Я не могу подключиться к серверам Steam: устранение неполадок с подключением

Последнее обновление: 23/04/2024
Автор: Себастьян Видаль

Когда у вас есть все готово, чтобы насладиться игровой сессией в Steam, но вы обнаружите, что платформа не подключается к Интернету. Не волнуйтесь, эта проблема встречается чаще, чем вы думаете, и у нее есть решение. В этой статье мы шаг за шагом покажем вам, как Выявление и устранение проблем с подключением с чем вы можете столкнуться в Steam.Перед запуском важно отметить, что сбои соединения в Steam может быть вызвано разными факторами: от проблем с серверами платформы до ошибок в конфигурации вашего собственного компьютера или сети. Поэтому мы предлагаем вам ряд решений, с помощью которых вы сможете как можно скорее снова насладиться любимыми играми.

Проверьте статус серверов Steam

Первый шаг выявить источник проблемы заключается в проверке правильности работы серверов Steam. Хотя у Valve нет официального веб-сайта, на котором можно было бы сообщать о состоянии своих серверов, есть надежные сторонние ресурсы, к которым вы можете обратиться:

  • SteamDB- Во вкладке «Службы Steam» вы сможете увидеть текущий статус серверов на глобальном и региональном уровне. Если индикаторы зеленые, значит проблем нет. Если они желтые или красные, в этом кроется причина сбоя соединения.
  • Статус Steam в Твиттере: эта учетная запись сообщает о любых сбоях или техобслуживании платформы, чтобы вы были в курсе ситуации.
Эксклюзивный контент – нажмите здесь  Как узнать, сколько я должен в Telmex

Если серверы Steam работают корректно, значит, проблема в вашем компьютере или подключении к Интернету. В следующих разделах мы объясним, как ее решить.

Проверьте подключение к Интернету

Прежде чем вносить изменения в настройки Steam, важно убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно. Попробуйте получить доступ к другим веб-сайтам из браузера и проверьте, могут ли другие устройства, например мобильный телефон или планшет, без проблем подключиться к сети.

Если проблема не устранена, вы можете попробовать следующие решения:

  • Перезагрузите ваш роутер: Отключить устройство от электросети, подождать несколько минут и снова подключить.
  • Используйте проводное соединение (Ethernet) вместо беспроводной связи, если это возможно.
  • Изменить DNS-сервер на общедоступный, например Google Public DNS, для повышения скорости соединения.
  • Изменить настройки порта вашего роутера.
  • Свяжитесь с вашим интернет-провайдером чтобы исключить конкретные проблемы с сервисом.

Удалить кэш загрузок Steam

Steam хранит много данных, когда вы загружаете, устанавливаете или обновляете игры. Этот «кэш загрузки» может накапливаться и вызывать проблемы с подключением или производительностью на платформе. Чтобы удалить его, выполните следующие действия:

  1. Запустите клиент Steam.
  2. В левом верхнем углу нажмите на меню «Steam».
  3. Войдите на вкладку «Параметры», чтобы получить доступ к настройкам.
  4. Перейдите на вкладку «Загрузки».
  5. Ищите вариант «Очистить кеш загрузок» и нажмите, чтобы удалить кэш.
  6. Перезапустите Steam и посмотрите, решена ли проблема.
Эксклюзивный контент – нажмите здесь  AltStore: как установить

Удалить кеш загрузок Steam

Сделайте настройки брандмауэра для Steam

Иногда брандмауэр вашего компьютера может заблокировать Steam доступ к интернету по соображениям безопасности. Хотя Steam является безопасным приложением, вам может потребоваться разрешить ему подключение вручную. Для этого:

  1. В меню «Пуск» Windows найдите «Безопасность Windows».
  2. Перейдите на вкладку «Брандмауэр и сетевая безопасность».
  3. Нажмите «Разрешить приложение через брандмауэр».
  4. Выберите «Изменить настройки» и в списке программ найдите Steam.
  5. Убедитесь, что установлены флажки «Общедоступный» и «Частный». для Steam.
  6. Примените изменения и перезагрузите компьютер.

Настройте TCP-доступ для Steam.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработало, вы можете попробовать добавить TCP-доступ (Протокол управления передачей) для приложения Steam. Этот протокол может улучшить производительность и скорость соединения платформы. Чтобы настроить его:

  1. Полностью закройте Steam, убедившись, что он не работает в фоновом режиме.
  2. В меню «Пуск» найдите «Steam» и щелкните правой кнопкой мыши по значку.
  3. Выберите «Открыть местоположение файла», чтобы получить доступ к пути к исполняемому файлу Steam.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и введите свойства.
  5. Перейдите в раздел «Назначение» в параметрах конфигурации.
  6. После цитат, вводит термин «-tcp» (без кавычек).
  7. Примените изменения, перезагрузите компьютер и снова запустите Steam.
Эксклюзивный контент – нажмите здесь  Как создать учетную запись Roku

С помощью этих решений вы сможете решить большинство проблем с подключением, с которыми вы можете столкнуться в Steam. Помните, что если ваша учетная запись была заблокирована, вы получите предварительное уведомление по электронной почте.

Если у вас есть Паровая колода, у вас также могут возникнуть сбои соединения. В этом случае попробуйте подключиться к Интернету с другого устройства, чтобы исключить проблемы с вашей сетью. Гибридная консоль Valve — отличная альтернатива любимым играм Steam, даже если у вас проблемы с компьютером.

Не позволяйте ошибкам подключения помешать вам наслаждаться видеоиграми. С помощью этого полного руководства вы сможете выявлять и решать проблемы наиболее распространен в Steam, чтобы снова погрузиться в любимые виртуальные приключения.