Google Play ගිණුමක් නැවත ලබා ගන්නේ කෙසේද

ගිණුමක් නැවත ලබා ගන්නේ කෙසේද ගූගල් ප්ලේ: ඔබට ප්‍රවේශය නැවත ලබා ගැනීමට තාක්ෂණික මාර්ගෝපදේශය Cuenta de Google Play

අපගේ ගිණුමට ප්‍රවේශය අහිමි වීම තරම් කලකිරීමක් තවත් නැත ගූගල් ප්ලේ වෙතින්. අමතක වූ මුරපදයක්, හැක් කිරීමක් හෝ වෙනත් හේතුවක් නිසා, ඔබේ මුරපදය ප්‍රතිසාධනය කිරීම සංකීර්ණ ක්‍රියාවලියක් සේ පෙනේ. කෙසේ වෙතත්, නිවැරදි පියවර සහ ටිකක් ඉවසීමෙන්, එය සම්පූර්ණයෙන්ම කළ හැකිය. සන්තකයේ නැවත ලබා ගන්න ඔබගේ ගූගල් ගිණුම Play. මෙම ලිපියෙන් අපි ඔබට තාක්ෂණික මාර්ගෝපදේශයක් ලබා දෙන්නෙමු para restaurar ඔබගේ ගිණුම සහ ඔබගේ ප්‍රියතම අන්තර්ගතයන් සහ යෙදුම් සියල්ල නැවත ප්‍රවේශ කරන්න.

1. Google Play ගිණුමක් ප්‍රතිසාධනය කිරීම සඳහා පරිශීලක අනන්‍යතා සත්‍යාපනය

Para recuperar ගූගල් ගිණුමක් Play එය භාවිතා කරන්නාගේ අනන්‍යතාවය තහවුරු කිරීමට අවශ්‍ය වේ. ගිණුමේ ආරක්ෂාව සහතික කිරීමට සහ එය අනවසර පිවිසීමෙන් ආරක්ෂා කිරීමට මෙම සත්‍යාපනය වැදගත් වේ. මෙම සත්‍යාපන ක්‍රියාවලිය සිදු කිරීමට අවශ්‍ය පියවර පහත දැක්වේ:

පියවර 1: ප්‍රතිසාධන පිටුවට පිවිසෙන්න

Google Play ගිණුමක් ප්‍රතිසාධනය කිරීමේ පළමු පියවර වන්නේ ප්‍රතිසාධන පිටුවට ප්‍රවේශ වීමයි. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ නිල Google Play වෙබ් අඩවියට ගොස් "ගිණුම නැවත ලබා ගන්න" විකල්පය මත ක්ලික් කරන්න. මෙය නව පිටුවක් විවෘත කරනු ඇති අතර එහිදී ඔබ ප්‍රතිසාධන කිරීමට බලාපොරොත්තු වන ගිණුම හා සම්බන්ධ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය ඇතුළත් කිරීමට ඔබෙන් අසනු ඇත.

Paso 2: Verificar la identidad

විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය ඇතුළත් කළ පසු, පරිශීලකයාගේ අනන්‍යතාවය තහවුරු කිරීමට විකල්ප කිහිපයක් ඉදිරිපත් කරනු ඇත. මෙම විකල්පවලට පෙර ස්ථාපිත ආරක්ෂක ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු සැපයීම, ගිණුම පිළිබඳ අමතර තොරතුරු සැපයීම හෝ ගිණුම හා සම්බන්ධ වෙනත් විද්‍යුත් තැපෑලකින් හෝ දුරකථන අංකයකින් සත්‍යාපන කේතයක් ලබා ගැනීම ඇතුළත් විය හැකිය.

Paso 3: Restablecer la contraseña

පරිශීලකයාගේ අනන්‍යතාවය තහවුරු කළ පසු, මුරපදය නැවත සැකසිය හැක. ගූගල් ගිණුම සෙල්ලම් කරන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ විසින් Google විසින් ස්ථාපිත කර ඇති ආරක්ෂක අවශ්‍යතා සපුරාලන නව ආරක්ෂිත මුරපදයක් සෑදිය යුතුය. නව මුරපදය නිර්මාණය කළ පසු, ඔබට නැවත ඔබගේ Google Play ගිණුමට ප්‍රවේශ විය හැකි අතර එය පිරිනමන සියලු ප්‍රතිලාභ සහ සේවාවන් භුක්ති විඳිය හැක.

2. Google Play ගිණුමේ මුරපදය යළි පිහිටුවන්න

ඔබගේ Google Play ගිණුමේ මුරපදය යළි පිහිටුවන්න

ඔබට ඔබගේ මුරපදය අමතක වී ඇත්නම් de la cuenta de Google ක්‍රීඩා කරන්න, කරදර නොවන්න, ඔබේ ගිණුමට ප්‍රවේශය නැවත ලබා ගැනීමට ඔබට අනුගමනය කළ හැකි සරල පියවර කිහිපයක් තිබේ. ඔබගේ මුරපදය ඔබට අමතක වී ඇත්නම් එය නැවත සැකසීමට උපදෙස් පහත දැක්වේ:

1. Google Play පිවිසුම් පිටුවට පිවිසෙන්න: Abre ඔබේ වෙබ් බ්‍රව්සරය සහ Google Play පුරනය වීමේ පිටුවට යන්න. "ඔබේ මුරපදය අමතකද?" ක්ලික් කරන්න ප්රතිසාධන ක්රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට.

2. Ingresa tu dirección de correo electrónico: ඊළඟ තිරයේ, ඔබගේ Google Play ගිණුම හා සම්බන්ධ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය ඇතුළත් කිරීමට ඔබෙන් අසනු ඇත. ඔබ නිවැරදි විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය ලබා දීමට වග බලා ගෙන "ඊළඟ" ක්ලික් කරන්න.

3. Elige una opción de recuperación: එවිට ඔබට ඔබගේ මුරපදය නැවත ලබා ගැනීමට විකල්ප ලබා දෙනු ඇත. ඔබට මුරපද යළි පිහිටුවීමේ විද්‍යුත් තැපෑලක් ලැබීමට හෝ ඔබ කලින් සැකසූ ආරක්ෂක ප්‍රශ්නයට පිළිතුරු දීමට තෝරා ගත හැක. ඔබ කැමති විකල්පය තෝරන්න සහ ලබා දී ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

මතක තබා ගන්න, ඔබගේ Google Play ගිණුම ආරක්ෂා කිරීමට ශක්තිමත් මුරපදයක් භාවිතා කිරීම වැදගත් වේ. පහසුවෙන් අනුමාන කළ හැකි මුරපද භාවිතා කිරීමෙන් වළකින්න සහ අකුරු, අංක සහ විශේෂ අක්ෂර එකතුවක් භාවිතා කිරීම සලකා බලන්න. මීට අමතරව, ඔබගේ ගිණුමේ ආරක්ෂාව පවත්වා ගැනීම සඳහා ඔබගේ මුරපදය නිතිපතා යාවත්කාලීන කරන ලෙස අපි නිර්දේශ කරමු.

3. අවහිර කරන ලද හෝ අත්හිටුවන ලද Google Play ගිණුම් සඳහා විසඳුම්

ඔබගේ Google Play ගිණුම අවහිර වීම හෝ අත්හිටුවීම ඔබ අත්විඳ ඇත්නම්, කරදර නොවන්න, එය ප්‍රතිසාධන කිරීමට උත්සාහ කිරීමට ඔබට අනුගමනය කළ හැකි විසඳුම් කිහිපයක් තිබේ. පහතින්, මෙම ක්‍රියාවලියේදී ඔබට උපකාර කළ හැකි ක්‍රියා කිහිපයක් අපි ඉදිරිපත් කරමු:

1. අවහිර කිරීමට හෝ අත්හිටුවීමට හේතුව පරීක්ෂා කරන්න: ඔබ කළ යුතු පළමු දෙය නම් ගැටලුවේ මූලය හඳුනා ගැනීමයි. ඔබට කිසියම් අවහිර කිරීම් හෝ අත්හිටුවීමේ දැනුම්දීම් ලැබී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීමට ඔබගේ Google Play ගිණුම හා සම්බන්ධ විද්‍යුත් තැපෑල වෙත පිවිසෙන්න. මෙමඟින් ඔබට ගැටලුවට හේතු වී ඇත්තේ කුමක්ද යන්න පිළිබඳ අදහසක් ලබා දෙන අතර නිවැරදි විසඳුම වෙත ඔබව යොමු කරනු ඇත.

2. Google Play තාක්ෂණික සහාය අමතන්න: ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑලෙන් අත්හිටුවීමට නිශ්චිත හේතුව සොයාගත නොහැකි නම්, Google Play තාක්ෂණික සහාය කෙලින්ම සම්බන්ධ කර ගැනීම සුදුසුය. ඔබට මෙය Google⁤ Play උපකාරක මධ්‍යස්ථානය හරහා කළ හැකිය, එහිදී ඔබට කතාබස්, විද්‍යුත් තැපෑල හෝ දුරකථන ඇමතුම වැනි සම්බන්ධතා විකල්ප සොයාගත හැකිය. ඔබගේ තත්වය විස්තරාත්මකව පැහැදිලි කර ඔබගේ ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය කඩිනම් කිරීමට උපකාරී වන අමතර තොරතුරු සපයන්න.

3. ගැටළුව විසඳීමට Google හි උපදෙස් අනුගමනය කරන්න: සමහර අවස්ථා වලදී, Google Play ඔබගේ ගිණුම අවහිර කිරීම හෝ අත්හිටුවීම නිවැරදි කිරීමට නිශ්චිත උපදෙස් ලබා දෙනු ඇත. මෙම උපදෙස් ප්‍රවේශමෙන් අනුගමනය කර ගැටලුව විසඳීමට අවශ්‍ය ක්‍රියාමාර්ග ගන්න. Google Play සහායක කණ්ඩායම විසින් කරන ලද තොරතුරු සඳහා වන සියලුම ඉල්ලීම්වලට ඉක්මනින් ක්‍රියා කිරීම සහ ප්‍රතිචාර දැක්වීම සැමවිටම යෝග්‍ය වේ. ඔබගේ Google Play ගිණුම සාර්ථකව ප්‍රතිසාධනය කිරීම සඳහා ඔවුන්ගේ ප්‍රතිපත්ති සමඟ සහයෝගීතාවය සහ අනුකූලතාවය ප්‍රධාන බව මතක තබා ගන්න.

මෙම විසඳුම් ඔබට ඔබගේ Google Play ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කිරීමට උපකාරී වනු ඇතැයි අපි බලාපොරොත්තු වෙමු. මතක තබා ගන්න සන්සුන්ව සිටින්න, ඉවසිලිවන්ත වන්න සහ ගැටලුව විසඳීමට ඔවුන් ඔබට ලබා දෙන සියලුම උපදෙස් අනුගමනය කරන්න. වාසනාව!

4. සම්බන්ධිත විද්‍යුත් තැපෑලට හෝ දුරකථන අංකයට ප්‍රවේශ නොවී Google⁢ Play ගිණුමක් ප්‍රතිසාධනය කිරීම

:

ඔබට ඔබගේ Google Play ගිණුමට ප්‍රවේශය අහිමි වී ඇත්නම් සහ ඔබගේ සම්බන්ධිත විද්‍යුත් තැපෑල⁢ හෝ දුරකථන අංකය හරහා එය ප්‍රතිසාධනය කළ නොහැකි නම්, කරදර නොවන්න, ඔබට තවමත් විකල්ප තිබේ. ඔබේ සාමාන්‍ය විද්‍යුත් තැපෑල හෝ දුරකථන අංක තොරතුරු භාවිත නොකර ඔබේ ගිණුම ප්‍රතිසාධන කිරීමට උත්සාහ කිරීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:

1. Verificación de identidad: පළමුව, ඔබ ගිණුමේ නියම හිමිකරු බව ඔප්පු කිරීමට අවශ්ය වනු ඇත. ගිණුම නිර්මාණය කළ දිනය, අවසන් වරට සිදු කළ ගනුදෙනු වැනි අමතර තොරතුරු සැපයීමට Google Play ඔබෙන් අසනු ඇත වේදිකාවේ, ආශ්‍රිත උපාංග, වෙනත් අය අතර. සාර්ථක සත්‍යාපනයේ අවස්ථා වැඩි කිරීම සඳහා හැකි උපරිම නිවැරදි සහ සවිස්තරාත්මක තොරතුරු සැපයීම වැදගත් වේ.

2. Google උපකාරක කණ්ඩායමෙන් සහාය: ඔබට අනන්‍යතා සත්‍යාපනය භාවිතයෙන් ඔබගේ ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කිරීමට නොහැකි නම්, ඔබට අමතර සහාය සඳහා Google Play සහාය කණ්ඩායම හා සම්බන්ධ විය හැක. ගිණුමේ ඔබේ අයිතිය සනාථ කරන සියලුම අදාළ සාක්ෂි සහ ලේඛන සපයන්න. සහායක කණ්ඩායම සම්පූර්ණ සමාලෝචනයක් පවත්වනු ඇති අතර ඔබේ නිශ්චිත තත්වයට ගැලපෙන පුද්ගලාරෝපිත විසඳුමක් ඔබට පිරිනමනු ඇත.

3. විකල්ප මූලද්‍රව්‍ය භාවිතයෙන් ප්‍රතිසාධනය: ⁢සාමාන්‍ය ක්‍රමවලට අමතරව, ඔබගේ Google Play ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කිරීමට ඔබට උපකාර කළ හැකි විකල්ප අංග තිබේ. සලකා බැලිය යුතු සමහර විකල්ප අතර, ආරක්ෂක ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු හරහා සත්‍යාපනය කිරීම, හදිසි අංක හෝ ඔබේ ගිණුම හා සම්බන්ධ විශ්වාසදායක සම්බන්ධතා භාවිතා කිරීම, කලින් සම්බන්ධිත දුරකථන අංකයක් හරහා සත්‍යාපනය කිරීම, ඇතුළුව. මෙම විකල්ප ගවේෂණය කර ප්‍රතිසාධන ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ කිරීමට Google විසින් සපයනු ලබන උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

මතක තබා ගන්න, ඔබගේ Google Play ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කිරීමට උත්සාහ කිරීමේදී අපහසුතාවයන් වළක්වා ගැනීම සඳහා ඔබගේ පිවිසුම් තොරතුරු සහ සම්බන්ධතා තොරතුරු යාවත්කාලීනව තබා ගැනීම වැදගත් වේ. මීට අමතරව, අපි පියවර දෙකක සත්‍යාපනය ස්ථාපිත කිරීම සහ ඔබගේ ගිණුමේ ආරක්ෂාව සෑම විටම පවත්වා ගැනීම නිර්දේශ කරමු.

5. නොදැනුවත්ව මකා දැමූ Google Play ගිණුමක් නැවත ලබා ගන්න

ඔබ අහම්බෙන් ඔබගේ Google Play ගිණුම මකා ඇත්නම් සහ එය ප්‍රතිසාධන කිරීමට අවශ්‍ය නම්, කරදර නොවන්න, ඔබ සඳහා විසඳුම අප සතුව ඇත! එය සංකීර්ණ ක්‍රියාවලියක් ලෙස පෙනෙන්නට ඇත, නමුත් සරල පියවර කිහිපයක් අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබට ඉක්මනින් ඔබගේ ගිණුමට ප්‍රවේශය නැවත ලබා ගත හැක.

El primer paso para​ යන්න වෙබ් අඩවිය Google Play වෙතින් නිල⁢ සහ පිවිසුම් කොටසේ "ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කරන්න" සබැඳිය ක්ලික් කරන්න. මෙය ඔබව පිටුවකට ගෙන යනු ඇත⁢ එහිදී ඔබට “මකා දැමූ ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කරන්න” විකල්පය තෝරා ඔබ ප්‍රතිසාධන කිරීමට බලාපොරොත්තු වන ගිණුම හා සම්බන්ධ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය සැපයිය හැකිය.

ඔබ ඔබේ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය ලබා දුන් පසු, Google විසින් එම ලිපිනයට අමතර උපදෙස් සහිත විද්‍යුත් තැපෑලක් එවනු ඇත ඔබගේ Google Play ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කරන්න. විද්‍යුත් තැපෑලෙහි විස්තර කර ඇති උපදෙස් අනුගමනය කර සපයා ඇති පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබගේ අනන්‍යතාවය තහවුරු කර ගැනීමට වග බලා ගන්න. ඔබ ඔබේ අනන්‍යතාවය තහවුරු කර අවශ්‍ය සියලු පියවර අනුගමනය කළ පසු, ඔබට ඔබේ කැමැත්තෙන් මකා දැමූ Google Play ගිණුමට නැවත ප්‍රවේශය ලබා දෙනු ඇත.

6. ආරක්ෂක පිළිතුරු හරහා Google Play ගිණුම් ප්‍රතිසාධන විකල්පය භාවිතා කරන්න

Recuperar una cuenta de Google සෙල්ලම් කරන්න අපගේ මුරපදය අපට මතක නැතිනම් හෝ අප හැකර් ප්‍රයත්නයකට ගොදුරු වී ඇත්නම් එය කලකිරීමට පත් විය හැකිය. වාසනාවකට මෙන්, ගූගල් එය අපට ලබා දෙයි ආරක්ෂක ප්‍රතිචාර හරහා ප්‍රතිසාධන විකල්පයක්. මෙම විශේෂාංගය අපට අපගේ මුරපදය නැවත සැකසීමට සහ අපගේ ගිණුමට ඉක්මනින් සහ පහසුවෙන් ප්‍රවේශය ලබා ගැනීමට ඉඩ සලසයි.

මෙම විකල්පය භාවිතා කරන්න ඉතා පහසුයි. පළමුව, Google Play පිවිසුම් පිටුවට ගොස් "ඔබේ මුරපදය අමතකද?" ක්ලික් කරන්න. ඔබගේ Google Play ගිණුම හා සම්බන්ධ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය ඇතුළත් කළ යුතු පිටුවකට ඔබව යොමු කරනු ඇත. ඉන්පසුව, ඔබට ප්‍රතිසාධන විකල්ප කිහිපයක් ඉදිරිපත් කරනු ඇත, "ආරක්ෂක ප්‍රතිචාර භාවිතයෙන් ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කරන්න" තෝරන්න.

මීළඟට, ඔබගේ Google Play ගිණුම පිහිටුවීමේදී ඔබ කලින් සැකසූ ආරක්ෂක ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු දීමට ඔබට අවශ්‍ය වනු ඇත. මෙම ප්‍රශ්නවලට ඔබේ සුරතලාගේ නම හෝ උපන් ස්ථානය වැනි පුද්ගලික තොරතුරු ඇතුළත් විය හැක. නිවැරදි පිළිතුරු මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය ඔබගේ ගිණුම සාර්ථකව ප්‍රතිසාධනය කිරීම සඳහා. ඔබ නිවැරදි පිළිතුරු ලබා දුන් පසු, ඔබට ඔබගේ මුරපදය නැවත සැකසීමට සහ කිසිදු ගැටළුවක් නොමැතිව ඔබගේ Google⁢ Play ගිණුමට නැවත ප්‍රවේශ වීමට ඉඩ දෙනු ඇත.

ආරක්ෂිත පිළිතුරු හරහා Google ⁢Play ගිණුමක් ප්‍රතිසාධනය කිරීම ⁤තම මුරපදය අමතක වූ හෝ අනවසරයෙන් ඇතුළුවීමට ගොදුරු වූ අයට හොඳ විකල්පයකි. ඔබට කිසිදා ඔබේ ගිණුමට ප්‍රවේශය අහිමි නොවන බව සහතික කිරීමට සහ පවතින සියලුම යෙදුම් සහ අන්තර්ගතයන් භුක්ති විඳීමට මෙම ඉක්මන් සහ පහසු මෙවලමෙන් ප්‍රයෝජන ගන්න ගූගල් ප්ලේ හි.

7. Google Play ගිණුමක් ප්‍රතිසාධනය සඳහා අමතර සහාය සඳහා Google Support අමතන්න

Google Play ගිණුමක් ප්‍රතිසාධනය කිරීමේ ක්‍රියා පටිපාටිය:

1. Verificar la información de la cuenta: Si ඔබ අමතක කළා. ඔබගේ Google Play ගිණුම සඳහා මුරපදය, ඔබ කළ යුතු පළමු දෙය වන්නේ ඔබගේ ගිණුම හා සම්බන්ධ තොරතුරු සත්‍යාපනය කිරීමයි. Google පුරනය වීමේ පිටුවට ගොස් මුරපද ක්ෂේත්‍රයට පහළින් ඇති “ඔබට උදව් අවශ්‍යද?”’ විකල්පය තෝරන්න. ඉන්පසු, ඔබ ගිණුමේ නීත්‍යානුකූල හිමිකරු බව ඔප්පු කිරීමට තොරතුරු සැපයීමට උපදෙස් අනුගමනය කරන්න. මෙයට විකල්ප සම්බන්ධතා තොරතුරු, ආරක්ෂක ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු, හෝ ඔබේ ලියාපදිංචි විද්‍යුත් තැපෑල වෙත සත්‍යාපන කේතයක් ලැබීම ඇතුළත් විය හැකිය.

2. Contactar al soporte técnico de Google: ඉහත විකල්පය භාවිතයෙන් ඔබට ඔබගේ ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කිරීමට නොහැකි නම්, ඔබට අමතර සහාය සඳහා Google සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍ය විය හැක. ඔබට පහත සබැඳිය හරහා එය කළ හැක: https://support.google.com. මෙම සබැඳිය ක්ලික් කිරීමෙන්, ඔබව Google උපකාරක පිටුවට හරවා යවනු ඇත, එහිදී ඔබට "සම්බන්ධතා" අංශයක් හමුවනු ඇත. මෙම විකල්පය ක්ලික් කර සම්බන්ධ වීමට ඔබගේ හේතුව ලෙස "ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කරන්න" තෝරන්න. මීළඟට, අවශ්‍ය තොරතුරු සහිත පෝරමය සම්පුර්ණ කර ඔබගේ ගැටලුව පිළිබඳ නිශ්චිත විස්තර සපයන්න.

3. තාක්ෂණික සහාය නිර්දේශ අනුගමනය කරන්න: ඔබ Google සහාය සම්බන්ධ කර ගත් පසු, ඔබේ Google Play ගිණුම ප්‍රතිසාධනය කිරීමට ඉදිරියට යා යුතු ආකාරය පිළිබඳ නිශ්චිත උපදෙස් සහ නිර්දේශ ඔබට ලැබෙනු ඇත. මෙම උපදෙස් ඔබගේ විශේෂිත තත්වය අනුව වෙනස් විය හැක, එබැවින් ලිපියට උපදෙස් අනුගමනය කිරීම වැදගත් වේ. තාක්ෂණික සහාය කණ්ඩායම අමතර තොරතුරු සත්‍යාපනය කිරීමෙන් හෝ ඔබේ මුරපදය යළි පිහිටුවීමෙන් ප්‍රතිසාධන ක්‍රියාවලිය හරහා ඔබට මඟ පෙන්වනු ඇත. ඔබට හැකි උපරිම සහය ලබා දීම සඳහා උපකාරක කණ්ඩායමට අදාළ සියලු විස්තර සඳහන් කිරීමට මතක තබා ගන්න.