මට Zoom එකේ කිසිම දෙයක් ඇහෙන්නේ නැත්තේ ඇයි?

අවසන් යාවත්කාලීනය: 2023/10/01

මට Zoom එකේ කිසිම දෙයක් ඇහෙන්නේ නැත්තේ ඇයි?

Zoom වීඩියෝ ඇමතුමක් අතරතුර අනෙක් සහභාගිවන්නන්ට ඇසීමට නොහැකි තත්ත්වයකට ඔබ කවදා හෝ මුහුණ දී ඇත්නම්, ඔබ තනිවම නොවේ. සමහර විට මෙම වේදිකාව හරහා සන්නිවේදනය කිරීමට උත්සාහ කිරීම සහ අන් අය පවසන දේ ඇසීමට නොහැකි වීම කලකිරීමට පත් විය හැකිය. කෙසේ වෙතත්, මෙම ගැටලුවේ ඇති විය හැකි හේතු තේරුම් ගැනීමෙන් ඔබට ඉක්මනින් එය විසඳා ගත හැකිය. මෙම ලිපියෙන්, අපි විශාලනයට ශබ්ද ගැටළු ඇති වීමට වඩාත් පොදු හේතු සහ එය ඔබ විසින්ම විසඳා ගන්නේ කෙසේද යන්න විමසා බලමු.

උපාංග වින්‍යාසයට අදාළ හේතු

වඩාත්ම පොදු හේතුව වන්නේ ශ්‍රව්‍ය උපාංග සැකසුම් සමඟ ඇති ගැටළුවයි. විශාලන සැකසීම් තුළ ඔබේ මයික්‍රෆෝනය නිවැරදිව තෝරා නොගැනීමට හෝ ශබ්දය ඉතා අඩුවෙන් සකසා තිබිය හැක. මීට අමතරව, සමහර උපාංගවලට බහු ශ්‍රව්‍ය ආදාන සහ ප්‍රතිදාන විකල්ප තිබිය හැක, එබැවින් නිවැරදි විකල්පය තෝරාගෙන ඇති බව සහතික කර ගැනීම සඳහා නිසි ශබ්ද සම්ප්‍රේෂණය සහතික කිරීම සඳහා අත්‍යවශ්‍ය වේ.

සම්බන්ධතා සහ කලාප පළල ගැටළු

Zoom හි ශබ්ද ගැටළු සඳහා තවත් පොදු හේතුවක් වන්නේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව සහ කලාප පළල සම්බන්ධයෙනි. ඔබට මන්දගාමී හෝ අස්ථායී අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවක් තිබේ නම්, ඔබට වීඩියෝ ඇමතුම් අතරතුර අතහැරීම් හෝ දුර්වල ශබ්ද තත්ත්ව අත්විඳිය හැකිය. තවද, තිබේ නම් වෙනත් උපාංග විශාල කලාප පළලක් පරිභෝජනය කරන ඔබේ ජාලයේ, මෙය Zoom හි ශබ්දයේ ගුණාත්මක භාවයට ද බලපෑ හැකිය.

විශාලනය-විශේෂිත සැකසුම් සහ සැකසුම්

විශාලනයට නිශ්චිත සැකසීම් සහ ගැලපීම් ඇති අතර එය ශබ්ද ගැටලුවක් ඇති කිරීමටද හේතු විය හැක. උදාහරණයක් ලෙස, රැස්වීම් සත්කාරක විසින් සියලුම සහභාගිවන්නන් නිශ්ශබ්ද කර ඇත්නම්, ඔබට අන් අයට ඇසීමට නොහැකි වනු ඇත. මීට අමතරව, ඔබේ විශාලන සැකසීම් තුළ ඔබේ මයික්‍රෆෝනය හෝ ස්පීකරය අවහිර කර ඇත්නම්, ඔබට ප්‍රවාහ කිරීමට හෝ ශබ්දය ඇසීමට නොහැකි වනු ඇත. මෙම සැකසීම් සහ සැකසීම් සමඟ ඔබ හුරුපුරුදු වීමෙන් විශාලනය තුළ ශබ්ද ගැටලු විසඳීමට උදවු කළ හැක.

කෙටියෙන් කිවහොත්, ඔබ Zoom හි ශබ්ද ගැටළු වලට මුහුණ දෙන්නේ නම්, කරදර නොවන්න. උපාංග වින්‍යාස කිරීමේ ගැටළු සිට සම්බන්ධතා ගැටළු සහ විශේෂිත විශාලන සැකසුම් දක්වා විවිධ හේතු තිබේ. මෙම ලිපියෙන් අපි ප්‍රධාන හේතු කිහිපයක් සහ ඒවා නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද යන්න සොයා බැලුවෙමු. මෙම උපදෙස් සමඟ, අපි ඔබට විශාලනය මත සුමට සහ ශබ්ද-නිදහස් වීඩියෝ ඇමතුම් අත්දැකීමක් භුක්ති විඳිය හැකි යැයි බලාපොරොත්තු වෙනවා.

විශාලනය ඇසීමට නොහැකි වීමට ඇති විය හැකි හේතු

1. මයික්‍රෆෝන ගැටළු: ඔබට Zoom හි අන් අයට ඇසීමට නොහැකි විය හැකි පළමු හේතුව වන්නේ ඔබේ මයික්‍රෆෝනයේ ගැටලුවක් තිබේ නම් ය. ඔබගේ මයික්‍රෆෝනය නිසියාකාරව සම්බන්ධ වී ඇති බව සහ Zoom යෙදුම තුළ පිහිටුවා ඇති බව සහතික කර ගන්න. වෙනත් වැඩසටහන් හෝ උපාංගවල මයික්‍රෆෝනය නිවැරදිව ක්‍රියා කරන්නේ දැයි පරීක්ෂා කරන්න. ඔබට කිසියම් සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳීමට මයික්‍රෆෝනය විසන්ධි කර නැවත සම්බන්ධ කිරීමට උත්සාහ කළ හැක.

2. වැරදි ශ්‍රව්‍ය සැකසුම්: ඔබට Zoom හි සහභාගිවන්නන්ට ඇසීමට නොහැකි විය හැකි තවත් හේතුවක් වන්නේ වැරදි ශ්‍රව්‍ය සැකසීම් ය. Zoom යෙදුම තුළ ඔබගේ ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් පරීක්ෂා කර ශ්‍රව්‍ය ප්‍රතිදාන උපාංගය නිවැරදිව තෝරාගෙන ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබ හෙඩ්ෆෝන් භාවිතා කරන්නේ නම්, ඒවා නිවැරදිව සම්බන්ධ වී නිවැරදිව ක්‍රියා කරන බව තහවුරු කරන්න. එසේම, අන් අයට ඇසීමෙන් ඔබව වළක්වන වැරදි හෝ අඩු ශබ්ද සැකසුම් සඳහා පරීක්ෂා කරන්න.

3. සම්බන්ධතා ගැටළු: ගැටළුව ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු නිසා විය හැක. ඔබට දුර්වල හෝ කඩින් කඩ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් තිබේ නම්, ඔබට විශාලනය කිරීමේදී ශ්‍රව්‍ය ගැටලු ඇති විය හැක. ඔබට ස්ථාවර සහ හොඳ තත්ත්වයේ සම්බන්ධතාවයක් ඇති බවට වග බලා ගන්න. සම්බන්ධතා ගැටළු ඉවත් කිරීමට ඔබගේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීමට හෝ ඔබගේ උපාංගය වෙනත් ජාලයකට සම්බන්ධ කිරීමට උත්සාහ කරන්න. මීට අමතරව, එකවර ජාලයට සම්බන්ධ බොහෝ උපාංග තිබේ නම්, මෙය Zoom හි ශ්‍රව්‍ය ගුණාත්මක භාවයට බලපෑ හැකිය.

විශාලනය තුළ මයික්‍රෆෝන සැකසුම්

විශාලනය තුළ ශ්‍රව්‍ය සම්බන්ධ පොදු ගැටළු
Zoom භාවිතා කරන විට, ඔබට ශ්‍රව්‍ය සම්ප්‍රේෂණය කිරීමට හෝ ලබා ගැනීමට උත්සාහ කිරීමේදී ගැටලු ඇති විය හැක. වඩාත්ම පොදු ගැටළුවක් වන්නේ ඔබට මයික්‍රෆෝනය හරහා ඇසීමට නොහැකි වීමයි. වැරදි වින්‍යාසයේ සිට උපාංගයේ දෘඪාංගයේ ගැටලුවක් දක්වා මෙය සිදුවීමට හේතු කිහිපයක් තිබේ. වාසනාවකට මෙන්, මෙම ගැටළුව විසඳා ගත හැකි සරල විසඳුම් ඇති අතර ගැටළු නොමැතිව රැස්වීමට සහභාගී වීමට සෑම කෙනෙකුටම ඉඩ සලසයි.

විශාලනය තුළ ශ්‍රව්‍ය ගැටළු සඳහා විසඳුම
පළමුව, විශාලනය තුළ ඔබේ මයික්‍රෆෝනය නිවැරදිව පිහිටුවා ඇති බව තහවුරු කර ගැනීම වැදගත් වේ. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:
1. Zoom යෙදුම විවෘත කර සැකසීම් වෙත යන්න.
2. කවුළුවේ වම් පැත්තේ "ශ්රව්ය" ටැබය ක්ලික් කරන්න.
3. පතන ලැයිස්තුවෙන් සුදුසු මයික්‍රෆෝනය තෝරන්න.
4. ඔබට හොඳ ශබ්දයක් ලැබෙන තෙක් මයික්‍රෆෝන ශබ්ද මට්ටම සකසන්න.

මයික්‍රෆෝන දෘඪාංග පරීක්ෂාව
එය නිවැරදි නමුත් ඔබට තවමත් එය ඇසීමට නොහැකි නම්, උපාංගයේ දෘඪාංග සමඟ ගැටළුවක් ඇති විය හැක. මෙය සත්‍යාපනය කිරීමට, පහත දේ උත්සාහ කරන්න:
1. මයික්‍රෆෝනය උපාංගයට නිසි ලෙස සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න.
2. මයික්‍රෆෝනය වෙනත් යෙදුම් හෝ වැඩසටහන් වල ක්‍රියා කරන්නේ දැයි පරීක්ෂා කරන්න. ඒවා එකකින්වත් ක්‍රියා නොකරන්නේ නම් මයික්‍රොෆෝනයේම ගැටලුවක් ඇති විය හැක.
3. ඔබ බාහිර මයික්‍රෆෝනයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, එය ක්‍රියාත්මක කර නිවැරදිව වින්‍යාස කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.
4. උපාංගය නැවත ආරම්භ කර නැවත උත්සාහ කරන්න.

සාර්ථක විශාලන රැස්වීම් අත්දැකීමක් සඳහා හොඳ මයික්‍රෆෝන සැකසුම අත්‍යවශ්‍ය බව මතක තබා ගන්න. මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න, ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, ඔබට ඔබේ මයික්‍රෆෝනය සමඟ ඇති විය හැකි ගැටළු විසඳීමට තාක්ෂණික සහාය ලබා ගැනීම සලකා බලන්න.

උපාංගයේ ශ්රව්ය සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න

ඔබ විශාලන රැස්වීමකට සම්බන්ධ වීමට උත්සාහ කර එය වටහා ගන්නා අවස්ථා තිබේ ඔබට අනෙකුත් සහභාගිවන්නන් ඇසෙන්නේ නැත. මෙය ඉතා කලකිරීමට පත් විය හැක, නමුත් ශුභාරංචිය නම් එය සාමාන්‍යයෙන් ඔබගේ උපාංගයේ ඇති ශ්‍රව්‍ය සැකසීම් සමඟ ඇති ගැටළු නිසාය. ශ්‍රව්‍ය පිහිටුවීම තරමක් සංකීර්ණ විය හැක, නමුත් සරල පියවර කිහිපයක් අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබට මෙම ගැටලුව විසඳා ගත හැකි අතර ඔබට ඔබගේ සියලු විශාලන රැස්වීම්වලට සවන් දීමට සහ සහභාගී වීමට හැකි බව සහතික කර ගත හැක.

පළමුව, ඔබ කළ යුත්තේ ඔබගේ ශ්‍රව්‍ය ප්‍රතිදාන උපාංගය පරීක්ෂා කරන්න. ඔබේ හෙඩ්ෆෝන් හෝ ස්පීකර් නිසියාකාරව සම්බන්ධ වී ක්‍රියා කරන බවට වග බලා ගන්න. ඔබ හෙඩ්ෆෝන් භාවිතා කරන්නේ නම්, ඒවා නිවැරදි තොටට (සාමාන්‍යයෙන් හරිත ශ්‍රව්‍ය තොට) සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. එසේම, ඔබේ හෙඩ්ෆෝන් හෝ ස්පීකර්වල ශබ්දය නිවැරදිව සකසා ඇති බවට වග බලා ගන්න.

ඔබේ හෙඩ්ෆෝන් හෝ ස්පීකර් හොඳින් සම්බන්ධ වී ඇති නමුත් ඔබට තවමත් විශාලන සහභාගිවන්නන්ට ඇසෙන්නේ නැත, ඔබේ පරිගණකයේ ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් සමඟ ගැටළුවක් තිබිය හැක. ඔබේ පරිගණකයේ ශබ්ද පාලනය නිශ්ශබ්දව හෝ ඉතා අඩුවෙන් සකසා නොමැතිදැයි පරීක්ෂා කරන්න. ඔබ වින්ඩෝස් භාවිතා කරන්නේ නම්, ස්පීකර් නිරූපකය මත දකුණු-ක්ලික් කරන්න කාර්ය තීරුව සහ ශ්‍රව්‍ය ප්‍රතිදාන පරිමාව සැකසීමට "මිශ්‍ර පරිමාව" තෝරන්න. Mac මත, System Preferences වෙත ගොස් පසුව Sound වෙත ගොස් එහි ප්‍රතිදාන පරිමාව සකසන්න.

ඔබ විශාලනය තුළ නිවැරදි මයික්‍රෆෝනය තෝරාගෙන ඇති බවට වග බලා ගන්න

ඔබ විශාලනය තුළ ශ්‍රව්‍ය ගැටලු අත්විඳින්නේ නම් සහ අනෙකුත් සහභාගිවන්නන්ට ඇසීමට නොහැකි නම්, ඔබ නිවැරදි මයික්‍රෆෝනය තෝරා නොතිබිය හැකිය. සුමට අතථ්‍ය සම්මන්ත්‍රණ අත්දැකීමක් සඳහා නිවැරදි මයික්‍රෆෝනය නිවැරදිව පිහිටුවා ඇති බව සහතික කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. මෙහිදී අපි Zoom ශබ්දය ලබා නොගැනීමට හේතු කිහිපයක් සහ මෙම ගැටළුව විසඳා ගන්නේ කෙසේද යන්න පැහැදිලි කරන්නෙමු.

පළමුව, Zoom හි ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් තුළ නිවැරදි මයික්‍රෆෝනය තෝරාගෙන තිබේදැයි පරීක්ෂා කරන්න. එසේ කිරීමට, මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:
1. Zoom යෙදුම විවෘත කර ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති සැකසුම් නිරූපකය ක්ලික් කරන්න.
2. වම් මෙනුවේ "ශ්රව්ය" ටැබය තෝරන්න.
3. "මයික්‍රොෆෝනය" කොටස යටතේ, පතන ඊතලය ක්ලික් කර ඔබට භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය මයික්‍රෆෝනය තෝරන්න.

Zoom මත ඇසීමට නොහැකි වීමට තවත් පොදු හේතුවක් වන්නේ මයික්‍රෆෝනය නිශ්ශබ්ද කර තිබීමයි. විශාලනය තුළ ඔබගේ මයික්‍රෆෝනය අහම්බෙන් අවහිර වී හෝ නිශ්ශබ්ද කර නැති බව සහතික කර ගන්න. ඔබට පහත සඳහන් දේ කළ හැකිය:
1. විශාලන කවුළුවේ පහළ වම්පස, මයික්‍රෆෝන නිරූපකය ක්ලික් කරන්න.
2. මයික්‍රෆෝන නිරූපකය හරහා රතු රේඛාවක් දිස්වන්නේ නම්, මෙයින් අදහස් කරන්නේ එය නිශ්ශබ්ද කර ඇති බවයි. නිහඬ කිරීම ඉවත් කිරීමට අයිකනය ක්ලික් කරන්න.
3. ඔබට ඔබේ මයික්‍රෆෝනය නිශ්ශබ්ද කිරීමට සහ නිශ්ශබ්ද කිරීමට "Alt+A" යතුරුපුවරු කෙටිමඟ භාවිතා කළ හැක.

තවද, ඔබ මයික්‍රෆෝනයක් සහිත හෙඩ්ෆෝන් භාවිතා කරන්නේ නම්, ඒවා ඔබගේ උපාංගයට නිසි ලෙස සම්බන්ධ වී ඇති බවටත් කේබලයට හානි නොවන බවටත් වග බලා ගන්න. ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, ඔබගේ හෙඩ්ෆෝන් පේනු ඉවත් කර නැවත සම්බන්ධ කිරීමට උත්සාහ කරන්න. ඔබට තවමත් විශාලනය තුළ ශ්‍රව්‍ය නොමැති නම්, ඔබට ඔබේ උපාංගයේ ශ්‍රව්‍ය සැකසීම් පරීක්ෂා කර මයික්‍රෆෝනය සක්‍රීය කර පෙරනිමිය ලෙස සැකසීමට අවශ්‍ය විය හැකිය.

විශාලනය තුළ ඔබේ මයික්‍රෆෝනය අවහිර වී ඇත්ද නැතහොත් නිහඬ කර ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න

සඳහා , වේදිකාවේ මයික්රොෆෝන සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් වේ. පළමුවෙන්ම, ඔබ ඔබේ උපාංගයේ මයික්‍රෆෝනයට ප්‍රවේශ වීමට ඉඩ දී ඇති බව තහවුරු කර ගත යුතුය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබගේ උපාංගයේ රහස්‍යතා සැකසීම් වෙත ගොස් Zoom හට මයික්‍රෆෝනය වෙත ප්‍රවේශය ඇති බවට වග බලා ගන්න.

ඔබ ඔබේ උපාංගයේ මයික්‍රෆෝන සැකසීම් සත්‍යාපනය කළ පසු, ඔබට විශාලන යෙදුම තුළ ශ්‍රව්‍ය සැකසීම් පරීක්ෂා කිරීමට ඉදිරියට යා හැක. යෙදුම විවෘත කර සැකසුම් අංශයට යන්න. "ශ්රව්ය" ටැබය තුළ, "ආදාන උපාංගය" විකල්පය යටතේ නිවැරදි මයික්රොෆෝනය තෝරාගෙන ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබට මයික්‍රොෆෝන කිහිපයක් සම්බන්ධ කර ඇත්නම්, ඔබට භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය එකක් තෝරන්න.

ඔබගේ උපාංගය සහ විශාලන සැකසීම් සීරුමාරු කිරීමෙන් පසුව, ඔබට තවමත් විශාලනය තුළ ඇසීමට හෝ ඇසීමට නොහැකි නම්, ගැටළුව ඔබේ මයික්‍රෆෝනයට සම්බන්ධ නොවිය හැකිය. මෙම අවස්ථාවේදී, අන්තර්ජාලය වෙත ඔබගේ උපාංගයේ සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කිරීමෙන් හෝ වේදිකාවේ පරීක්ෂණ ඇමතුමක් ලබා ගැනීමට උත්සාහ කිරීමෙන් ඔබට ගැටළුව විසඳීමට උත්සාහ කළ හැකිය. ඔබ දිගටම ශ්‍රව්‍ය ගැටලු අත්විඳින්නේ නම්, එය ඔබගේ උපාංගය නැවත ආරම්භ කිරීම හෝ Zoom යෙදුම පවතින නවතම අනුවාදයට යාවත්කාලීන කිරීම ප්‍රයෝජනවත් විය හැකිය.

සුවිශේෂී අන්තර්ගතය - මෙහි ක්ලික් කරන්න  කවුරුහරි මාව WhatsApp වලින් block කළාද කියලා දැනගන්නේ කොහොමද?

විශාලනය තුළ ඇති ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් උපාංගය මත පදනම්ව වෙනස් විය හැකි බව මතක තබා ගන්න මෙහෙයුම් පද්ධතිය ඔබ භාවිතා කරන බව. ඔබට වේදිකාවේ ශ්‍රව්‍ය සම්බන්ධ ගැටළු දිගටම පවතී නම්, නිල විශාලන ප්‍රලේඛනය වෙත යොමුවීම හෝ තාක්ෂණික සහාය ලබාගැනීම සැමවිටම යෝග්‍ය වේ.

ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු

සබැඳි සන්නිවේදනයේ අවශ්‍යතාවය හේතුවෙන් Zoom හි ජනප්‍රියතාවය මෑත කාලයේ සැලකිය යුතු ලෙස වැඩි වී ඇත. කෙසේ වෙතත්, පරිශීලකයින්ට අත්විඳිය හැකි වඩාත් පොදු ගැටළුවක් වන්නේ අතථ්‍ය රැස්වීම් අතරතුර ශ්‍රව්‍ය නොමැතිකමයි. මෙය කලකිරීමට පත් විය හැකි අතර සංවාදවලට සක්‍රියව සහභාගී වීමට අපහසු වේ. ඒ සඳහා විය හැකි හේතු කිහිපයක් අපි පහතින් සොයා බලමු විශාලනය ඇසෙන්නේ නැත සහ එය නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද.

1. වැරදි ශ්‍රව්‍ය සැකසුම්: Zoom නිවැරදිව ශබ්දය ලබා නොගැනීමට හෝ වාදනය නොකිරීමට වඩාත් පොදු හේතුවක් වන්නේ වැරදි ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් නිසාය. විශාලන සැකසුම් තුළ ශ්‍රව්‍ය ආදාන සහ ප්‍රතිදාන උපාංගය නිවැරදිව තෝරාගෙන ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීමට වග බලා ගන්න. එසේම, ඔබේ මයික්‍රෆෝනය සහ ස්පීකර් සම්බන්ධ වී නිසි ලෙස ක්‍රියා කරන්නේ දැයි පරීක්ෂා කරන්න. අවශ්ය නම්, ඔබට උත්සාහ කළ හැකිය විවිධ උපාංග දෘඪාංග ගැටළු ඉවත් කිරීමට.

2. : ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයේ ගුණාත්මක භාවය Zoom ඇමතුම් අතරතුර ශ්‍රවණයට සෘජුවම බලපෑ හැකිය. ඔබ ශ්‍රව්‍ය අත්හැරීම්, දෝංකාර හෝ ශබ්ද ප්‍රමාදයන් අත්විඳින්නේ නම්, ඔබට තිබිය හැක . මෙය නිවැරදි කිරීම සඳහා, ඔබට බ්‍රෝඩ්බෑන්ඩ් සම්බන්ධතාවයක් හරහා ස්ථාවර සහ වේගවත් අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් ඇති බවට වග බලා ගන්න. එසේම, ඔබේ රැස්වීම් අතරතුර කලාප පළල පරිභෝජනය කළ හැකි වෙනත් වැඩසටහන් හෝ මාර්ගගත සේවා භාවිතා කිරීමෙන් වළකින්න.

3. යල් පැන ගිය මෘදුකාංග යාවත්කාලීන: ඔබට Zoom හි ශ්‍රව්‍ය ඇසීමට නොහැකි වීමට තවත් හේතුවක් මෘදුකාංගයේ යල් පැන ගිය අනුවාදයක් නිසා විය හැක. නිත්‍ය විශාලන යාවත්කාලීන කිරීම්වලට ස්ථායීතා වැඩිදියුණු කිරීම් සහ දෝෂ නිවැරදි කිරීම් ඇතුළත් වේ. ඔබ ශ්‍රව්‍ය ගැටලු අත්විඳින්නේ නම්, ඔබගේ උපාංගයේ Zoom හි නවතම අනුවාදය ස්ථාපනය කර ඇති බව සහතික කර ගන්න. ඔබට නිල විශාලන පිටුවෙන් යාවත්කාලීන පරීක්ෂා කර බාගත හැකිය. තවද, එය තබා ගැනීම ද යෝග්ය වේ ඔබගේ මෙහෙයුම් පද්ධතිය සහ ප්‍රශස්ත ක්‍රියාකාරිත්වය සහතික කිරීම සඳහා ශ්‍රව්‍ය ධාවක යාවත්කාලීන කරන ලදී.

ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයේ ගුණාත්මකභාවය පරීක්ෂා කරන්න

Zoom වැනි යෙදුම්වල සුමට අත්දැකීමක් සහතික කිරීම සඳහා ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයේ ගුණාත්මක භාවය තීරණාත්මක සාධකයකි. ඔබ විශාලනය කිරීමේදී ශ්‍රව්‍ය ගැටලු අත්විඳින්නේ නම්, ඔබට අවශ්‍ය වේ ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයේ ගුණාත්මකභාවය පරීක්ෂා කරන්න ගැටලුව විසඳීමට. සලකා බැලිය යුතු පැති කිහිපයක් මෙන්න:

1. අන්තර්ජාල වේගය: ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයේ වේගය අත්‍යවශ්‍ය වේ. Zoom හි බාධාවකින් තොරව ශ්‍රව්‍ය ප්‍රවාහය සඳහා ඔබේ අන්තර්ජාල සේවා සපයන්නා ඔබට සුදුසු වේගයක් සපයන බවට ඔබ සහතික විය යුතුය. අවම වේගය 1 Mbps මූලික අත්දැකීමක් සඳහා සහ 3 Mbps ප්‍රශස්ත ශ්‍රව්‍ය ගුණාත්මකභාවය සඳහා.

2. සම්බන්ධතා ස්ථායිතාව: වේගයට අමතරව, ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය ස්ථාවර වීම වැදගත් වේ. ඔබ නිතර දෙගිඩියාවෙන් හෝ අතහැර දැමීම් අත්විඳින්නේ නම්, මෙය Zoom හි ශ්‍රව්‍ය ගුණාත්මක භාවයට බලපානු ඇත. ඔබගේ සම්බන්ධතාවයේ ස්ථායීතාවය වැඩි දියුණු කිරීමට, හැකි නම් Wi-Fi වෙනුවට රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කරන්න. ඔබට ඔබේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීමට හෝ සහාය සඳහා ඔබේ අන්තර්ජාල සේවා සපයන්නා සම්බන්ධ කර ගැනීමට උත්සාහ කළ හැකිය.

3. කලාප පළල: ඔබගේ ජාලයේ පවතින කලාප පළල විශාලනය තුළ ශ්‍රව්‍ය ගුණාත්මක භාවයට ද බලපෑම් කළ හැක. ඔබට ජාල පරිභෝජන කලාප පළලට සම්බන්ධ උපාංග කිහිපයක් තිබේ නම්, මෙය සම්බන්ධතාවයේ ගුණාත්මකභාවය අඩු කර ශ්‍රව්‍ය ගැටළු ඇති කළ හැකිය. සම්බන්ධිත උපාංග සංඛ්‍යාව සීමා කිරීමට උත්සාහ කරන්න සහ විශාලන රැස්වීමකදී බර අන්තර්ගතය බාගැනීම හෝ ප්‍රවාහය කිරීමෙන් වළකින්න.

ඔබට ශ්‍රව්‍ය ප්‍රවාහ කිරීමට ප්‍රමාණවත් කලාප පළලක් ඇති බවට වග බලා ගන්න

ඔබ ඔබේ විශාලන රැස්වීම් වලදී ශ්‍රව්‍ය ගැටලු අත්විඳින්නේ නම්, මූලික හේතුව විය හැක කලාප පළල ප්‍රමාණවත් නොවීම. බාධාවකින් තොරව ශ්‍රව්‍ය ප්‍රවාහයට සැලකිය යුතු දත්ත ප්‍රමාණයක් අවශ්‍ය වන අතර, ඔබේ අන්තර්ජාල සබැඳුම ප්‍රමාණවත් තරම් වේගවත් නොවන්නේ නම්, ඔබට ඔබේ ඇමතුම් අත්හැරීම්, ප්‍රමාදවීම් හෝ දුර්වල ශබ්ද තත්ත්ව අත්විඳිය හැකිය. ඔබ සතුව ඇති බවට වග බලා ගන්න ප්රමාණවත් කලාප පළලක් සුමට විශාලන අත්දැකීමක් සහ පැහැදිලි සන්නිවේදනයක් සහතික කිරීම සඳහා ඉතා වැදගත් වේ.

සඳහා ඔබට ප්‍රමාණවත් කලාප පළලක් ඇති බවට වග බලා ගන්න, පහත කරුණු සලකා බලන්න:

  • ඔබගේ සම්බන්ධතා වේගය පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ සම්බන්ධතාවයේ වේගය තක්සේරු කිරීමට අන්තර්ජාල වේග පරීක්ෂණයක් කරන්න. උසස් තත්ත්වයේ වීඩියෝ සහ ශ්‍රව්‍ය සන්නිවේදනය සඳහා අවම වශයෙන් 1.5 Mbps බාගැනීම් සහ උඩුගත කිරීමේ වේගයක් Zoom නිර්දේශ කරයි. ඔබේ වේගය අඩු නම්, ඔබේ සේවා සපයන්නා සමඟ ඔබේ අන්තර්ජාල සැලැස්ම උත්ශ්‍රේණි කිරීම ගැන සලකා බලන්න.
  • වෙනත් උපාංගවල කලාප පළල භාවිතය අඩු කරන්න: ඔබට ස්මාර්ට් ෆෝන්, ටැබ්ලට් හෝ ස්මාර්ට් ටීවී වැනි Wi-Fi ජාලයට සම්බන්ධ උපාංග කිහිපයක් තිබේ නම්, ඒවා පවතින කලාප පළලින් සමහරක් භාවිත කරනවා විය හැක. ශ්‍රව්‍ය ප්‍රවාහ ධාරිතාව නිදහස් කිරීමට ඔබගේ විශාලන ඇමතුම අතරතුර ඔබට අවශ්‍ය නොවන උපාංග විසන්ධි කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

තවද, සහතික කිරීම සඳහා වඩාත් ඵලදායී විසඳුම්වලින් එකක් ප්රමාණවත් කලාප පළලක් es ඊතර්නෙට් කේබලයක් භාවිතයෙන් ඔබගේ උපාංගය කෙලින්ම රවුටරයට සම්බන්ධ කරන්න. මෙය ඕනෑම රැහැන් රහිත මැදිහත්වීමක් ඉවත් කර වඩාත් ස්ථාවර සහ වේගවත් සම්බන්ධතාවයක් ලබා දෙනු ඇත. ඔබගේ උපාංගයේ සම්පත් සහ කලාප පළල පරිභෝජනය කරන සියලුම අනවශ්‍ය යෙදුම් සහ ටැබ් වසා දැමීම ද වැදගත් වේ.

Wi-Fi වෙනුවට රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කිරීම සලකා බලන්න

වර්තමාන සේවා පරිසරය තුළ අතථ්‍ය රැස්වීම් අත්‍යවශ්‍ය මෙවලමක් බවට පත්ව ඇති අතර, වැඩිපුරම භාවිතා කරන වේදිකාවක් වන්නේ Zoom වේ. කෙසේ වෙතත්, සමහර විට ශ්‍රව්‍ය ගුණාත්මක භාවය අපේක්ෂා කළ තරම් නොවීම සාමාන්‍ය දෙයකි. ඔබ යම් තත්වයකට පත් වී ඇත්නම් විශාලනය ඇසෙන්නේ නැත, Wi-Fi වෙනුවට රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කිරීම සලකා බැලීමෙන් ගැටළුව විසඳිය හැක. ඊළඟට, මෙම විකල්පය වෙනස් කළ හැක්කේ මන්දැයි අපි පැහැදිලි කරමු.

Wi-Fi සම්බන්ධතාවය පහසු වන අතර කේබල් අවශ්යතාවයෙන් තොරව අපට සම්බන්ධ වීමට ඉඩ සලසයි, නමුත් එය සංඥා ස්ථාවරත්වය සහ වේගය අනුව යම් සීමාවන් ඉදිරිපත් කළ හැකිය. රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කිරීමෙන්, ඔබ සතුව ඇති බව සහතික කරයි වඩා ස්ථාවර සම්බන්ධතාවයක් සහ ඉහළ දත්ත හුවමාරු වේගය. මෙය ඔබගේ විශාලන රැස්වීම් අතරතුර ශ්‍රව්‍ය ගුණාත්මක භාවයේ කැපී පෙනෙන දියුණුවක් බවට පරිවර්තනය කරයි.

සලකා බැලිය යුතු තවත් සාධකයක් වන්නේ ඇඟිලි ගැසීම් එය Wi-Fi ජාලයක පැවතිය හැකිය. අසල ඇති ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග, බිත්ති සහ වෙනත් බාහිර සාධක මගින් සංඥාවට බලපෑ හැකි අතර ශ්‍රව්‍ය ඛණ්ඩනය වීමට හෝ සම්පූර්ණයෙන්ම නැති වීමට පවා හේතු විය හැක. රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කිරීමෙන්, ඔබ මෙම බාධා කිරීම් වලින් පීඩා විඳීමේ අවදානම අඩු කරයි, එය ඔබේ අතථ්‍ය හමුවීම් තුළ වඩා හොඳ ශ්‍රව්‍ය අත්දැකීමක් තුළ පිළිබිඹු වේ.

විශාලන ශ්‍රව්‍ය සඳහා බාහිර මැදිහත්වීම්

ශ්‍රව්‍ය ගැටළු විශාලනය කිරීමේදී වීඩියෝ ඇමතුම් ඉතා සුලභ වන අතර එය කලකිරීමට පත් විය හැක පරිශීලකයින් සඳහා. මෙම ගැටළු සඳහා ප්රධානතම හේතුව වන්නේ බාහිර ඇඟිලි ගැසීම් එය ශබ්දයේ ගුණාත්මක භාවයට බලපායි. මෙම බාධා කිරීම්වලට පසුබිම් ශබ්දය, දෝංකාරය, විකෘති කිරීම හෝ දුර්වල සංඥාවක් පවා ඇතුළත් විය හැකිය. මෙම බාධාවන් හඳුනා ගැනීම සහ විසඳීම වීඩියෝ ඇමතුම්වල ශ්‍රව්‍ය ගුණත්වය නාටකාකාර ලෙස වැඩිදියුණු කළ හැක.

සලකා බැලිය යුතු එක් සාධකයක් වන්නේ භෞතික පරිසරය වීඩියෝ ඇමතුම සිදුවන ස්ථානයේ. රථවාහන ශබ්ද, පසුබිම් සංගීතය, හෝ කාමරයේ සිටින වෙනත් පුද්ගලයින්ගේ සංවාද වැනි බාහිර ශබ්ද ශ්‍රව්‍ය ගුණාත්මක භාවයට බලපෑ හැකිය. මෙම බාධා කිරීම් අවම කිරීම සඳහා, එය නිර්දේශ කරනු ලැබේ නිහඬ හා නිස්කලංක ස්ථානයක් සොයා ගන්න එහිදී බාහිර අවධානය වෙනතකට යොමු නොවී වීඩියෝ ඇමතුම ලබා ගත හැක.

විශාලන ශ්‍රව්‍යයට බාධා කිරීමට තවත් හේතුවක් විය හැකිය අවට උපාංග විද්‍යුත් චුම්භක තරංග නිකුත් කරන බව. මෙම උපාංගවලට ජංගම දුරකථන, ටැබ්ලට්, Wi-Fi රවුටර, ස්පීකර් හෝ වෙනත් ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග ඇතුළත් විය හැක. මෙම උපාංග වීඩියෝ ඇමතුම සඳහා භාවිතා කරන උපකරණවලට සමීප වීම ශ්‍රව්‍ය බාධා ඇති කළ හැකිය. මෙම බාධා කිරීම් අවම කිරීම සඳහා, එය නිර්දේශ කරනු ලැබේ වීඩියෝ ඇමතුම සඳහා භාවිතා කරන උපකරණවලින් ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග ඈත් කර තබන්න සහ හැකි නම්, ඇමතුම අතරතුර අවශ්‍ය නොවන ඒවා ක්‍රියා විරහිත කරන්න හෝ ගුවන් යානා ප්‍රකාරයට දමන්න.

බාධා ඇති කළ හැකි ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග ළඟ තබා ගැනීමෙන් වළකින්න

Zoom හි වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණයකදී ශ්‍රව්‍ය ගැටළු වලට මුහුණ දීම සාමාන්‍ය දෙයකි. ශබ්දය නොමැතිකමට හේතු විය හැකි එක් සාධකයක් වන්නේ මැදිහත්වීම් ඇති කරන අසල ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග තිබීමයි. මෙම උපාංගවලට විද්යුත් චුම්භක සංඥා නිකුත් කරන ජංගම දුරකථන, ටැබ්ලට්, ස්පීකර් සහ අනෙකුත් ඉලෙක්ට්රොනික උපකරණ ඇතුළත් වේ. ඔබගේ අතථ්‍ය රැස්වීම් අතරතුර පැහැදිලි සහ බාධාවකින් තොරව සන්නිවේදනය සහතික කිරීම ඉතා වැදගත් වේ.

ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග කිහිපයක් ඔබේ ශ්‍රව්‍ය උපාංගයට ආසන්නව ඇති විට, ඒවා විශාලනය තුළ ශබ්දයේ ගුණාත්මක භාවයට බලපාන බාධා ඇති කළ හැක. මෙයට හේතුව මෙම උපකරණ මගින් නිකුත් කරන විද්‍යුත් චුම්භක විකිරණයයි. ශබ්දයේ ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා, ඔබගේ ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග ඔබගේ ශ්‍රව්‍ය උපාංගයෙන් ඈත් කර තබන්න වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණ අතරතුර. එසේම, වෙනත් උපාංග, විදුලි රැහැන් හෝ චුම්බක උපාංග අවට තබා ගැනීමෙන් වළකින්න, ඒවාට මැදිහත්වීම් ද ඇති කළ හැකිය.

ඵලදායී ක්‍රමයක් මැදිහත්වීම් අවම කරන්න Zoom වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණ අතරතුර ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග ක්‍රියා විරහිතව හෝ ගුවන් යානා ප්‍රකාරයේ තබා ගැනීමයි. මෙම උපාංග ක්‍රියා විරහිත කිරීමට නොහැකි නම්, අවම වශයෙන් ඒවා ශ්‍රව්‍ය උපාංගයෙන් සැලකිය යුතු දුරක් තබන්න. එසේම, ශ්‍රව්‍ය කේබල් නිවැරදිව සම්බන්ධ වී ඇති බවත් බාධා ඇති කළ හැකි වෙනත් කේබල් හෝ උපාංග අසල නොමැති බවත් සහතික කර ගන්න. ඒක මතක තියාගන්න ස්ථානය වෙනස් කරන්න හෝ එම උපාංගවලින් ඉවතට යන්න Zoom හි ඔබගේ අතථ්‍ය රැස්වීම් අතරතුර ශබ්දයේ ගුණාත්මක භාවය කෙරෙහි ධනාත්මක බලපෑමක් ඇති කළ හැක.

සුවිශේෂී අන්තර්ගතය - මෙහි ක්ලික් කරන්න  ස්කයිප් හි මිතුරන් එකතු කරන්නේ කෙසේද?

ශ්‍රව්‍ය ගැටලු මඟහරවා ගැනීමට සහ විශාලනය තුළ ද්‍රව සන්නිවේදනය කිරීමට, අසල ඇති ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග නිසා ඇතිවන බාධා අවම කිරීමට පියවර ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. මෙම ඉඟි අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබට ශබ්ද ගැටළු නොමැතිව සබැඳි සම්මන්ත්‍රණ භුක්ති විඳිය හැකි අතර සියලුම සහභාගිවන්නන්ට ඔබට පැහැදිලිව සවන් දිය හැකි බව සහතික කර ගත හැක. ඔබේ වටපිටාව පරීක්ෂා කර ප්‍රශස්ත වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණ අත්දැකීමක් සහතික කිරීමට අවශ්‍ය පියවර ගැනීමට සැමවිටම මතක තබා ගන්න.

මයික්‍රෆෝනය භාවිතා කරන වෙනත් වැඩසටහන් හෝ යෙදුම් අක්‍රිය කරන්න

වෙනත් වැඩසටහන් හෝ යෙදුම් ඔබගේ උපාංගයේ මයික්‍රෆෝනය භාවිතා කරන නිසා විශාලනය ඇසෙන්නේ නැත. මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා, එය වැදගත් වේ වෙනත් ඕනෑම යෙදුමක් හෝ වැඩසටහනක් අක්‍රිය කරන්න හෝ වසා දමන්න ඔබ Zoom භාවිතා කරන අවස්ථාවේදීම ඔබ මයික්‍රෆෝනය භාවිතා කරනවා විය හැක. සමහර විට ස්කයිප්, ඩිස්කෝඩ්, හෝ මියුසික් ප්ලේයර් වැනි යෙදුම්වලට මයික්‍රෆෝනයට ප්‍රවේශ විය හැකි අතර මෙය Zoom සමඟ ගැටුම් ඇති කළ හැක.

Zoom නොඇසෙන්නට තවත් පොදු හේතුවක් වන්නේ මයික්‍රෆෝනය සැකසීමේ ගැටළු. මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබට ඔබගේ උපාංගයේ ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් පරීක්ෂා කර විශාලනය තුළ මයික්‍රෆෝනය නිවැරදිව තෝරාගෙන ඇති බව තහවුරු කර ගත හැක. දෘඪාංග ගැටළු ඉවත් කිරීම සඳහා වෙනත් යෙදුම් හෝ වැඩසටහන් වල මයික්රොෆෝනය නිවැරදිව ක්රියා කරන්නේ දැයි පරීක්ෂා කිරීම ද යෝග්ය වේ.

ඉහත විකල්ප කිසිවක් ගැටළුව විසඳා නොමැති නම්, විය හැකිය Zoom සහ ඔබගේ උපාංගය අතර ගැළපෙන ගැටළුවක්. මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබට පවතින නවතම අනුවාදයට Zoom යාවත්කාලීන කිරීමට උත්සාහ කළ හැකිය. අතිරේකව, ඔබගේ උපාංගය සඳහා ශ්රව්ය හෝ මයික්රොෆෝන ධාවක යාවත්කාලීන කිරීම් සඳහා පරීක්ෂා කිරීම යෝග්ය වේ. මෙම ධාවක යාවත්කාලීන කිරීමෙන් විභව ගැටුම් නිරාකරණය කර විශාලනය සමඟ ගැළපීම සහතික කළ හැක.

Zoom වැඩසටහන නැවත ස්ථාපනය හෝ යාවත්කාලීන කරන්න

:

ගැටලුව: විශාලනය ඇසෙන්නේ නැත්තේ ඇයි?

ඔබ ඔබේ විශාලන රැස්වීම් අතරතුර ශ්‍රව්‍ය ගැටලු අත්විඳින්නේ නම්, මෙම කලකිරවන ගැටලුවට හේතුව කුමක්දැයි ඔබ කල්පනා කරනවා විය හැකිය. වාසනාවකට මෙන්, මෙම ගැටළුව විසඳීමට සහ ඔබේ අතථ්‍ය රැස්වීම් වලදී පැහැදිලි සහ තරල සන්නිවේදනය සහතික කිරීමට විසඳුම් කිහිපයක් තිබේ.

1. ඔබගේ ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න:
දැඩි ක්‍රියාමාර්ග ගැනීමට පෙර, Zoom හි ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් නිවැරදිව සකස් කර ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් වේ. යෙදුමේ ඇති ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් වෙත ගොස් තෝරාගත් ආදාන සහ ප්‍රතිදාන උපාංගය සුදුසු බව තහවුරු කර ගන්න. එසේම, ශබ්ද මට්ටම ඉතා අඩු හෝ නිශ්ශබ්ද නොවන බව පරීක්ෂා කරන්න. සෑම දෙයක්ම පිළිවෙලට ඇති බව පෙනේ නම්, ඊළඟ පියවර වෙත යන්න.

2. Zoom නවතම අනුවාදයට යාවත්කාලීන කරන්න:
ශ්‍රව්‍ය ප්‍රශ්නය Zoom හි යල් පැන ගිය අනුවාදයක් නිසා ඇති විය හැක. ඔබගේ උපාංගයේ වැඩසටහනේ නවතම අනුවාදය ස්ථාපනය කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. එසේ නොවේ නම්, නිල Zoom වෙබ් අඩවියට ගොස් නවතම අනුවාදය බාගන්න. යාවත්කාලීන කළ පසු, වැඩසටහන නැවත ආරම්භ කර ගැටලුව පවතින්නේ දැයි පරීක්ෂා කරන්න. මේ ආකාරයෙන් ඔබ ශ්‍රව්‍ය ගැටලුවට විසඳුම් ලබා දිය හැකි සියලුම නවතම වැඩිදියුණු කිරීම් සහ දෝෂ නිවැරදි කිරීම් ඇති බව සහතික කරනු ඇත.

3. Zoom වැඩසටහන නැවත ස්ථාපනය කරන්න:
ඔබගේ ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීමෙන් සහ විශාලනය යාවත්කාලීන කිරීමෙන් පසුව ගැටළුව පවතින්නේ නම්, වැඩසටහන සම්පූර්ණයෙන් නැවත ස්ථාපනය කිරීම අවශ්‍ය විය හැකිය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ ඔබගේ උපාංගයෙන් Zoom හි වත්මන් අනුවාදය සම්පූර්ණයෙන්ම අස්ථාපනය කිරීමට වග බලා ගන්න, ඉන්පසු නවතම අනුවාදය බාගත කර නැවත ස්ථාපනය කරන්න. මෙය ශ්‍රව්‍ය ගැටලුවට හේතු විය හැකි ඕනෑම දූෂිත ගොනු හෝ සැකසීම් නිවැරදි කිරීමට උපකාරී වනු ඇත.

මේවා විශාලනය තුළ ඇති ශ්‍රව්‍ය ගැටලුව විසඳීමට අනුගමනය කළ යුතු පියවර කිහිපයක් පමණක් බව මතක තබා ගන්න. ඒවායින් කිසිවක් ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, ඔබට විශාලන ආධාරක සංසදවල අමතර උපකාර ලබා ගැනීමට හෝ වඩාත් විශේෂිත තාක්ෂණික සහාය සඳහා පාරිභෝගික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍ය විය හැකිය. ඔබට ඔබගේ ශ්‍රව්‍ය ගැටලුව ඉක්මනින් විසඳා ගැනීමට සහ බාධාවකින් තොරව ඔබගේ විශාලන රැස්වීම් භුක්ති විඳීමට හැකි වනු ඇතැයි අපි බලාපොරොත්තු වෙමු!

Zoom යෙදුම සඳහා යාවත්කාලීන තිබේදැයි පරීක්ෂා කරන්න

විශාලන යාවත්කාලීන පරීක්ෂා කිරීමේ ක්‍රියා පටිපාටිය

ඔබ Zoom හි වඩාත්ම යාවත්කාලීන අනුවාදය භාවිත කරන බව සහතික කර ගැනීමට සහ ශ්‍රව්‍ය ගැටලු මඟහරවා ගැනීමට, පවතින යාවත්කාලීන සඳහා පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් වේ. මෙම සරල පියවර අනුගමනය කරන්න:

1. Zoom යෙදුම විවෘත කරන්න: Zoom වෙත පුරනය වී ඔබගේ උපාංගයේ යෙදුම විවෘත කරන්න. යාවත්කාලීන සඳහා පරීක්ෂා කිරීමට හැකි වන පරිදි ඔබ අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න.

2. සැකසුම් වෙත පිවිසෙන්න: විශාලන කවුළුවේ ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති "සැකසීම්" අයිකනය ක්ලික් කරන්න. මෙය විකල්ප මෙනුව විවෘත කරනු ඇත.

3. යාවත්කාලීන සඳහා පරීක්ෂා කරන්න: විකල්ප මෙනුවේ, "විශාලනය ගැන" ක්ලික් කරන්න. යෙදුමේ වත්මන් අනුවාදය පිළිබඳ තොරතුරු මෙහිදී ඔබට සොයාගත හැකිය. යාවත්කාලීන තිබේ නම්, ඔබට ඒවා බාගත කිරීමට සබැඳියක් පෙනෙනු ඇත. යාවත්කාලීන ස්ථාපනය කිරීමට සබැඳිය ක්ලික් කර උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

ප්‍රශස්ත ක්‍රියාකාරිත්වය සහතික කිරීමට සහ ශ්‍රව්‍ය ගැටලු මඟහරවා ගැනීමට ඔබේ විශාලන යෙදුම යාවත්කාලීනව තබා ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය බව මතක තබා ගන්න. පවතින යාවත්කාලීන සඳහා නිතිපතා පරීක්ෂා කර අවශ්‍ය විට ඒවා බාගත කිරීමට වග බලා ගන්න. මේ ආකාරයෙන්, ඔබට ශ්‍රව්‍ය ගැටළු නොමැතිව සබැඳි රැස්වීම් සහ සම්මන්ත්‍රණ භුක්ති විඳිය හැකිය.

මෘදුකාංග ගැටළු විසඳීම සඳහා Zoom අස්ථාපනය කිරීම සහ නැවත ස්ථාපනය කිරීම සලකා බලන්න

සඳහා වඩාත් ඵලදායී විසඳුම් වලින් එකක් ගැටළු විසඳීම Audio in Zoom යනු අස්ථාපනය කර නැවත ස්ථාපනය කරන්න අයදුම්පත්රය. මෙය ශ්‍රව්‍ය ක්‍රියාකාරිත්වයට බලපාන ඕනෑම මෘදුකාංග දෝෂයක් නිවැරදි කිරීමට උපකාරී වේ. Zoom අස්ථාපනය කිරීම සහ නැවත ස්ථාපනය කිරීම සියලු පෙරනිමි සැකසුම් යළි සකසයි සහ ගැටලුව ඇති කළ හැකි ඕනෑම ගැටුමක් ඉවත් කරයි.

Windows හි විශාලනය අස්ථාපනය කිරීමට, සැකසීම් තුළ යෙදුම් සහ වැඩසටහන් කොටස වෙත යන්න මෙහෙයුම් පද්ධතියේ. ස්ථාපිත යෙදුම් ලැයිස්තුවේ විශාලනය සොයන්න, දකුණු-ක්ලික් කර "අස්ථාපනය කරන්න" තෝරන්න. Mac හි, යෙදුම් ෆෝල්ඩරය වෙත ගොස්, විශාලනය සොයාගෙන, එය කුණු කූඩයට ඇද දමන්න.

ඔබ Zoom අස්ථාපනය කළ පසු, නැවත ස්ථාපනය කරන්න නිල Zoom වෙබ් අඩවියෙන් හෝ ඔබගේ උපාංගයට අදාළ යෙදුම් ගබඩාවෙන් යෙදුම. සියලුම යාවත්කාලීන කිරීම් සහ වැඩිදියුණු කිරීම් සඳහා ඔබ නවතම අනුවාදය බාගැනීමට වග බලා ගන්න. නැවත ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු, ඔබගේ උපාංගය නැවත ආරම්භ කර ශ්‍රව්‍ය ගැටළුව විසඳා ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න. සියල්ල නිවැරදිව සකසා ඇති බව තහවුරු කර ගැනීම සඳහා විශාලනය තුළ ඇති ශ්‍රව්‍ය සැකසීම් ද පරීක්ෂා කිරීමට මතක තබා ගන්න.

ශ්‍රව්‍ය දෝශ නිරාකරණ මෙවලම් භාවිතා කරන්න

Zoom හි ශ්‍රව්‍ය ගැටළු නිරාකරණය කිරීමට, නිවැරදි දෝශ නිරාකරණ මෙවලම් භාවිතා කිරීම වැදගත් වේ. සමහර විට ඔබට විශාලන වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණයක් අතරතුර ශ්‍රව්‍ය ඇසෙන්නේ නැති විට, එය උපාංග ගැටළු හෝ වැරදි සැකසුම් නිසා විය හැක. මෙම ගැටළුව විසඳීමට ඔබට උපකාර කළ හැකි මෙවලම් කිහිපයක් පහත දැක්වේ:

1. විශාලනය තුළ ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න: ඔබේ ශ්‍රව්‍ය සැකසීම් නිවැරදිව සකසා ඇති බව තහවුරු කර ගැනීමට විශාලනය තුළ පරීක්ෂා කිරීමෙන් ආරම්භ කරන්න. සැකසුම් ටැබය මත ක්ලික් කර ශ්රව්ය විකල්පය තෝරන්න. මෙහිදී ඔබට ශ්‍රව්‍ය ආදාන සහ ප්‍රතිදාන උපාංගය නිවැරදිව තෝරාගෙන ඇත්දැයි පරීක්ෂා කළ හැක. තෝරාගත් උපාංගය නිවැරදි නොවේ නම්, පතන මෙනුව හරහා එය වෙනස් කරන්න.

2. උපාංග සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ ශ්‍රව්‍ය උපාංගය නිවැරදිව සම්බන්ධ කර වින්‍යාස කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. උපාංගය USB පෝට් එකට හෝ ඊට අනුරූප ශ්‍රව්‍ය ජැක් වෙත නිසි ලෙස සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න. එසේම, උපාංගයේ ශබ්දය නිවැරදිව සකස් කර ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න. උපාංගය සම්බන්ධ වී ඇති නමුත් තවමත් ඇසීමට නොහැකි නම්, උත්සාහ කිරීම සලකා බලන්න වෙනත් උපාංගයක් දෘඪාංග ගැටළු ඉවත් කිරීමට.

3. ශ්‍රව්‍ය ධාවක යාවත්කාලීන කරන්න: යල් පැන ගිය ශ්‍රව්‍ය ධාවකයන්ට විශාලනය තුළ ශ්‍රව්‍ය නිසි ලෙස ක්‍රියාත්මක වීමට බාධා කළ හැකිය. ඔබේ පරිගණකයේ ශ්‍රව්‍ය ධාවක සඳහා යාවත්කාලීන තිබේදැයි පරීක්ෂා කර අවශ්‍ය යාවත්කාලීන කිරීම් කරන්න. මෙය නොගැලපෙන ගැටළු නිරාකරණය කර ශ්‍රව්‍ය කාර්ය සාධනය වැඩි දියුණු කළ හැක.

ගැටළු හඳුනා ගැනීමට සහ විසඳීමට Windows Audio Troubleshooter ධාවනය කරන්න

ඔබේ පරිගණකයේ ශ්රව්ය උපකරණ නැවත ආරම්භ කරන්න
ඔබ Zoom හි ශ්‍රව්‍ය ගැටලු අත්විඳින්නේ නම්, ඔබ විසින් ගත යුතු පළමු ක්‍රියාව වන්නේ ඔබේ උපාංගය නැවත ආරම්භ කිරීමයි. සමහර විට සරල නැවත ආරම්භ කිරීම ගැටළුව විසඳා ගත හැකිය. ඔබේ පරිගණකය සම්පූර්ණයෙන්ම ක්‍රියා විරහිත කර තත්පර කිහිපයක් රැඳී සිට එය නැවත ක්‍රියාත්මක කරන්න. මෙය පද්ධතිය නැවත සකසනු ඇති අතර ශ්‍රව්‍යයට බලපාන කිසියම් ගැටුම් හෝ තාවකාලික දෝෂ නිරාකරණය කළ හැක. එසේම, ස්පීකර ක්‍රියාත්මක බවත් ශබ්දය නිශ්ශබ්ද නොවන හෝ ඉතා අඩු බවත් සහතික කර ගන්න. මෙම මූලික සිටුවම් වලට විශාලනය තුල ඇති ශබ්ද ගැටළු විසදිය හැක.

විශාලනය තුළ ඔබගේ ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න
ඔබට විශාලනය තුළ ශ්‍රව්‍ය ඇසීමට නොහැකි වීමට තවත් හේතුවක් වන්නේ ඔබේ ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් නිවැරදිව සකසා නොමැති වීමයි. මෙය පරීක්ෂා කිරීම සඳහා, Zoom යෙදුම විවෘත කර ප්රධාන මෙනුවේ "සැකසීම්" වෙත යන්න. ඉන්පසුව, වම් පුවරුවේ "ශ්රව්ය" තෝරන්න. මෙහිදී ඔබට ඔබගේ විශාලන රැස්වීම් අතරතුර භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය මයික්‍රෆෝනය සහ ස්පීකර වින්‍යාසගත කළ හැක. ඔබ "Speakers" සහ "Microphone" කොටසේ නිවැරදි ශ්රව්ය උපකරණය තෝරා ගැනීමට වග බලා ගන්න. ඔබට අමතර උපකාර අවශ්‍ය නම්, ශ්‍රව්‍ය නිවැරදිව වින්‍යාස කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක උපදෙස් සඳහා Zoom හි ආධාරක ලේඛන බලන්න.

වින්ඩෝස් ඕඩියෝ දෝශ නිරාකරණ ක්‍රියාත්මක කරන්න
ඉහත පියවර මගින් විශාලනය තුළ ඇති ශ්‍රව්‍ය ගැටලුව විසඳා නොගන්නේ නම්, ඔබට Windows ශ්‍රව්‍ය දෝෂහරණයට හැරිය හැක. මෙය ගොඩනඟන ලද මෙවලමකි මෙහෙයුම් පද්ධතිය ශ්‍රව්‍ය ගැටළු හඳුනා ගැනීමට සහ විසඳීමට ඔබට උපකාර කළ හැක. එය ක්‍රියාත්මක කිරීමට, ආරම්භක මෙනුව වෙත ගොස් "දෝශ නිරාකරණ" සොයන්න. "දෘඪාංග සහ ශබ්දය දෝශ නිරාකරණය කරන්න" සහ "ශ්‍රව්‍ය වාදනය කරන්න" තෝරන්න. තිරයේ ඇති උපදෙස් පිළිපදින්න සහ එය හඳුනා ගන්නා ඕනෑම ශ්‍රව්‍ය ගැටලු විශ්ලේෂණය කිරීමට සහ විසඳීමට දෝශ නිරාකරණයට ඉඩ දෙන්න. සියල්ල හොඳින් සිදුවුවහොත්, මෙම ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ කිරීමෙන් පසු ඔබට විශාලනය තුළ ශ්‍රව්‍යයට සවන් දීමට හැකි විය යුතුය.

සුවිශේෂී අන්තර්ගතය - මෙහි ක්ලික් කරන්න  Slack හි ඇමතුම් අධීක්ෂණය (පරිපාලක) සක්‍රීය කරන්නේ කෙසේද?

Zoom-විශේෂිත ගැටළු බැහැර කිරීමට වෙනත් වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණ යෙදුම් උත්සාහ කරන්න

වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණයක් අතරතුර ඔබට නිවැරදිව සවන් නොදීම වැනි, විශාලනයට ශ්‍රව්‍ය ගැටලු ඇති වීමට හේතු කිහිපයක් තිබේ. ගැටලුව සම්පූර්ණයෙන්ම විශාලනය සමඟ ඇතැයි උපකල්පනය කිරීමට පෙර, එය වැදගත් වේ වෙනත් වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණ යෙදුම් උත්සාහ කරන්න විශේෂිත වේදිකා ආශ්‍රිත ගැටළු බැහැර කිරීමට. ගැටලුවේ මුල හඳුනා ගැනීමට ඔබට උපකාර කළ හැකි ජනප්‍රිය විකල්ප කිහිපයක් අපි පහත සඳහන් කරන්නෙමු.

එක් විකල්පයක් වන්නේ භාවිතා කිරීමයි මයික්‍රොසොෆ්ට් කණ්ඩායම්, විශාලනයට සමාන විශේෂාංග ලබා දෙන සන්නිවේදන සහ සහයෝගීතා යෙදුමකි. කණ්ඩායම් තුළ රැස්වීමක් අතරතුර, සියලුම සහභාගිවන්නන්ට ශ්‍රව්‍ය නිවැරදිව ඇසෙන්නේ දැයි පරීක්ෂා කරන්න. ඊට අමතරව, ඔබට උත්සාහ කළ හැකිය ගූගල් හමුව, Google Workspace යෙදුම් කට්ටලයේ කොටසක් වන වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණ වේදිකාවක්. Google Meet භාවිත කරන විට, ශබ්දය නිසියාකාරව සහ බාධාවකින් තොරව සම්ප්‍රේෂණය වේ දැයි පරීක්ෂා කරන්න.

සලකා බැලිය යුතු තවත් විකල්පයක් වන්නේ ස්කයිප්, ඇමතුම් සහ වීඩියෝ ඇමතුම් සඳහා පුළුල් ලෙස දන්නා මෙවලමකි. Skype සමඟින්, ශ්‍රව්‍ය ගුණාත්මකභාවය ප්‍රශස්ත බවත්, ශ්‍රවණාබාධ නොමැති බවත් සහතික කර ගන්න. සඳහා විවිධ වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණ යෙදුම් ගවේෂණය කරන්න, ගැටලුව විශාලනය සමඟ තිබේද නැතහොත් එය වඩාත් පොදු ගැටළුවක් දැයි සොයා ගැනීමට ඔබට හැකි වනු ඇත. මෙම විකල්පයන් සමඟ අත්හදා බැලීමට නිදහස් වන්න සහ ඔබේ සබැඳි සන්නිවේදන අවශ්‍යතා සඳහා වඩාත් සුදුසු වේදිකාව කුමක්ද යන්න පිළිබඳව දැනුවත් තීරණයක් ගැනීමට ඉදිරිපත් කරන ශ්‍රව්‍ය ගුණත්වය සංසන්දනය කරන්න.

විශාලනය කිරීමේ තාක්ෂණික සහාය ඉල්ලන්න

විය හැකි හේතුව: සූම් ඇසීමට නොහැකි වීමට වඩාත් පොදු හේතුව සාමාන්‍යයෙන් මයික්‍රෆෝනයේ ගැටළු නිසාය. මයික්‍රෆෝනය ක්‍රියා විරහිත කර හෝ නිශ්ශබ්ද කර තිබිය හැක, නැතහොත් එය ලෙස තෝරා නොගත හැක ශ්‍රව්‍ය මූලාශ්‍රය වැඩසටහන් සැකසුම් තුළ පෙරනිමිය. වීඩියෝ ඇමතුම් වලදී මන්දගාමී හෝ අස්ථායී සම්බන්ධතාවයක් ශ්‍රව්‍ය ගැටළු ඇති කළ හැකි බැවින්, ශ්‍රව්‍යයට බලපෑම් කළ හැකි තවත් සාධකයක් වන්නේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයේ ගුණාත්මක භාවයයි.

විසඳුමක්: ඔබ Zoom හි ශ්‍රව්‍ය ගැටලු අත්විඳින්නේ නම්, එය නිවැරදි කිරීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:
1. ඔබගේ මයික්‍රෆෝනය සක්‍රීයව ඇති බවත් නිශ්ශබ්ද නොවන බවත් පරීක්ෂා කරන්න. ඔබ හෙඩ්ෆෝන් හෝ බාහිර ස්පීකර් භාවිතා කරන්නේ නම්, ඒවා නිවැරදිව සම්බන්ධ වී නිසි ලෙස ක්‍රියා කරන බවට වග බලා ගන්න.
2. විශාලන කවුළුව තුළ, මයික්‍රෆෝන බොත්තම අසල ඇති පහළ ඊතලය ක්ලික් කර නිවැරදි මයික්‍රෆෝනය පෙරනිමි ශ්‍රව්‍ය ප්‍රභවය ලෙස තෝරාගෙන ඇති බවට වග බලා ගන්න.
3. ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයේ ගුණාත්මකභාවය පරීක්ෂා කරන්න. ඔබ විශාලනය සඳහා නිර්දේශිත අවම අවශ්‍යතා සපුරාලන බවට වග බලා ගැනීම සඳහා සබැඳි වේග පරීක්ෂණයක් කිරීමෙන් ඔබට මෙය කළ හැක.
4. ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, හැකි මෘදුකාංග ගැටුම් විසඳීමට Zoom යෙදුම නැවත ආරම්භ කිරීමට හෝ ඔබේ උපාංගය නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

අමතර උපදෙස්: මෙම මූලික පියවරයන්ට අමතරව, විශාලනය කිරීමේදී ශ්‍රව්‍ය ගැටලු නිරාකරණය කිරීමට ඔබට උදවු විය හැකි අමතර උපදෙස් කිහිපයක් මෙන්න:
- ශ්‍රව්‍ය ගුණාත්මක භාවය වැඩි දියුණු කිරීමට සහ හැකි බාධා අවම කිරීමට මයික්‍රෆෝනයක් සහිත හෙඩ්ෆෝන් භාවිතා කරන්න.
- ඔබ විශාලනය වෙත සම්බන්ධ වීමට බ්ලූටූත් උපාංග භාවිතා කරන්නේ නම්, ඒවා සම්පුර්ණයෙන්ම යුගල කර නිසි ලෙස ක්‍රියා කරන බවට වග බලා ගන්න.
- ඔබ විශාලන වීඩියෝ ඇමතුමක සිටින විට වෙනත් යෙදුම් හෝ වැඩසටහන් ඔබේ උපාංගයේ විවෘත කිරීමෙන් වළකින්න, මන්ද ඒවාට සම්පත් භාවිතා කළ හැකි අතර ශ්‍රව්‍ය ගුණාත්මක භාවයට බලපෑම් කළ හැකිය.
- යාවත්කාලීන කිරීම් බොහෝ විට දන්නා ගැටළු නිරාකරණය කර වැඩසටහනේ ස්ථායීතාවය වැඩි දියුණු කරන බැවින්, Zoom යෙදුම නිතිපතා යාවත්කාලීන කර ඔබට පවතින නවතම අනුවාදය ස්ථාපනය කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.

ශ්‍රව්‍ය ගැටලු සම්බන්ධයෙන් නිශ්චිත සහාය සඳහා විශාලන සහාය අමතන්න

ඔබ විශාලනය කිරීමේදී ශ්‍රව්‍ය ගැටලු අත්විඳින්නේ නම් සහ අවශ්‍යතාවය නිශ්චිත සහාය, කණගාටු නොවන්න, ඔබ නිවැරදි ස්ථානයේ සිටී! මෙම ලිපියෙන් අපි ඔබට සියලු මාර්ග ලබා දෙන්නෙමු Zoom සහාය අමතන්න ඔබේ ශ්‍රව්‍ය ගැටලු ඵලදායීව සහ ඉක්මනින් විසඳීමට.

තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට පෙර, ඔබගේ උපාංගයේ සමහර සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් වේ. පහත පියවරයන් සිදු කිරීමට වග බලා ගන්න:

  • ඔබේ ස්පීකර් හෝ හෙඩ්ෆෝන් නිවැරදිව සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න ඔබගේ උපාංගයට සහ නිවැරදිව ක්‍රියා කරයි.
  • ඔබගේ පරීක්ෂා කරන්න පරිමාව සහ එය නිශ්ශබ්ද නොවන බව හෝ ඉතා අඩුවෙන් සකසා නැති බව සහතික කර ගන්න.
  • ඒක පරීක්ෂා කරන්න Zoom හට ඔබගේ ශ්‍රව්‍ය වෙත ප්‍රවේශය ඇත ඔබගේ උපාංගයේ රහස්‍යතා සැකසීම් තුළ.

මෙම සිටුවම් පරීක්ෂා කිරීමෙන් පසුව ඔබට තවමත් විශාලනය තුළ ශ්‍රව්‍ය ඇසීමට නොහැකි නම්, එය කිරීමට කාලයයි Zoom සහාය අමතන්න විශේෂිත උපකාර ලබා ගැනීමට. මෙන්න අපි විවිධ විකල්ප ඉදිරිපත් කරමු:

  • ඔබට යැවිය හැකිය විද්‍යුත් තැපෑල a [විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ආරක්ෂිත] ගැටලුව පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක විස්තරයක් සහ එය විසඳීමට ඔබ මෙතෙක් උත්සාහ කර ඇති පියවර සමඟ. Zoom තාක්ෂණික සහාය කණ්ඩායම කෙටිම කාලය තුළ ඔබට ප්‍රතිචාර දක්වනු ඇත.
  • තවත් විකල්පයක් වන්නේ විශාලන උපකාරක මධ්‍යස්ථානය එහි නිල වෙබ් අඩවියේ. එහි කොටසක් ඔබට හමුවනු ඇත තාක්ෂණික සහාය එහිදී ඔබට ශ්‍රව්‍ය සම්බන්ධ ගැටළු සෙවීමට සහ විසඳුම් ලබා ගත හැක පියවරෙන් පියවර.
  • අවසාන වශයෙන්, ඔබට ක්‍රියාකාරීත්වයේ වාසිය ද ලබා ගත හැකිය සජීවී කතාබස් Zoom ලබා දෙන බව. ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වී, උපකාරක අංශයට ගොස් සජීවී කතාබස් හරහා සහාය ඉල්ලන්න. ඔබගේ සැකයන් සහ ගැටළු නිරාකරණය කිරීමට විශේෂඥයෙකු ලබා ගත හැකිය.

ඔබගේ උපාංගයේ අනුවාදය, ඔබ භාවිතා කරන මෙහෙයුම් පද්ධතිය, සහ ගැටලුව ඉක්මනින් විසඳා ගැනීමට උදවු විය හැකි වෙනත් ඕනෑම තොරතුරක් වැනි, ඔබගේ Zoom සහාය විමසුමේ සියලුම අදාළ විස්තර ඇතුළත් කිරීමට මතක තබා ගන්න. Zoom තාක්ෂණික සහාය කණ්ඩායම ඔබට අවශ්‍ය සහාය ලබා දීමට සහ ඔබේ අතථ්‍ය රැස්වීම්වලදී ප්‍රශස්ත ශ්‍රව්‍ය අත්දැකීමක් භුක්ති විඳීමට සහතික වීමට සූදානම්ය.

Zoom ඔන්ලයින් ප්‍රජාව හරහා උදව් ඉල්ලන්න

සමහර විට අපගේ විශාලන රැස්වීම් අතරතුර, අනෙක් සහභාගිවන්නන් අපට ඇසෙන්නේ නැත. මෙම ගැටළුව අපගේ උපාංගවල වැරදි වින්‍යාසවල සිට අන්තර්ජාල ජාලයේ ගැටළු දක්වා විවිධ හේතු නිසා විය හැක. වාසනාවකට මෙන්, විශාලන සබැඳි ප්‍රජාවට මෙම ගැටලුව විසඳීමට අපට උදවු කළ හැක. මෙහිදී අපි විශාලන ප්‍රජාව තුළ සිටින අනෙකුත් පරිශීලකයින්ගෙන් උපකාර ඉල්ලා සිටින ආකාරය සහ පිළිතුරු ලබා ගන්නේ කෙසේද යන්න පැහැදිලි කරන්නෙමු.

1. Zoom ප්‍රජාව සොයන්න
ඔබේ ප්‍රශ්නය පළ කිරීමට පෙර, වෙනත් කෙනෙකුට එම ගැටලුව ඇති වී තිබේද සහ විසඳුමක් ලබා දී ඇත්දැයි බැලීමට Zoom ප්‍රජාව සෙවීම හොඳ අදහසකි. ඔබේ සෙවීම වඩාත් ඵලදායී කිරීමට "විශාලනය මත ඇසෙන්නේ නැත" හෝ "ශ්‍රව්‍ය ගැටලු" වැනි මූල පද භාවිතා කරන්න. ඔබට අදාළ ලිපියක් හමු වුවහොත්, ඔබ සොයන පිළිතුර එහි අඩංගු විය හැකි බැවින් එය හොඳින් කියවන්න.

2. ඔබේ ප්‍රශ්නය Zoom ප්‍රජාව වෙත පළ කරන්න
ඔබට Zoom ප්‍රජාව තුළ විසඳුමක් සොයාගත නොහැකි නම්, ඔබට Zoom මත ඇසීමට නොහැකි වන්නේ ඇයිද යන්න පිළිබඳව නිශ්චිත උපකාර ඉල්ලා සිටීමට ඔබට පළ කිරීමක් සෑදිය හැක. ඔබ භාවිතා කරන උපාංග වර්ගය, මෙහෙයුම් පද්ධතිය, විශාලන අනුවාදය, සහ ඔබට ලැබී ඇති ඕනෑම දෝෂ පණිවිඩ වැනි අදාළ සියලු විස්තර ඇතුළත් කිරීමට වග බලා ගන්න. එසේම, ඔබේ ශ්‍රව්‍ය සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීම හෝ විවිධ හෙඩ්ෆෝන් උත්සාහ කිරීම වැනි ගැටලුව විසඳීමට ඔබ ගත් ක්‍රියාමාර්ග විස්තර කරන්න. ඔබ සපයන තොරතුරු වැඩි වන තරමට ඔබට ලැබෙන ප්‍රතිචාරය වඩාත් නිවැරදියි.

3. ප්‍රතිචාර සඳහා රැඳී සිටින්න සහ ප්‍රතිපෝෂණ සපයන්න
ඔබ ඔබේ ප්‍රශ්නය පළ කළ පසු, Zoom ප්‍රජාවේ සාමාජිකයින්ට උපකාර සහ හැකි විසඳුම් ඉදිරිපත් කළ හැක. ප්‍රතිචාර සඳහා විමසිල්ලෙන් සිටින්න, ඔබේ ගැටලුව විසඳන විසඳුමක් යමෙකු ඔබට ලබා දෙන්නේ නම්, ඔවුන්ට ස්තූති කිරීමට සහ ඔවුන්ගේ ප්‍රතිචාරය “පිළිගත්” ලෙස සලකුණු කිරීමට වග බලා ගන්න. අනාගතයේදී එම ගැටලුවට මුහුණ දිය හැකි අනෙකුත් පරිශීලකයින්ට මෙය උපකාර වන අතර ඔබේ ප්‍රතිපෝෂණය සඳහා කෘතඥ වනු ඇත. එසේම, විසඳුමක් ක්‍රියාත්මක වූවාද නැද්ද යන්න පිළිබඳව ප්‍රතිපෝෂණ සැපයීමට පසුබට නොවන්න, මෙය අනෙකුත් පරිශීලකයින්ට වඩාත් නිවැරදි සහ ඵලදායී පිළිතුරු සැපයීමට උපකාරී වනු ඇත.

විශාලන සබැඳි ප්‍රජාව දෝශ නිරාකරණය සහ වේදිකාව භාවිතා කිරීම පිළිබඳ උපදෙස් සඳහා වටිනා සම්පතක් බව මතක තබා ගන්න. සමාන ගැටළු වලට මුහුණ දී ඇති අනෙකුත් පරිශීලකයින් සමඟ අන්තර්ක්‍රියා කිරීම තුළින් ඔබට වේගවත් සහ සවිස්තරාත්මක පිළිතුරක් සොයා ගැනීමට ඉඩ ඇති බැවින්, තාක්ෂණික සහාය කෙලින්ම සම්බන්ධ කර ගැනීමට පෙර මෙම ප්‍රජාව භාවිතා කිරීම සැමවිටම සුදුසුය. මෙම ඉඟි ඔබට ප්‍රයෝජනවත් වනු ඇතැයි අපි බලාපොරොත්තු වන අතර ඔබට විශාලනයට සවන් දීමට නොහැකි වීමේ ගැටලුව විසඳා ගත හැකිය. වාසනාව!

ශ්‍රව්‍ය ගැටලු සඳහා හැකි විසඳුම් සඳහා විශාලන සංසද සහ නිතර අසන ප්‍රශ්න සමාලෝචනය කරන්න

ඔබ Zoom හි ශ්‍රව්‍ය ගැටලු අත්විඳින්නේ නම්, හැකි විසඳුම් සෙවීමට ඔබ වේදිකාවේ සංසද සහ නිතර අසන පැන සමාලෝචනය කිරීම වැදගත් වේ. බොහෝ විට, අනෙකුත් පරිශීලකයින් සමාන තත්වයන්ට මුහුණ දී ඇති අතර මෙම ගැටළු විසඳීම සඳහා ප්රයෝජනවත් උපදෙස් බෙදාහදා ගනී.

විශාලන සංසදවලදී, ඔබට ශ්‍රව්‍ය ගැටළු සහ හැකි විසඳුම් පිළිබඳ ක්‍රියාකාරී සාකච්ඡා සොයාගත හැකිය. වෙනත් පරිශීලකයින්ගේ අත්දැකීම් කියවීමෙන්, ඔබට දැනුම සහ ප්‍රායෝගික විසඳුම් ලබා ගැනීමට හැකි වනු ඇත එය ඔබගේ විශේෂිත තත්වයට අදාළ විය හැකිය. මීට අමතරව, අන් අය මුහුණ දෙන කිසියම් ක්‍රමානුකූල හෝ පොදු ගැටළු තිබේදැයි හඳුනා ගැනීමට සංසද ඔබට උදවු කළ හැක, එම ගැටළුව ඔබගේ උපාංගයට හෝ පුද්ගලික සැකසුම් වලට සම්බන්ධ නොවන බව පෙන්නුම් කරයි.

සංසදවලට අමතරව, Zoom FAQ ද තොරතුරු සඳහා විශිෂ්ට මූලාශ්‍රයකි. මෙම කොටස වඩාත් පොදු පරිශීලක විමසුම් එකතු කර සවිස්තරාත්මක පිළිතුරු සපයයි. ඔබ සංසදවල ක්ෂණික විසඳුමක් සොයා නොගන්නේ නම්, ඔබට මෙහි සොයාගත හැකිය පියවරෙන් පියවර නිබන්ධන සහ නිශ්චිත ඉඟි Zoom හි ශ්‍රව්‍ය ගැටළු නිරාකරණය කිරීමට. ඔබ විශාලනය භාවිතා කිරීමට පටන් ගෙන ඇති අතර එහි සියලුම විශේෂාංග ගැන හුරුපුරුදු නැතිනම් මෙම කොටස විශේෂයෙන් ප්‍රයෝජනවත් වේ.