ඔබ Bizum වැරදි පුද්ගලයාට යැවූ විට කුමක් කළ යුතුද? අපි හැමෝටම මෙහෙම වෙලා තියෙනවා: ඔබ Bizum හරහා මුදල් යවනවා, අහම්බෙන් වැරදි සම්බන්ධතාවයක් තෝරා ගන්නවා. කරදර වෙන්න එපා! මේ තත්ත්වයට පිළියම් යොදලා ඔබේ මුදල් ඉක්මනින් සහ පහසුවෙන් ආපසු ලබා ගන්න විසඳුම් තියෙනවා. මේ ලිපියෙන් අපි ඒ ගැන පැහැදිලි කරන්නම්. අනුගමනය කළ යුතු පියවර ඔබ මෙම තත්වයට පත් වූ විට, එය නැවත සිදුවීම වැළැක්වීමට අපි ඔබට උපදෙස් කිහිපයක් ලබා දෙන්නෙමු.

පියවරෙන් පියවර ➡️ ඔබ Bizum වැරදි පුද්ගලයාට යැවූ විට කුමක් කළ යුතුද?

• ඔබ Bizum වැරදි පුද්ගලයාට යැවූ විට කුමක් කළ යුතුද?
• පියවර 1: පළමු ඔබ කළ යුතු දේ කලබල වෙන්න එපා. ඔබ මුදල් යවා ඇති බව දැන ගැනීම කලකිරීමට කරුණක් විය හැකිය පුද්ගලයාට වැරදියි, නමුත් විසඳුම් තියෙනවා.
• පියවර 2: Lo siguiente es මුදල් ලබාගෙන තිබේද නැතහොත් එකතු කර තිබේද යන්න තහවුරු කර ගන්න.ඔබ තවමත් පිළිගෙන නොමැති නම්, එය නැවත ලබා ගැනීමට වඩා හොඳ අවස්ථාවක් තිබේ.
• පියවර 3: ලබන්නා අමතන්න දෝෂය පැහැදිලි කර ආචාරශීලීව මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට. මාරු කිරීමේ දිනය සහ වේලාව වැනි පැහැදිලි විස්තර සපයන්න, සහ කිසියම් අපහසුතාවයක් සඳහා සමාව අයදිමි.
• පියවර 4: ඔබට ප්‍රතිචාරයක් නොලැබුනේ නම් හෝ ඔවුන් ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීම ප්‍රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, ඔබට උත්සාහ කළ හැකිය Bizum සහාය අමතන්නඔවුන්ට තත්වය මැදිහත් වී ගැටලුව විසඳීමට උත්සාහ කළ හැකිය.
• පියවර 5: ඉහත විකල්පය ඵලදායී නොවේ නම්, ඔබේ බැංකුව අමතන්නඔවුන්ට තත්ත්වය පැහැදිලි කර, වැරදීමකින් යවන ලද මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට කිසියම් විසඳුමක් හෝ යාන්ත්‍රණයක් ලබා දෙන්නේ දැයි විමසන්න.
• පියවර 6: මෙම අත්දැකීමෙන් ඉගෙන ගන්න සහ අනාගත වැරදි වළක්වා ගැනීමට පූර්වාරක්ෂාව ගන්නBizum හරහා මුදල් යැවීමට පෙර, ඔබට මුදල් යැවීමට අවශ්‍ය පුද්ගලයාගේ දුරකථන අංකය හෝ අන්වර්ථ නාමය වැනි ඔබේ විස්තර ප්‍රවේශමෙන් සත්‍යාපනය කිරීමට වග බලා ගන්න.

ප්‍රශ්නෝත්තර

"ඔබ Bizum වැරදි පුද්ගලයාට යවන විට කුමක් කළ යුතුද?" යන්න පිළිබඳව නිතර අසන ප්‍රශ්න.

1. ¿Qué es Bizum?

Bizum එය ඔබගේ දුරකථනයේ ඇති යෙදුමක් හරහා ක්ෂණිකව මුදල් යැවීමට සහ ලබා ගැනීමට ඉඩ සලසන ජංගම ගෙවීම් සේවාවකි.

2. මම Bizum හරහා මුදල් එවිය හැක්කේ කෙසේද?

1. ඔබගේ දුරකථනයේ Bizum යෙදුම විවෘත කරන්න.
2. Selecciona la opción «Enviar dinero».
3. Ingresa el número de teléfono del destinatario.
4. Introduce el importe que deseas enviar.
5. Confirma la operación.

3. මම වැරදි පුද්ගලයාට මුදල් යැව්වොත් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?

1. ගනුදෙනු විස්තර පරීක්ෂා කර ඔබ මුදල් යැව්වේ වැරදි පුද්ගලයාට බව තහවුරු කරගන්න.
2. ලබන්නා කෙලින්ම අමතා තත්වය පැහැදිලි කරන්න.
3. කරුණාකර ගනුදෙනුව ප්‍රතික්ෂේප කර මුදල් ආපසු ලබා දෙන ලෙස ඔහුගෙන් ඉල්ලා සිටින්න.

4. Bizum හරහා වැරදීමකින් යවන ලද මුදල් ආපසු ලබා දීමට පුද්ගලයා අකමැති නම් කුමක් සිදුවේද?

එවැනි අවස්ථාවක, ඔබට:

1. මැදිහත්වීමක් ඉල්ලා සිටීමට ඔබේ බැංකුව අමතන්න.
2. සිද්ධිය Bizum වෙත එහි පාරිභෝගික සේවය හරහා වාර්තා කරන්න.

5. මුදල් යැවීමෙන් පසු Bizum ගනුදෙනුවක් අවලංගු කළ හැකිද?

නැහැ, ගනුදෙනුව යැවූ පසු, එය අවලංගු කිරීමට නොහැකියි.නැව්ගත කිරීම තහවුරු කිරීමට පෙර තොරතුරු දෙවරක් පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් වන්නේ එබැවිනි.

6. Bizum හරහා වැරදීමකින් යවන ලද මුදල් ආපසු ලබා දීමට කොපමණ කාලයක් ගතවේද?

මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට ගතවන කාලය එය ලැබුණු පුද්ගලයා මත රඳා පවතී. ලබන්නා සෘජුවම අමතන්න එවිට ඔබට හැකි ඉක්මනින් ආපසු පැමිණීම සිදු කළ හැකිය.

7. මම බැංකුවේ මැදිහත්වීමක් ඉල්ලා සිටියහොත් මට ලබා දිය යුතු තොරතුරු මොනවාද?

ඔබ පහත තොරතුරු සැපයිය යුතුය:

1. Bizum ගනුදෙනු අංකය.
2. ඔබ වැරදීමකින් මුදල් යැවූ පුද්ගලයාගේ විස්තර.
3. ගනුදෙනුවේ දිනය සහ වේලාව.

8. මට Bizum පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගත හැක්කේ කෙසේද?

ඔබට Bizum පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගත හැක su página web oficial o por teléfono.

9. වැරදි පුද්ගලයාට මුදල් යැවීම වළක්වා ගැනීමට මට ගත හැකි පියවර මොනවාද?

1. ගනුදෙනුව තහවුරු කිරීමට පෙර ලබන්නාගේ තොරතුරු ප්‍රවේශමෙන් සමාලෝචනය කරන්න.
2. විකල්පය භාවිතා කරන්න guardar contactos en la app දුරකථන අංක ඇතුළත් කිරීමේදී දෝෂ වළක්වා ගැනීමට Bizum වෙතින්.

10. ලබන්නා දැනටමත් මුදල් වියදම් කර ඇත්නම් එය ආපසු ලබා ගත හැකිද?

නැත, පුද්ගලයා මුදල් වියදම් කර ඇත්නම් හෝ භාවිතා කර ඇත්නම්, එය නැවත ලබා ගැනීමට නොහැකි යඒ නිසා දෝෂයක් ඇති වූ විට ඉක්මනින් ක්‍රියා කිරීම වැදගත් වේ.