Если вы приобрели игру в магазине Epic Games и не удовлетворены своей покупкой, не волнуйтесь. Как вернуть игру в Epic Games? Возврат игры в Epic Games — это простой процесс, который позволяет вам получить возмещение, если вы соответствуете определенным требованиям. В этой статье мы покажем вам процесс возврата игры в Epic Games, чтобы вы могли легко и быстро вернуть свои деньги. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.

– Шаг за шагом ➡️ Как вернуть игру в Epic Games?

• ¿Cómo devolver un juego en Epic Games?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Epic Games.
2. Перейдите в раздел «Библиотека» в верхней части экрана.
3. Найдите игру, которую хотите вернуть, и нажмите на нее.
4. Выберите опцию «…» или «Еще», которая появится рядом с игрой.
5. В раскрывающемся меню выберите опцию «Запросить возврат».
6. Заполните форму возврата, указав причину возврата.
7. Подтвердите запрос на возврат и дождитесь, пока служба поддержки Epic Games рассмотрит его.
8. Вы получите электронное письмо с подтверждением возврата средств после его обработки.
9. Возврат будет произведен тем же способом оплаты, который вы использовали при покупке игры.
10. Готовый! Вы завершили процесс возврата игры в Epic Games.

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы: Как вернуть игру в Epic Games?

1. Каков процесс возврата игры в Epic Games?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Epic Games.
2. Зайдите в раздел «Ваша библиотека» в магазине.
3. Найдите игру, которую хотите вернуть.
4. Нажмите на три точки рядом с игрой.
5. Выберите «Запросить возврат».
6. Sigue las instrucciones para completar el proceso de devolución.

2. Каковы требования для возврата игры в Epic Games?

1. Вы должны были приобрести игру в течение последних 14 дней.
2. В игру нельзя играть более 2 часов.
3. Игра не должна быть расходуемой, использованной или удаленной.

3. Могу ли я вернуть игру, если купил ее в другом магазине?

Ага, Вы можете вернуть игру, если приобрели ее в другом магазине, при условии, что вы соответствуете требованиям возврата Epic Games.

4. Сколько времени потребуется, чтобы получить возмещение после возврата игры в Epic Games?

1. Возврат осуществляется в течение 7-10 рабочих дней.
2. Точное время может варьироваться в зависимости от используемого способа оплаты.

5. Могу ли я вернуть игру, если я уже наиграл в нее более 2 часов?

Нет, Вы не сможете вернуть игру, если уже играли в нее более 2 часов.

6. Какие действия мне следует предпринять, если у меня возникнут проблемы с запросом возмещения у Epic Games?

1. Свяжитесь со службой технической поддержки Epic Games через их веб-сайт.
2. Подробно объясните им проблему, с которой вы столкнулись.
3. Следуйте инструкциям, которые они вам дадут, чтобы решить проблему.

7. Могу ли я вернуть игру, если купил ее более 14 дней назад?

Нет, Вы не сможете вернуть игру, если приобрели ее более 14 дней назад.

8. Могу ли я вернуть игру, если она уже установлена ​​на моем компьютере?

Нет, Вы не сможете вернуть игру, если она уже установлена ​​на вашем компьютере.

9. Можно ли запросить возврат средств, если я по ошибке купил игру у Epic Games?

Ага, Вы можете запросить возврат средств, если приобрели игру по ошибке, при условии, что вы соответствуете требованиям возврата.

10. Могу ли я вернуть игру, если купил ее во время распродажи или акции в Epic Games?

Ага, Вы можете вернуть игру, купленную во время распродажи или рекламной акции, при условии, что вы соответствуете требованиям возврата, установленным Epic Games.