Pokémon Go не работает: решения и помощь

Проверьте подключение к интернету.

Одна из самых частых проблем, которая может стать причиной Pokémon Go не работает — нестабильное или слабое интернет-соединение. Убедитесь, что ваше мобильное устройство подключено к Wi-Fi или мобильной сети передачи данных с сильным сигналом. Вы можете попробовать выключить и снова включить Wi-Fi или мобильную передачу данных, чтобы обновить соединение. Если проблема не устранена, попробуйте подключиться к другой сети, чтобы исключить проблему, связанную с вашим текущим подключением.

Проверьте, работают ли серверы.

Иногда, Серверы Pokémon Go могут работать со сбоями или находиться на обслуживании, что предотвращает доступ игроков к игре. Вы можете проверить состояние серверов, посетив специализированные сайты, такие как Детектор понижения o Оно сейчас не работает?. Если серверы не работают, единственное, что вы можете сделать, это дождаться, пока Niantic, разработчик игры, восстановит их.

Обновите приложение Pokémon Go.

Постоянное обновление Pokémon Go имеет решающее значение, чтобы избежать проблем совместимости и ошибок.. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения из App Store (для устройств iOS) или Google Play Store (для устройств Android). Обновления не только исправляют ошибки, но и добавляют в игру новые возможности и улучшения.

Очистите кэш и данные приложения.

Если Pokémon Go по-прежнему работает неправильно, вы можете попробовать Очистите кэш и данные приложения.. Обратите внимание, что это приведет к удалению вашего прогресса в игре, поэтому убедитесь, что вы связали свою учетную запись с учетной записью Google или Pokémon Trainer Club, чтобы восстановить свой прогресс. Следуй этим шагам:

• На устройствах Android:
  1. Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Pokémon Go».
  2. Нажмите на «Хранилище», затем на «Очистить кэш» и «Очистить данные».
• На устройствах iOS:
  1. Удалите приложение Pokémon Go.
  2. Перезагрузите устройство и переустановите приложение из App Store.

Проверьте совместимость вашего устройства

Не все мобильные устройства совместимы с Pokémon Go.. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет соответствует минимальным требованиям игры:

• Для устройств Android:
  • Android 6.0 или выше.
  • Минимум 2 ГБ оперативной памяти.
  • Разрешение экрана 720 x 1280 пикселей или выше.
  • Четырехъядерный процессор с частотой 1.5 ГГц или выше.
  • GPS и компас.
• Для устройств iOS:
  • iOS 12.0 или выше.
  • iPhone 6s/SE или новее.
  • iPad (2-го поколения или новее), iPad Air 4 или новее, iPad mini XNUMX или новее или iPad Pro.

Свяжитесь со службой технической поддержки Niantic

Да, после того, как попробовал все вышеперечисленные решения Pokémon Go все еще не работает, пришло время связаться с ним Техническая поддержка Ниантик. Подробно опишите проблему, с которой вы столкнулись, приложив скриншоты, если это возможно. Служба поддержки поможет найти конкретное решение для вашего случая.

Мы надеемся, что эти решения и советы помогут вам решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться при игре в Pokémon Go. Не позволяйте техническим неполадкам помешать вам получить удовольствие от поимки и тренировки любимых покемонов. Проявив немного терпения и выполнив следующие действия, вы сможете в кратчайшие сроки снова погрузиться в увлекательный мир Pokémon Go.