В этой статье мы расскажем о наиболее распространенных причинах, по которым Synology Drive не синхронизирует файлы. Они варьируются от... имена, содержащие запрещенные символы или определенные правила, препятствующие синхронизацииХорошая новость в том, что в большинстве случаев вам не потребуется обращаться в техническую поддержку.
Synology Drive не синхронизирует файлы: причины и решения.
Synology Drive Client может быть чрезвычайно надежным инструментом для синхронизации файлов между компьютерами, сетевыми хранилищами (NAS) и другим оборудованием. Но он может дать сбой. Когда Синхронизация прекращаетсяРабочий процесс нарушается, и начинается лихорадочный поиск причин и решений. Почему Synology Drive не синхронизирует файлы?
Стоит уточнить, что проблемы с синхронизацией Synology Drive редко возникают из-за серьезных сбоев. Почти всегда причина кроется в одной из этих трех областей: правила блокировки, запрещенные атрибуты файлов или конфликты разрешенийИдея состоит в том, чтобы быстро поставить диагноз, который позволит нам поэтапно исключить причину. Давайте начнём.
Быстрая диагностика: изучите медицинские записи и попросите пациента указать причину.
Если Synology Drive не синхронизирует файлы, первое, что нужно сделать, это... Перейдите в раздел «Журналы», чтобы просмотреть события, не синхронизированные с данными.Там вы точно узнаете, какие файлы были пропущены и почему. К распространённым предупреждениям относятся исключения на основе правил синхронизации, пути, превышающие допустимый лимит, имена файлов со специальными символами, ошибки прав доступа, используемые файлы и т. д.
Подсказки, полученные из журналов, обычно оказываются гораздо быстрее, чем при ручном анализе. Самое приятное, что вы сразу узнаете, почему Synology не синхронизирует файлы и какие из них не синхронизировались. И с этим вы можете... Примените одно из перечисленных решений. Далее. Эти шаги также полезны, если в журналах нет ошибок, но файл по-прежнему не синхронизируется.
Следующий шаг: правила синхронизации и выбор папок.
Это наиболее часто упускаемая из виду причина, и в то же время самая простая в устранении. Первое, что нужно проверить, это если... выборочная синхронизация И во-вторых, если есть активные фильтры Исключить по размеру или типу расширения. Если вы забыли, что настроили это, или игнорируете это, вы не сможете решить проблему, пока не внесете изменения.
Для выборочной синхронизации откройте Synology Drive Client и перейдите в... Задача синхронизации – Выберите задачу – Правила синхронизации и посмотрите на вкладку "Файл". Папки, которые не отмечены галочкой, синхронизироваться не будут: выберите те, которые нужно скопировать, и всё готово.
На той же странице, «Файловый фильтр» Возможно, вы установили ограничение на размер или исключили определенные расширения, такие как .tmp или .iso. Если вы синхронизируете большие видеофайлы или материалы для дизайна, проверьте, включено ли ограничение размера по умолчанию. Теперь давайте рассмотрим другие причины, по которым Synology может не синхронизировать файлы, и что нужно сделать, чтобы это исправить.
Synology Drive не синхронизирует файлы: имена файлов, пути и атрибуты.
Если Synology Drive не синхронизирует файлы, обратите особое внимание на следующее: имена файлов, пути и атрибуты Мы хотим создать резервную копию этих данных. Это особенно актуально в многоплатформенных средах, где используются несколько файловых систем. В таких случаях несовместимость неизбежна, но её можно избежать, внеся простые корректировки.
Начнём с главного виновника: специальные символыВ средах Windows файлы, путь к которым содержит * : ? \ / " < > | Имена, начинающиеся с диакритического знака, опущены. ~ Они недействительны. macOS и Linux, с другой стороны, более лояльны, но косая черта... / Это по-прежнему запрещено.
Поэтому при попытке одновременной синхронизации файлов из Windows, macOS и Linux могут возникать несоответствия. Имя файла, допустимое в Linux, но содержащее двоеточие, будет считаться недействительным клиентом Windows. Аналогично, файлы отклоняются в Windows, если их пути содержат двоеточие. Путь к файлу или папке превышает 247 символов..
Аналогично, существуют и некоторые другие. Атрибуты файлов Windows, которые также блокируютНапример, атрибуты SYSTEM, TEMPORARY, OFFLINE o REPARSE_POINT Synology автоматически игнорирует эти атрибуты. Некоторые временные файлы, создаваемые установщиками и резервными копиями системы, часто содержат эти атрибуты. Решение? Щелкните правой кнопкой мыши по файлу — Свойства — Подробности, установите флажок и переименуйте при необходимости.
Недостаточные права доступа или файл используется.
«Файл используется или доступ запрещен» — еще одна очень распространенная ошибка. Причина проста: Word открыл документ, Photoshop заблокировал файл или у вашей учетной записи нет полных прав на чтение и запись. Решение? Закройте файл и приложение, которое его использует..
Если ошибка сохраняется в Windows, проверьте следующее: Диспетчер задач что нет фоновые процессы блокируют элементВы также можете попробовать это на Windows. ЛокхантерЭто позволит точно определить, какой процесс использует целевой файл. На Mac следует проверить разрешение «Полный доступ к диску» в разделе «Системные настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» и убедиться, что Synology Drive Client авторизован.
Ещё одна причина, по которой Synology Drive не синхронизирует файлы, заключается в следующем: конфликт редактирования между протоколамиПредположим, вы синхронизируете файл с помощью клиента и одновременно обращаетесь к тому же файлу через подключенный SMB-диск. В таких случаях механизмы блокировки файлов в некоторых приложениях (особенно в базах данных и офисных пакетах) могут привести к сбою синхронизации. Чтобы этого избежать, попробуйте унифицировать методы доступа: используйте либо Google Диск, либо SMB.
Ничего не работает: Synology Drive не синхронизирует файлы.
Synology Drive по-прежнему не синхронизирует файлы? Возможно, это проблема? Вы превысили максимально допустимый объем памяти, выделенный вашему пользователю.В этом случае начните с освобождения места на NAS, очистки корзины в консоли администратора Synology Drive или увеличения пользовательской квоты в панели управления.
Но если вся диагностика окажется неэффективной, вам придётся... Обратитесь в техническую поддержку Synology.Они запросят у вас системные журналы и журналы диагностики клиента, которые можно получить в разделе «Устранение неполадок» — «Экспорт журналов диагностики».
Однако, прежде чем обращаться в службу поддержки, попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи. Проверьте журналы, убедитесь в правильности настроек синхронизации и проверьте корректность имен, путей и атрибутов. Также убедитесь, что у вас достаточно прав доступа и что проблемный файл не используется. После этого вы сможете решить проблему. Вы можете решить эту задачу менее чем за десять минут..
С юных лет меня увлекало все, что связано с наукой и технологией, особенно те достижения, которые делают нашу жизнь проще и приятнее. Мне нравится быть в курсе последних новостей и тенденций, а также делиться своим опытом, мнениями и советами об устройствах и гаджетах, которыми я пользуюсь. Это привело меня к тому, что чуть более пяти лет назад я стал веб-писателем, специализирующимся в основном на устройствах Android и операционных системах Windows. Я научился объяснять сложные концепты простыми словами, чтобы мои читатели могли легко их понять.