ඇපල් බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානය

අවසන් යාවත්කාලීනය: 2023/10/29

ඇපල් බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානය

Si eres dueño de un ඇපල් උපාංගය, එහි කාර්ය සාධනය උපරිමයෙන් භුක්ති විඳීමට එය ප්‍රශස්ත තත්වයන් තුළ තබා ගැනීම කෙතරම් වැදගත් දැයි ඔබ දන්නවා. තුල ඇපල් බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානය, මෙම කීර්තිමත් සන්නාමයේ සියලුම නිෂ්පාදන සඳහා හොඳම සහාය සහ අවධානය ලබා දීම සඳහා අපි විශේෂීකරණය කරමු. ඔබගේ iPhone, iPad, Macbook හෝ ඕනෑම දෙයක් සමඟ ඔබට මුහුණ දීමට සිදු විය හැකි ඕනෑම තාක්ෂණික ගැටලුවක් විසඳීමට අපගේ Apple සහතික ලත් විශේෂඥයින් කණ්ඩායම පුහුණු කර ඇත. වෙනත් උපාංගයක් වෙළඳ නාමයෙන්. ඔබ අලුත්වැඩියා කිරීම්, වැඩිදියුණු කිරීම් හෝ උපදේශන සඳහා විශ්වාසදායක සහ ආරක්ෂිත ස්ථානයක් සොයන්නේ නම්, තවදුරටත් බලන්න එපා. අපි ඔබට උදව් කිරීමට මෙහි සිටිමු!

ඇපල් බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානය

  • පියවර 1: පිවිසෙන්න වෙබ් අඩවිය ඔබගේ ස්ථානයට ආසන්නතම බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානය සොයා ගැනීමට Apple නිලධාරියා.
  • පියවර 2: සේවා මධ්‍යස්ථානයේ විවෘත වේලාවන් සහ ව්‍යාපාරික දින පරීක්ෂා කරන්න.
  • පියවර 3: හමුවීමක් උපලේඛනගත කිරීමට බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානය අමතන්න. මෙය අනවශ්ය බලා සිටීම වළක්වා ගැනීමට උපකාරී වනු ඇත.
  • පියවර 4: Prepara ඔබේ ඇපල් උපාංගය සේවාව සඳහා. ඔබ කිරීමට වග බලා ගන්න a උපස්ථ ඔබගේ දත්ත වලින් වැදගත් සහ කාර්යය අක්රිය කරන්න මගේ iPhone සොයා ගන්න ඔබට ජංගම උපාංගයක් තිබේ නම්.
  • පියවර 5: නියමිත දිනට සහ වේලාවට බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානය වෙත යන්න. වලංගු හැඳුනුම්පතක් සහ ඔබගේ උපාංගයට අදාළ සියලුම උපාංග (ආරෝපණ කේබල්, ඇඩප්ටර, ආදිය) රැගෙන යන්න.
  • පියවර 6: ඔබේ Apple උපාංගය සමඟ ඔබ අත්විඳින ගැටළු පැහැදිලිව සහ විස්තරාත්මකව කාර්මිකයාට පැහැදිලි කරන්න.
  • පියවර 7: කාර්මිකයා ඔබගේ උපාංගය පරීක්ෂා කර විසඳුම් සොයනු ඇත. ගැටලුව වඩාත් හොඳින් තේරුම් ගැනීමට ඔවුන් ඔබෙන් අමතර ප්‍රශ්න කිහිපයක් අසනු ඇත.
  • පියවර 8: ගැටලුව හඳුනාගත් පසු, කාර්මිකයා ඔබට තොරතුරු ලබා දෙනු ඇත අනුගමනය කළ යුතු පියවර අවශ්ය නම් සහ ඒ ආශ්රිත පිරිවැය.
  • පියවර 9: යෝජිත විසඳුම් සහ පිරිවැය සමඟ ඔබ එකඟ වන්නේ නම්, අලුත්වැඩියාව හෝ සේවාව සමඟ ඉදිරියට යාමට කාර්මිකයාට අවසර දෙන්න.
  • පියවර 10: ඔබගේ උපාංගය අලුත්වැඩියා කිරීමට අවශ්ය නම්, සේවා මධ්යස්ථානය ඔබට අලුත්වැඩියා කිරීමට ගතවන ඇස්තමේන්තුගත කාලය පවසන අතර ඔබට ලුහුබැඳීමේ අංකයක් ලබා දෙනු ඇත.
  • පියවර 11: සපයා ඇති උපදෙස් අනුව ඔබේ අලුත්වැඩියා කළ උපාංගය බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානයෙන් ලබා ගන්න.
  • පියවර 12: සේවා මධ්‍යස්ථානයෙන් පිටවීමට පෙර වාර්තා කර ඇති ගැටළු විසඳා ඇති බවත් ඔබේ උපාංගය නිසි ලෙස ක්‍රියා කරන බවත් තහවුරු කරන්න.

ප්‍රශ්නෝත්තර

1. Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානයක් යනු කුමක්ද?

  1. Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානයක් යනු අළුත්වැඩියා සේවා සහ තාක්ෂණික සහාය සැපයීම සඳහා Apple විසින් පිළිගත් සහ සහතික කරන ලද ආයතනයකි. ඇපල් නිෂ්පාදන.
  2. Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානවල විශේෂිත කාර්මික ශිල්පීන් සිටින අතර මුල් ඇපල් කොටස් සහ මෙවලම් භාවිතා කරයි.
  3. මෙම මධ්යස්ථාන සඳහා ගුණාත්මක අලුත්වැඩියාව සහ උපකාරක සේවාවන් සඳහා විශ්වසනීය සහ ආරක්ෂිත විකල්පයකි ඔබේ උපාංග ඇපල්.

2. අනවසර කාර්මික ශිල්පියෙකු වෙනුවට බලයලත් මධ්‍යස්ථානයකට යාමේ ප්‍රතිලාභ මොනවාද?

  1. Apple විසින් සහතික කරන ලද මුල් කොටස් සහ මෙවලම් භාවිතා කිරීම සහතික කිරීම.
  2. Apple විසින් සිය නිෂ්පාදන අළුත්වැඩියා කිරීමේදී පුහුණු කර සහතික කර ඇති කාර්මික ශිල්පීන් වෙත ප්‍රවේශය.
  3. ඔබගේ උපාංගය තවමත් එය ආවරණය කර ඇත්නම් නිල ඇපල් වගකීම් සුරැකීම.
  4. අනවසර කාර්මික ශිල්පීන් හෝ අමතර කොටස් සමඟ අවදානම් නොගැනීමෙන් වැඩි ආරක්ෂාවක් සහ විශ්වසනීයත්වයක්.

3. මගේ ස්ථානය අසල Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානයක් සොයා ගන්නේ කෙසේද?

  1. Apple හි නිල වෙබ් අඩවියට පිවිසෙන්න (www.apple.com) සහ වෙබ් අඩවියේ ඉහළින් ඇති "සහාය" ක්ලික් කරන්න.
  2. "සේවාව සහ අළුත්වැඩියා කිරීම" සහ "සේවාව ලබා ගන්න" තෝරන්න.
  3. ඔබේ ස්ථානය ඇතුළු කරන්න හෝ වෙබ් අඩවියට ඔබේ ස්ථානයට ප්‍රවේශ වීමට ඉඩ දෙන්න.
  4. ඔබගේ ස්ථානය අසල Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථාන සමඟ සිතියමක් දිස්වනු ඇත.

4. Apple විසින් සේවා මධ්‍යස්ථානයක් සත්‍ය වශයෙන්ම අනුමත කර ඇත්දැයි මා දැන ගන්නේ කෙසේද?

  1. Apple හි නිල වෙබ් අඩවියට පිවිසෙන්න (www.apple.com) සහ වෙබ් අඩවියේ ඉහළින් ඇති "සහාය" ක්ලික් කරන්න.
  2. "සේවාව සහ අළුත්වැඩියා කිරීම" සහ "සේවාව ලබා ගන්න" තෝරන්න.
  3. ඔබේ ස්ථානය ඇතුළු කරන්න නැතහොත් ඔබේ ස්ථානයට පිවිසීමට වෙබ් අඩවියට ඉඩ දෙන්න.
  4. දිස්වන සිතියමේ, Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථාන "Apple Authorized" ලාංඡනයෙන් සලකුණු කරනු ඇත.

5. Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථාන සාමාන්‍යයෙන් ලබා දෙන සේවාවන් මොනවාද?

  1. ඇපල් නිෂ්පාදන දෘඪාංග සහ මෘදුකාංග අලුත්වැඩියා කිරීම.
  2. හානියට පත් හෝ දෝෂ සහිත කොටස් ප්රතිස්ථාපනය කිරීම ඇපල් උපාංග.
  3. ඇපල් උපාංගවල ගැටළු හඳුනා ගැනීම සහ විසඳීම.
  4. මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කිරීම සහ තාක්ෂණික උපදෙස්.

6. Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානයක් වීමට අවශ්‍ය මොනවාද?

  1. Apple නිෂ්පාදන අළුත්වැඩියා කිරීමේදී කාර්මික ශිල්පීන් පුහුණු කිරීම සහ සහතික කිරීම.
  2. Apple උපාංග අලුත්වැඩියා කිරීම සඳහා විශේෂිත මෙවලම් සහ උපකරණ ලබා ගැනීම.
  3. අළුත්වැඩියා කිරීමේ සේවාවන්හි මුල් ඇපල් කොටස් පමණක් භාවිතා කිරීමට කැපවීම.
  4. Apple විසින් ස්ථාපිත කර ඇති තත්ත්ව සහ සේවා ප්‍රමිතීන්ට අනුකූල වීම.

7. Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානවලට ඕනෑම Apple නිෂ්පාදනයක් අලුත්වැඩියා කළ හැකිද?

  1. ඔව්, iPhone, iPad, Mac, ඇතුළු සියලුම Apple නිෂ්පාදන අලුත්වැඩියා කිරීමට Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථාන සුදුසුකම් ලබයි. ඇපල් ඔරලෝසුව y accesorios.
  2. උපාංග ආකෘතිය සහ වයස අනුව අමතර කොටස් ලබා ගැනීමේ හැකියාව සහ අලුත්වැඩියා කිරීමේ වර්ගය වෙනස් විය හැක.

8. Apple Authorized Service Center සහ Apple Store අතර වෙනස කුමක්ද?

  1. Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානයක් මූලික වශයෙන් අවධානය යොමු කරන්නේ අළුත්වැඩියා සේවා සහ තාක්ෂණික සහාය ලබා දීම කෙරෙහි ය ඇපල් වෙළඳසැල ඔබට නිෂ්පාදන මිලදී ගැනීමට සහ තාක්ෂණික උපදෙස් ලබා ගත හැකි නිල ඇපල් සිල්ලර වෙළඳසැලකි.
  2. Apple Store එකකට අළුත්වැඩියා සේවා සැපයිය හැකි නමුත් බොහෝ අවස්ථාවලදී Apple Authorized Service Centers වලට අලුත්වැඩියාවන් සම්බන්ධයෙන් වඩාත් විශේෂිත සහ වේගවත් සේවාවක් සැපයිය හැක.

9. Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානයක් සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද?

  1. Apple හි නිල වෙබ් අඩවියට පිවිසෙන්න (www.apple.com) සහ වෙබ් අඩවියේ ඉහළින් ඇති "සහාය" ක්ලික් කරන්න.
  2. "සේවාව සහ අළුත්වැඩියා කිරීම" සහ "සේවාව ලබා ගන්න" තෝරන්න.
  3. ඔබේ ස්ථානය ඇතුළු කරන්න නැතහොත් ඔබේ ස්ථානයට පිවිසීමට වෙබ් අඩවියට ඉඩ දෙන්න.
  4. ඔබගේ ස්ථානය අසල Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථාන සමඟ සිතියමක් දිස්වනු ඇත, එක් එක් අයගේ සම්බන්ධතා තොරතුරු සමඟ.

10. අළුත්වැඩියා සේවාව ලබා ගැනීම සඳහා මා Apple බලයලත් සේවා මධ්‍යස්ථානය වෙත ගෙන ආ යුත්තේ මොනවාද?

  1. අලුත්වැඩියා කිරීමට අවශ්‍ය Apple උපාංගය ඔබ සමඟ රැගෙන යන්න.
  2. හැකි නම්, ආරෝපණ කේබලය සහ ගැටලුවට අදාළ ඕනෑම උපාංග ද රැගෙන එන්න.
  3. Apple සමාගමේ නිල වගකීම් සහතිකයෙන් ආවරණය වන්නේ නම් උපාංගය මිලදී ගත් බවට සාක්ෂි රැගෙන ඒමට මතක තබා ගන්න.
සුවිශේෂී අන්තර්ගතය - මෙහි ක්ලික් කරන්න  Mac එකක විද්‍යුත් තැපැල් ගිණුමක් සකසන්නේ කෙසේද?