними устройствами и сбросить остаточные состояния питания. Неисправное периферийное устройство или «застрявший» блок питания могут заблокировать процесс запуска, даже не выдавая этого..

Выполните следующие действия при полностью выключенном устройстве: Отключите все периферийные устройства, которые не являются строго необходимыми. (принтеры, внешние жёсткие диски, USB-концентраторы, камеры, USB-колонки и т. д.). Оставьте к монитору подключенными только клавиатуру, мышь и видеокабель.

Затем выполните «принудительный сброс питания», аналогичный тому, который рекомендуют такие производители, как Dell: Выключите ПК, отсоедините кабель питания от блока питания, также отсоедините блок питания монитора и удерживайте кнопку питания ПК в течение 15–20 секунд.Это помогает разрядить конденсаторы и устранить временные состояния, которые иногда вызывают странные зависания.

Подключите только кабель питания ПК и монитора и попробуйте включить его снова. Если изображение появилось, вероятно, произошел конфликт с каким-то периферийным устройством или «завис» какой-то электрический компонент.После этого вы сможете по одному подключать устройства повторно, чтобы обнаружить виновника, если таковой имеется.

Да, даже после этой перезагрузки и при подключении самого необходимого минимума, Ты все еще в полной темноте.Затем вам нужно сосредоточиться на внутренних компонентах: оперативной памяти, графическом процессоре, материнской плате, BIOS или блоке питания.

4. Проверьте и протестируйте оперативную память.

Оперативная память — это одно из первых, что проверяет BIOS при включении компьютера. Если оперативная память подключена неправильно, загрязнена или один из модулей поврежден, ПК может включаться, но видеосигнал не отображается..

Выключите компьютер и отсоедините его от сети. Откройте корпус. Сначала прикоснитесь к металлической поверхности, чтобы снять статическое электричество. Найдите модули оперативной памяти на материнской плате, отсоедините боковые защелки и осторожно извлеките каждый модуль.Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы осмотреть контакты на предмет наличия грязи, мусора или видимых повреждений.

Чистить, Аккуратно протрите позолоченные контакты безворсовой тканью, слегка смоченной изопропиловым спиртом. и дайте ему полностью высохнуть. Проделайте то же самое (но очень осторожно) с разъёмами на материнской плате, продув их сжатым воздухом, если он у вас есть. Затем установите один модуль в разъём, рекомендованный производителем (обычно ближайший к процессору или с маркировкой DIMM_A2 или аналогичной), убедившись, что защёлки защёлкнулись.

Попробуйте запустить компьютер только с одним модулем. Если с одним работает, а с другим нет, весьма вероятно, что один из модулей неисправен.Попробуйте поменять модули: протестируйте только один из них, и если он не работает, независимо от ваших действий, вы определили причину. Замена этого модуля на модуль с аналогичными характеристиками обычно решает проблему.

На многих материнских платах при выходе из строя оперативной памяти издаются звуковые сигналы или загораются светодиодные индикаторы. Если вы слышите непрерывные звуковые сигналы или сигналы, раздающиеся в определенной последовательности непосредственно при включении двигателя, проверьте таблицу кодов производителя, поскольку они почти всегда указывают на ошибки памяти.В этом случае, даже если кажется, что оперативная память установлена ​​правильно, повторите процесс очистки и попробуйте использовать другие модули, если это возможно.

5. Видеокарта: соединения, попробуйте другой выход и интегрированную графику

Видеокарта — еще один главный кандидат, когда компьютер включается, но ничего не отображается. Просто забытый разъем питания PCIe, поврежденный порт HDMI или конфликт со встроенной графикой могут оставить вас без изображения. без того, чтобы остальная часть команды была по-настоящему сломлена.

Первое, на что следует обратить внимание при выборе дискретной видеокарты, — это ее кабели: Почти все современные карты требуют 6, 8 или более контактных разъемов питания PCIe от блока питания.Если вы собрали компьютер самостоятельно или у вас модульный блок питания, очень легко забыть подключить этот кабель. Даже если карта вставлена ​​в слот PCIe, без дополнительного питания она не будет работать, а монитор останется чёрным.

Отключите устройство от розетки, откройте коробку и посмотрите на график: Проверьте, что все разъемы питания правильно подключены и что нет ослабленных или чрезмерно изогнутых кабелей.Если у вас необычные Y-образные разъемы или адаптеры, попробуйте использовать оригинальный кабель питания, чтобы исключить неисправный адаптер.

Далее проверьте видеопорты на видеокарте. Со временем разъемы HDMI или DisplayPort могут изнашиваться, изгибаться изнутри, накапливать грязь и окисляться.Если ваша карта имеет несколько видеовыходов, попробуйте использовать другой, а не тот, который вы обычно используете (например, от HDMI к DisplayPort), и, если возможно, используйте новый или проверенный кабель.

Еще один очень полезный тест, если ваш процессор имеет интегрированную графику (iGPU), это Временно извлеките дискретную видеокарту и подключите монитор к видеовыходу материнской платы.Примечание: Наличие на вашей материнской плате HDMI или DisplayPort не означает, что у вашего процессора есть встроенная графика. Проверьте модель процессора на сайте Intel или AMD. Модели Intel с суффиксом F (например, i5-10400F) не оснащены встроенной графикой; модели AMD с буквой G (например, 5600G) обычно имеют встроенную графику.

Если вы получаете изображение, используя выход материнской платы, но не с помощью выделенной графической карты, Проблема явно указывает на видеокарту или ее блок питания.На настольном компьютере вы всегда можете проверить работу видеокарты на компьютере друга или родственника. Если и там она не заработает, это плохой знак: её придётся ремонтировать или заменять.

6. Проверьте блок питания и другие внутренние компоненты.

Даже если кажется, что все вокруг загорается, Неисправный блок питания может не обеспечивать стабильную или достаточную мощность для всех компонентов.Это приводит к перезагрузкам, зависанию черного экрана или неправильному запуску видеокарты.

Проверьте все кабели, идущие от блока питания к материнской плате и графическому процессору: 24-контактный разъем ATX, 4/8-контактный разъем EPS для процессора и разъемы PCIe для видеокартыВ модульных блоках питания убедитесь, что они правильно вставлены в сам блок питания, а не только в материнскую плату.

Если у вас есть под рукой другой совместимый источник, пусть даже и более скромный, это очень ценный тест: Временно подключите другой источник питания, чтобы проверить, загрузится ли устройство и выведет ли на экран изображение.Не нужно разбирать всё: просто подключите материнскую плату, процессор, видеокарту и жёсткий диск. Если с другим блоком питания всё работает, значит, проблема найдена.

Пока ваш ПК открыт, воспользуйтесь возможностью проверить другие компоненты: Проверьте правильность подключения жестких дисков и твердотельных накопителей (SATA и питания), отсутствие ослабленных кабелей, вызывающих короткое замыкание, а также отсутствие на материнской плате вздутых или сгоревших конденсаторов.Хотя такие физические неисправности встречаются редко, они могут объяснить проблемы с запуском без каких-либо других признаков.

Если ваша материнская плата или производитель (например, Dell) предоставляет диагностические инструменты, такие как SupportAssist, как только вы загрузите компьютер с образа Он выполняет полный тест оборудования, особенно видеокарты и памяти.Это поможет вам обнаружить скрытые ошибки, которые не видны невооруженным глазом.

7. Сбросьте BIOS/CMOS и проверьте настройки видео.

BIOS/UEFI контролирует, помимо прочего, то, какая видеокарта используется в качестве основной и как устройства инициализируются при запуске. Неправильная или поврежденная конфигурация может привести к тому, что ПК загрузится, но не отправит сигнал на используемый вами видеопорт..

Если вы недавно меняли настройки BIOS, разгоняли компьютер или обновляли прошивку, возможно, что-то пошло не так. Чтобы восстановить заводские настройки, Выключите компьютер, отсоедините его от розетки и найдите батарейку CMOS на материнской плате.Обычно это серебряная батарейка-таблетка типа CR2032.

Осторожно извлеките батарею с помощью ногтя или непроводящей отвертки, подождите 5–10 минут, а затем установите ее на место. Этот процесс стирает пользовательские настройки BIOS и восстанавливает значения по умолчанию.Включая системные часы (из-за чего дата и время часто отображаются неверно). Если батарейка очень старая, воспользуйтесь возможностью заменить её на новую CR2032.

При повторном включении войдите в BIOS, если увидите изображение. Найдите в расширенных настройках чипсета или графики параметр «Основной дисплей», «Начальный вывод изображения на дисплей» или аналогичный.Обычно доступны такие варианты, как «Автоматически», «iGPU» (интегрированная графика) или «PCIe/выделенная видеокарта». Если у вас есть выделенная видеокарта, которую вы хотите использовать в качестве основной, выберите вариант «GPU/PCIe» и сохраните изменения.

Если при входе в BIOS вы видите только опцию выхода PCIe, но BIOS не обнаруживает вашу карту, вероятно, материнская плата «не видит» выделенную графическую карту, что указывает на аппаратную проблему с картой или самим слотом PCIe. В этом случае, если вы уже испробовали другие варианты, самое время рассмотреть возможность передачи оборудования в специализированный технический сервис.Поскольку продолжение экспериментов без опыта может привести к повреждению большего количества компонентов.

8. Настройки монитора и экрана в Windows

Если компьютеру удается загрузить Windows, но экран остается черным или отображает сообщения типа «Нет сигнала» или «Вход не найден», вы можете выполнить ряд специальных проверок. Иногда Windows запускается, но при этом использует разрешение или выходной сигнал, которые не может воспроизвести ваш монитор.В таких случаях сверьтесь с руководствами по совместимость и разрешение и как настроить их для вашего монитора.

Во-первых, еще раз проверьте, что монитор подключен к правильному входу и не перешел в режим энергосбережения. Если вы используете ноутбук с внешним монитором, нажмите Windows + P и выберите «Дублировать» или «Расширить». Принудительное использование внешнего дисплея. Если вы были в режиме «Только экран ПК» или «Только второй экран», это исправит ситуацию.

Если монитор отображает сообщение типа «Нет сигнала», но обнаруживает, что что-то подключено, проверьте внутренние настройки: Попробуйте сменить источник входного сигнала, проверить яркость и контрастность и, если возможно, сбросить настройки монитора до заводских значений. из экранного меню.

Например, мониторы Dell или Alienware имеют функцию самотестирования: Выключите монитор, отсоедините видеокабель, включите его, подключив только блок питания, и проверьте, появляется ли экран диагностики.Если вы видите этот тестовый экран, монитор работает и проблема в ПК или кабеле; если же он даже не показывает самотестирование, скорее всего, неисправен сам монитор.

После установки образа в Windows рекомендуется обновить все: Обновите драйверы видеокарты (из официального приложения NVIDIA, AMD или Intel), проверьте наличие обновлений BIOS и запустите Центр обновления Windows. для установки исправлений, исправляющих проблемы совместимости с экранами, HDR, частотой обновления и т. д.

9. Черный экран после обновления Windows или графических драйверов

Один из самых распространенных случаев сегодня — это случай Пользователи, у которых после обновления Windows или драйверов видеокарты остался черный экран Хотя компьютер, кажется, нормально загружается. Это было особенно заметно в некоторых случаях. Драйверы NVIDIA в последний раз.

Если вы подозреваете, что Windows уже запущен, но вы ничего не видите, подождите минуту или две после включения компьютера и попробуйте малоизвестный ярлык: Нажмите комбинацию клавиш WIN + CTRL + SHIFT + BЭта комбинация клавиш перезапускает видеодрайвер и, если проблема в том, что экран «уснул», обычно восстанавливает изображение, раздавая тихий звуковой сигнал.

Если этот способ не помог, следующим шагом будет вход в безопасный режим. Безопасный режим Windows загружает только базовые драйверы дисплея и минимальные службы.Это идеальный вариант для удаления проблемных драйверов. Чтобы принудительно загрузить систему в безопасном режиме, не видя ничего, можно воспользоваться этим трюком:

• Включите компьютер и подождите около 10 секунд..
• Нажмите кнопку сброса или резко выключите его..
• Повторите этот цикл 3 раза подряд; на третий раз Windows должна запустить автоматическое восстановление.

Когда появится среда восстановления, вы уже должны увидеть изображение. Оттуда перейдите в Дополнительные параметры > Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска и нажмите Перезагрузить.В следующем меню выберите опцию запуска в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов (обычно F5).

Следующим шагом после входа в безопасный режим будет очистка графических драйверов. Наиболее эффективным инструментом для этого является Display Driver Uninstaller (DDU).Это удалит остатки старых драйверов, которые часто вызывают конфликты. Удалите текущие драйверы с помощью DDU, перезагрузите компьютер и позвольте Windows установить универсальный драйвер; затем загрузите последнюю рекомендуемую версию с сайта производителя вашей видеокарты.

10. Более серьезные проблемы с программным обеспечением и форматированием

Если вы проверили монитор, кабели, оперативную память, графический процессор, BIOS и драйверы, но проблема возникает только при загрузке Windows, то почти наверняка проблема в Проблема может заключаться в самой операционной системе: поврежденные файлы, поврежденные конфигурации или неудачные установки..

В среде восстановления Windows (той самой, которая появляется при нескольких неудачных попытках принудительной перезагрузки) перед форматированием можно попробовать менее агрессивные варианты. Один из них — «Восстановление системы» до предыдущей точки восстановления. до даты начала проблем. Другой вариант — «Удалить обновления» (как обновления качества, так и обновления функций), если вы знаете, что проблема началась сразу после определённого исправления.

Вы также можете открыть командную строку и использовать такие инструменты, как ПФС / SCANNOW o DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth для восстановления повреждённых системных файлов. Это требует немного больше технических навыков, но может спасти вас от полного форматирования.

Если ничего из этого не помогает, наступает самый неприятный момент: рассмотрите возможность переустановки Windows с нуля.Обычно это решает практически любую проблему с программным обеспечением, но означает потерю настроек, а если вы не сделали резервную копию, то и данных. Именно поэтому так важно всегда иметь актуальные резервные копии на другом диске или в облаке.

Если ваш ПК не отображает изображение, но вам необходимо восстановить важные документы с внутреннего жесткого диска перед форматированием, одна из стратегий: Подключите этот диск к другому компьютеру как дополнительный диск. и скопировать оттуда файлы. Существуют также инструменты, позволяющие создавать специальные загрузочные USB-накопители для восстановления данных с компьютеров с чёрным экраном, загружая облегчённую среду без необходимости использования поврежденной установки Windows.

11. Восстановление данных после устранения проблемы с видео

Когда вам наконец удастся снова заставить свой ПК отображать изображение, вы можете обнаружить, что отсутствуют папки, документы или даже целые разделыОсобенно если во время процесса возникли ошибки на диске или произошло отключение электроэнергии. В таких случаях на помощь приходят решения по восстановлению данных.

Общая идея этих инструментов схожа: Вы устанавливаете программу восстановления на другой рабочий ПК, создаете загрузочный диск на USB-накопителе или CD-диске, а затем загружаетесь с этого носителя на проблемном компьютере.Таким образом вы избежите записи каких-либо данных на диск, с которого хотите восстановить информацию.

После запуска среды восстановления вы выбираете местоположение (физический диск, конкретный раздел или даже папку) и Позвольте программному обеспечению тщательно проанализировать содержимое диска, чтобы обнаружить удаленные или недоступные файлы.Затем вы можете просмотреть найденные данные и выбрать, что именно вы хотите восстановить.

Всегда рекомендуется сохранять восстановленные данные на другом диске (например, на внешнем жестком диске), чтобы не перезаписывать сектора, на которых все еще могут находиться файлы, подлежащие восстановлению. После создания резервной копии наиболее важных данных вы можете с гораздо большим спокойствием рассмотреть возможность форматирования или пересоздания разделов..

В конце концов, имея хороший автоматический план резервного копирования (в облаке или на NAS) избавит вас от всех этих стрессов в следующий раз, когда ваш ПК решит загрузиться, не отобразив изображение, или Windows будет повреждена из-за ошибки обновления.

Следуя этому последовательному пути — от самого простого к самому техничному, включая монитор, кабели, оперативную память, видеокарту, блок питания, BIOS, драйверы и Windows, — Большинство проблем с «компьютер включается, но нет изображения» имеют разумное объяснение и решение....без необходимости менять компьютеры при первых же признаках проблем или сходить с ума, пробуя что-то наугад. Теперь вы знаете всё о Как починить компьютер, который включается, но не выводит изображение.