هڪ فريب ڪمپني جو شڪار ٿيڻ کان وڌيڪ خراب ناهي، پر توهان کي بيهڻ جي ضرورت ناهي. فريب ڪندڙ ڪمپنين جي رپورٽ ڪيئن ڪجي اهو توهان جي ۽ ٻين صارفين جي حفاظت ڪرڻ لاء اهم آهي. هتي اسان توهان کي انهن غير قانوني عملن جي سڃاڻپ ۽ رپورٽ ڪرڻ بابت هڪ رهنمائي پيش ڪريون ٿا. توهان کي هڪ صارف جي طور تي توهان جي حقن بابت آگاهي ڏيڻ کان وٺي رپورٽ فائل ڪرڻ لاءِ مخصوص قدمن تائين، اسان ضمانت ڏيون ٿا ته هن آرٽيڪل جي آخر تائين توهان وڌيڪ بااختيار محسوس ڪندا ۽ ڪنهن به ڪاروباري فراڊ واري صورتحال کي منهن ڏيڻ لاءِ تيار هوندا. انهن کي توهان کي بيوقوف نه ڏيو!
- قدم بہ قدم ➡️ فراڊ ڪندڙ ڪمپنين جي رپورٽ ڪيئن ڪجي
- ڪمپني جي تحقيق ڪريو: شڪايت "درخواست" ڪرڻ کان اڳ، اهو ضروري آهي ته ڪمپني جي تحقيق ڪرڻ لاء ان جي فريب واري رويي جي ثبوت گڏ ڪرڻ لاء. لکو سڀ لاڳاپيل معلومات، جهڙوڪ اڪائونٽ نمبر، معاهدو، اي ميلون، ۽ ٻيا دستاويز جيڪي توهان جي دعوي جي حمايت ڪن ٿيون.
- ڪمپني سان رابطو ڪريو: قانوني ڪارروائي ڪرڻ کان اڳ، مسئلو حل ڪرڻ لاء ڪمپني سان رابطو ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو. هڪ اي ميل موڪليو يا توهان جي خدشات کي ظاهر ڪرڻ لاء هڪ ڪال ٺاهيو ۽ هڪ معاهدي تائين پهچڻ جي ڪوشش ڪريو. سڀني رابطن کي دستاويز ڪرڻ جي پڪ ڪريو.
- اختيارين سان شڪايت درج ڪريو: جيڪڏهن توهان کي ڪمپني کان اطمينان بخش جواب نه ملي، اهو وقت آهي شڪايت درج ڪرڻ جو. توهان جي ملڪ ۾ مناسب سرڪاري ايجنسي سان رابطو ڪريو ۽ پيش ڪريو سڀ ثبوت جيڪي توهان گڏ ڪيا آهن. اهو ٿي سگهي ٿو نيشنل ڪميشن فار ڊفينس آف مقابلي (CNDC) ارجنٽائن ۾ يا فيڊرل ڪنزيومر پروٽيڪشن ايجنسي (Profeco) ميڪسيڪو ۾، مثال طور.
- قانوني مدد حاصل ڪريو: جيڪڏهن ڪمپني شڪايت جو جواب نه ڏئي يا مسئلو حل نه ڪري، قانوني مدد طلب ڪرڻ تي غور ڪريو. هڪ وڪيل صارف جي قانون ۾ ماهر توهان جي رهنمائي ڪري سگهي ٿو قانوني قدمن تي توهان جي پيروي ڪرڻ ۽ هڪ مقدمي ۾ توهان جي نمائندگي ڪرڻ.
- پنهنجو تجربو حصيداري ڪريو: هڪ دفعو مسئلو حل ٿي ويو آهي، پنهنجو تجربو آن لائن شيئر ڪرڻ تي غور ڪريو. ٻين صارفين کي دوکي جي ڪمپنين بابت آگاهي ڏيڻ انهن کي هڪجهڙي اسڪيمن جو شڪار ٿيڻ کان روڪڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿي.
سوال ۽ الف
1. مان هڪ فريب ڪندڙ ڪمپني کي ڪيئن سڃاڻي سگهان ٿو؟
- آن لائن ڪمپني جي شهرت جي تحقيق ڪريو.
- چيڪ ڪريو ته ڪمپني کي شڪايتون يا شڪايتون آهن ريگيوليٽري ادارن ڏانهن.
- تجزيو ڪريو ته ڪمپني اڳواٽ ادائيگي يا حساس ذاتي معلومات جي درخواست ڪري ٿي.
2. مان ڪهڙن ادارن کي اسپين ۾ فريب ڪندڙ ڪمپني جي رپورٽ ڪري سگهان ٿو؟
- سيڙپڪار اسسٽنس آفيس آف نيشنل سيڪيورٽي مارڪيٽ ڪميشن (CNMV).
- اسپينش ڊيٽا پروٽيڪشن ايجنسي (AEPD).
- نيشنل پوليس يا سول گارڊ.
3. جعلي ڪمپني جي رپورٽ ڪرڻ لاءِ مون کي ثبوت ڪيئن گڏ ڪرڻ گهرجن؟
- ڪمپني سان لاڳاپيل سڀئي اي ميلون يا دستاويز محفوظ ڪريو.
- ڪمپني سان ٽيليفون مواصلات رڪارڊ ڪريو.
- ڪمپني جي ويب سائيٽ يا سوشل ميڊيا پروفائلز جا اسڪرين شاٽ وٺو.
4. ڇا اهو ممڪن آهي ته هڪ فريب ڪمپني کي گمنام طور تي رپورٽ ڪيو وڃي؟
- اهو ان اداري تي منحصر آهي جنهن کي شڪايت ڪئي وئي آهي.
- لاڳاپيل اداري جي گمنام رپورٽنگ پاليسين جو جائزو وٺو.
- شڪايت ڪرڻ کان پهريان هڪ وڪيل يا قانوني صلاحڪار سان صلاح ڪريو.
5. CNMV کي فريب ڪندڙ ڪمپني جي رپورٽ ڪرڻ جو عمل ڇا آهي؟
- CNMV ويب سائيٽ تي موجود شڪايت فارم ڀريو.
- گڏ ڪيل ثبوت شامل ڪريو جيڪي شڪايت جي حمايت ڪن ٿيون.
- شڪايت موڪليو اليڪٽرانڪ يا پوسٽل ميل ذريعي.
6. فريب ڪندڙ ڪمپني جي خلاف شڪايت ۽ دعوي جي وچ ۾ ڇا فرق آهي؟
- شڪايت هڪ اٿارٽي يا ريگيوليٽري اداري ڏانهن ڪئي وئي آهي.
- دعوي سڌي طرح فريب ڪمپني ڏانهن ڪئي وئي آهي.
- شڪايت قانوني ڪارروائي جي اڳواڻي ڪري سگهي ٿي، جڏهن ته دعوي انتها تي وڃڻ کان سواء هڪ حل ڳولي ٿو.
7. مان پاڻ کي دوکي واري ڪمپني کان بچائڻ لاءِ ڪهڙا قدم کڻي سگهان ٿو؟
- ڪنهن به ٽرانزيڪشن ڪرڻ کان پهريان ڪمپني جي شهرت ۽ پس منظر جي تحقيق ڪريو ۽ چڱي طرح تجزيو ڪريو.
- اڻڄاتل يا ناقابل اعتبار ڪمپنين کي حساس ذاتي يا مالي معلومات مهيا نه ڪريو.
- اهم سيڙپڪاري يا ٽرانزيڪشن ڪرڻ کان پهريان مالي يا قانوني صلاحڪارن سان صلاح ڪريو.
8. ڇا منهنجي رقم واپس حاصل ڪرڻ جو ڪو طريقو آهي جيڪڏهن مان هڪ فريب ڪمپني کان اسڪيم جو شڪار ٿي وڃان؟
- جلد کان جلد پوليس يا بااختيار اختيارين کي اسڪيم جي رپورٽ ڪريو.
- موجود قانوني اختيارن جو جائزو وٺڻ لاءِ مالي فراڊ ۾ ماهر وڪيلن سان صلاح ڪريو.
- مالي ثالث يا متبادل تڪرار جي حل جي ميڪانيزم ذريعي پئسا واپس وٺڻ جي ڪوشش ڪريو.
9. ڇا مون کي ڪنهن وڪيل وٽ وڃڻ گهرجي هڪ فريب ڪمپني جي رپورٽ ڪرڻ لاءِ؟
- اهو لازمي ناهي، پر اهو سفارش ٿي سگهي ٿو ڪيس جي پيچيدگي جي لحاظ کان.
- هڪ وڪيل ماهر قانوني صلاح فراهم ڪري سگهي ٿو ۽ شڪايت جي عمل ۾ نمائندگي ڪري سگهي ٿو.
- دوکي جي شدت ۽ امڪاني قانوني نتيجن جي بنياد تي وڪيل کي ڀرتي ڪرڻ جي فزيبلٽي جو جائزو وٺو.
10. هڪ فريب ڪمپني آن لائن رپورٽ ڪرڻ وقت مون کي ڪهڙيون احتياطون ڪرڻ گهرجن؟
- غير محفوظ يا نامعلوم ويب سائيٽن کي ذاتي يا مالي معلومات مهيا ڪرڻ کان پاسو ڪريو.
- شڪايت جي باري ۾ ثبوت يا تفصيل شيئر ڪرڻ لاءِ رابطي جا محفوظ ذريعا استعمال ڪريو، جهڙوڪ اينڪرپٽ ٿيل اي ميلون.
- ويب سائيٽ يا پليٽ فارم جي صداقت جي تصديق ڪريو جنهن تي ڪنهن به قسم جي معلومات مهيا ڪرڻ کان اڳ رپورٽ ڪئي وئي آهي.
مان Sebastián Vidal آهيان، هڪ ڪمپيوٽر انجنيئر ٽيڪنالاجي ۽ DIY بابت پرجوش. ان کان علاوه، مان ان جو خالق آهيان tecnobits.com، جتي آئون ٽيوٽوريل شيئر ڪريان ٿو ته جيئن ٽيڪنالاجي کي وڌيڪ پهچ ۽ هر ڪنهن لاءِ سمجھ ۾ اچي.