جيڪڏهن توهان ڊزني پلس سبسڪرائبر آهيو ۽ توهان جي مسئلي جو تجربو ڪيو آهي آواز ٻڌي نه ٿو سگهجي جڏهن توهان جا پسنديده شو ڏسي رهيا آهيو، پريشان نه ڪريو، توهان اڪيلو نه آهيو. ڪيترن ئي صارفين هن مسئلي جي باري ۾ شڪايت ڪئي آهي، پر خوش قسمت، اهڙا حل آهن جيڪي توهان ان کي حل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري سگهو ٿا. هن آرٽيڪل ۾، اسان توهان کي ڪجهه سادي ۽ موثر سفارشون پيش ڪنداسين جو مسئلو حل ڪرڻ لاء آواز ٻڌي نه ٿو سگهجي ڊزني پلس تي، تنهنڪري توهان بغير ڪنهن رڪاوٽ جي پنهنجي فلمن ۽ سيريز مان لطف اندوز ڪري سگھو ٿا. ٿورڙي صبر ۽ صحيح قدمن سان، توهان ٻيهر هن اسٽريمنگ پليٽ فارم تي پنهنجي پسنديده مواد مان لطف اندوز ٿي سگهندا.

- قدم بہ قدم ➡️ ڊزني پلس حل توهان آواز نٿا ٻڌي سگهو

• ڊزني پلس ايپ کي ٻيهر شروع ڪريو: جيڪڏهن ڊزني پلس تي مواد ڏسڻ دوران آواز نه ٻڌو وڃي، پهرين شيء جيڪا توهان کي ڪوشش ڪرڻ گهرجي ايپ کي ٻيهر شروع ڪرڻ آهي. ايپ کي مڪمل طور تي بند ڪريو ۽ ان کي ٻيهر کوليو ته ڏسو ته مسئلو حل ٿي ويو آهي.
• پنھنجي ڊوائيس تي آڊيو سيٽنگون چيڪ ڪريو: پڪ ڪريو ته توهان جي ڊوائيس جي آڊيو سيٽنگون صحيح طور تي سيٽ ڪيل آهن. حجم جي سطح کي چيڪ ڪريو ۽ اهو پڻ ته اهو سيٽ نه آهي آڊيو کي هلائڻ لاء هڪ فارميٽ ۾ جيڪو ڊزني پلس پاران سهڪار نه آهي.
• پنھنجو انٽرنيٽ ڪنيڪشن چيڪ ڪريو: ڊزني پلس تي مواد کيڏڻ دوران هڪ سست يا وقفي وقفي سان انٽرنيٽ ڪنيڪشن آڊيو مسئلا پيدا ڪري سگهي ٿي. پڪ ڪريو ته توهان جو ڪنيڪشن مستحڪم آهي ۽ ڪافي تيز آهي مواد کي بغير مسئلن جي وهڪرو ڪرڻ لاءِ.
• Actualiza la aplicación de Disney Plus: مسئلو شايد ايپ جي پراڻي ورزن سان لاڳاپيل هجي. پنھنجي ڊوائيس جي ايپ اسٽور ڏانھن وڃو ۽ چيڪ ڪريو ته ڇا ھڪڙو اپڊيٽ ڊزني پلس لاءِ دستياب آھي. جيڪڏهن ائين آهي، ايپ کي اپڊيٽ ڪريو ۽ پوءِ مواد کي ٻيهر هلائڻ جي ڪوشش ڪريو.
• ڊزني پلس ٽيڪنيڪل سپورٽ سان رابطو ڪريو: جيڪڏهن مٿين حلن مان ڪو به مسئلو حل نٿو ڪري، اتي هڪ وڌيڪ پيچيده ٽيڪنيڪل مسئلو ٿي سگهي ٿو. انهي صورت ۾، اضافي مدد لاء ڊزني پلس سپورٽ سان رابطو ڪريو.

سوال ۽ جواب

ڊزني پلس حل توهان آواز نه ٻڌي سگهو ٿا

1. ڊزني پلس تي آواز ڇو نٿا ٻڌي سگهجن؟

1. پنھنجي ڊوائيس تي آڊيو سيٽنگون چيڪ ڪريو.
2. پڪ ڪريو ته ڊوائيس هڪ اسپيڪر يا هيڊفون سان ڳنڍيل آهي.
3. چيڪ ڪريو ته مسئلو ڊزني پلس تي يا ٻين ايپليڪيشنن ۾ ٻين مواد سان جاري رهي ٿو.

2. ڊزني پلس تي آڊيو مسئلو ڪيئن حل ڪجي؟

1. ڊزني پلس ايپ کي ٻيهر شروع ڪريو.
2. چيڪ ڪريو ته ائپ لاءِ ڪي به التوا ۾ آهن تازه ڪاريون.
3. ڪوشش ڪريو ٻي مواد کيڏڻ جي تصديق ڪرڻ لاءِ ته ڇا ھي ڪو خاص مسئلو آھي.

3. ڊزني پلس تي آڊيو سيٽنگون ڪيئن ترتيب ڏيو؟

1. پنهنجي ڊوائيس تي ايپ سيٽنگون تائين رسائي ڪريو.
2. ڳولهيو آڊيو يا آواز سيڪشن.
3. پڪ ڪريو ته سيٽنگون سيٽنگون آواز پلے بیک تي مقرر ڪيون ويون آهن.

4. سمارٽ ٽي وي تي ڊزني پلس تي آواز جي مسئلن کي ڪيئن حل ڪجي؟

1. پنھنجي سمارٽ ٽي وي تي آواز سيٽنگون چيڪ ڪريو.
2. سمارٽ ٽي وي تي ڊزني پلس ايپليڪيشن کي ٻيهر شروع ڪريو.
3. پڪ ڪريو ته ٽيليويزن صحيح آڊيو آئوٽ تي سيٽ ڪيو ويو آهي.

5. موبائل ڊوائيسز تي ڊزني پلس تي غائب آڊيو کي ڪيئن حل ڪجي؟

1. چيڪ ڪريو ته ڊوائيس خاموش موڊ تي آهي يا گهٽ حجم سان.
2. ڊزني پلس ايپ کي ٻيهر شروع ڪريو.
3. پڪ ڪريو ته ايپ کي ڊوائيس آڊيو استعمال ڪرڻ جي اجازت آهي.

6. ڪمپيوٽرن تي ڊزني پلس تي آواز جي مسئلن کي ڪيئن حل ڪجي؟

1. پنھنجي ڪمپيوٽر جي آڊيو سيٽنگ چيڪ ڪريو.
2. برائوزر يا ڊزني پلس ايپ کي ٻيهر شروع ڪريو.
3. ڪنهن ٻئي برائوزر يا ڊوائيس تي مواد کيڏڻ جي ڪوشش ڪريو ته ڏسو ته مسئلو توهان جي ڪمپيوٽر سان مخصوص آهي.

7. ڇا اهو ممڪن آهي ته ڊزني پلس تي آڊيو مسئلو انٽرنيٽ ڪنيڪشن جي ڪري آهي؟

1. انٽرنيٽ ڪنيڪشن جي رفتار چيڪ ڪريو.
2. پڪ ڪريو ته انٽرنيٽ ڪنيڪشن مستحڪم آهي.
3. جيڪڏهن رفتار گهٽ آهي، پنهنجي ڪنيڪشن کي اپڊيٽ ڪرڻ يا روٽر کي ٻيهر شروع ڪرڻ تي غور ڪريو.

8. ڇا ڊزني پلس تي آڊيو مسئلو ايپ جي غلطي جي ڪري ٿي سگھي ٿو؟

1. چيڪ ڪريو ته ڇا تازه ڪاريون Disney Plus ايپ لاءِ موجود آهن.
2. ايپ کي ٻيهر شروع ڪريو يا ان کي انسٽال ڪرڻ ۽ ٻيهر انسٽال ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو.
3. ڊزني پلس سپورٽ سان رابطو ڪريو جيڪڏھن مسئلو جاري رھي.

9. ڇا اهو ممڪن آهي ته ڊزني پلس تي آڊيو مسئلو ان مواد جي ڪري آهي جيڪو مان کيڏي رهيو آهيان؟

1. ڪوشش ڪريو ڊزني پلس تي ٻيو مواد کيڏڻ لاءِ ته ڇا مسئلو برقرار رهي.
2. جيڪڏهن مسئلو مواد سان مخصوص آهي، ڊزني پلس کي رپورٽ ڪريو.
3. چيڪ ڪريو ته ڇا مسئلو ٻين اسٽريمنگ سروسز سان ٿئي ٿو اهو ضابطو ڪرڻ لاءِ ته اهو ڊزني پلس لاءِ مخصوص آهي.

10. مان ڊزني پلس ٽيڪنيڪل سپورٽ سان ڪيئن رابطو ڪري سگهان ٿو؟

1. دورو ڪريو سرڪاري ڊزني پلس ويب سائيٽ ۽ ڏسو مدد يا سپورٽ سيڪشن.
2. ڳوليو دستياب رابطي جا اختيار جهڙوڪ لائيو چيٽ، فون يا اي ميل.
3. پنھنجي مسئلي کي تفصيل سان بيان ڪريو ته جيئن سپورٽ ٽيم توھان جي بھترين طريقي سان مدد ڪري سگھي.