ඔබගේ අවලංගු කරන්නේ කෙසේදැයි ඔබ සොයන්නේ නම් Telmex සේවාව ඉක්මනින් සහ පහසුවෙන්, ඔබ නියම ස්ථානයට පැමිණ ඇත. මෙම ලිපියෙන් අපි පැහැදිලි කරන්නෙමු Telmex අන්තර්ජාලය හරහා අවලංගු කරන්නේ කෙසේද?, දිගු දුරකථන ඇමතුම් සහ සංකීර්ණ ක්රියා පටිපාටි මග හැරීම. සරල පියවර කිහිපයක් හරහා, ඔබට නිවසින් පිට නොවී මිනිත්තු කිහිපයකින් ඔබේ සේවාව අවලංගු කළ හැක. කරදර නොවන්න, ඔබට පැන නගින ඕනෑම ප්රශ්නයක් විසඳා ගැනීමට හැකි වන පරිදි සම්පූර්ණ ක්රියාවලිය පුරාම අපි ඔබ සමඟ පැමිණෙන්නෙමු.
පියවරෙන් පියවර ➡️ Telmex ඔන්ලයින් අවලංගු කරන්නේ කෙසේද?
- නිල Telmex පිටුව ඇතුළු කරන්න: ඔබේ Telmex සේවාව මාර්ගගතව අවලංගු කිරීමට, ඔබ ප්රථමයෙන් නිල Telmex පිටුව ඇතුළු කළ යුතුය. ඔබගේ බ්රවුසරයේ ලිපින තීරුවේ "www.telmex.com" ටයිප් කිරීමෙන් ඔබට මෙය කළ හැක.
- Inicia sesión en tu cuenta: Telmex පිටුවට පැමිණි පසු, තිරයේ ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති "ආරම්භක සැසිය" විකල්පය සොයන්න. එම විකල්පය මත ක්ලික් කර ඔබගේ ගිණුමට පිවිසීමට ඔබගේ පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය ඇතුළත් කරන්න.
- අවලංගු කිරීමේ විකල්පය සොයන්න: ඔබගේ Telmex ගිණුම තුළ, "සේවාව අවලංගු කරන්න" විකල්පය හෝ ටැබය සොයන්න. මෙම විකල්පය පිටුවේ අනුවාදය අනුව වෙනස් විය හැක, නමුත් සාමාන්යයෙන් "ගිණුම්" හෝ "සැකසීම්" කොටසේ දක්නට ලැබේ.
- අවලංගු කිරීමට සේවාව තෝරන්න: ඔබ අවලංගු කිරීමේ විකල්පය සොයාගත් පසු, ඔබ Telmex සමඟ ගිවිසුම්ගත කර ඇති සේවාවන් ලැයිස්තුවක් සොයා ගනු ඇත. ඔබට අවලංගු කිරීමට අවශ්ය සේවාව තෝරන්න. උදාහරණයක් ලෙස එය අන්තර්ජාලය, දුරකථන හෝ රූපවාහිනිය විය හැකිය.
- අවලංගු කිරීමේ පෝරමය සම්පූර්ණ කරන්න: අවලංගු කිරීමට සේවාව තේරීමෙන් පසු, ඔබ යම් විස්තර සැපයිය යුතු පෝරමයක් විවෘත වනු ඇත. ඔබගේ පාරිභෝගික අංකය, අවලංගු කිරීමට හේතුව සහ අවලංගු කිරීමට අපේක්ෂිත දිනය වැනි අවශ්ය තොරතුරු සමඟ පෝරමය සම්පූර්ණ කරන්න.
- අයදුම්පත ඉදිරිපත් කරන්න: ඔබ අවලංගු කිරීමේ පෝරමය සම්පූර්ණ කළ පසු, ඇතුළත් කළ තොරතුරු නිවැරදි දැයි පරීක්ෂා කර "Send" හෝ "Send request" බොත්තම ක්ලික් කරන්න. මෙය ඔබගේ අවලංගු කිරීමේ ඉල්ලීම Telmex වෙත යවනු ඇත.
- අවලංගු කිරීම තහවුරු කරන්න: ඔබගේ ඉල්ලීම ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසුව, Telmex විසින් අවලංගු කිරීම ක්රියාවට නංවන අතර එය තහවුරු කිරීමට ඔබ හා සම්බන්ධ වනු ඇත. ඔබව දුරකථනයෙන් හෝ විද්යුත් තැපෑලෙන් සම්බන්ධ කර ගත හැක, එබැවින් අවලංගු කිරීමේ පෝරමයේ නිවැරදි සම්බන්ධතා තොරතුරු සැපයීමට වග බලා ගන්න.
- උපකරණ ආපසු දෙන්න: ඔබට මොඩමයක් හෝ විකේතකයක් වැනි Telmex වෙතින් උපකරණ ලැබී ඇත්නම්, සේවාව අවලංගු කළ පසු එය ආපසු ලබා දෙන ලෙස ඔබෙන් ඉල්ලා සිටිය හැක. උපකරණ නිසි පරිදි ආපසු ලබා දීමට ඔවුන් ඔබට ලබා දෙන උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
- සේවා ඇනහිටීම් පරීක්ෂා කරන්න: අවලංගු කිරීම තහවුරු කිරීමෙන් පසු, Telmex සේවාව නිවැරදිව කපා හැර ඇති බව තහවුරු කරන්න. ඔබට දැනටමත් නොමැති බවට වග බලා ගන්න අන්තර්ජාල ප්රවේශය, Telmex හරහා දුරකථන හෝ රූපවාහිනිය සහ ඔබට එම සේවාව සඳහා ඉන්වොයිසි දිගටම නොලැබෙන බව.
ප්රශ්නෝත්තර
Telmex සමඟ අමුත්තන් අවලංගු කිරීමට අවශ්යතා මොනවාද?
- Telmex වෙබ් අඩවියට ඇතුළු වන්න.
- ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වන්න.
- "සේවා" හෝ "මගේ ගිණුම" කොටස වෙත යන්න.
- "සේවාව අවලංගු කරන්න" විකල්පය තෝරන්න.
- ඔබේ තේරීම තහවුරු කර පද්ධතිය මඟින් දක්වා ඇති ඕනෑම අමතර පියවරක් අනුගමනය කරන්න.
Telmex අවලංගු කිරීමක් මාර්ගගතව සැකසීමට කොපමණ කාලයක් ගතවේද?
- අවලංගු කිරීමේ ක්රියාවලිය වහාම සිදු කරනු ලැබේ.
- සේවාව අත්හිටුවීම උපරිම පැය 48 කාලයක් තුළ බලාත්මක වනු ඇත.
- අවලංගු කිරීමෙන් දින 30ක් ඇතුළත ඔබ Telmex විසින් සපයන ලද ඕනෑම උපකරණයක් ආපසු ලබා දිය යුතුය.
Telmex සමඟ අමුත්තන් අවලංගු කිරීම හා සම්බන්ධ වියදම් මොනවාද?
- බොහෝ අවස්ථාවලදී, Telmex සමඟ අමුත්තන් අවලංගු කිරීම සම්බන්ධ වියදම් නොමැත.
- ඔබට Telmex සමඟ යම් ණයක් තිබේ නම්, සේවාව අවලංගු කිරීමේදී ඔබට හිඟ මුදල් අය කිරීමට ඉඩ ඇත.
මට වත්මන් කොන්ත්රාත්තුවක් තිබේ නම් මට Telmex මාර්ගගතව අවලංගු කළ හැකිද?
- ඔව්, ඔබට වත්මන් කොන්ත්රාත්තුවක් තිබුණත් ඔබට Telmex මාර්ගගතව අවලංගු කළ හැක.
- කොන්ත්රාත්තුව අවසන් වීමට පෙර අවලංගු කිරීම සඳහා ඔබට දඩ මුදලක් අය කළ හැකිය.
- නිශ්චිත විස්තර සඳහා ඔබේ කොන්ත්රාත්තුවේ නියමයන් සහ කොන්දේසි සමාලෝචනය කරන්න.
මාර්ගගතව අවලංගු කිරීමට මට Telmex සම්බන්ධ කර ගත හැක්කේ කෙසේද?
- මාර්ගගතව අවලංගු කිරීමට Telmex කෙලින්ම සම්බන්ධ කර ගැනීම අවශ්ය නොවේ.
- Telmex වෙබ් අඩවිය හරහා ඔබට අවලංගු කිරීමේ ක්රියාවලිය සම්පුර්ණයෙන්ම මාර්ගගතව සිදු කළ හැක.
Telmex සමඟ අමුත්තන් අවලංගු කරන විට මගේ දුරකථන අංකයට කුමක් සිදුවේද?
- ඔබට ඔබගේ දුරකථන අංකය තබා ගැනීමට අවශ්ය නම්, ඔබ එය වෙනත් සේවා සපයන්නා වෙත ගෙන යා යුතුය.
- Telmex අවලංගු කිරීමෙන් පසු ඔබේ අංකය රඳවා නොගනී.
මට Telmex සේවාවක් මාර්ගගතව අවලංගු කළ හැකිද?
- ඔව්, ඔබට සබැඳිව අවලංගු කිරීමට අවශ්ය විශේෂිත සේවාවන් තෝරාගත හැක.
- උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට අන්තර්ජාල සේවාව අවලංගු කළ හැකි නමුත් දුරකථන සේවාව තබා ගන්න.
- ඔබට අවලංගු කිරීමට අවශ්ය සේවාවන් තේරීමට Telmex වෙබ් අඩවියේ ඇති පියවර අනුගමනය කරන්න.
Telmex සමඟ අමුත්තන් අවලංගු කරන විට මට මෝඩමය සහ රවුටරය ආපසු ලබා දීමට අවශ්යද?
- ඔව්, සේවාව අවලංගු කරන විට ඔබ Telmex විසින් සපයන ඕනෑම උපකරණයක් ආපසු ලබා දිය යුතුය.
- අවලංගු කිරීමෙන් දින 30 ක් ඇතුළත උපකරණ ආපසු ලබා දිය යුතුය.
- Telmex සාමාන්යයෙන් එහි වෙබ් අඩවියේ උපකරණ ආපසු ලබා දීම සඳහා උපදෙස් සපයයි.
මම වෙනත් රටක සිටී නම් මට Telmex මාර්ගගතව අවලංගු කළ හැකිද?
- ඔබ වෙනත් රටක සිටී නම් Telmex සමඟ අමුත්තන් අවලංගු කිරීම සඳහා නිශ්චිත සීමාවන් නොමැත.
- ඔබගේ භූගෝලීය පිහිටීම නොසලකා අවලංගු කිරීමේ ක්රියාවලිය සමාන වේ.
මගේ ගිණුමට ප්රවේශය නොමැති නම් Telmex මාර්ගගතව අවලංගු කළ හැකිද?
- ඔබට ඔබගේ ගිණුමට ප්රවේශය නොමැති නම්, අවලංගු කිරීම ඉල්ලා සිටීමට ඔබ Telmex පාරිභෝගික සේවාව හා සම්බන්ධ විය යුතුය.
- ඔබට Telmex වෙබ් අඩවියේ සම්බන්ධතා අංක සොයාගත හැකිය.
මම සෙබස්තියන් විදාල්, තාක්ෂණය සහ DIY ගැන දැඩි උනන්දුවක් දක්වන පරිගණක ඉංජිනේරුවෙක්. තවද, මම එහි නිර්මාතෘ වෙමි tecnobits.com, මම තාක්ෂණය වඩාත් ප්රවේශ විය හැකි සහ සැමට තේරුම් ගත හැකි කිරීමට නිබන්ධන බෙදාහදා ගනී.