جيڪڏهن توهان غور ڪري رهيا آهيو portability Telmex کان Totalplay تائين بهتر معيار جي انٽرنيٽ ۽ ٽيليويزن سروس مان لطف اندوز ٿيڻ لاءِ، توهان صحيح جاءِ تي آهيو ته توهان کي گهربل معلومات حاصل ڪرڻ لاءِ. ٽيليڪميونيڪيشن ڪمپني کي تبديل ڪرڻ شايد پيچيده لڳي، پر حقيقت ۾ اهو هڪ سادو ۽ تڪڙو عمل آهي. اڳيون، اسان توهان کي قدم قدم سان مهيا ڪنداسين جنهن جي توهان کي پيروي ڪرڻ جي ضرورت آهي پورٽبلٽي کي بغير ڪنهن رڪاوٽ جي. انهن صلاحن سان، توهان تبديل ڪرڻ جي قابل ٿي ويندا Telmex کان Totalplay تي جلدي ۽ بغير پيچيدگين.

- قدم بہ قدم ➡️ ٽيلمڪس کان ٽوٽل پلي تائين پورٽ ڪيئن ڪجي

• پهريون، Totalplay سان رابطو ڪريو توهان جي علائقي ۾ انهن جي سروس ڪوريج جي تصديق ڪرڻ لاءِ.
• پوءِ، اهو پيڪيج چونڊيو جيڪو توهان جي ضرورتن ۽ بجيٽ لاءِ مناسب هجي.
• توهان جي پيڪيج کي چونڊڻ کان پوء، پورو ڪرڻ وارو عمل شروع ڪرڻ لاءِ Totalplay کي گهربل معلومات مهيا ڪريو.
• هڪ دفعو توهان کي ضروري معلومات مهيا ڪيو آهي، Totalplay سان خدمت جي انسٽاليشن کي شيڊول ڪريو.
• Antes de la instalación, پڪ ڪريو ته توهان جي موجوده سروس کي منسوخ ڪريو سان ٽيلمڪس ۽ معلومات حاصل ڪريو پورٽبلٽي جي عمل بابت.
• Totalplay سروس جي انسٽاليشن دوران، تصديق ڪري ٿو ته سڀئي سامان ۽ خدمتون صحيح ڪم ڪري رهيا آهن.
• آخرڪار، پنهنجي نئين Totalplay سروس جو مزو وٺو هڪ دفعو Telmex مان پورٽبلٽي مڪمل ٿي وڃي.

ٽيلميڪس کان ٽوٽل پلي ۾ ڪيئن سوئچ ڪجي

سوال ۽ جواب

Telmex کان Totalplay تائين بندرگاهن جي باري ۾ اڪثر پڇيا ويا سوال

1. Telmex کان Totalplay تائين بندرگاهن جون ڪهڙيون ضرورتون آهن؟

1. توهان وٽ لازمي آهي هڪ فعال ٽيليفون لائن Telmex سان.
2. Telmex وٽ بقايا قرض نه آھن.
3. هڪ معاهدي جي روزي ۽ هڪ سرڪاري سڃاڻپ آهي.

2. ٽيلمڪس کان ٽوٽل پلي تائين پورٽيبلٽي جي درخواست ڪيئن ڪجي؟

1. Totalplay ڪسٽمر سروس سان رابطو ڪريو.
2. توهان جي ذاتي ڊيٽا ۽ توهان جي ٽيلمڪس لائن جو نمبر مهيا ڪريو.
3. Totalplay سروس کي انسٽال ڪرڻ لاءِ ٽيڪنيڪل دورو شيڊول ڪريو.

3. Telmex کان Totalplay تائين بندرگاهن ۾ ڪيترو وقت لڳندو آهي؟

1. پورٽبلٽي عمل 7 ۽ 10 ڪاروباري ڏينهن جي وچ ۾ وٺي سگھي ٿو.
2. اهو توهان جي علائقي ۾ ٽيڪنيڪل دستيابي جي لحاظ کان مختلف ٿي سگهي ٿو.

4. منهنجي فون نمبر کي ڇا ٿيندو جڏهن مان ان کي Totalplay تي پورٽ ڪريان؟

1. پورٽ ڪرڻ وقت توهان پنهنجو موجوده فون نمبر رکي سگهو ٿا.
2. Totalplay توهان جي نمبر کي انهن جي نيٽ ورڪ ڏانهن منتقل ڪرڻ جي عمل جو خيال رکندو.

5. Totalplay ڏانهن پورٽ ڪرڻ وقت مان ڪهڙيون خدمتون حاصل ڪري سگهان ٿو؟

1. توهان Totalplay مان ٽيليفون، انٽرنيٽ ۽ ٽيليويزن پيڪيجز ڪرائي سگهو ٿا.
2. توهان جي اختيار ۾ مختلف پيڪيج جا اختيار ۽ اضافي خدمتون آهن.

6. Totalplay تي سوئچ ڪرڻ جا ڪهڙا فائدا آهن؟

1. اعلي انٽرنيٽ جي رفتار.
2. ٽي وي ۽ ٽيليفون تي سگنل معيار.
3. خاص ڪسٽمر سروس ۽ موثر فني خدمت.

7. ڇا مان صرف انٽرنيٽ يا ٽيليفوني معاهدو ڪري سگهان ٿو جڏهن Totalplay ڏانهن پورٽ ڪيو وڃي؟

1. ها، توهان پنهنجي ضرورتن مطابق انفرادي خدمتون يا گڏيل پيڪيجز ڪرائي سگهو ٿا.
2. Totalplay توهان جي ترجيحن کي اپنائڻ لاءِ مختلف آپشن پيش ڪري ٿو.

8.⁤ Totalplay تي سوئچ ڪرڻ وقت مون کي ٽيلمڪس سامان سان ڇا ڪرڻ گهرجي؟

1. اهو ضروري آهي ته ٽيلمڪس سامان واپس ڪرڻ هڪ ڀيرو پورٽبلٽي مڪمل ٿي وڃي.
2. سامان جي واپسي کي همٿائڻ لاءِ ٽيلمڪس سان رابطو ڪريو.

9. Totalplay انسٽال ڪرڻ جي قيمت ڇا آھي جڏھن Telmex پورٽ ڪيو وڃي؟

1. Totalplay تنصيب مفت ٿي سگھي ٿي يا گھٽ ۾ گھٽ قيمت آھي، موجوده پروموشنز تي منحصر آھي.
2. مھرباني ڪري صلاح ڪريو Totalplay ڪسٽمر سروس دستياب اختيارن لاءِ.

10. مون کي ڇا ڪرڻ گهرجي جيڪڏهن مون کي پورٽبلٽي عمل دوران ڪو مسئلو هجي؟

1. مدد لاءِ فوري طور تي Totalplay ڪسٽمر سروس سان رابطو ڪريو.
2. ڪنهن به تڪليف يا شڪ جي رپورٽ ڪريو ته جيئن ان کي جلدي ۽ مؤثر طريقي سان حل ڪري سگهجي.

‍