Telmex Infinitum අවලංගු කරන්නේ කෙසේද?

අවසන් යාවත්කාලීනය: 2023/12/24

ඔබ ක්‍රමයක් සොයන්නේ නම් ටෙල්මෙක්ස් ඉන්ෆිනිටම් අවලංගු කරන්නඔබ නියම ස්ථානයට පැමිණ ඇත. සමහර විට, ලිපිනය වෙනස් කිරීම, සැපයුම්කරු සමඟ අතෘප්තිය හෝ වඩාත් පහසු දීමනාවක් සොයා ගැනීම හේතුවෙන් අන්තර්ජාල සේවාවක් අවසන් කිරීමට අවශ්‍ය වේ. පහතින්, ඔබගේ සේවාව අවලංගු කිරීමට අවශ්‍ය පියවර අපි ඔබට පෙන්වන්නෙමු. ටෙල්මෙක්ස් ඉන්ෆිනිටම්සරල හා ඉක්මන් ආකාරයකින්. කරදර නොවන්න, අපි සෑම පියවරකදීම ඔබ සමඟ සිටිමු.

- පියවරෙන් පියවර ➡️ Telmex Infinitum අවලංගු කරන්නේ කෙසේද?

  • Telmex Infinitum අවලංගු කරන්නේ කෙසේද?
  • 1. ඔබේ තොරතුරු රැස් කරන්න: ඔබගේ Telmex Infinitum සේවාව අවලංගු කිරීමට පෙර, ඔබගේ ගිණුම් අංකය, පුද්ගලික තොරතුරු සහ Telmex වෙතින් ඔබට ලැබුණු ඕනෑම උපකරණයක් හෝ මොඩමයක් ඔබ ළඟ ඇති බවට වග බලා ගන්න.
  • 2. පාරිභෝගික සහාය අමතන්න: Telmex Infinitum පාරිභෝගික සේවාව අමතා සේවාව අවලංගු කරන ලෙස ඉල්ලා සිටින්න. ඔබට ඔබගේ ගිණුම් අංකය ලබා දී සමහර ආරක්ෂක ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු දීමට අවශ්‍ය විය හැකිය.
  • 3. අවලංගු කිරීමේ විස්තර තහවුරු කරන්න: ඔබ පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයෙකු සමඟ කතා කළ පසු, තහවුරු කිරීමේ අංකයක් හෝ ඔබේ සේවාව අවලංගු කිරීම වලංගු කරන ඕනෑම ලේඛනයක් ලබා ගැනීමට වග බලා ගන්න. මෙය අමතර ගාස්තු වළක්වා ගැනීමට ඔබට උපකාරී වනු ඇත.
  • 4. ඕනෑම උපකරණයක් ආපසු එවන්න: Telmex ඔබට කිසියම් උපකරණයක් හෝ මොඩමයක් ලබා දුන්නේ නම්, ඔබ ඔබේ සේවාව අවලංගු කළ පසු ඒවා ආපසු ලබා දීම සඳහා උපදෙස් අනුගමනය කිරීමට වග බලා ගන්න. මෙය ආපසු නොඑන ලද උපකරණ සඳහා ගාස්තු වළක්වා ගැනීමට ඔබට උපකාරී වනු ඇත.
  • 5. අවලංගු කිරීම සත්‍යාපනය කරන්න: සාධාරණ කාලයකට පසු, ඔබේ Telmex Infinitum සේවාව අවලංගු කර ඇති බව තහවුරු කරගන්න. ඔබට අමතර ගාස්තු තිබේ නම් හෝ බිල්පත් දිගටම ලැබෙන්නේ නම්, ගැටලුව විසඳීමට වහාම පාරිභෝගික සේවය අමතන්න.
සුවිශේෂී අන්තර්ගතය - මෙහි ක්ලික් කරන්න  5G තාක්ෂණය ගෝලීය ආර්ථිකයට කුමන බලපෑමක් ඇති කරයිද?

ප්‍රශ්නෝත්තර

මගේ Telmex Infinitum සේවාව අවලංගු කරන්නේ කෙසේද?

  1. Telmex Infinitum වෙබ් අඩවියට පිවිසෙන්න.
  2. "My Telmex" කොටස මත ක්ලික් කර ඔබගේ පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය සමඟ ලොග් වන්න.
  3. "සේවාව අවලංගු කරන්න" විකල්පය තෝරා සපයා ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

මට දුරකථනයෙන් Telmex Infinitum අවලංගු කළ හැකිද?

  1. Telmex පාරිභෝගික සේවා අංකය අමතන්න.
  2. ඔබගේ පුද්ගලික තොරතුරු සහ ඔබගේ අවලංගු කිරීමට හේතුව සපයන්න.
  3. අවලංගු කිරීමේ ක්‍රියාවලිය හරහා නියෝජිතයා ඔබට මඟ පෙන්වන තෙක් රැඳී සිටින්න.

මගේ Telmex Infinitum කොන්ත්‍රාත්තුව අවසන් කිරීමේ ක්‍රියාවලිය කුමක්ද?

  1. දුරකථනයෙන් හෝ ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවිය හරහා Telmex අමතන්න.
  2. ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව අවසන් කිරීමට ඇති ඔබේ ආශාව දන්වා අවශ්‍ය තොරතුරු සපයන්න.
  3. අවලංගු කිරීම සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා නියෝජිතයාගේ හෝ ස්වයංක්‍රීය පද්ධතියේ උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

මට ශාඛාවකදී Telmex Infinitum අවලංගු කළ හැකිද?

  1. ඔබගේ ස්ථානයට ආසන්නතම Telmex ශාඛාව වෙත යන්න.
  2. සේවකයෙකුගෙන් සහාය ඉල්ලා ඉන්ෆිනිටම් සේවාව අවලංගු කිරීමට ඇති ඔබේ ආශාව දන්වන්න.
  3. අවශ්‍ය ලියකියවිලි ලබා දී Telmex කාර්ය මණ්ඩලයේ උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
සුවිශේෂී අන්තර්ගතය - මෙහි ක්ලික් කරන්න  දුරකථන ඇමතුමක් පටිගත කරන්නේ කෙසේද?

මගේ Telmex Infinitum සේවාව අවලංගු කිරීමේ ප්‍රතිවිපාක මොනවාද?

  1. ඔබ ඔබේ කොන්ත්‍රාත් කාල සීමාව තුළ සිටී නම්, කලින් අවසන් කිරීමේ ගාස්තු අදාළ විය හැකිය.
  2. අවලංගු කිරීමේ නියමයන් සහ විය හැකි දඬුවම් තේරුම් ගැනීමට ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව සමාලෝචනය කිරීම වැදගත් වේ.
  3. අමතර ගාස්තු වළක්වා ගැනීම සඳහා Telmex ඔබට ලබා දී ඇති උපකරණ සහ උපාංග ආපසු ලබා දීම සූදානම් කරන්න.

මට ක්‍රියාකාරී පැකේජයක් හෝ ප්‍රවර්ධනයක් තිබේ නම් මට Telmex Infinitum අවලංගු කළ හැකිද?

  1. ඔබ සක්‍රිය කර ඇති ප්‍රවර්ධනයේ හෝ පැකේජයේ නියමයන් සහ කොන්දේසි පරීක්ෂා කරන්න.
  2. කලින් අවලංගු කිරීම සඳහා යම් සීමාවන් හෝ දඬුවම් තිබේදැයි සොයා බැලීමට Telmex අමතන්න.
  3. ඔබ ක්‍රියාකාරී ප්‍රවර්ධනයක් සමඟ අවලංගු කළහොත් අනුගමනය කළ යුතු ඊළඟ පියවර නියෝජිතයෙකු ඔබට පවසන තෙක් රැඳී සිටින්න.

මම සේවාව අවලංගු කළ විට Telmex Infinitum උපකරණ සමඟ කළ යුත්තේ කුමක්ද?

  1. නිශ්චිත උපකරණ ආපසු ලබා දීමේ ප්‍රොටෝකෝලයක් තිබේදැයි බැලීමට ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව පරීක්ෂා කරන්න.
  2. උපාංග සහ උපකරණ ආපසු ලබා දීමේ ක්‍රියාවලිය පිළිබඳව දැන ගැනීමට Telmex අමතන්න.
  3. ආපසු පැමිණීම සඳහා උපාංග සූදානම් කර Telmex විසින් සපයන ලද උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
සුවිශේෂී අන්තර්ගතය - මෙහි ක්ලික් කරන්න  ඔබේ Movistar අංකය සොයා ගන්නේ කෙසේද?

Infinitum අවලංගු කිරීම තහවුරු කිරීමට Telmex හට කොපමණ කාලයක් ගතවේද?

  1. අවලංගු කිරීමේ ක්‍රියාවලිය අනුගමනය කිරීමෙන් පසු, Telmex වෙතින් විද්‍යුත් තැපෑලක් හෝ දුරකථන තහවුරු කිරීමක් සඳහා රැඳී සිටින්න.
  2. Telmex හි අවලංගු කිරීමේ දෙපාර්තමේන්තුවේ කාර්ය භාරය අනුව තහවුරු කිරීමේ කාලය වෙනස් විය හැකිය.
  3. ඔබට තහවුරු කිරීමක් නොලැබුනේ නම්, යාවත්කාලීන කිරීමක් සඳහා Telmex කෙලින්ම අමතන්න.

මට හිඟ ශේෂයක් තිබේ නම් මට Telmex Infinitum අවලංගු කළ හැකිද?

  1. ඔබට හිඟ ශේෂයක් හෝ ණයක් තිබේදැයි බැලීමට ඔබේ ප්‍රකාශය පරීක්ෂා කරන්න.
  2. අවලංගු කිරීම සමඟ ඉදිරියට යාමට පෙර ඔබේ ශේෂය ගෙවීමට Telmex ඔබට අවශ්‍ය විය හැකිය.
  3. ඔබගේ සේවාව අවලංගු කිරීමේදී හිඟ ශේෂය හසුරුවන ආකාරය සොයා ගැනීමට Telmex අමතන්න.

Telmex Infinitum අවලංගු කිරීමේදී මට ගැටළු ඇති වුවහොත් මට උදව් ලබා ගත හැක්කේ කොතැනින්ද?

  1. ඔවුන්ගේ දුරකථන අංකය හරහා Telmex හි පාරිභෝගික සේවා මධ්‍යස්ථානය අමතන්න.
  2. පුද්ගලාරෝපිත සහාය සඳහා ඔබට Telmex ශාඛාවකට ද පිවිසිය හැකිය.
  3. මාර්ගගත කතාබස් හෝ විද්‍යුත් තැපෑල වැනි අමතර සම්බන්ධතා විකල්ප සඳහා Telmex වෙබ් අඩවිය පරීක්ෂා කරන්න.