- Обновление KB5053598 привело к случайному удалению Copilot в нескольких версиях Windows 11 и некоторых версиях Windows 10.
- Компания Microsoft признала наличие проблемы и рекомендует переустановить Copilot из Microsoft Store, пока не будет выпущено постоянное исправление.
- Ошибка затрагивает Windows 24 версий 2H23, 2H22 и 2H11, а также Windows 22 версий 2H21 и 2H10.
- Помимо этой ошибки, обновление также вызвало другие проблемы, включая сбои установки и отключения удаленного рабочего стола.
Недавний запуск Обновление для Windows 11 вызвало неожиданную проблему у многих пользователей: случайное удаление Copilot, помощник на основе искусственного интеллекта, встроенный в операционную систему Microsoft. Эта ошибка породила большое количество отчетов, так как затронул различные версии Windows 11 y, в меньшей степени, к некоторым версиям Windows 10.
La Обновление, о котором идет речь, — KB5053598., включенный в последний «вторник исправлений». После его установки многие устройства увидели, как Второй пилот полностью исчез., как из панели задач, так и из системы в целом. Хотя не все пользователи столкнулись с этой проблемой, число пострадавших достаточно велико, чтобы Microsoft пришлось высказаться по этому вопросу.
Microsoft признает наличие ошибки и работает над ее решением.
В ответ на растущее количество жалоб на форумах и в социальных сетях, Microsoft официально подтвердил проблему через страницу технической поддержки. В своем заявлении компания упоминает, что в результате этого обновления на некоторых устройствах может исчезнуть Copilot, и что они уже изучают возможность исправления этой проблемы.
Microsoft объяснила, что ошибка приводит к тому, что приложение Copilot был удален случайно и исчез с панели задач. Тем, кому необходимо продолжить использование инструмента, компания рекомендует переустановить его с Microsoft Store и вручную повторно закрепите его на панели задач. Если вам нужна дополнительная информация об установке Copilot, вы можете ознакомиться с нашим руководством по Как установить Copilot в Office 365.
Версии, затронутые проблемой
Ошибка встречается не во всех версиях Windows, но была обнаружена в нескольких последних выпусках. По имеющимся данным, версии Windows 24 2H23, 2H22 и 2H11 наиболее затронуты, хотя случаи также были обнаружены в Windows 10 22H2 и 21H2. Это говорит о том, что проблема носит более широкий характер и не ограничивается последней версией операционной системы.
Помимо исчезновения Copilot, некоторые пользователи сообщали о других проблемах, вызванных тем же обновлением, например: Сбои при установке исправлений, нестабильность протокола удаленного рабочего стола (RDP) и снижение производительности некоторых SSD-накопителей. До нынешнего момента, Microsoft не подтвердила, будут ли эти ошибки исправлены в следующем обновлении. корректирующий или они будут рассматриваться отдельно.
Для тех, кто заинтересован в установке Windows 11, рекомендуется ознакомиться с руководством по как установить Windows 11 23H2.
Что делать, если Windows 11 удалила Copilot с вашего компьютера
Если вас коснулась эта проблема и вы хотите продолжить использование Copilot, вы можете восстановить его, выполнив несколько простых шагов:
- Откройте Microsoft Store на твоем компьютере.
- Искать Microsoft Copilot в строке поиска.
- Выберите приложение и нажмите Устанавливать.
- После установки, если вы хотите, вы можете привязать Copilot к Барра де Тареас щелкнув правой кнопкой мыши по его значку и выбрав соответствующую опцию.
Если вы не использовали Copilot или предпочитаете этого не делать, вам не нужно выполнять эти действия. Однако, учитывая историю Microsoft с подобными инструментами, Следующее обновление, скорее всего, автоматически вернет Copilot в систему..
Лас- Обновления Windows 11 в последние месяцы неоднократно подвергались критике., поскольку все чаще они сопровождаются неожиданными ошибками. Непреднамеренное удаление Copilot — лишь последняя из серии проблем, которые повлияли на работу пользователей с операционной системой.
Microsoft уже работает над решением, но Точная дата выхода корректирующего патча пока не указана.. До этого момента пользователям, использующим Copilot, придется следовать инструкциям по переустановке, чтобы вернуть помощника на свои устройства.
Я энтузиаст технологий, который превратил свои «компьютерные» интересы в профессию. Я провел более 10 лет своей жизни, используя передовые технологии и возясь со всевозможными программами из чистого любопытства. Сейчас я специализируюсь на компьютерных технологиях и видеоиграх. Это потому, что более 5 лет я пишу статьи для различных сайтов, посвященных технологиям и видеоиграм, создавая статьи, которые стремятся дать вам необходимую информацию на понятном каждому языке.
Если у вас есть какие-либо вопросы, мои знания варьируются от всего, что связано с операционной системой Windows, а также Android для мобильных телефонов. И я предан вам, я всегда готов потратить несколько минут и помочь вам решить любые вопросы, которые могут у вас возникнуть в этом мире Интернета.