Как настроить отображение на экране, приветствие и музыку во время ожидания в RingCentral?

Как настроить отображение на экране, приветствие и музыку во время ожидания в RingCentral? Настроить отображение, приветствие и музыку удержания в RingCentral легко и позволяет настроить процесс звонков в соответствии с вашими предпочтениями. Вы можете выбирать между различными вариантами и настраивать их в соответствии со своими потребностями. В этой статье мы шаг за шагом покажем вам, как настроить каждый из этих элементов, чтобы вы могли предоставлять своим клиентам персонализированное и профессиональное обслуживание. Начнем!

– Шаг за шагом ➡️ Как настроить экран, приветствие и музыку в RingCentral?

• Доступ на вашу учетную запись RingCentral.
• Нажмите на «Администрация» en la barra de navegación principal.
• На странице администратора найдите и выберите «Отображение, приветствие и сохранение настроек музыки».
• Настройки экрана:
  • Чтобы настроить экран телефона, нажмите «Pantalla de llamada».
  • Здесь вы можете добавьте свой логотип или фоновое изображение появляться на экране во время звонков.
  • Вы также можете выбрать «Color de fondo» чтобы выбрать собственный цвет фона.
  • Recuerda hacer clic en "Держать" внести изменения.
• Настройки приветствия:
  • Чтобы изменить приветствие, которое абоненты слышат при звонке в вашу компанию, нажмите «Звонок-приветствие».
  • Выберите вариант «Новое приветствие» для записи персонализированного приветствия.
  • Вы можете записать его прямо на свой телефон или загрузить аудиофайл.
  • Убеждаться просмотреть и сохранить ваше приветствие перед окончанием.
• Настройка музыки в режиме ожидания:
  • Если вы хотите изменить музыку, которую слышат вызывающие абоненты во время удержания, нажмите «Ожидание музыки».
  • Вы можете выбрать музыку из заранее заданного набора или загрузить свою собственную запись.
  • Обязательно выберите "Держать" внести изменения.
• Проверьте конфигурацию:
  • После внесения всех изменений вы можете позвони на свой номер RingCentral с другого телефона, чтобы убедиться, что настройки применены правильно.
  • Если что-то звучит или выглядит не так, как вы ожидали, вы можете вернуться назад и настроить параметры в соответствии со своими предпочтениями.
  • Не забудьте сохранить изменения и протестировать еще раз, пока все не будет настроено в соответствии с вашими потребностями.

Вопросы и ответы

Как настроить отображение на экране, приветствие и музыку во время ожидания в RingCentral?

1. Получите доступ к своей учетной записи RingCentral.
2. В главном меню выберите пункт «Администратор».
3. Haz clic en la pestaña «Configuración avanzada».
4. Выберите «Управление вызовами», а затем «Общие».
5. В разделе «Экран вызовов» настройте параметры в соответствии со своими предпочтениями.
6. Чтобы настроить приветствие, перейдите на вкладку «Управление вызовами» и выберите «Приветствие и объявление».
7. Нажмите «Добавить новое приветствие» и выберите нужный вариант: записать приветствие или загрузить аудиофайл.
8. Следуйте инструкциям, чтобы записать свое приветствие, или выберите аудиофайл на своем устройстве.
9. После настройки приветствия выберите тип звонка, при котором вы хотите, чтобы оно воспроизводилось.
10. Чтобы настроить музыку на удержании, перейдите на вкладку «Управление вызовами» и выберите «Музыка на удержании».
11. Выберите опцию «Добавить новый файл» и выберите музыкальный файл, который хотите загрузить.
12. Назначьте музыку удержания для очередей вызовов, которые вы предпочитаете.

Как изменить приветствие в RingCentral?

1. Получите доступ к своей учетной записи RingCentral.
2. В главном меню выберите пункт «Администратор».
3. Нажмите «Управление вызовами», а затем «Приветствие и объявление».
4. Выберите приветствие, которое хотите изменить.
5. Нажмите «Редактировать» и следуйте инструкциям, чтобы записать новое приветствие или выбрать аудиофайл.
6. Сохраните внесенные изменения.

Как настроить экран звонка в RingCentral?

1. Войдите в свою учетную запись RingCentral.
2. В главном меню выберите пункт «Администратор».
3. Haz clic en la pestaña «Configuración avanzada».
4. Выберите «Управление вызовами», а затем «Общие».
5. Настройте параметры экрана вызова в соответствии со своими предпочтениями.
6. Нажмите «Сохранить», чтобы применить внесенные изменения.

Как добавить музыку на удержание в RingCentral?

1. Войдите в свою учетную запись RingCentral.
2. В главном меню выберите пункт «Администратор».
3. Нажмите «Управление вызовами», а затем «Музыка на удержании».
4. Выберите опцию «Добавить новый файл» и выберите музыкальный файл, который хотите загрузить.
5. Назначьте музыку удержания для очередей вызовов, которые вы предпочитаете.
6. Сохраните внесенные изменения.

Как записать приветствие в RingCentral?

1. Войдите в свою учетную запись RingCentral.
2. В главном меню выберите пункт «Администратор».
3. Нажмите «Управление вызовами», а затем «Приветствие и объявление».
4. Нажмите «Добавить новое приветствие».
5. Следуйте инструкциям, чтобы записать свое приветствие с помощью микрофона вашего устройства.
6. Сохраните приветствие и назначьте тип вызова, на котором вы хотите, чтобы оно воспроизводилось.
7. Сохраните внесенные изменения.

Как выбрать музыку удержания в RingCentral?

1. Войдите в свою учетную запись RingCentral.
2. В главном меню выберите пункт «Администратор».
3. Нажмите «Управление вызовами», а затем «Музыка на удержании».
4. Выберите музыку удержания, которую хотите использовать, из доступных вариантов.
5. Назначьте музыку удержания для очередей вызовов, которые вы предпочитаете.
6. Сохраните внесенные изменения.

Как загрузить музыкальный файл для удержания в RingCentral?

1. Войдите в свою учетную запись RingCentral.
2. В главном меню выберите пункт «Администратор».
3. Нажмите «Управление вызовами», а затем «Музыка на удержании».
4. Выберите опцию «Добавить новый файл» и выберите музыкальный файл, который хотите загрузить.
5. Назначьте музыку удержания для очередей вызовов, которые вы предпочитаете.
6. Сохраните внесенные изменения.

Как настроить экран звонков в RingCentral?

1. Войдите в свою учетную запись RingCentral.
2. В главном меню выберите пункт «Администратор».
3. Haz clic en la pestaña «Configuración avanzada».
4. Выберите «Управление вызовами», а затем «Общие».
5. Настройте параметры экрана вызова в соответствии со своими предпочтениями.
6. Нажмите «Сохранить», чтобы применить внесенные изменения.

Как изменить музыку удержания на RingCentral?

1. Войдите в свою учетную запись RingCentral.
2. В главном меню выберите пункт «Администратор».
3. Нажмите «Управление вызовами», а затем «Музыка на удержании».
4. Выберите музыку удержания, которую хотите изменить.
5. Нажмите «Редактировать» и следуйте инструкциям, чтобы загрузить новый музыкальный файл или выбрать существующий.
6. Сохраните внесенные изменения.