بلاڪ ٿيل يا رد ٿيل Microsoft اڪائونٽ کي قدم بہ قدم ڪيئن بحال ڪجي

¿بلاڪ ٿيل يا رد ٿيل Microsoft اڪائونٽ کي ڪيئن بحال ڪجي؟ جڏهن توهان جو Microsoft اڪائونٽ بند ڪيو ويندو آهي يا لاگ ان جي درخواست رد ڪئي ويندي آهي، ته پريشاني محسوس ڪرڻ ۽ مسئلي کي جلد کان جلد حل ڪرڻ لاءِ بيچيني محسوس ڪرڻ معمول آهي. سٺي خبر اها آهي ته ڪيترائي حل آهن، ۽ صحيح معلومات سان، توهان پنهنجي اڪائونٽ کي توهان جي سوچ کان جلد ان لاڪ ڪري سگهو ٿا. هن گائيڊ ۾، مان سڀني سرڪاري اختيارن جي وضاحت ڪندس، سڀ کان عام پيغامن جو مطلب ڇا آهي، ۽ هر صورت ۾ ڪيئن اڳتي وڌڻو آهي ته جيئن محفوظ ۽ آساني سان واپس لاگ ان ٿي سگهجي. مقصد گهٽ ۾ گهٽ پريشاني سان توهان جي اڪائونٽ جو ڪنٽرول ٻيهر حاصل ڪرڻ آهي..

مائڪروسوفٽ ان لاڪ ڪرڻ ۽ رسائي حاصل ڪرڻ لاءِ مخصوص اوزار پيش ڪري ٿو، ڇا مسئلو مشڪوڪ سرگرمي جي ڪري عارضي بلاڪ ٿيڻ، فارم جمع ڪرائڻ کان پوءِ رد ٿيڻ، يا رضاڪارانه بندش جي ڪري پيدا ٿئي ٿو. مان توهان کي سيڪيورٽي ڪوڊ، لاگ ان مددگار، بحالي فارم، ۽ مدد سان رابطو ڪرڻ جي ذريعي قدم بہ قدم رهنمائي ڪندس.جنهن ۾ عملي تفصيل شامل آهن جيئن ته جيڪڏهن توهان کي ايس ايم ايس نه مليو ته ڇا ٿيندو يا جيڪڏهن توهان کي "استعمال جي حد کان وڌي وئي" جهڙيون ڊيڄاريندڙ شيون نظر اچن ٿيون.

Microsoft ڪنهن اڪائونٽ کي ڇو بلاڪ يا رد ڪري ٿو؟

بلاڪ مختلف سببن جي ڪري شروع ٿي سگهن ٿا جن کي سسٽم خطري جي طور تي ڳولي ٿو، جهڙوڪ لاگ ان ڪوششن ۾ غير معمولي واڌ، عجيب استعمال جا نمونا، يا ضابطن جي عدم تعميل جا اشارا. جيڪڏهن توهان OneDrive ۾ "توهان جو اڪائونٽ هن وقت دستياب ناهي" پيغام ڏسو ٿا، ته اهو عام طور تي غير معمولي ٽرئفڪ، مشڪوڪ سرگرمي، يا خدمتن جي معاهدي/ضابطه اخلاق جي ممڪن خلاف ورزي جي ڪري آهي..

جڏهن ناڪام ڪوششن جو هڪ سلسلو ٿئي ٿو (ڪڏهن ڪڏهن ٽئين پارٽين طرفان جيڪي توهان جو پتو ڄاڻن ٿا)، هڪ حفاظتي طريقو شروع ٿئي ٿو جيڪو عارضي طور تي رسائي کي بلاڪ ڪري ٿو. هي بلاڪنگ فيچر توهان جي معلومات کي دوکي يا غلط استعمال کان بچائيندو آهي، جيتوڻيڪ اهو مختصر مدت ۾ تڪليف ڏيندڙ ٿي سگهي ٿو..

مخصوص حالتن ۾، بحالي جي عملن ۾ رد پڻ ٿي سگهي ٿي جيڪڏهن تصديق نه ملي يا چونڊيل طريقي سان لاڳاپيل خطري جا اشارا هجن. مثال طور، سسٽم شايد ضرورت کان وڌيڪ درخواست ڪيل ڪوڊ رد ڪري سگهي ٿو يا ڪنهن نمبر کان جيڪو مشڪوڪ طور نشان لڳايو ويو آهي..

اڪائونٽ جي حيثيت چيڪ ڪرڻ يا ان کي ٻيهر چالو ڪرڻ لاءِ، هڪ مخصوص ري سيٽ صفحو آهي جيڪو توهان کي معلوم ٿيل مسئلي جي مطابق رهنمائي ڪندو آهي. سرڪاري اوزارن جو استعمال ڪاميابي جا موقعا وڌائي ٿو ۽ Microsoft پاران جائزو وٺڻ جي عمل کي تيز ڪري ٿو..

Outlook.com ايڪو سسٽم ۾، توهان ڪڏهن ڪڏهن ڏسندا ته توهان جو اي ميل عارضي طور تي هڪ غير معمولي لاگ ان پيغام سان بند ٿيل آهي؛ انهي منظرنامي ۾، ان لاڪنگ جي عمل کي شروع ڪرڻ لاءِ هڪ بٽڻ هوندو آهي. جيڪڏهن توهان ڪوڊ داخل ڪرڻ يا پاسورڊ تبديل ڪرڻ کان پوءِ به ڦاسي پيا آهيو، ته پوءِ مسئلي جي تشخيص ۽ ان کي وڌائڻ جا متبادل طريقا موجود آهن..

سيڪيورٽي ڪوڊ سان جلدي ان لاڪ (سفارش ٿيل طريقو)

جڏهن به ممڪن هجي، سڌو رستو اختيار ڪريو: ڪوڊ جي درخواست ڪرڻ ۽ ان کي آن لائن داخل ڪرڻ عام طور تي تيز ترين طريقو آهي. سيڪيورٽي ڪوڊ 10 منٽن کان پوءِ ختم ٿي ويندو آهي.تنهن ڪري ڊوائيس کي هٿ ۾ رکو ته جيئن اهو عمل دوران ختم نه ٿئي.

ايس ايم ايس وصول ڪرڻ لاءِ توهان جي فون کي توهان جي Microsoft اڪائونٽ سان ڳنڍڻ جي ضرورت ناهي. ڪنهن به نمبر تي جيڪو ٽيڪسٽ پيغام وصول ڪري ٿو، جيتوڻيڪ اهو ڪنهن دوست يا ساٿي جو نمبر هجي.سسٽم اهو نمبر استعمال يا شيئر نه ڪندو ۽ صرف ان عارضي ڪوڊ لاءِ استعمال ڪندو.

جيڪڏهن ڪوڊ جي درخواست ڪرڻ وقت توهان کي "استعمال جي حد وڌي وئي" پيغام نظر اچي ٿو، ته ان جا ٻه امڪاني سبب آهن: اهو نمبر ٿوري وقت ۾ تمام گهڻو استعمال ڪيو ويو آهي، يا مائڪروسوفٽ ان فون بابت ڪجهه غير معمولي ڳولي لڌو آهي.انهي صورت ۾، ڪجهه دير انتظار ڪريو، پنهنجو نمبر تبديل ڪريو، يا ڪوڊ ٺاهڻ لاءِ Authenticator ايپ استعمال ڪريو.

جڏهن توهان ڪوڊ صحيح طرح داخل ڪندا، ته اهو عام طور تي توهان کي ان لاڪ مڪمل ڪرڻ لاءِ پاسورڊ تبديل ڪرڻ لاءِ چوندو. پنهنجي پاسورڊ کي مضبوط پاسورڊ ۾ اپڊيٽ ڪريو، ۽ جڏهن توهان رسائي حاصل ڪريو، متبادل تصديق جا طريقا سيٽ اپ ڪريو. مستقبل جي هنگامي حالتن لاء.

تصديق ڪوڊ جي مسئلن کي حل ڪرڻ

جيڪڏهن ايس ايم ايس نه ٿو پهچي يا حد جي غلطي ظاهر ٿيندي رهي، ته اهو وقت آهي ڪجهه بنيادي متغيرن کي جانچڻ جو. پهرين، تصديق ڪريو ته داخل ڪيل نمبر صحيح آهي ۽ ڪم ڪري رهيو آهي.۽ توهان وٽ پيغام رسائي ڪوريج/سروس فعال آهي.

جڏهن ساڳيو فون ڪجهه منٽن ۾ بار بار استعمال ڪيو ويندو آهي، ته سسٽم غلط استعمال کي روڪڻ لاءِ وقفو لاڳو ڪندو آهي. مناسب وقت انتظار ڪريو ۽ ٻيهر ڪوشش ڪريو، يا ڪو ٻيو نمبر استعمال ڪريو.ياد رکو: اهو موبائل فون رجسٽرڊ يا ٽئين پارٽين سان شيئر نه ڪيو ويندو.

هن رڪاوٽ کي دور ڪرڻ لاءِ هڪ ٻيو آپشن Microsoft Authenticator آهي، جيڪو ايس ايم ايس تي ڀروسو ڪرڻ کان سواءِ ڪوڊ ٺاهي ٿو. هي ايپ توهان جي فون تي مفت ۾ موجود آهي ۽ موبائل نيٽ ورڪ ناڪام ٿيڻ تي تصديق کي تيز ڪري سگهي ٿي..

نيٽ ورڪ ۽ برائوزر جا مسئلا پڻ ڪردار ادا ڪن ٿا. ڪو ٻيو ڪنيڪشن استعمال ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو (رسائي پوائنٽ، هوم نيٽ ورڪ)، وي پي اين/پراڪسي کي غير فعال ڪريو، برائوزر تبديل ڪريو، يا پرائيويٽ موڊ استعمال ڪريو. نئون ڪوڊ درخواست ڪرڻ کان اڳ.

جيڪڏهن غلطي ڪيترن ئي ٽيسٽن ۽ مختلف انگن کان پوءِ به برقرار رهي ٿي، ته ڪوڊ ذريعي ان لاڪ ڪرڻ توهان جي صورت ۾ قابل عمل نه ٿي سگهي. انهي صورتحال ۾، وصولي فارم ڏانهن اڳتي وڌو يا ٽيڪنيڪل سپورٽ سان ڪيس کوليو. ته جيئن اهي دستي طور تي ان جو جائزو وٺي سگهن.

لاگ ان مددگار اوزار: هدايت ٿيل تشخيص

مائڪروسوفٽ وٽ هڪ جادوگر آهي جيڪو خودڪار طريقي سان توهان جي رسائي جي صورتحال جو تجزيو ڪري ٿو. اهو صرف ان اي ميل يا موبائل نمبر لاءِ پڇي ٿو جنهن سان توهان لاگ ان ٿيڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهيو ۽ ڊيٽا چيڪ ڪري ٿو ته توهان کي ڇا غلط آهي..

جيڪڏهن اهو ڪنهن مسئلي کي ڳولي ٿو، ته اهو توهان کي ان کي حل ڪرڻ جو مخصوص طريقو ڏيکاري ٿو؛ جيڪڏهن اهو ڪجهه به غلط نه ٿو ڏسي، ته اهو توهان کي هدايت ڪري ٿو ته توهان جي ڪيس مطابق پاڻ کي ڪيئن مدد ڪجي. هي مددگار خاص طور تي Outlook.com ۾ مفيد آهي جڏهن اڪائونٽ عارضي طور تي بند ٿيل آهي..

وڌيڪ، اي ميل پليٽ فارم هميشه لاڳاپيل مواد تائين جلدي رسائي فراهم ڪري ٿو. "پڻ ڏسو" سيڪشن ۾ اڪثر اشارا شامل هوندا آهن جهڙوڪ "منهنجو Outlook.com اڪائونٽ هيڪ ٿي ويو آهي" يا مدد ڪيئن حاصل ڪجي.جيڪو تمام گهڻو ڪم ايندو جيڪڏهن توهان کي مداخلت جو شڪ هجي.

جيڪڏهن مددگار ۽ ڪوڊ استعمال ڪرڻ کان پوءِ به توهان لاگ ان نٿا ٿي سگهو، ته پوءِ وڌيڪ مڪمل تصديق جي عملن ڏانهن وڌڻ جو وقت آهي. انهي موقعي تي، Microsoft اڪائونٽ جي بحالي فارم اهم ٽڪرو آهي..

اڪائونٽ جي بحالي فارم: ڪيئن تيار ڪجي ۽ ان کي صحيح طريقي سان مڪمل ڪجي

فيلڊ ڀرڻ شروع ڪرڻ کان اڳ، غور ڪريو ته ڇا لاگ ان اسسٽنٽ ان کي تيزيءَ سان حل ڪري سگهي ٿو. فارم ڊيزائن جي لحاظ کان ڊگهو آهي: اهو ڊيٽا جي تصديق ڪرڻ جي ڪوشش ڪري ٿو جيڪو صرف حقيقي مالڪ کي خبر آهي.تنهن ڪري، تيار رهڻ بهتر آهي.

1) هڪ هجڻ ڪم ڪندڙ متبادل اي ميلتوهان کي هڪ اهڙو پتو گهربل هوندو جنهن تائين توهان رسائي ڪري سگهو، ڇاڪاڻ ته اهو ئي هنڌ آهي جتي توهان جي درخواست تي تازه ڪاريون موڪليا ويندا. توهان ڪو به فعال اي ميل پتو استعمال ڪري سگهو ٿا، ايستائين جو خاندان جي ڪنهن ميمبر جو به، يا outlook.com تي هڪ عارضي اي ميل پتو ٺاهي سگهو ٿا. لاگ ان اسڪرين مان (اختيار "هڪ ٺاهيو").

2) معلومات تيار ڪريو: اڪائونٽ سان استعمال ڪيل Microsoft خدمتن جي تفصيل گڏ ڪريو (Outlook.com، OneDrive، Xbox، وغيره). جيترو وڌيڪ ڊيٽا توهان مهيا ڪندا، اوترو ئي تصديق جو امڪان وڌيڪ هوندو.جيترو ٿي سگهي تفصيل سان هر شيءِ جو جواب ڏيو.

جيڪڏهن توهان کي ڪنهن به جواب جي پڪ ناهي، ته توهان اندازو لڳائي سگهو ٿا: غلط جوابن سان پوائنٽ نه ڪٽبا آهن.۽ جڏهن "وڌيڪ شامل ڪريو" جو آپشن ظاهر ٿئي، ته اضافي معلومات شامل ڪرڻ جو موقعو وٺو.

3) ڪٿي ۽ ڪهڙي ڊوائس تان: جيڪڏهن ممڪن هجي، فارم کي ڪمپيوٽر ۽ ان هنڌ تان ڀريو جيڪو توهان اڳ ۾ ان اڪائونٽ سان استعمال ڪيو آهي. (توهان جو گهر يا آفيس)، ڇاڪاڻ ته سسٽم ان کي سڃاڻيندو ۽ توهان جي اسڪور ۾ پوائنٽ شامل ڪندو.

4) عام لنڪس ۽ پيغام: جڏهن "اڪائونٽ بحالي فارم" تائين رسائي حاصل ڪندا، ته توهان کي "توهان جو داخل ڪيل Microsoft اڪائونٽ موجود ناهي" پيغام نظر ايندو جيڪڏهن ٽائپنگ ۾ غلطي آهي يا جيڪڏهن اهو صارف هاڻي فعال نه آهي. اڳتي وڌڻ کان اڳ پتو ۽ اسپيلنگ کي ٻه ڀيرا چيڪ ڪريو.

فارم جمع ڪرائڻ کان پوءِ، Microsoft معلومات جو جائزو وٺندو آهي ۽ تقريبن 24 ڪلاڪن اندر توهان جي مهيا ڪيل آپريشنل اي ميل ايڊريس تي جواب ڏيندو آهي. نتيجو مثبت (تصديق ٿيل) يا منفي (تصديق ٿيل نه) ٿي سگهي ٿو. انهي پهرين دور ۾.

جيڪڏهن اهي توهان جي اڪائونٽ جي تصديق نه ڪري سگهيا، ته همت نه هاريو: توهان ڏينهن ۾ ٻه ڀيرا ٻيهر ڪوشش ڪري سگهو ٿا.جيڪڏهن انهن ان جي تصديق ڪئي، ته اهي توهان کي ٻيهر داخلا جون هدايتون موڪلڻ لاءِ ساڳيو رابطي وارو اي ميل استعمال ڪندا.

هڪ ڀيرو اندر، سيڪيورٽي کي مضبوط ڪرڻ ضروري آهي. اضافي تصديق جي طريقن ۽ اپڊيٽ ٿيل بحالي جي اختيارن سان، پنهنجي اڪائونٽ کي محفوظ رکڻ لاءِ Microsoft جي هدايتن تي عمل ڪريو..

Outlook.com عارضي طور تي بلاڪ ڪيو ويو: ڇا ڪجي

Outlook.com ۾، سرگرمي ۾ هڪ نادر واڌ تقريبن خودڪار عارضي بلاڪ کي متحرڪ ڪري ٿي. اتي توهان کي ان لاڪنگ جي عمل کي شروع ڪرڻ لاءِ بٽڻ نظر ايندو ۽ اهو توهان کان ڪوڊ يا پاسورڊ تبديل ڪرڻ لاءِ پڇندو. عمل مڪمل ڪرڻ

جيڪڏهن توهان اهو طريقو استعمال ڪندي پنهنجو اڪائونٽ ان لاڪ ڪرڻ جي قابل نه آهيو، ته مهرباني ڪري "جڏهن توهان پنهنجي Microsoft اڪائونٽ ۾ سائن ان نٿا ڪري سگهو" گائيڊ ڏسو. توهان کي متبادل رستا ۽ مڪمل تشخيصي سفارشون ملنديون. مضبوط ڪيسن لاءِ.

Outlook.com جا لاڳاپيل حصا اڪثر ڪري مواد جو حوالو ڏيندا آهن جهڙوڪ "منهنجو Outlook.com اڪائونٽ هيڪ ٿي ويو آهي"، Microsoft Authenticator جو ڊائون لوڊ ۽ مخصوص مدد ڪيئن حاصل ڪجي. اهي عملي وسيلا آهن جڏهن توهان کي غير مجاز رسائي جو شڪ هجي يا قابل اعتماد 2FA جي ضرورت هجي.

انٽرفيس اندر Outlook.com سپورٽ لاءِ، مينيو بار ۾ مدد تي ڪلڪ ڪريو ۽ پنهنجي سوال کي بيان ڪريو؛ جيڪڏهن خود مدد مسئلو حل نه ڪري، ته "وڌيڪ مدد جي ضرورت آهي؟" ڏانهن هيٺ اسڪرول ڪريو ۽ "ها" چونڊيو. جيڪڏهن توهان لاگ ان ٿيڻ کان قاصر آهيو، ته پوءِ توهان جي صورتحال جي وضاحت لاءِ متبادل رابطي جا طريقا موجود آهن..

مائڪروسافٽ آن لائن سپورٽ (چيٽ) سان ڪيئن رابطو ڪجي

اهڙا واقعا آهن جن کي سڌي مدد جي ضرورت آهي ڇاڪاڻ ته عوامي فورم اڪائونٽ سيڪيورٽي ۾ مداخلت نٿا ڪري سگهن. سرڪاري سپورٽ چيٽ ۾ بلاڪنگ يا رد ڪرڻ جي ڪيسن جو جائزو وٺڻ لاءِ اوزار ۽ اجازتون آهن. جيڪي پاڻ کي نه ٿا کوليون.

توهان رابطو شروع ڪرڻ لاءِ ڪو به ذاتي اڪائونٽ استعمال ڪري سگهو ٿا (جيڪڏهن مکيه اڪائونٽ دستياب نه هجي ته به هڪ نئون اڪائونٽ ٺاهيو). هن طريقيڪار لاءِ ڪارپوريٽ يا اسڪول اڪائونٽس ڪم نٿا ڪن.تنهن ڪري پڪ ڪريو ته توهان ذاتي MSA سان داخل ٿيو.

تجويز ڪيل سفرنامو: رابطي واري صفحي تي وڃو، سوال جي خاني ۾ "MSA" ٽائيپ ڪريو، "مدد حاصل ڪريو" تي ڪلڪ ڪريو ۽ پوءِ "ٽيڪنيڪل سپورٽ سان رابطو ڪرڻ لاءِ سائن ان ڪريو" تي ڪلڪ ڪريو. هڪ ڀيرو اندر، پراڊڪٽس ۽ سروسز جي تحت "ٻيا پراڊڪٽس" چونڊيو ۽ ڪيٽيگري "اڪائونٽ سيڪيورٽي کي منظم ڪريو" جي تحت.۽ تصديق ڪري ٿو.

ڪنيڪشن ختم ڪرڻ لاءِ، "پنهنجي برائوزر ۾ سپورٽ ايجنٽ سان چيٽ ڪريو" چونڊيو ۽ پنهنجي ڪيس کي تفصيل سان بيان ڪريو. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته سپورٽ توهان جي علائقي ۾ ڪاروباري ڪلاڪن دوران ڪم ڪري ٿي؛ اهو 24/7 دستياب ناهي.تنهن ڪري انهن وقت جي سلاٽ اندر انهن سان رابطو ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو.

جيڪڏهن آن لائن چيٽ اوورلوڊ ٿيل آهي، ته پوءِ ٻيهر ڪوشش ڪريو يا ڪنهن ٻئي وقت. هتي ثابت قدمي رنگ لائي ٿي، ڇاڪاڻ ته هڪ ايجنٽ توهان جي اڪائونٽ جي اصل حيثيت جي تصديق ڪري سگهي ٿو ۽ پيچيده تالا کولي سگهي ٿو..

بند ٿيل يا ختم ٿيل اڪائونٽس: ٻيهر چالو ڪرڻ جون ونڊوز

جيڪڏهن توهان ئي اڪائونٽ بند ڪيو هو، ته سسٽم توهان جي ذهن کي تبديل ڪرڻ لاءِ هڪ ونڊو پيش ڪري ٿو. 30 يا 60 ڏينهن جو گريس پيريڊ آهي جنهن دوران توهان اڪائونٽ ٻيهر کولي سگهو ٿا.ان وقت کان پوءِ، اهو مستقل طور تي ختم ٿي ويندو آهي.

آخري تاريخ اندر ٻيهر کولڻ لاءِ، account.microsoft.com تي وڃو ۽ انهن سندن سان سائن ان ڪريو. توهان کان سيڪيورٽي ڪوڊ گهريو ويندو ۽ تصديق ٿيڻ تي، اڪائونٽ ٻيهر چالو ڪيو ويندو. توهان جي سبسڪرپشن، پروفائلز ۽ پوئين مواد سان (Xbox گيمر ٽيگ، اسڪور، خريداريون، وغيره).

جيڪڏهن توهان ان کي ٻيهر نه کولي سگهو ٿا: 30/60 ڏينهن جي ونڊو ختم ٿي چڪي هجي يا توهان جي آخري لاگ ان ٿيڻ کان ٻن سالن کان وڌيڪ عرصو گذري چڪو هجي. 24 مهينن جي غير فعال ٿيڻ کان پوءِ، اڪائونٽ خودڪار طريقي سان ختم ٿي سگهي ٿو ۽ واپس نه ٿو ڪري سگهجي..

جيڪڏهن سسٽم ظاهر ڪري ٿو ته توهان جو يوزر نالو هاڻي ڪم نٿو ڪري، مهرباني ڪري ان پيغام لاءِ مخصوص گائيڊ ڏسو. انهي پيغام جو مطلب آهي ته سڃاڻپ ڪندڙ حالت تبديل ڪري ڇڏي آهي يا هاڻي سسٽم ۾ موجود ناهي.۽ توهان کي متبادل اختيارن جي ضرورت پوندي.

وڌيڪ ڄاڻڻ لاءِ، Microsoft جي ويب سائيٽ تي توهان کي "Microsoft اڪائونٽ ڪيئن بند ڪجي"، "سائن ان ڪيئن ڪجي" يا "ڪيئن چيڪ ڪجي ته توهان جو پتو Microsoft اڪائونٽ آهي" جهڙا حوالا ملندا. اهي ضمني دستاويز آهن جيڪي پاليسين ۽ حيثيتن کي واضح ڪن ٿا مخصوص ان لاڪنگ کان ٻاهر.

جيڪڏهن توهان وٽ فون نه آهي يا توهان کي پراڻيون تفصيل ياد آهن

هڪ عام ڪيس لاڳاپيل نمبر وڃائڻ يا سال اڳ درخواست ڪيل ڊيٽا ياد نه رکڻ آهي (مثال طور، گيمر ٽيگ يا پهريون پاسورڊ). تڏهن به، چالبازي جي گنجائش آهي جيڪڏهن توهان انهن سفارشن تي عمل ڪريو ٿا.

پهرين، ٻئي فون مان ڪوڊ سان ان لاڪ ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو جيڪو ايس ايم ايس پيغام وصول ڪري سگهي ٿو (ڪنهن اهڙي شخص کان جنهن تي توهان ڀروسو ڪيو ٿا). نمبر توهان جي اڪائونٽ سان ڳنڍيل نه هوندو ۽ ڪوڊ 10 منٽن کان پوءِ ختم ٿي ويندو.تنهنڪري اهو صرف انهي مخصوص تصديق لاءِ ڪم ڪري ٿو.

جيڪڏهن ايس ايم ايس آپشن ناڪام ٿئي ٿو، ته ڪوشش ڪريو Microsoft Authenticator متبادل ڪوڊ ٺاهڻ لاءِ. ايپ کي سيٽ اپ ڪرڻ لاءِ ڪجهه شروعاتي تياري جي ضرورت ٿي سگھي ٿي، پر هڪ ڀيرو اهو شروع ٿي ويندو آهي، اهو ڪيترن ئي رڪاوٽن کان بچي ويندو آهي. ٽيڪسٽ پيغامن سان.

وصولي فارم ۾، جيترو ٿي سگهي معلومات مهيا ڪريو: ٻيون اي ميلون جيڪي توهان استعمال ڪيون آهن، ڳنڍيل خدمتن بابت معلومات، تقريبن تاريخون، معمول جون جڳهيون، وغيره. ياد رکو ته غلطيون توهان جي خلاف شمار نه ٿيون ٿين، ۽ جيترو وڌيڪ حوالو توهان ڏيو ٿا، اوترو بهتر..

پنهنجي ٽيڪنيڪل ماحول کي بهتر بڻايو: پنهنجو ڊوائيس يا برائوزر تبديل ڪريو، پرائيويٽ موڊ استعمال ڪريو، وي پي اين/پراڪسي کي غير فعال ڪريو، ۽ جيڪڏهن توهان کي انفراسٽرڪچر سان لاڳاپيل بلاڪنگ جو شڪ آهي ته نيٽ ورڪ تبديل ڪريو. ڪڏهن ڪڏهن تناظر جي هڪ سادي تبديلي سسٽم کي توهان کي سڃاڻڻ جي اجازت ڏئي ٿي..

جيڪڏهن، هر شيءِ جي باوجود، ان لاڪ ڪرڻ ناممڪن آهي (مثال طور، فارم فوري طور تي رد ڪيو ويندو آهي ڇاڪاڻ ته 2FA فعال آهي ۽ توهان ٻئي عنصر جي تصديق نه ٿا ڪريو)، ان کي چيٽ ذريعي سپورٽ ٽيم ڏانهن وڌايو. انهن وٽ توهان جي مخصوص ڪيس جي مطالعي لاءِ اندروني اوزار ۽ اجازتون آهن..

بار بار پيغام ۽ خبرداريون: انهن جي تشريح ڪيئن ڪجي

"استعمال جي حد وڌي وئي" جڏهن ڪوڊ جي درخواست ڪئي وئي: اهو ظاهر ڪري ٿو ته ٿوري وقت ۾ ان فون مان تمام گهڻيون درخواستون يا مشڪوڪ سرگرمي ملي وئي آهي. حل: انتظار ڪريو، پنهنجو نمبر تبديل ڪريو، يا تصديق ڪندڙ استعمال ڪريو. ٻيهر ڪوشش ڪرڻ کان اڳ.

OneDrive تي "توهان جو اڪائونٽ هن وقت موجود ناهي": اهو غير معمولي ٽرئفڪ، نادر سرگرمي، يا ضابطن جي ممڪن خلاف ورزي ٿي سگهي ٿو. ري سيٽ واري صفحي تي اسٽيٽس چيڪ ڪريو ۽ هدايتن تي عمل ڪريو. اسڪرين تي پيش ڪيل.

"توهان جو داخل ڪيل Microsoft اڪائونٽ موجود ناهي": صحيح پتو ۽ اسپيلنگ چيڪ ڪريو، ۽ "منهنجو يوزر نالو ۽ پاسورڊ ڪم ڪرڻ بند ڪري ڇڏيو آهي" گائيڊ ڏسو. اها ڊيڄاريندڙ ٽائيپنگ جي غلطي يا سڃاڻپ ڪندڙ ۾ تبديلين جو نتيجو ٿي سگهي ٿي..

گهڻين لاگ ان ڪوششن کان پوءِ بلاڪ ڪيو ويو: ٿي سگهي ٿو ڪو ٽيون پارٽي توهان جي اي ميل کي بار بار آزمائي رهيو هجي، جنهن جي ڪري سيڪيورٽي ميڪانيزم کي متحرڪ ڪيو وڃي. تصديق جي چينلن ذريعي داخل ٿيو ۽، هڪ ڀيرو توهان رسائي حاصل ڪريو، 2FA ۽ متبادل طريقن کي مضبوط ڪريو. مستقبل جي غلط استعمال کي روڪڻ لاءِ.

ڪڏهن ۽ ڪيئن اضافي مدد لاءِ پڇجي

جيڪڏهن توهان مددگار، ڪوڊ، ۽ فارم کي ڪاميابي کان سواءِ ختم ڪري ڇڏيو آهي، ته پوءِ اهو وقت آهي ترقي يافته مدد جي درخواست ڪرڻ جو. Outlook.com ايريا لاءِ، انٽرفيس مان ئي آپشن آهن (مدد) ۽ عام سپورٽ رستا پڻ. اڪائونٽس ۽ بلنگ لاءِ.

سبسڪرپشن ۽ توهان جي اڪائونٽ بابت وڌيڪ مدد لاءِ، "اڪائونٽ ۽ بلنگ مدد" سيڪشن چيڪ ڪريو. جيڪڏهن خود مدد ڪافي نه آهي، ته مناسب چينل ڏانهن هدايت ڪرڻ لاءِ "ٽيڪنيڪل سپورٽ سان رابطو ڪريو" اختيار استعمال ڪريو..

Outlook.com ڪميونٽي ساڳئي تجربن جي صلاح لاءِ پڻ ڪارآمد آهي، جيتوڻيڪ فورم ايجنٽ اڪائونٽ سيڪيورٽي ۾ سڌو سنئون مداخلت نٿا ڪري سگهن. انهن جو ڪردار توهان کي صحيح چينل ڏانهن رهنمائي ڪرڻ ۽ سڀ کان وڌيڪ اثرائتي قدمن جي تصديق ڪرڻ آهي..

جيڪڏهن چيٽ عارضي طور تي دستياب نه آهي يا دير جو تجربو ڪري رهي آهي، مهرباني ڪري بعد ۾ ٻيهر ڪوشش ڪريو. ڪاروباري ڪلاڪن اندر مختلف ٽائيم سلاٽ تي ڪوشش ڪرڻ عام طور تي سروس کي انلاڪ ڪري ٿو.خاص طور تي چوٽي جي طلب دوران.

رسائي حاصل ڪرڻ کان پوءِ بهترين طريقا

پنهنجي سيڪيورٽي ڊيٽا کي اپڊيٽ ۽ مضبوط ڪريو: متبادل اي ميل، وصولي فون، ۽ 2FA طريقا (بشمول Authenticator). توهان وٽ جيترا وڌيڪ قابل اعتماد رستا هوندا، اوترو ئي گهٽ امڪان هوندو ته توهان مستقبل ۾ رڪاوٽن جو تجربو ڪندا..

تازي سرگرمي جو جائزو وٺو ۽ انهن ڊوائيسز مان لاگ آئوٽ ٿيو جيڪي توهان نٿا سڃاڻو. جيڪڏهن توهان کي مداخلت جو شڪ آهي، ته فوري طور تي پنهنجو پاسورڊ تبديل ڪريو ۽ لاگ ان اطلاعن کي فعال ڪريو. ڪنهن غير معمولي شيءِ بابت فوري طور تي ڄاڻڻ لاءِ.

ساڳئي فون مان ڪوڊ جي درخواستن ۾ واڌ کان پاسو ڪريو، خاص طور تي مختصر عرصي ۾، خودڪار رڪاوٽن کي شروع ڪرڻ کان بچڻ لاءِ. ضرورت پوڻ تي متبادل تصديق جا طريقا استعمال ڪريو ۽ ڪوڊس جون بيڪ اپ ڪاپيون محفوظ ڪريو. جيڪڏهن اهي موجود آهن.

جيڪڏهن توهان OneDrive يا ٻين ڳنڍيل خدمتن جو انتظام ڪريو ٿا، ته تصديق ڪريو ته رسائي آپريشنل ۽ غير محدود آهي. جيڪڏهن توهان کي "هن وقت دستياب ناهي" جهڙو پيغام نظر اچي ٿو، ته اسٽيٽس/ري سيٽ واري صفحي تي واپس وڃو. ۽ هدايتن تي عمل ڪريو.

انهن سرڪاري رستن ۽ ڪجھ عملي چالاڪين سان، تقريبن ڪنهن به بلاڪ يا رد ٿيڻ کان سواءِ پاگل ٿيڻ ممڪن آهي: سيڪيورٽي ڪوڊ سان شروع ڪريو، تشخيصي اوزار استعمال ڪريو، وڌ ۾ وڌ تفصيل سان فارم ڀريو، ۽ جيڪڏهن ضروري هجي ته سپورٽ چيٽ ڏانهن وڃو.۽ هڪ دفعو توهان کي رسائي ٻيهر ملي وئي، ته پوءِ ڪيترن ئي تصديق جي طريقن سان پنهنجي اڪائونٽ کي محفوظ ڪرڻ ان کي ٻيهر ٿيڻ کان روڪڻ جو بهترين طريقو آهي.