Logitech G Hub не обнаруживает клавиатуру или мышь: руководство по устранению неполадок

Если Logitech G HUB сообщает, что не может обнаружить клавиатуру или мышь, не волнуйтесь: это довольно распространённая проблема, и, к счастью, у неё есть решение. В этом руководстве мы собрали наиболее распространённые причины и проверенные методы, от чистой переустановки до расширенной проверки оборудования в Windows. Цель — снова сделать так, чтобы вашу команду узнавали, а ваши профили работали без проблем..

Помимо основных шагов (замена портов USB или переустановка), вы увидите менее очевидные процедуры, которые имеют значение, такие как очистка остатков установки, проверка автоматических профилей G Hub или обнаружение конфликтов IRQ в вашей системе. С помощью этих приемов вы можете устранить сообщение «Подключите Logitech G GEAR» даже на совместимых устройствах, таких как легендарный Logitech G102..

Почему G HUB не распознает вашу клавиатуру или мышь

Если G HUB не обнаруживает периферийные устройства, это обычно связано с рядом проблем с программным обеспечением, драйверами и настройками. Наиболее распространенными причинами являются поврежденные установки, не запускающиеся службы G HUB, неисправные порты USB и конфликты с другими устройствами или программами..

Во многих случаях проблема заключается в том, что установка G HUB была повреждена неудачными обновлениями или остатками предыдущих версий. Кроме того, Windows часто блокирует питание портов USB, допускает существование дублирующихся устройств HID или препятствует обмену данными между службой и устройством с помощью брандмауэра..

Ещё один источник путаницы — система автоматического профиля. Если вы активируете её и запустите игру без настройки профиля, G HUB может применять настройки по умолчанию, создавая у вас впечатление, что он «забыл» ваши индивидуальные конфигурации..

Наконец, в средах с большим количеством периферийных устройств, карт и контроллеров может возникнуть конфликт ресурсов. В Windows конфликты IRQ или проблемные устройства могут повлиять на порядок перечисления и управления USB-устройствами..

Подводя итог признакам: постоянное сообщение «Подключите Logitech G GEAR», даже если устройство поддерживается, сброс профилей при запуске игр и прерывистое обнаружение при переключении портов. Все эти подсказки указывают на разрешимые причины с помощью последовательных шагов..

Быстрое и полное решение: чистая переустановка G HUB

Самый эффективный способ решения проблемы с ошибочным обнаружением — полная переустановка. Простого удаления недостаточно; необходимо удалить оставшиеся папки и временные файлы. При необходимости сделайте копию своих профилей и спокойно выполните следующие шаги..

1. Удалить G HUB из панели управления: Кнопка «Пуск» > выберите «Панель управления» > «Программы» > «Удаление программы» > найдите Logitech G HUB и удалите его. Закройте все окна G HUB перед запуском, чтобы избежать блокировки процессов.
2. Откройте проводник и запустите завершение работы, но Когда Windows спросит, хотите ли вы продолжить выключение, нажмите «Отмена».Этот прием оставляет систему в очень чистом состоянии, где запущен только самый минимум (Explorer и основные службы), что снижает вероятность использования файлов.
3. На системном диске перейдите в папку Program Files (и Program Files (x86) если применимо) и полностью удаляет папки LGHUB, Logi и LogitechЕсли какая-либо из проблем сохраняется, закройте процессы Logitech в диспетчере задач и повторите попытку.
4. Нажмите Win + R, введите %appdata% и также %localappdata% и выполните поиск любые следы «G HUB» или связанных с ним имен. Аккуратно удалите найденные папки (это пользовательские данные и кэши, которые следует очистить).
5. Вернитесь к Win + R, введите %temp% и удалить весь временный контентЕсли что-то не удаляется, установите флажок, чтобы применить удаление к похожим файлам и пропустить эти файлы. Если индикатор выполнения застрял на 99%, закройте окно и продолжите.
6. Перезагрузите компьютер и Загрузите последнюю версию Logitech G HUB с официального сайта.. Установите от имени администратора, и если вы используете сторонний антивирус, временно отключите его во время установки, чтобы избежать сбоев.

Эта процедура часто устраняет постоянные сбои обнаружения. В крайних случаях устранить глубокие неполадки может также чистая установка операционной системы., хотя это более радикальная мера, которая обычно не понадобится, если вы выполните полное удаление папок и временных файлов.

Дополнительные советы при переустановке: отключите ненужные периферийные устройства, используйте USB-порт непосредственно на плате (а не пассивные концентраторы) и избегайте удлинителей при тестировании. Чем меньше мешающих факторов, тем легче изолировать источник неисправности..

Сообщение «Подключите Logitech G GEAR» к совместимому устройству (например, G102)

Если вы только что купили мышь, например Logitech G102, и G HUB постоянно просит вас подключить ее, даже если она подключена, рассмотрите комбинацию версии, порта и драйверов. Это типичный признак поврежденной установки или проблем с перечислением USB-накопителей..

Начните с простого: смените порты USB (попробуйте USB 2.0, если у вас 3.0/3.2), удалите все промежуточные адаптеры и концентраторы и проверьте кабель. Тестирование устройства на другом ПК помогает подтвердить, связана ли неисправность с самим оборудованием или периферийным устройством..

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия G HUB и что вы не используете пакеты других поставщиков (например, программное обеспечение Razer, Corsair или ASUS), которые перехватывают HID-устройства. Отключите сторонние утилиты, управляющие подсветкой или макросами во время тестирования..

В диспетчере устройств отобразите скрытые устройства и удалите дублирующиеся или выделенные серым цветом устройства интерфейса пользователя Logitech, затем нажмите «Сканировать на наличие изменений в оборудовании». Это заставляет Windows создавать чистые входные данные для мыши или клавиатуры..

Если на вашем устройстве имеется обновляемая прошивка, воспользуйтесь официальным средством обновления прошивки Logitech (если применимо) или временно подключитесь к Logitech Gaming Software (LGS) только для обновления прошивки, а затем вернитесь в G HUB. Главное — убедиться, что устройство предоставляет системе правильный профиль..

Автоматические профили: почему ваши настройки возвращаются к значениям по умолчанию

G HUB включает автоматические профили, которые можно активировать при запуске игр. Эта система обычно отключена по умолчанию, но если вы включите её, а профиль игры окажется пустым, G HUB запускается со значений по умолчанию и, по-видимому, «сбрасывает» ваши настройки..

Решение простое: зайдите в свой игровой профиль, добавьте необходимые настройки (DPI, сопоставления, освещение) или клонируйте свой базовый профиль в игру. Таким образом вы гарантируете, что при активации профиля будут использоваться ваши настройки, а не базовый шаблон..

Если вы не хотите, чтобы что-либо менялось при запуске игры, отключите автоматическое переключение для этой игры или отключите автоматические профили вообще. Вы достигнете согласованности, если предпочитаете использовать единый глобальный профиль..

Помните, что вы можете заблокировать профили, чтобы предотвратить случайные изменения, а также что существует возможность экспорта/импорта. Резервное копирование профилей избавит вас от проблем после переустановок или обновлений..

Расширенная диагностика в Windows: конфликты IRQ и проблемные устройства

Если после выполнения описанных выше действий проблема не устранена, рекомендуется проверить наличие неполадок в оборудовании. В Windows для этого предусмотрен очень удобный интерфейс. С помощью быстрого сканирования вы можете обнаружить сбои ресурсов или нестабильную работу устройств..

Откройте окно «Выполнить» (Win + R), введите msinfo32 и нажмите Enter. В дереве слева перейдите в раздел «Конфликты/Общий доступ» и проверьте правую панель. Проверьте наличие устройств, которые подозрительно используют один и тот же IRQ или другие ресурсы..

В этом же инструменте проверьте раздел «Принудительное оборудование» (если он есть), а также Компоненты > Проблемные устройства. Если вы видите там перечисленные элементы, запишите идентификатор и статус, чтобы предпринять действия в диспетчере устройств..

Затем отключите все ненужные периферийные устройства. Оставьте подключенными только клавиатуру и мышь и подключайте их по одному, пока ошибка не появится снова. Этот пошаговый метод позволяет обнаружить виновное устройство или порт, вызывающий конфликт..

Другие полезные меры включают переключение мыши/клавиатуры на другой порт контроллера (например, на заднюю панель вместо передней), обновление драйверов чипсета/USB-массива и проверку наличия новых обновлений BIOS/UEFI. Обновление чипсета может решить тонкие проблемы с перечислением USB.

Другие проверки, которые имеют значение

Службы G HUB: Откройте services.msc и убедитесь, что для Logitech G HUB и Logitech G HUB Updater задан автоматический режим и они запущены. Если это не так, удалите их и повторите попытку обнаружения..

Разрешения и брандмауэр: в первый раз после переустановки запустите G HUB от имени администратора и разрешите доступ через брандмауэр Windows, если будет предложено. Блокировка локальной сети может помешать службе взаимодействовать с внутренними модулями..

Экономия энергии USB: в разделе «Панель управления» > «Параметры электропитания» > «Дополнительные параметры» отключите функцию «Выборочная приостановка USB». В диспетчере устройств для каждого USB-концентратора и HID-устройства снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Это не позволит Windows переводить порт в спящий режим и вызывать фантомные отключения..

Скрытые устройства: В диспетчере устройств выберите «Вид» > «Показать скрытые устройства» и удалите все неиспользуемые фантомные входы Logitech или HID. После очистки используйте опцию «Сканировать на наличие изменений оборудования», чтобы обновить дерево..

Обновление Windows и перезагрузка: установите отложенные обновления, перезагрузите компьютер и проверьте. Во многих случаях после корректной перезагрузки после исправления G HUB продолжает работать без дальнейших настроек..

Краткий FAQ

Совместима ли моя мышь Logitech G102 с G HUB? Да, G102 совместим. Если устройство не распознаёт его, выполните чистую переустановку и смените USB-порт. Проверка на другом компьютере поможет локализовать проблему.

Могу ли я использовать Logitech Gaming Software (LGS) вместо G HUB? На современных устройствах рекомендуется использовать G Hub. LGS можно использовать для обновления старых прошивок, но в целом лучше использовать один пакет программного обеспечения во избежание конфликтов.

Я вижу профили, которые активируются автоматически и изменяют мой DPI.. Проверьте, есть ли в автоматическом профиле игры ваши настройки, или отключите автоматическое переключение. Заблокируйте профиль, чтобы избежать случайных изменений.

Деинсталлятор не удаляет всё. Вручную удалите папки Program Files (LGHUB/Logi/Logitech), AppData (Roaming и Local) и пустую папку %temp. Если что-то зависло на 99%, закройте его и продолжите работу; проблема исчезнет после перезагрузки.

Я использую USB-концентратор, но обнаружение не происходит.Подключите устройство напрямую к материнской плате (порты на задней панели), чтобы избежать ограничений по питанию или задержке концентратора. Если ситуация улучшится, рассмотрите возможность использования концентратора с питанием или поддерживайте прямое подключение.

Что делать, если ничего из этого не помогло? Помимо msinfo32, проверьте журнал событий на наличие ошибок USB/HID, обновите чипсет/BIOS и протестируйте устройство на другом компьютере. В крайнем случае, чистая установка операционной системы может устранить постоянные конфликты.

Альтернативы вашим периферийным устройствам? Лучшие игровые гарнитуры Razer и их лучшие альтернативы

После тщательной очистки G ХАБ, проверка портов и профилей, а также проверка возможных конфликтов в Windows обычно позволяет восстановить обнаружение без осложнений. Обычно достаточно потратить несколько минут на настройку, питание по USB и автоматические профили, чтобы ваша клавиатура и мышь мгновенно появились в G HUB..

Теме статьи:

Razer Synapse постоянно запускается сам по себе: отключите его и избегайте проблем в Windows

Кристиан Гарсия

Увлекся технологиями с самого детства. Мне нравится быть в курсе событий в отрасли и, прежде всего, сообщать о них. Вот почему я уже много лет занимаюсь общением на веб-сайтах, посвященных технологиям и видеоиграм. Вы можете найти меня пишу об Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo или любой другой связанной теме, которая приходит на ум.