Windows 11 зависла после январского обновления: ошибки, сбои и экстренные исправления.

Финальная партия январских обновлений для Windows 11 Это вновь вызвало обеспокоенность среди пользователей, особенно в Европе и Испании, где многие устройства так или иначе пострадали. То, что должно было быть обычным обновлением безопасности, для некоторых стало серьезной проблемой. Сбои в работе основных функций, таких как выключение, запуск или использование повседневных приложений..

Основное внимание уделяется накопительное обновление KB5074109Обновление было выпущено в середине месяца в рамках регулярной акции Microsoft «Patch Tuesday». С тех пор сообщения об ошибках появляются на форумах, в социальных сетях и каналах поддержки. Компьютеры, которые не запускаются, компьютеры, которые не выключаются, сбои Outlook и проблемы с удаленным подключением.В сложившейся ситуации компании пришлось отреагировать несколькими экстренными обновлениями, выйдя за рамки обычного графика.

KB5074109: Январское обновление, вызвавшее всеобщее беспокойство.

Пакет безопасности KB5074109Предназначенная для усиления системы и улучшения совместимости, эта программа в итоге вызвала множество проблем на некоторых компьютерах под управлением Windows 11, особенно этой версии. 23H2Хотя не все пользователи затронуты, задокументированные случаи показывают, что критические сбои в нескольких областях системы.

К числу наиболее вопиющих инцидентов относятся те, которые связаны с загрузка системыПосле установки обновления некоторые физические компьютеры перестали корректно загружаться, отображая ошибку. UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME и вызывая ужасное Синий экран смерти (BSOD)На практике это делает компьютер непригодным для использования до тех пор, пока не будут выполнены процедуры восстановления или не будут отменены внесенные изменения.

Параллельно были обнаружены следующие признаки: серьезные проблемы со стабильностью работы настольного компьютераПользователи Windows 11 сообщили, что после установки обновления KB5074109... Диспетчер задач перестаёт работать, то зависает панель задач, он Главное меню Она не отвечает и мониторинг ресурсов Устройство становится неработоспособным. Для тех, кто использует его ежедневно для работы, учебы или развлечений, такие инциденты особенно раздражают.

Также поступали сообщения о том, что игры переставали работать или закрывались сразу после запуска. Кроме того, приложение и панель управления NVIDIA Они перестают запускаться, и некоторые пользователи сообщали о подобном поведении. видеокарты AMDЭто указывает на более широкую проблему совместимости с графическими драйверами.

Симптомы варьируются от Черные экраны появляются каждые несколько секунд до сбои во время перезапуска В некоторых случаях для принудительного выключения системы требуется удерживать физическую кнопку питания на корпусе. В других случаях система просто начинает работать медленнее. бесконечные запуски и ухудшение общей производительности, хотя теоретически это было обновление безопасности.

Причина сбоя при выключении: когда кнопка «Выключить» перестаёт работать.

Если и есть ошибка, вызвавшая такой ажиотаж в Испании и остальной Европе, то это ошибка, связанная с... отключение и спячка Команда. После январского обновления многие пользователи с Windows 11 версия 23H2 видели, как их компьютер Он не выключается и не переходит в спящий режим. обычно.

На затронутых устройствах выбор пунктов «Выключить» или «Перевести в спящий режим» не завершает действие: В процессе работы устройство зависает, перезапускается вместо выключения или включается снова через несколько секунд.В некоторых случаях даже физическая кнопка питания не может корректно остановить работу устройства, вынуждая пользователей прибегать к принудительному выключению, что не рекомендуется в долгосрочной перспективе.

Компания Microsoft связала это поведение с конкретными функциями безопасности, такими как Безопасный запуск и безопасная загрузкапредназначен для Защитите прошивку и процесс загрузки от вредоносных программ.Парадоксально, но именно этот дополнительный уровень безопасности, по-видимому, является причиной сбоев в работе некоторых устройств с включенными этими функциями.

Последствия не ограничиваются только бытовым использованием. профессиональная и корпоративная средаВ средах с политикой энергосбережения, плановыми отключениями или централизованным управлением парком устройств подобная ошибка осложняет как повседневную работу, так и задачи технического обслуживания, приводя к возникновению ненужные перерывы и пустая трата времени.

В первые несколько дней единственным официальным решением было прибегнуть к альтернативному методу: запуску команды. shutdown /s /t 0 Чтобы принудительно завершить работу системы, нужно было использовать командную строку (CMD). Эта аварийная мера, хотя и функциональная, была далеко не практичной для обычного пользователя и ясно показывала серьезность проблемы.

Проблемы также наблюдаются в Outlook, Проводнике и классических приложениях.

Январское обновление затронуло не только управление питанием или запуск системы. Несколько сообщений указывают на то, что Outlook Классическийособенно при использовании POP-аккаунтыПосле установки он ведёт себя странно. KB5074109Среди описанных симптомов — сбои программы при открытии и незавершенные закрытия. процессы, которые остаются активными в фоновом режиме даже после закрытия окна.

В определённых ситуациях у пользователя возникает ощущение, что Outlook не запускается...хотя на самом деле приложение уже незаметно запущено. Такая ситуация особенно неудобна для малых предприятий и офисов, где Outlook остается основным инструментом для работы с электронной почтой и календарем.Это вынуждает вас перезагрузить компьютер или вручную завершить процессы, чтобы восстановить контроль.

Ещё один, менее известный, но важный побочный эффект для тех, кто внимателен к деталям, — это тот, который влияет на Проводник файловОбновление, похоже, нарушается работа параметра LocalizedResourceName. в файлах desktop.iniчто вызывает прекратите уважать локализованные названия папокВместо отображения пользовательского или переведенного названия система показывает общие названия.

Вдобавок ко всему этому, поступают сообщения о Пустые экраны, незначительные зависания и периодические сбои в Outlook. а также в некоторых приложениях для удаленного подключения. Эти ошибки носят более единичный характер и менее критичны, чем синий экран, но они усиливают ощущение того, что... После январского обновления Windows 11 потеряла стабильность. больше, чем рекомендуется.

Ошибки при удаленных подключениях и работе с облачным ПК Microsoft 365.

Ещё одна область, где проявились последствия январских обновлений, — это… удаленные соединения а также доступ к облачным сервисам Microsoft. Некоторые пользователи Windows 11, Windows 10 и Windows Server столкнулись с этой проблемой. Сбои при подключении к сеансам Microsoft 365 Cloud PC и другим удаленным средам..

После установки обновлений безопасности в середине месяца они начали появляться. ошибки учетных данных при использовании приложений для удалённого подключения, в том числе Удаленный рабочий стол, виртуальный рабочий стол Azure и Windows 365На практике система будет запрашивать повторный вход в систему, отклонять действительные пароли или прерывать сессию без видимой причины.

Подобные инциденты особенно затрагивают компании, стартапы и специалисты которые зависят от удалённого доступа к работе, будь то из дома или из других офисов. Если механизм аутентификации даёт сбой, Удалённая работа и удалённое управление командами становятся всё сложнее.что в некоторых случаях приводило к необходимости отложить выполнение задач или искать временные альтернативы.

Хотя проблема возникает не на всех компьютерах и не во всех приложениях, частота сообщений о ней оказалась достаточной для того, чтобы Microsoft признала её таковой. Ошибка, вызванная январскими обновлениями. и включить это в список проблем, подлежащих устранению в приоритетном порядке.

В этом контексте системные администраторы в Европе выбрали разные стратегии: от временно заблокировать установку проблемных патчей в своих сетях, даже вручную развертывая аварийные решения, которые компания публиковала в последующие дни.

Ответ Microsoft: экстренные исправления и обновления «из коробки».

Учитывая накопление сообщений и серьезность некоторых сбоев (особенно тех, которые связаны с Выключение, запуск и удаленные сеансыКомпания Microsoft решила выйти за рамки своего обычного графика ежемесячных обновлений. Компания выпустила... внеполосные (OOB) обновленияТо есть, внеплановые экстренные обновления, призванные исправить наиболее критические ошибки.

В общей сложности были опубликованы следующие материалы. до шести новых обновлений Предназначен для различных версий Windows 10, Windows 11 и Windows Server. Главная цель — Исправлена ​​ошибка, из-за которой некоторые компьютеры под управлением Windows 11 23H2 некорректно завершали работу. и проблемы доступа к Облачные решения Microsoft 365 для ПК и другие решения для удаленного доступа к рабочему столу..

Эти обновления не доставляются автоматически через Центр обновления Windows, по крайней мере, пока. Microsoft Рекомендуется устанавливать их только в том случае, если пользователь сталкивается с какими-либо из описанных проблем.что объясняет, почему они решили распространять их через Каталог обновлений Microsoft вместо того, чтобы навязывать их всем без разбора.

Среди выпущенных обновлений особенно выделяются следующие:

• KB5077744 для Windows 11 25H2 и 24H2Основное внимание уделяется устранению сбоев при удаленном подключении к рабочему столу в облаке.
• KB5077797 для Windows 11 23H2который решает обе проблемы отключение и спячка на компьютерах с включенной функцией Secure Start, например: Ошибки облачных ПК и удаленные подключения.
• KB5077796 для Windows 10, направленная на исправление ошибок в удаленных сессиях.
• KB5077793 для Windows Server 2025, KB5077800 для Windows Server 2022 y KB5077795 для Windows Server 2019Все они были сосредоточены на решении проблем, связанных с облачными ПК Microsoft 365 и удаленными учетными данными.

В конкретном случае Windows 11 23H2, патч KB5077797 Это особенно актуально, поскольку Немедленно устраните две основные открытые проблемы.Исправлены ошибки, возникающие при некорректном выключении компьютеров и доступе к облачным средам. Это призвано устранить ощущение нестабильности, оставшееся после первоначального январского обновления.

Как установить патчи и что делать, если возникнут проблемы.

Тем, у кого возникли проблемы после январского обновления, предлагается несколько вариантов решения. Первый и самый простой из них включает в себя... Удалите проблемное обновление KB5074109. изнутри самой системы, до тех пор, пока оно остается доступным.

Для этого можно использовать классический способ, применяемый в Windows 11: нажмите клавишу Windows, затем введите "Просмотреть историю обновлений" и перейдите к первому результату; оттуда перейдите в раздел "удалить обновления", найти KB5074109 и приступайте к его удалению. После перезагрузки компьютераМногие из описанных проблем исчезают, особенно те, которые связаны с недавними неудачами.

Второй вариант состоит в следующем: Примените экстренные обновления OOB. которые Microsoft предоставила пользователям. Поскольку они не отображаются в Центре обновления Windows, необходимо получить к ним доступ. Каталог обновлений MicrosoftНайдите там соответствующий код обновления (например, KB5077797 для Windows 11 23H2) и загрузите подходящий пакет для архитектуры вашей системы.

После загрузки файла просто Запустите программу от имени администратора и следуйте инструкциям мастера. Для завершения установки важно сначала проверить, какую именно версию Windows вы используете, чтобы избежать попытки установить некорректный патч, который может не подойти или вызвать дополнительные проблемы.

Тем временем те, кто еще не установил январское обновление и хочет действовать осторожно, могут временно приостановить автоматические обновления из раздела Центр обновления WindowsЭта мера позволяет нам выиграть время, пока экстренные обновления не получат более широкое распространение и не будет подтверждено, что они стабилизировали ситуацию на большинстве систем.

В более экстремальных сценариях, когда команда Оно даже не заводится. из-за таких ошибок, как UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEВарианты предполагают использование инструменты восстановления WindowsВосстановление системы до предыдущего состояния или использование установочных носителей для ремонта или переустановки операционной системы — процедура, которая в профессиональной среде обычно координируется с ИТ-отделом.

После январских обновлений Windows 11 система, несмотря на регулярные обновления безопасности, оставляет следующий след: После некоторых из них система продолжает сталкиваться с проблемами стабильности.Из-за синих экранов смерти, не выключающихся компьютеров, сбоев Outlook и ошибок удаленного подключения многие пользователи были вынуждены тратить время на устранение неполадок вместо нормальной работы за компьютером. Быстрая реакция Microsoft с помощью экстренных обновлений помогает сдержать ущерб, но также укрепляет ощущение того, что в наши дни разумно обращать внимание на каждое крупное обновление, изучать примечания к выпуску и не полагаться исключительно на автоматическую установку, если вы хотите избежать неожиданностей, особенно в рабочих условиях в Испании и Европе, где Windows 11 уже является основой многих компьютеров, используемых ежедневно.