- Проблема может быть вызвана зависшими процессами в диспетчере задач или истечением срока действия цифровых сертификатов Microsoft.
- Для восстановления системы ключевыми шагами являются восстановление с помощью команды sfc /scannow и обновление Microsoft Store.
- Существуют временные альтернативы, такие как использование клавиши Print Screen или ручная настройка системной даты.
Уверен, с вами такое случалось: вы пытаетесь быстро сделать скриншот, чтобы отправить информацию в чат или сохранить её в документ, и вдруг... Инструмент «Ножницы» в Windows Оно внезапно перестало работать. Это отчаянная ситуация, особенно когда вы зависите от этого ярлыка в своей повседневной работе, и обнаруживаете, что система просто не реагирует или ведет себя непредсказуемо.
Эта неудача встречается чаще, чем кажется, и может проявляться тысячами способов: от классического пустой экран Активация этой команды может привести к различным проблемам, от ошибок цифрового сертификата до полного сбоя приложения, который потребует перезагрузки компьютера. Не волнуйтесь, потому что Существует несколько способов решения этой проблемы.В зависимости от того, является ли сбой временной неполадкой, системной ошибкой или проблемой с лицензированием в Microsoft Store.
Общие причины и распространенные сбои
Существует несколько сценариев, в которых инструмент дает сбой. Некоторые пользователи отмечают, что после нескольких скриншотов подряд сочетание клавиш перестает работать. Сочетание клавиш Win+Shift+S перестаёт отвечать полностью. В таких случаях дело не в том, что приложение исчезло, а в том, что внутренний процесс завис в фоновом режиме.
Ещё одна распространённая проблема, особенно в Windows 11, — это ошибка цифрового сертификатаКомпания Microsoft признала, что срок действия некоторых сертификатов истек, из-за чего приложение не открывалось и отображало сообщение о том, что проблема с Windows препятствует работе функции «Ножницы». Ситуация усугублялась рядом конкретных ошибок, таких как… код 0x803F8001Обычно это связано с проблемами сеанса в Microsoft Store или устаревшими учетными записями.
Быстрые и временные решения
Если вы спешите и вам нужно, чтобы инструмент снова заработал без перезагрузки всего компьютера, наиболее эффективным вариантом будет использование Диспетчера задач. Просто найдите процесс под названием "Фрагмент скриншота" (иногда указывается как «Ножницы», «Ножницы» или «Скриншот») в списке фоновых процессов и принудительно закрывает его. Обычно это «разблокирует» функцию и позволяет немедленно возобновить работу сочетания клавиш.
В случае сбоев сертификатов одним из любопытных, но эффективных решений является следующее: изменить системную дату вручную. Если мы вернёмся на дату, предшествующую истечению срока действия сертификата, то Приложение обычно открывается заново.Это не окончательное решение, но на всякий случай подойдёт, пока не выйдет официальное обновление.
Глубокий ремонт системы
Если проблема более серьезная и приложение не открывается даже после перезапуска, рекомендуется выполнить команду. sfc/scannow из консоли PowerShell или командной строки с правами администратора. Этот процесс проверяет наличие каких-либо проблем. поврежденные системные файлы которые мешают работе инструмента обрезки.
Если вышеописанное не поможет, вы можете попробовать следующее:
- Зайдите в «Параметры Windows» и найдите приложение в меню. Установленные приложения попытаться отремонтировать его или восстановить заводские настройки.
- Тем, у кого установлена более старая версия, попробуйте поискать исполняемый файл. SnippingTool.exe внутри папки Windows.old в System32, что позволяет запустить классическую версию инструмента.
- Убедитесь, что их нет. конфликтующее программное обеспечение для этого выполните команду "msconfig" и отключите сторонние службы, которые могут конфликтовать с функцией захвата изображения.
Что делать, если инструмент «Ножницы» не обновляется?
Многие из этих ошибок возникают из-за того, что приложение распространяется и обновляется через App Store. В корпоративных средах, где доступ к магазину часто блокируется политиками безопасности, приложение с большой вероятностью устареет и начнет работать некорректно. Решение здесь заключается в... распространить последнюю версию Используя такие инструменты, как Intune или WSUS, можно обеспечить актуальность пакета MSIX/Appx без необходимости открывать магазин для публичного доступа.
Если ничего из этого не поможет и ошибка сохранится, вы всегда можете прибегнуть к следующему способу. Клавиша Print Screen (PrtScn) чтобы сделать снимок всего рабочего стола, а затем вставить изображение в Paint для обрезки нужной области, или установить стороннее программное обеспечение, которое предлагает более надежные и стабильные функции записи и захвата.
Для решения этих проблем идеальным вариантом является сочетание закрытия всех зависших процессов, обновления приложения через Microsoft Store и, в тяжелых случаях, восстановления поврежденных системных файлов с помощью технических команд, что обеспечит бесперебойное восстановление процесса создания скриншотов.
Я энтузиаст технологий, который превратил свои «компьютерные» интересы в профессию. Я провел более 10 лет своей жизни, используя передовые технологии и возясь со всевозможными программами из чистого любопытства. Сейчас я специализируюсь на компьютерных технологиях и видеоиграх. Это потому, что более 5 лет я пишу статьи для различных сайтов, посвященных технологиям и видеоиграм, создавая статьи, которые стремятся дать вам необходимую информацию на понятном каждому языке.
Если у вас есть какие-либо вопросы, мои знания варьируются от всего, что связано с операционной системой Windows, а также Android для мобильных телефонов. И я предан вам, я всегда готов потратить несколько минут и помочь вам решить любые вопросы, которые могут у вас возникнуть в этом мире Интернета.