ڇا توھان BIGO Live تي پنھنجي سامعين سان رابطي کي بھتر ڪرڻ چاھيو ٿا؟ سو، BIGO Live ۾ هڪ انٽرايڪٽو وائس رسپانس (IVR) سسٽم ڪيئن اهجي؟ اهو حل آهي جيڪو توهان ڳولي رهيا آهيو. IVR سسٽم سان، توهان پنهنجي پوئلڳن کي آواز ذريعي هڪ وڌيڪ متحرڪ ۽ ذاتي تجربو پيش ڪري سگهو ٿا. هن آرٽيڪل ۾، اسان توهان کي قدم قدم تي سيکارينداسين ته ڪيئن BIGO Live ۾ هڪ IVR سيٽ اپ ڪجي ته جيئن توهان هڪ وڌيڪ مصروف ۽ شرڪت ڪندڙ ڪميونٽي ٺاهي سگهو. اڳيون، اسان تفصيل سان بيان ڪنداسين ته هي اوزار ڪيئن ڪم ڪري ٿو ۽ توهان ان کي پنهنجي لائيو براڊ ڪاسٽ ۾ ڪيئن لاڳو ڪري سگهو ٿا. اهو معلوم ڪرڻ لاءِ پڙهو ته توهان جي مواد کي BIGO لائيو تي IVR سسٽم سان ڪيئن ڌار ڌار ڪجي!
- قدم بہ قدم ➡️ BIGO Live ۾ انٽرايڪٽو وائس ريسپانس (IVR) سسٽم ڪيئن ٺاهيو؟
- BIGO Live ڊائون لوڊ ۽ انسٽال ڪريو: پهرين شيء جيڪا توهان کي ڪرڻ جي ضرورت آهي اها آهي ڊائون لوڊ ڪريو BIGO Live ايپ توهان جي موبائل ڊوائيس جي ايپ اسٽور تان ۽ پوء ان کي توهان جي ڊوائيس تي انسٽال ڪريو.
- لاگ ان يا هڪ اڪائونٽ ٺاهيو: BIGO Live ايپ کوليو ۽ پوءِ سائن ان ڪريو پنھنجي موجوده اڪائونٽ سان يا نئون کاتو ٺاھيو جيڪڏھن اھو توھان جو پھريون ڀيرو آھي ايپ استعمال ڪندي.
- رسائي اڪائونٽ سيٽنگون: هڪ دفعو توهان لاگ ان ٿي ويا آهيو، BIGO Live تي پنهنجي اڪائونٽ سيٽنگون ڏانهن وڃو.
- انٽرويو آواز جواب (IVR) اختيار چونڊيو: توهان جي اڪائونٽ سيٽنگن جي اندر، اهو اختيار ڳوليو جيڪو توهان کي اجازت ڏئي ٿو هڪ انٽرويو وائس ريسپانس (IVR) سسٽم ٺاهي ۽ ان کي چونڊيو.
- IVR اختيارن کي ترتيب ڏيو: هڪ دفعو IVR آپشن جي اندر، توهان مختلف انٽرايڪٽو آواز جي جوابن کي ترتيب ڏئي سگهو ٿا جيڪي توهان چاهيو ٿا توهان جي چينل لاءِ BIGO Live ۾.
- آواز جي جوابن کي رڪارڊ ۽ ترتيب ڏيو: آواز جي جوابن کي رڪارڊ ڪرڻ ۽ ڪسٽمائيز ڪرڻ لاءِ IVR آپشن ۾ وائس رڪارڊنگ فيچر استعمال ڪريو جيڪي چالو ٿي ويندا جڏھن ناظرین توھان جي لائيو چينل سان رابطو ڪندا.
- IVR سسٽم کي محفوظ ۽ فعال ڪريو: هڪ دفعو توهان سيٽ اپ ڪيو ۽ ڪسٽمائيز ڪيو سڀ انٽرايڪٽو وائس جوابن، پنهنجون تبديليون محفوظ ڪريو ۽ IVR سسٽم کي فعال ڪريو ته جيئن اهو توهان جي لائيو نشريات دوران دستياب هجي.
سوال ۽ الف
BIGO Live تي IVR بابت اڪثر پڇيا ويا سوال
BIGO Live ۾ انٽرايڪٽو وائس ريسپانس سسٽم ٺاهڻ جو آسان طريقو ڪهڙو آهي؟
- پنھنجي BIGO لائيو اڪائونٽ ۾ لاگ ان ڪريو.
- ايپ ۾ "سيٽنگون" سيڪشن ڏانھن وڃو.
- "چيٽ روم ٺاهيو" تي ڪلڪ ڪريو ۽ "وائس جوابي سسٽم" اختيار چونڊيو.
- پنھنجي IVR کي ترتيب ڏيڻ لاءِ اسڪرين تي ڏنل ھدايتن تي عمل ڪريو.
BIGO Live ۾ انٽرايڪٽو وائس ريسپانس سسٽم لاءِ ڪسٽمائيزيشن جا اختيار ڪهڙا موجود آهن؟
- انهن صارفين لاءِ ڪسٽم سلامتي سيٽ اپ ڪريو جيڪي توهان جي IVR کي سڏين ٿا.
- ٺاھيو اختيار مينيو استعمال ڪندڙن لاءِ پنھنجي آواز سان نيويگيٽ ڪرڻ لاءِ.
- اڪثر پڇيا ويا سوالن يا رابطي جي پتي لاء خودڪار جوابن کي سيٽ ڪريو.
ڇا مان BIGO Live تي انٽرايڪٽو وائس ريسپانس سسٽم لاءِ پنهنجو آواز رڪارڊ ڪري سگهان ٿو؟
- ها، توهان سلام ۽ خودڪار جوابن کي ذاتي ڪرڻ لاءِ پنهنجو آواز رڪارڊ ڪري سگهو ٿا.
- ايپ توهان جي IVR تي رڪارڊنگ ۽ ترتيب ڏيڻ جي عمل جي ذريعي توهان جي رهنمائي ڪندي.
- اهو ضروري آهي ته بهتر آواز جي معيار لاءِ صاف ۽ خاموش ماحول ۾ رڪارڊ ڪيو وڃي.
مان BIGO Live ۾ پنهنجي انٽرايڪٽو وائس ريسپانس سسٽم کي ڪيئن چالو يا غير فعال ڪري سگهان ٿو؟
- BIGO Live ۾ پنھنجي اڪائونٽ سيٽنگون ڏانھن وڃو.
- ڳولھيو "وائس جوابي نظام" سيڪشن ۽ ان تي ڪلڪ ڪريو.
- سوئچ کي استعمال ڪريو چالو ڪرڻ يا غير فعال ڪرڻ توهان جي IVR توهان جي ترجيحن مطابق.
ڇا BIGO Live ۾ انٽرايڪٽو وائس ريسپانس سسٽم ۾ لامحدود مينيو آپشنز شامل ڪرڻ ممڪن آهي؟
- ها، توهان شامل ڪري سگهو ٿا ڪيترائي مينيو آپشنز جيڪي توهان چاهيو ٿا توهان جي IVR ۾.
- ايپ توهان کي مينيو اختيارن کي ترتيب ڏيڻ جي اجازت ڏئي ٿي ۽ توهان جي ضرورتن مطابق نوان شامل ڪريو.
ڇا ٻيا اڪائونٽ يا سماجي نيٽ ورڪ BIGO Live ۾ هڪ انٽرايڪٽو وائس ريسپانس سسٽم سان ڳنڍيل هوندا؟
- ها، توهان پنهنجي ٻين سوشل ميڊيا اڪائونٽس يا پليٽ فارمن کي پنهنجي IVR ۾ ڳنڍي سگهو ٿا.
- توهان جي آواز جي جوابي سسٽم جي سيٽنگن مان، "لنڪ اڪائونٽس" اختيار کي ڏسو ۽ هدايتن تي عمل ڪريو پنھنجي سماجي نيٽ ورڪن کي ڳنڍيو.
BIGO Live ۾ انٽرايڪٽو وائس ريسپانس سسٽم جو بنيادي مقصد ڇا آهي؟
- هڪ IVR جو بنيادي مقصد آهي هڪ انٽرويو ۽ ذاتي تجربو مهيا ڪريو صارفين کي جيڪي توهان جي اڪائونٽ کي سڏين ٿا.
- آسان نيويگيشن ۽ رابطي لاءِ تفصيلي معلومات، خودڪار جواب، ۽ مينيو آپشن مهيا ڪريو.
BIGO Live تي آواز جي جوابي نظام ۽ هڪ انٽرايڪٽو چيٽ جي وچ ۾ ڇا فرق آهي؟
- هڪ آواز جو جواب ڏيڻ وارو نظام صارفين کي انهن جي آواز کي استعمال ڪندي گفتگو ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو، جڏهن ته هڪ انٽرويو چيٽ تي ڀاڙي ٿو ٽيڪسٽ پيغام.
- IVR صوتي رابطي تي ڌيان ڏئي ٿو، جڏهن ته انٽرويو چيٽ لکيل رابطي تي ڌيان ڏئي ٿو.
ڇا مان BIGO Live ۾ منهنجي انٽرايڪٽو وائس ريسپانس سسٽم تي سرگرمي جون اطلاعون حاصل ڪري سگهان ٿو؟
- ها، توهان ڪالن جا نوٽيفڪيشن وصول ڪندا، نئين آواز جي رڪارڊنگ يا پيغامن جا پيغام جيڪي توهان جي IVR تي استعمال ڪندا آهن.
- اپليڪيشن توهان کي ڏيکاريندي نوٽس ۽ الرٽ توهان جي مداخلت واري آواز جي جوابي نظام جي سرگرمي سان لاڳاپيل.
ڇا ڪمپيوٽر مان BIGO Live ۾ منهنجي انٽرايڪٽو وائس ريسپانس سسٽم تائين رسائي ۽ انتظام ڪرڻ ممڪن آهي؟
- ها، توهان BIGO Live جي ويب ورزن مان پنهنجي انٽرايڪٽو وائس ريسپانس سسٽم جي انتظاميه تائين رسائي حاصل ڪري سگهو ٿا.
- ويب برائوزر کان پنهنجي اڪائونٽ ۾ سائن ان ڪريو ۽ ڏسو IVR انتظام تبديليون ۽ ترتيب ڏيڻ لاء.
مان Sebastián Vidal آهيان، هڪ ڪمپيوٽر انجنيئر ٽيڪنالاجي ۽ DIY بابت پرجوش. ان کان علاوه، مان ان جو خالق آهيان tecnobits.com، جتي آئون ٽيوٽوريل شيئر ڪريان ٿو ته جيئن ٽيڪنالاجي کي وڌيڪ پهچ ۽ هر ڪنهن لاءِ سمجھ ۾ اچي.