ويبيڪس ۾ ڪال مانيٽرنگ (ايڊمنسٽريٽر) کي ڪيئن فعال ڪجي؟

La supervisión de llamadas اهو منتظمين لاء هڪ ضروري فنڪشن آهي پليٽ فارم تي Webex کان. هي خصوصيت منتظمين کي اجازت ڏئي ٿي ته انهن جي تنظيم ۾ ٽيليفون ڪميونيڪيشن تي وڌيڪ ڪنٽرول ۽ سيڪيورٽي. ھن خصوصيت کي فعال ڪرڻ ضروري آھي موثر نگراني کي يقيني بڻائڻ ۽ ضروري ڪالن تي مداخلت ڪرڻ جي صلاحيت کي. هن آرٽيڪل ۾، اسان سکندا سين ايڊمنسٽريٽرن لاءِ ڪال مانيٽرنگ کي ڪيئن فعال ڪجي Webex تي ۽ توهان جي ڪمپني يا اداري جي فائدي لاءِ ان جي افاديت کي ڪيئن وڌائجي.

Webex تي سرگرم، ڪال جي نگراني وائس ڪميونيڪيشن جي انتظام ۾ منتظمين کي هڪ قيمتي ڪنٽرول اوزار فراهم ڪري ٿي. هي مضمون ٻڌڻ ۽ رڪارڊ ڪرڻ جي صلاحيت مهيا ڪري ٿي اصل وقت ۾، جيڪا سهولت جي نگراني جي سهولت فراهم ڪري ٿي خدمت جي معيار، ڪمپني جي پاليسين جي تعميل جو جائزو ۽ ممڪن مسئلن يا خطري جي حالتن جي نشاندهي ڪرڻ.

ڪال مانيٽرنگ کي فعال ڪرڻ لاءِ Webex تي، منتظمين کي ھيٺين جي پيروي ڪرڻ گھرجي سادا قدم پر ضروري. پهرين، توهان کي رسائي حاصل ڪرڻ جي ضرورت آهي Webex منتظم ڪنسول اتان، نيويگيٽ ڪريو توهان جي ڪال سيٽنگون ۽ پڪ ڪريو ته مانيٽرنگ آپشن فعال آهي. هي اختيار اجازت ڏيڻ لاء ترتيب ڏئي سگهجي ٿو خاموش نگراني، جنهن ۾ ڪال شرڪت ڪندڙن کي خبر ناهي ته انهن جي نگراني ڪئي پئي وڃي، يا ٻڌڻ جي نگراني، جنهن ۾ شرڪت ڪندڙن کي خبردار ڪيو ويو آهي ته انهن جي نگراني ڪئي پئي وڃي.

Una vez habilitada, ڪال جي نگراني اهو منتظمين لاءِ هڪ لازمي اوزار بڻجي ويندو آهي. ان سان گڏ، اهو ممڪن آهي ته خدمت جي معيار جو جائزو وٺو، انهي کي يقيني بڻائي ته آپريٽرز گهربل معيار کي پورا ڪن ۽ هڪ بهترين مواصلاتي تجربو مهيا ڪن. ان کان علاوه، نگراني ۾ حقيقي وقت جيڪڏهن ضروري هجي ته توهان کي اهم ڪالن تي مداخلت ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي، سيڪيورٽي جي اضافي سطح کي شامل ڪندي ۽ بروقت فيصلو ڪرڻ.

ڪال جي نگراني Webex منتظمين لاءِ هڪ قيمتي ۽ ضروري خصوصيت آهي. ھن خصوصيت کي فعال ڪرڻ سان، منتظمين پنھنجي تنظيم جي اندر ٽيليفون ڪميونيڪيشن تي ڪارڪردگي ۽ ڪنٽرول وڌائي سگھن ٿا، يقيني بڻائڻ ته معيار ۽ حفاظتي معيار پورا ڪيا وڃن. سو، ڪال جي نگراني Webex تي اهو ڪنهن به منتظم لاءِ هڪ لازمي اتحادي بڻجي ٿو جيڪو پنهنجي ڪمپني يا اداري جي بهتر ڪارڪردگي ۽ ترقي لاءِ پرعزم آهي.

1. ويبڪس ۾ ڪال مانيٽرنگ جون خاصيتون

جي نگراني llamadas en Webex هڪ خاصيت آهي جيڪا منتظمين کي پليٽ فارم ذريعي ڪيل ڪالن جي نگراني ۽ ڪنٽرول ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي. هي خصوصيت خاص طور تي ڪارائتو آهي ڪاروباري ماحول ۾ جتي ڪال جي معيار کي يقيني بڻائڻ ۽ ڪمپني جي پاليسين جي تعميل کي يقيني بڻائڻ ضروري آهي. هيٺيان ڪجهه اهم آهن:

• حقيقي وقت ۾ ٻڌو: منتظمين حقيقي وقت ۾ ڪال ٻڌي سگھن ٿا بغير شرڪت ڪندڙن کي ان کان واقف ٿيڻ جي. اهو انهن کي اجازت ڏئي ٿو "معيار جو جائزو وٺڻ" ڪالن جي، امڪاني مسئلن جي نشاندهي ڪرڻ، ۽ بروقت موٽ ڏيو.
• Grabación de llamadas: نگراني جو ڪم Webex تي ڪال ڪريو توهان کي بعد ۾ جائزو وٺڻ لاء ڪال رڪارڊ ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي. ھي خصوصيت تربيت ۽ تربيتي مقصدن لاءِ ڪارآمد آھي، گڏوگڏ ضابطن جي تعميل لاءِ يا قانوني تڪرارن جي صورت ۾.
• رسائي ڪنٽرول: ايڊمنسٽريٽر ڪنٽرول ڪري سگھن ٿا ڪير ڪير رسائي ڪري ٿو ڪال مانيٽرنگ فيچر تائين. اهي مخصوص صارفين کي نگران مقرر ڪري سگهن ٿا ۽ انهن کي هن خصوصيت تائين رسائي لاءِ ضروري اجازتون ڏئي سگهن ٿا. اهو يقيني بڻائي ٿو ته صرف بااختيار ماڻهو رسائي ۽ نگراني ڪري سگهن ٿا ڪالون.

ويبڪس ۾ ڪال مانيٽرنگ هڪ طاقتور اوزار آهي جيڪو منتظمين کي پليٽ فارم ذريعي ڪيل ڪالن تي وڌيڪ ڪنٽرول ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو. حقيقي وقت ۾ ڪال ٻڌڻ جي صلاحيت سان، انهن کي رڪارڊ ڪرڻ، ۽ رسائي کي ڪنٽرول ڪرڻ، منتظمين ڪال جي معيار کي يقيني بڻائي سگهن ٿا ۽ ڪمپني جي ريگيوليٽري گهرجن کي پورا ڪري سگهن ٿا. جيڪڏھن توھان آھيو Webex منتظم، ڪال مانيٽرنگ کي فعال ڪريو اهو هڪ اختيار آهي جنهن کي نظرانداز نه ڪيو وڃي.

2. Webex ۾ ڪال مانيٽرنگ کي فعال ڪرڻ لاءِ شروعاتي سيٽ اپ

ويبڪس جي اهم خاصيتن مان هڪ آهي ڪال مانيٽرنگ کي فعال ڪرڻ جي صلاحيت، منتظمين کي پليٽ فارم تي ڪيل ڪالز جي نگراني ۽ رڪارڊ ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي. ھن خصوصيت کي سيٽ ڪرڻ لاء، ھيٺ ڏنل قدمن تي عمل ڪرڻ جي پڪ ڪريو:

1. رسائي سائيٽ سيٽنگون: ويبڪس ايڊمنسٽريٽر ڪنسول ۾ لاگ ان ٿيو ۽ وڃو "سائيٽ سيٽنگون" ٽيب. هتي توهان پنهنجي ويبڪس سائيٽ لاءِ ترتيب ڏيڻ جي اختيارن جي هڪ فهرست ڳوليندا.

2. چونڊيو "ڪالون ۽ وڊيو ڪانفرنس": "سائيٽ سيٽنگون" ٽئب ۾، "ڪالنگ ۽ وڊيو ڪانفرنس" اختيار کي ڏسو ۽ ان تي ڪلڪ ڪريو. هي اهو آهي جتي توهان سيٽنگون ترتيب ڏئي سگهو ٿا مانيٽر ڪرڻ ۽ ڪالون رڪارڊ ڪرڻ لاءِ پنهنجي ويبڪس سائيٽ تي.

3. ڪال مانيٽرنگ کي فعال ڪريو: "ڪالز ۽ وڊيو ڪانفرنسنگ" سيڪشن ۾، ڏسو "ڪال مانيٽرنگ" اختيار ۽ ان کي فعال ڪريو. توھان پڻ سيٽ ڪري سگھو ٿا ڪال رڪارڊنگ ۽ رکو وقت جي پاليسين ھن حصي ۾. هڪ دفعو توهان گهربل تبديليون ڪيون آهن، سيٽنگون محفوظ ڪرڻ نه وساريو انهي کي يقيني بڻائڻ لاء اهي صحيح طور تي لاڳو ڪيا ويا آهن.

3. ڪال مانيٽرنگ لاءِ ايڊمنسٽريٽر جي رسائي ۽ ڪردار

ڪال مانيٽرنگ منتظمين لاءِ هڪ اهم خصوصيت آهي، انهن کي ويبڪس پليٽ فارم ذريعي ڪيل ڪالن جي نگراني ۽ انتظام ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي. ھن خصوصيت کي فعال ڪرڻ لاءِ، منتظمين کي ڪجھ سادو قدم کڻڻ جي ضرورت آھي پهريون، وڃو Webex انتظاميه صفحي ۽ چونڊيو "ڪال سيٽنگون" اختيار. پوءِ، ڏانهن وڃو ‍»ترقي يافته آپشنز“ ۽ چونڊيو ”ڪال مانيٽرنگ“. هتي توهان پنهنجي ضرورتن مطابق ڪال مانيٽرنگ کي فعال ۽ غير فعال ڪري سگهو ٿا.

هڪ دفعو ڪال مانيٽرنگ جي خصوصيت کي فعال ڪيو ويو آهي، منتظمين کي ڪيترن ئي تائين رسائي آهي ڪردار جيڪي انهن کي رسائي ۽ ڪنٽرول جي مختلف سطحن کي تفويض ڪن ٿا. مثال طور، هن ڪال مئنيجر سڀني ڪال مانيٽرنگ جي خاصيتن تائين مڪمل رسائي آهي، جڏهن ته سپروائزر کي ڪال ڪريو ايڊمنسٽريٽر جي مقابلي ۾ محدود رسائي آهي. اهي ڪردار تفويض ڪيا ويا آهن ۽ منظم ڪيا ويا آهن Webex انتظامي صفحي مان، "صارف ۽ اجازتن جي انتظام" سيڪشن ۾.

ڪال مانيٽرنگ منتظمين لاءِ ڪيترائي فائدا پيش ڪري ٿي، بشمول ڪرڻ جي صلاحيت escuchar y grabar حقيقي وقت ۾ ڪال، قائم ڪرڻ پابنديون ڪجهه استعمال ڪندڙن يا گروپن لاءِ، ۽ ٺاهي ڄاڻ ڪال ڪارڪردگي بابت تفصيل. اضافي طور تي، منتظمين کي پڻ صلاحيت آهي tomar el control هڪ ڪال ڪريو جيڪڏهن ضروري هجي، مسئلو حل ڪرڻ يا ٽيڪنيڪل سپورٽ مهيا ڪرڻ ۾ مدد لاءِ. مختصر ۾، ڪال مانيٽرنگ فنڪشن هڪ ضروري اوزار آهي ته جيئن ⁤Webex ۾ رابطي جي بهتر ڪارڪردگي کي يقيني بڻائي سگهجي.

4. Webex ۾ ڪال مانيٽرنگ کي فعال ڪرڻ لاءِ قدم

ويبڪس ۾ ڪال مانيٽرنگ منتظمين لاءِ هڪ تمام مفيد خصوصيت آهي، ڇاڪاڻ ته اها انهن کي اجازت ڏئي ٿي ته صارفين جي ڪالن کي انهن جي تنظيم ۾ حقيقي وقت ۾ مانيٽر ڪري. اڳيون، اسان توهان کي ڏيکارينداسين ته هن فنڪشن کي هڪ سادي طريقي سان فعال ڪرڻ لاء قدم:

1. رسائي ڪريو Webex انتظامي ڪنسول: پنهنجي ايڊمنسٽريٽر اڪائونٽ سان ويبڪس ايڊمنسٽريشن ڪنسول ۾ سائن ان ڪريو. جيڪڏهن توهان وٽ ايڊمنسٽريٽر اڪائونٽ نه آهي، مهرباني ڪري هڪ درخواست ڏيڻ لاءِ Webex سپورٽ سان رابطو ڪريو.

2. ڪال سيٽنگون سيڪشن ڏانھن وڃو: هڪ دفعو توهان داخل ڪيو آهي انتظامي ڪنسول، ڏسو ڪال سيٽنگون سيڪشن. اهو عام طور تي "سيٽنگون" يا "اعلي سيٽنگون" ٽئب ۾ ملي ٿو.

3.⁤ ڪال مانيٽرنگ کي فعال ڪريو: ڪال سيٽنگون سيڪشن ۾، ڪال مانيٽرنگ کي فعال ڪرڻ لاءِ اختيار ڳوليو. هن آپشن کي فعال ڪريو ۽ ڪيل تبديلين کي محفوظ ڪريو. منتظمين هاڻي تنظيم ۾ استعمال ڪندڙن جي ڪالن جي نگراني ڪرڻ جي قابل هوندا.

ياد رهي ته Webex ڪال مانيٽرنگ هڪ طاقتور اوزار آهي، پر اهو پڻ ضروري آهي ته ان کي ذميواري سان استعمال ڪيو وڃي ۽ صارف جي رازداري جو احترام ڪيو وڃي.

5. ڪال مانيٽرنگ جي اضافي ترتيب ۽ حسب ضرورت

ويبڪس ۾ ڪال مانيٽرنگ منتظمين لاءِ هڪ قيمتي خصوصيت آهي ڇو ته اها انهن کي حقيقي وقت ۾ ڪالن جي نگراني ۽ ڪنٽرول ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿي. بنيادي ڪال مانيٽرنگ سيٽنگن کان علاوه، اتي اضافي اختيار آھن جيڪي منتظمين ھن ڪارڪردگي کي وڌيڪ ترتيب ڏيڻ لاءِ استعمال ڪري سگھن ٿا. انهن اختيارن مان هڪ اهو چونڊڻ جي صلاحيت آهي جيڪو مخصوص صارفين کي ڪال مانيٽرنگ تائين رسائي حاصل ڪري سگهي ٿو.

هن کي ترتيب ڏيڻ لاء، منتظمين ويبڪس انتظامي ڪنسول ۾ "ڪال مانيٽرنگ سيٽنگون" سيڪشن تائين رسائي ڪري سگهن ٿا. اتان کان، اهي صارفين کي بااختيار نگرانن جي فهرست مان شامل ڪرڻ يا ختم ڪرڻ جي قابل هوندا. ھن لسٽ ۾ ٻئي منتظم ۽ عام استعمال ڪندڙ شامل ٿي سگھن ٿا. اهو نوٽ ڪرڻ ضروري آهي ته صرف منتظم جي استحقاق رکندڙ صارفين کي ٻين صارفين جي ڪالن جي نگراني ڪرڻ جي صلاحيت هوندي..

هڪ ٻيو ڪسٽمائيزيشن اختيار اهو چونڊڻ جي صلاحيت آهي ته ڪهڙي معلومات کي ڪال مانيٽرنگ دوران ڏيکاريل آهي. مثال طور، منتظمين شرڪت ڪندڙ جي سڃاڻپ ۽ ڪال جي مدت کي ظاهر ڪرڻ جو انتخاب ڪري سگھن ٿا. ⁤هي معلومات مفيد ٿي سگهي ٿي ملازم جي ڪارڪردگي جو جائزو وٺڻ يا امڪاني رابطي جي مسئلن جي نشاندهي ڪرڻ لاءِ. اضافي طور تي، منتظمين نوٽيفڪيشن حاصل ڪرڻ لاء ڪسٽم الارٽ سيٽ ڪري سگھن ٿا جڏهن مخصوص واقعا هڪ نگراني ڪيل ڪال دوران واقع ٿينديون آهن. اهي اختيار منتظمين کي اجازت ڏين ٿا ته انهن جي تنظيم جي مخصوص ضرورتن مطابق ڪال مانيٽرنگ کي ترتيب ڏيو..

مختصر ۾، Webex پيش ڪري ٿو منتظمين کي وڌيڪ لچڪ ۽ ڪنٽرول هن فنڪشن کي بهتر ڪرڻ لاءِ. انهن کي اجازت ڏيڻ سان بااختيار صارفين کي چونڊڻ ۽ نگراني دوران ڏيکاريل ڊيٽا کي ڪسٽمائيز ڪرڻ سان، منتظمين انهن جي تنظيم جي ضرورتن مطابق موثر نگراني کي يقيني بڻائي سگهن ٿا. . اهي ترقي يافته ترتيب جا اختيار مهيا ڪن ٿا هڪ وڏي سطح جي ڪسٽمائيزيشن ۽ موافقت جي لاءِ ڪال مانيٽرنگ Webex ۾.

6. ڪال مانيٽرنگ جي تجربي کي بهتر ڪرڻ لاءِ سفارشون

ڪالون اڪثر ڪري ڪاروباري ماحول ۾ اهم ڪردار ادا ڪن ٿيون. اهو ضروري آهي ته انهن ڪالن جي نگراني ۽ نگراني ڪرڻ جي قابل ٿي هڪ بهترين تجربو ۽ خدمت جي اعلي معيار کي يقيني بڻائي. هتي ڪجهه آهن توهان جي ڪال مانيٽرنگ تجربو کي وڌائڻ لاءِ سفارشون Webex تي:

1. مناسب اجازتون ترتيب ڏيڻ: ويبڪس ۾ ايڊمنسٽريٽر جي حيثيت سان ڪال مانيٽرنگ کي فعال ڪرڻ لاءِ، اهو ضروري آهي ته پڪ ڪرڻ لاءِ ته اجازتون صحيح طرح سان ترتيب ڏنل آهن. انهي ۾ شامل آهي بااختيار صارفين تائين رسائي جي رسائي جي نگراني جي فنڪشن تائين رسائي. توهان کي پڻ غور ڪرڻ گهرجي پهچ جي سطحن ۽ پابنديون ضروري آهن ته جيئن ڪالن جي حفاظت ۽ رازداري کي يقيني بڻائي سگهجي.

2. رڪارڊنگ ڪارڪردگي استعمال ڪندي: ڪالن کي رڪارڊ ڪرڻ جي صلاحيت موثر نگراني لاءِ هڪ اهم ڪارڪردگي آهي. هن آپشن کي فعال ڪرڻ جي پڪ ڪريو ۽ پنهنجي ٽيم کي تعليم ڏيو ته ان کي ڪيئن استعمال ڪجي. ڪالن کي رڪارڊ ڪرڻ سان، توهان انهن کي بعد ۾ جائزو وٺي سگهو ٿا اهم تفصيلن جي ٽريڪ رکڻ يا توهان جي عملي کي اضافي تربيت فراهم ڪرڻ لاءِ.

3. ڊيٽا جو جائزو ۽ تجزيو: ڪال مانيٽرنگ کي فعال ڪرڻ سان ڊيٽا جو هڪ قيمتي سيٽ پيدا ٿيندو. اهڙي ڊيٽا جو جائزو وٺڻ ۽ تجزيو ڪرڻ لاءِ تجزياتي اوزار استعمال ڪريو. هي توهان کي اجازت ڏيندو نمونن کي سڃاڻڻ ۽ عمل کي بهتر بنائڻ بهتر پيش ڪرڻ لاء ڪسٽمر سروس. تجزيو پڻ مدد ڪري سگھي ٿو توھان جي بھتري جي امڪاني علائقن کي سڃاڻڻ ۽ توھان جي ٽيم کي قيمتي موٽ ڏيو.

انهن سفارشن تي عمل ڪندي، توهان پنهنجي ويبڪس ڪال مانيٽرنگ جي تجربي کي بهتر ڪري سگهو ٿا ۽ توهان جي تنظيم جي اندر هموار، موثر رابطي کي يقيني بڻائي سگهو ٿا. ياد رکو، ڪال مانيٽرنگ نه رڳو خدمت جي معيار کي بهتر بنائڻ ۾ مدد ڪري ٿي، پر توهان جي ٽيم لاءِ بهتري جي علائقن ۽ اضافي تربيت جي نشاندهي ڪرڻ جو موقعو پڻ فراهم ڪري ٿي.

7. Webex ۾ ڪال مانيٽرنگ کي فعال ڪرڻ ۾ عام مسئلن کي حل ڪرڻ