Как удалить или добавить пользователей в существующую очередь звонков Webex?

Управление пользователями в существующей очереди вызовов в Webex может иметь решающее значение для поддержания эффективного и организованного рабочего процесса. В этой статье вы узнаете, как удалить или добавить пользователей в существующую очередь звонков в Webex легко и быстро. Всего лишь с несколькими несколько шагов, вы можете убедиться, что нужные пользователи находятся в правильной очереди звонков, оптимизируя тем самым общение и производительность вашей команды.

Шаг за шагом ➡️ Как удалить или добавить пользователей в существующую очередь звонков в Webex?

Как удалить или добавить пользователей в существующую очередь звонков Webex?

Здесь мы покажем вам, как удалять или добавлять пользователей в существующую очередь вызовов в Webex. Выполните следующие простые шаги:

• Авторизоваться в вашей учетной записи Webex.
• На главной странице, клик в разделе «Управление» вверху с экрана.
• В левом боковом меню выбирать «Очереди вызовов».
• Найдите очередь звонков в списке и клик в нем.
• На странице очереди вызовов прокрутите вниз в раздел «Участники».
• Чтобы удалить пользователя из очереди вызовов, клик на кнопке «Удалить» рядом с именем пользователя.
• Для добавить пользователя в очередь звонков, клик на кнопке «Добавить» и выберите имя пользователя из списка контактов.
• Как только вы внесете изменения, клик Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения в очереди звонков.

Вот и все! Теперь вы знаете, как легко удалять или добавлять пользователей в существующую очередь вызовов в Webex. Помните, что эта функция позволяет вам управлять эффективно участников в ваших очередях вызовов в соответствии с вашими потребностями.

Вопросы и ответы

Как удалить или добавить пользователей в существующую очередь звонков Webex?

Удаление или добавление пользователей в очередь вызовов в Webex просто и позволяет вам управлять своими совещаниями. эффективноВот как это сделать:

1. Войдите в свою учетную запись Webex.
2. Нажмите вкладку «Звонки» на верхней панели навигации.
3. Выберите существующую очередь вызовов, в которую вы хотите внести изменения.
4. На странице очереди звонков нажмите «Изменить».
5. Чтобы удалить пользователей из существующей очереди звонков:
– Нажмите значок «Удалить» рядом с именем пользователя, которого вы хотите удалить.
– Выберите «Да», чтобы подтвердить удаление.
6. Чтобы добавить пользователей в существующую очередь звонков:
– Нажмите «Добавить пользователей» в разделе «Пользователи».
– Введите имена пользователей, которых вы хотите добавить, в поле поиска.
– Нажмите на имена пользователей в списке результатов, чтобы выбрать их.
– Нажмите «Добавить», чтобы добавить выбранных пользователей.
7. Если вы внесли изменения, обязательно нажмите «Сохранить», чтобы применить обновления к очереди звонков.
8. Готово! Вы удалили или добавили пользователей в существующую очередь вызовов в Webex.

Как я могу одновременно удалить несколько пользователей из очереди вызовов в Webex?

Удаление нескольких пользователей оба в очереди вызовов в Webex это можно сделать, выполнив следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Webex.
2. Получите доступ к очереди вызовов, которую хотите изменить.
3. Нажмите «Изменить» на странице очереди звонков.
4. Выберите пользователей, которых хотите удалить из очереди вызовов, удерживая нажатой клавишу «Ctrl» (в Windows) или «Command» (на Mac), щелкая имена пользователей.
5. Нажмите значок «Удалить» вверху списка выбранных пользователей.
6. Подтвердите удаление, выбрав «Да».
7. Наконец, обязательно нажмите «Сохранить», чтобы применить изменения, внесенные в очередь вызовов.

Как добавить сразу несколько пользователей в очередь вызовов в Webex?

Добавить несколько пользователей одновременно в очередь вызовов в Webex очень просто. Следуй этим шагам:

1. Войдите в свою учетную запись Webex.
2. Перейдите на страницу редактирования очереди звонков, в которую вы хотите добавить пользователей.
3. Нажмите «Добавить пользователей» в разделе «Пользователи».
4. Введите имена пользователей, которых вы хотите добавить, в поле поиска.
5. Щелкните имена пользователей в списке результатов, чтобы выбрать их.
6. После того, как вы выбрали всех пользователей, которых хотите добавить, нажмите «Добавить».
7. Выбранные пользователи будут успешно добавлены в существующую очередь вызовов.
8. Не забудьте нажать «Сохранить», чтобы применить изменения, внесенные в очередь звонков.

Как внести изменения в существующую очередь вызовов в Webex?

Для изменения существующей очереди вызовов в Webex необходимо выполнить следующие простые действия:

1. Войдите в свою учетную запись Webex.
2. Перейдите на вкладку «Звонки» в верхней панели навигации.
3. Выберите очередь вызовов, которую хотите изменить.
4. Нажмите «Изменить» на странице очереди звонков.
5. Внесите необходимые изменения, например добавьте или удалите пользователей.
6. После внесения необходимых изменений обязательно нажмите «Сохранить», чтобы применить обновления к очереди звонков.
7. Готово! Вы внесли изменения в существующую очередь вызовов в Webex.

Что произойдет, если я удалю пользователя из очереди вызовов в Webex?

Если удалить пользователя из очереди вызовов в Webex, произойдут следующие изменения:

1. Удаленный пользователь вы больше не будете получать звонки которые находятся в этой очереди.
2. Удаленный пользователь больше не будет отображаться как доступный агент в очереди звонков.
3. позиция удаленного пользователя будет освобождена в очереди, чтобы его занял другой доступный пользователь или чтобы очередь могла продвинуться вперед.
4. Возможность удалить пользователя из очереди звонков. не влияет на ваш общий доступ к Webex ни ваша возможность присоединиться к другим собраниям или совершать звонки независимый.
5. Если вы хотите снова добавить пользователя в очередь звонков, вы можете сделать это, выполнив соответствующие шаги.

Как сохранить изменения, внесенные в очередь вызовов в Webex?

Сохранить изменения, внесенные в очередь вызовов в Webex, очень просто. Следуй этим шагам:

1. Войдите в свою учетную запись Webex.
2. Откройте страницу редактирования очереди вызовов, которую вы хотите сохранить.
3. Внесите необходимые изменения, например добавьте или удалите пользователей.
4. После внесения изменений обязательно нажмите кнопку «Сохранить», расположенную на странице.
5. Если вы забудете нажать «Сохранить», изменения не будут применены к очереди звонков.
6. При нажатии «Сохранить» обновления будут сохранены и применены к существующей очереди вызовов.
7. Готово! Вы успешно сохранили изменения в очереди вызовов в Webex.

Могу ли я отменить изменения, внесенные в очередь вызовов в Webex?

Если вы хотите отменить изменения, внесенные в очередь вызовов в Webex, просто выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Webex.
2. Перейдите на страницу редактирования очереди звонков, изменения из которой вы хотите отменить.
3. Нажмите «Отменить» или «Отмена» на странице редактирования.
4. Это приведет к отмене внесенных изменений и возврату к предыдущим настройкам очереди вызовов.
5. Обратите внимание: если после внесения изменений вы уже нажали «Сохранить», отменить их будет невозможно.
6. Если вы хотите повторить изменения после их отмены или отмены, вам придется снова внести изменения вручную.

Как управлять вызовами в очереди вызовов в Webex?

Управление вызовами в очереди вызовов в Webex позволяет вам контролировать поток вызовов. входящие звонкиДля этого выполните следующие шаги:

1. Войдите в свою учетную запись Webex.
2. Перейдите на вкладку «Звонки» в верхней панели навигации.
3. Выберите очередь вызовов, в которой вы хотите управлять вызовами.
4. На странице очереди звонков вы можете увидеть список входящих звонков. в режиме реального времени.
5. Чтобы ответить на вызов, щелкните значок гарнитуры рядом с вызовом в списке.
6. Чтобы перенаправить вызов другому пользователю, щелкните значок передачи рядом с вызовом и выберите пользователя, которому вы хотите передать вызов.
7. Если вы хотите завершить вызов, щелкните значок отбоя рядом с вызовом.
8. Если вы хотите оставить заметку или выполнить дополнительные действия для звонка, щелкните значок сведений рядом с звонком.
9. Помните, что вы также можете настроить параметры очереди вызовов, добавлять или удалять пользователей и вносить другие соответствующие изменения для персонализации управления вызовами.
10. Готово! Теперь вы можете управлять вызовами в очереди вызовов в Webex. эффективно.

Как получить доступ к странице редактирования очереди вызовов в Webex?

Чтобы получить доступ к странице редактирования очереди вызовов в Webex, вам просто нужно выполнить следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Webex.
2. Нажмите вкладку «Звонки» на верхней панели навигации.
3. Отобразится список существующих очередей вызовов.
4. Щелкните очередь вызовов, которую хотите изменить.
5. Вы перейдете на страницу очереди вызовов, где сможете изменить настройки, добавить или удалить пользователей и выполнить другие действия.
6. На странице очереди звонков вы найдете необходимые возможности редактирования и настройки.
7. Готово! Теперь вы можете легко получить доступ к странице редактирования очереди. Звонки Webex.

Что произойдет, если я добавлю пользователя в очередь вызовов в Webex?

Если вы добавите пользователя в очередь вызовов в Webex, произойдут следующие изменения:

1. Добавленный пользователь начнет принимать звонки которые находятся в этой очереди.
2. Добавленный пользователь появится как доступный агент в очереди звонков.
3. Позиция добавленного пользователя будет зависеть от конфигурации очереди звонков.
4. Новые пользователи У них должен быть доступ к Webex и учетная запись пользователя действительный чтобы иметь возможность принимать звонки из очереди.
5. Если вы хотите снова удалить пользователя из очереди звонков, вы можете сделать это, выполнив соответствующие шаги.