පේපෑල් එය ලොව පුරා වඩාත් ජනප්රිය සහ භාවිතා කරන මාර්ගගත ගෙවීම් වේදිකාවකි. එය සමඟ, ඔබට පුළුවන් මිලදී ගැනීම් කරන්න ආරක්ෂිතව සහ බොහෝ අන්තර්ජාල වෙළඳසැල් වල වේගවත්. කෙසේ වෙතත්, විවිධ හේතූන් මත ඔබ විසින් සිදු කරන ලද මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීමට සමහර අවස්ථාවලදී අවශ්ය විය හැකිය. මෙම තාක්ෂණික ලිපියෙන් ඔබ ඉගෙන ගනු ඇත PayPal සමඟ මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කරන්නේ කෙසේද ඵලදායී ලෙස සහ සංකූලතා නොමැතිව. මෙම ක්රියාවලිය පිළිබඳ අවශ්ය සියලු තොරතුරු ලබා ගැනීමට දිගටම කියවන්න.
Cómo cancelar una compra con PayPal
PayPal සමඟ මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කරන්න එය ක්රියාවලියකි ඔබ ඔබේ මිලදී ගැනීම ගැන සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම් ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසන සාපේක්ෂව සරලයි. මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීමට, ඔබ මුලින්ම ඔබගේ වෙත ලොග් විය යුතුය පේපෑල් ගිණුම සහ "ක්රියාකාරකම්" කොටස වෙත යන්න. එහිදී ඔබට ඔබගේ සියලුම මෑත ගණුදෙනු වල වාර්තාවක් සොයාගත හැකිය. ඔබට අවලංගු කිරීමට අවශ්ය මිලදී ගැනීම සොයාගෙන අදාළ සබැඳිය ක්ලික් කරන්න. ඔබට මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කළ හැක්කේ විකුණුම්කරු භාණ්ඩය හෝ සේවාව නැව්ගත කර නොමැති නම් පමණක් බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය.
ඔබට අවලංගු කිරීමට අවශ්ය මිලදී ගැනීම ඔබ තෝරාගත් පසු, ඔබට ආරවුල් නඩුවක් විවෘත කළ හැකි පිටුවකට ඔබව හරවා යවනු ලැබේ. මෙම පෝරමයෙහි ඔබට මිලදී ගැනීම අවලංගු කිරීමට අවශ්ය හේතුව සැපයිය යුතුය. ඔබේ හේතුව පැහැදිලි කිරීමේදී ඔබ පැහැදිලි සහ සංක්ෂිප්ත බව සහතික කර ගන්න. දෝෂ සහිත නිෂ්පාදනයක් ලබා ගැනීම, එකඟ වූ කාලය තුළ අයිතමය ලබා නොගැනීම හෝ විස්තර කර ඇති පරිදි වෙනස් නිෂ්පාදනයක් ලබා ගැනීම සමහර පොදු විකල්ප ඇතුළත් වේ. විකුණුම්කරු සමඟ ඡායාරූප හෝ සන්නිවේදන පණිවිඩ වැනි අදාළ සාක්ෂි ඇමිණිය යුතු බව මතක තබා ගන්න.
ඔබ ඔබේ අවලංගු කිරීමේ ඉල්ලීම ඉදිරිපත් කළ පසු, ගැටලුව සාමකාමීව විසඳීමට උත්සාහ කිරීමට PayPal විකුණුම්කරු සම්බන්ධ කර ගනී. විකුණුම්කරු මිලදී ගැනීම අවලංගු කිරීමට එකඟ වන්නේ නම්, ඔබට ඔබේ PayPal ගිණුමට සම්පූර්ණ මුදල් ආපසු ලැබෙනු ඇත. කෙසේ වෙතත්, විකිණුම්කරු සාධාරණ කාලයක් තුළ සහයෝගයෙන් හෝ ප්රතිචාර නොදක්වන්නේ නම්, ඔබට ඔබේ ආරවුල තීව්ර කළ හැකිය PayPal හි විසඳුම් කණ්ඩායම සපයා ඇති තොරතුරු සමාලෝචනය කර අවසන් තීරණයක් ගනු ඇත. ඔබේ හිමිකම් පෑම වලංගු නම්, PayPal විසින් අදාළ මිලදී ගැනීම සඳහා ගෙවූ මුදල ආපසු ගෙවනු ඇත. විකුණුම් වර්ගය සහ එක් එක් විකුණුම්කරුගේ නිශ්චිත ප්රතිපත්ති අනුව විභේදන ක්රියාවලිය වෙනස් විය හැකි බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය.
PayPal හි ගනුදෙනුවක් අවලංගු කිරීමට පියවර
1. ගනුදෙනුවේ තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්න: PayPal මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීමට පෙර, ගනුදෙනුවේ තත්ත්වය පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් වේ. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබගේ PayPal ගිණුමට ලොග් වී "ක්රියාකාරකම්" කොටස වෙත යන්න. මෙහිදී ඔබට සියලුම මෑත ගනුදෙනු වල සාරාංශයක් සොයා ගත හැක. ඔබට අවලංගු කිරීමට අවශ්ය ගනුදෙනුව සොයාගෙන වැඩි විස්තර සඳහා එය ක්ලික් කරන්න. එය අවලංගු කිරීමට හැකි වන පරිදි ගනුදෙනුව "හිමිකම් නොකල" හෝ "සම්පූර්ණ නොකළ" තත්වයේ ඇති බවට වග බලා ගන්න.
2. විකුණුම්කරු අමතන්න: PayPal හි ඔබගේ මිලදී ගැනීම අවලංගු කිරීමට පෙර, ගනුදෙනුවට අදාළ ඕනෑම ගැටළුවක් විසඳීමට ඔබ සෘජුවම විකුණුම්කරු සම්බන්ධ කර ගැනීම නිර්දේශ කෙරේ. තත්වය පැහැදිලි කිරීමට සහ අන්යෝන්ය අවලංගු කිරීමක් ඉල්ලා සිටීමට ඔබට ඔවුන්ට PayPal හරහා පණිවිඩයක් යැවිය හැක. විකිණුම්කරු එකඟ වන්නේ නම්, ගනුදෙනුව සුහදව අවලංගු කළ හැකිය.
3. PayPal හි ගනුදෙනුව අවලංගු කරන්න: ඔබට විකුණුම්කරු සමඟ ගැටළුව කෙලින්ම විසඳා ගත නොහැකි නම්, ඔබට PayPal හි ගනුදෙනුව අවලංගු කළ හැකිය. එසේ කිරීමට, ගනුදෙනු විස්තර පිටුවේ "ගැටළුවක් විසඳන්න" විකල්පය තෝරන්න. ඊළඟට, අවලංගු කිරීමේ ක්රියාවලිය හරහා ඔබට මඟ පෙන්වන පියවර අනුගමනය කරන්න. අවලංගු කිරීමේ ප්රතිපත්ති සහ හැකි මුදල් ආපසු ලබා ගැනීම් තේරුම් ගැනීමට PayPal හි නියමයන් සහ කොන්දේසි හොඳින් කියවීමට මතක තබා ගන්න. ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ වූ පසු, ඔබට තහවුරු කිරීමේ දැනුම්දීමක් ලැබෙනු ඇති අතර, අදාළ නම්, ඔබේ ගෙවීම ආපසු ගෙවනු ලැබේ.
PayPal ගනුදෙනුවක් අවලංගු කිරීමේ හැකියාව මිලදී ගැනීමේ වර්ගය හෝ විකුණුම්කරුගේ ප්රතිපත්ති වැනි සාධක කිහිපයක් මත රඳා පවතින බව මතක තබා ගන්න. PayPal විසින් සපයන ලද තොරතුරු ප්රවේශමෙන් කියවා අවලංගු කිරීමට පෙර විකුණුම්කරු සම්බන්ධ කර ගැනීම සැමවිටම යෝග්ය වේ. මෙම පියවර අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබට PayPal හි මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කළ හැකිය ආරක්ෂිතව සහ කාර්යක්ෂම.
PayPal හි ගනුදෙනු තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්න
ඔබ භාවිතා කර මිලදී ගැනීමක් සිදු කළ පසු පේපෑල්, එය නිවැරදිව සම්පූර්ණ කර ඇති බව සහතික කර ගැනීම සඳහා ගනුදෙනුවේ තත්ත්වය පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් වේ. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබගේ PayPal ගිණුමට ලොග් වී "ක්රියාකාරකම්" කොටස වෙත යන්න. ඔබ අවලංගු කිරීමට බලාපොරොත්තු වන මිලදී ගැනීම ඇතුළුව සිදු කරන ලද සියලුම ගනුදෙනු වල සාරාංශයක් මෙහිදී ඔබට හමුවනු ඇත.
ඔබ ප්රශ්නගත ගනුදෙනුව සොයා ගත් පසු, වැඩි විස්තර බැලීමට එය මත ක්ලික් කරන්න. එහිදී ඔබට විකුණුම්කරුගේ නම, ගනුදෙනුවේ මුදල සහ එය සිදු කළ දිනය වැනි තොරතුරු සොයාගත හැකිය. අතිරේකව, ඔබ ගනුදෙනුවේ තත්ත්වය දකිනු ඇත, එය විය හැකිය «Completado», «Pendiente» o «Cancelado». ගනුදෙනුව තවමත් "පොරොත්තු" තත්ත්වයේ තිබේ නම්, එය සම්පූර්ණ වීමට පෙර ඔබට එය අවලංගු කිරීමට හැකි වනු ඇත.
PayPal මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීමට, අදාළ ගනුදෙනුව අසල දිස්වන "අවලංගු කරන්න" විකල්පය තෝරන්න. ඒ බව කරුණාවෙන් සලකන්න සියලුම ගනුදෙනු නොවේ විශේෂයෙන්ම විකුණුම්කරු දැනටමත් අයිතමය යවා ඇත්නම් හෝ ඇණවුම සැකසීමට පටන් ගෙන තිබේ නම්, ඒවා අවලංගු කළ හැකිය. කෙසේ වෙතත්, ගනුදෙනුව තවමත් පොරොත්තු තත්ත්වයේ පවතී නම් සහ විකුණුම්කරු තවමත් කිසිදු ක්රියාමාර්ගයක් ගෙන නොමැති නම්, ඔබට එය අවලංගු කිරීමට සහ මුදල් ආපසු ලබා ගන්න.
මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීම සඳහා PayPal හි ආරවුලක් විවෘත කරන්නේ කෙසේද
1. ඔබේ PayPal ගිණුමට ප්රවේශ වන්න: පළමු ඔබ කළ යුතු දේ ඔබේ PayPal ගිණුම විවෘත කර ලොග් වීමයි. ඊළඟට, "ක්රියාකාරකම්" කොටස වෙත ගොස් ඔබට අවලංගු කිරීමට අවශ්ය ගනුදෙනුව සොයන්න. ඔබ එය සොයාගත් පසු, සම්පූර්ණ විස්තර වෙත ප්රවේශ වීමට එය මත ක්ලික් කරන්න.
2. විකුණුම්කරු අමතන්න: PayPal මත ආරවුලක් විවෘත කිරීමට පෙර, විකුණුම්කරු සමඟ ගැටළුව කෙලින්ම විසඳීමට උත්සාහ කිරීම වැදගත් වේ. වේදිකාව හරහා ඔවුන්ට පණිවිඩයක් යැවීමෙන්, තත්වය පැහැදිලි කිරීමෙන් සහ මිලදී ගැනීම අවලංගු කිරීමට ඉල්ලීමෙන් ඔබට මෙය කළ හැකිය. සාමකාමී විසඳුමකට එළඹීම සඳහා සුහද හා ගෞරවනීය සංවාදයක් පවත්වා ගැනීම අත්යවශ්ය බව මතක තබා ගන්න.
3. ආරවුලක් ආරම්භ කරන්න: ඔබට විකුණුම්කරු සමඟ ගිවිසුමකට එළඹීමට නොහැකි නම් හෝ ඔවුන් ඔබේ ඉල්ලීමට ප්රතිචාර නොදක්වන්නේ නම්, PayPal මත ආරවුලක් විවෘත කිරීමට කාලයයි. එසේ කිරීමට, අදාළ ගනුදෙනුව වෙත ගොස් "විවෘත ආරවුල" සබැඳිය ක්ලික් කරන්න. ඉන්පසු "මට අයිතමය ලැබුණේ නැත" හෝ "ලැබුණු අයිතමය විස්තරයට නොගැලපේ" වැනි ඔබේ තත්වය වඩාත් හොඳින් විස්තර කරන විකල්පය තෝරන්න.
ඔබ ආරවුල ආරම්භ කළ පසු, විසඳුම් ක්රියාවලියට මැදිහත් වීමට PayPal විකුණුම්කරු සම්බන්ධ කර ගනී. ආරවුලක් විවෘත කිරීමේ කාලය සීමිත බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය, එබැවින් ඔබට මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීමට අවශ්ය නම් වහාම ක්රියා කිරීම යෝග්ය වේ. ඔබගේ හිමිකම් පෑම සඳහා සහය දැක්වීමට සහ ඔබගේ ඉල්ලීම නිසි ලෙස සමාලෝචනය කර ඇති බව සහතික කිරීමට සියලු විස්තර සහ අදාළ තොරතුරු සැපයීමට මතක තබා ගන්න.
PayPal ආරවුලක් සඳහා සාක්ෂි සපයන ආකාරය
PayPal විකල්පයන්ගෙන් එකක් එහි පරිශීලකයින්ට පිරිනමයි එය ගනුදෙනුව සමඟ ගැටළුවක් ඇති වුවහොත් මිලදී ගැනීම අවලංගු කිරීමේ හැකියාවයි. ඔබ මෙම තත්වය තුළ ඔබ සොයා ගන්නේ නම් සහ ඔබ දැනගත යුතුයි PayPal සමඟ මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කරන්නේ කෙසේද, ඔබ අනුගමනය කළ යුතු පියවර අපි මෙහි විස්තර කරමු.
1. විකුණුම්කරු අමතන්න: ඔබට මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීමට අවශ්ය නම්, ඔබ කළ යුතු පළමු දෙය වන්නේ විකුණුම්කරු සම්බන්ධ කර ගැනීමයි. ඔබට ගනුදෙනුව අවලංගු කිරීමට අවශ්ය වන්නේ මන්දැයි පැහැදිලි කරමින් PayPal හරහා ඔවුන්ට පණිවිඩයක් යවන්න. ඔබේ පණිවිඩයේ පැහැදිලි සහ ආචාරශීලී වීම වැදගත් වේ. මිලදී ගැනීම අවලංගු කර ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා දෙන ලෙස ඔබට විකුණුම්කරුගෙන් ඉල්ලා සිටිය හැක. PayPal හට ආපසු ගෙවීමක් නිකුත් කිරීමට බල කළ නොහැකි බැවින් අවසාන තීරණය විකුණුම්කරු අතේ බව මතක තබා ගන්න.
2. PayPal මත ආරවුලක් විවෘත කරන්න: විකුණුම්කරු ඔබේ පණිවිඩයට ප්රතිචාර නොදක්වන්නේ නම් හෝ මුදල් ආපසු ලබා දීමට කැමති නැතිනම්, ඔබට PayPal මත ආරවුලක් විවෘත කළ හැකිය. එසේ කිරීමට, ඔබේ PayPal ගිණුමට පුරනය වී ඔබට ආරවුල් කිරීමට අවශ්ය ගනුදෙනුව තෝරන්න. "ගැටළුවක් විසඳන්න" ක්ලික් කර අවශ්ය තොරතුරු සැපයීමට උපදෙස් අනුගමනය කරන්න. ඇතුළත් කිරීම වැදගත් වේ සන්නිවේදනයේ සාක්ෂි ඔබ විකුණන්නා සමඟ ඇති බව, වැනි තිරපිටපත් PayPal හරහා යවන ලද පණිවිඩ වලින්.
3. සාක්ෂි සපයන්න: ආරවුල් ක්රියාවලිය අතරතුර, ඔබේ හිමිකම් පෑම සඳහා සාක්ෂි සැපයීමට PayPal ඔබට අවස්ථාව ලබා දෙනු ඇත. මෙයට ඔබ විකුණුම්කරු සමඟ හුවමාරු කරගත් ඊමේල් හෝ කෙටි පණිවිඩ, ගනුදෙනුවට අදාළ රිසිට්පත් හෝ ඉන්වොයිසි, නැව්ගත කිරීමේ සාක්ෂි, වෙනත් දේ ඇතුළත් විය හැකිය. මෙම සාක්ෂිය පැහැදිලි සහ ඔබේ ආරවුලට හේතුව පෙන්නුම් කරන බවට වග බලා ගැනීම වැදගත් වේ. ඔබ සියල්ල ලබා දුන් පසු අවශ්ය සාක්ෂි, PayPal විසින් ආරවුල පිළිබඳ විස්තර ඇගයීමට ලක් කර කරුණු සහ ගැනුම්කරු ආරක්ෂණ ප්රතිපත්ති මත පදනම්ව තීරණයක් ගනු ඇත.
ආරවුලක් ඉක්මන් හා සාර්ථක විසඳුමක් සඳහා නිර්දේශ
PayPal හරහා සිදු කරන ලද මිලදී ගැනීමක් සමඟ ආරවුලක් හෝ ගැටලුවක් පැනනගින විට, ගැටලුව හැකි උපරිම ආකාරයෙන් විසඳා ගැනීමට ඉක්මනින් හා කාර්යක්ෂමව කටයුතු කිරීම වැදගත් වේ. සාර්ථක විසඳුමක් ලබා ගැනීම සඳහා අපි ඔබට ප්රධාන නිර්දේශ කිහිපයක් ඉදිරිපත් කරන්නෙමු:
1. පැහැදිලි සහ ගෞරවනීය සන්නිවේදනය: පළමුව, ආරවුලට සම්බන්ධ විකුණුම්කරු හෝ ගැනුම්කරු සමඟ පැහැදිලි සහ ගෞරවනීය සන්නිවේදනයක් පවත්වා ගැනීම අත්යවශ්ය වේ. ආක්රමණශීලී හෝ ආක්රමණශීලී භාෂාවෙන් වැළකී, තාර්කිකව සහ ආචාරශීලීව ඔබේ සැලකිල්ල ප්රකාශ කරන්න. ගැටලුවේ විස්තර නිවැරදිව හා සංක්ෂිප්තව විස්තර කරයි, අවශ්ය විටදී අදාළ සාක්ෂි සපයයි.
2. නියමයන් සහ කොන්දේසි සමාලෝචනය කරන්න: කිසියම් ආරවුල් නිරාකරණය කිරීමේ ක්රියාවලියක් ආරම්භ කිරීමට පෙර, PayPal හි නියමයන් සහ කොන්දේසි මෙන්ම ඔබ සම්බන්ධ වූ අනෙක් පාර්ශවය සමඟ ඇති කර ගෙන ඇති ගිවිසුම් හෝ ගිවිසුම් හොඳින් සමාලෝචනය කිරීම වැදගත් වේ. මෙය ඔබගේ අයිතිවාසිකම් සහ වගකීම් තේරුම් ගැනීමට සහ ගැටලුව විසඳීමට හොඳම මාර්ගය තීරණය කිරීමට උපකාරී වනු ඇත.
3. PayPal හි ආරවුල් විසඳීමේ විකල්පය භාවිතා කරන්න: වේගවත් හා ඵලදායී විසදුමක් සඳහා, PayPal විසින් සපයන ලද ආරවුල් විසඳීමේ විකල්පයෙන් ප්රයෝජන ගන්න. මෙම මෙවලම ඔබට විධිමත් හිමිකම් පෑමක් ගොනු කිරීමට සහ සම්බන්ධ වූ අනෙක් පාර්ශවය සමඟ සෘජුව සන්නිවේදනය කිරීමට ඉඩ සලසයි. ඉල්ලා සිටින සියලුම තොරතුරු නිවැරදිව සහ සම්පූර්ණයෙන් සපයන්න, සහ PayPal ඉල්ලා සිටිය හැකි යාවත්කාලීන සහ අමතර අවශ්යතා සඳහා රැඳී සිටින්න.
PayPal හරහා මුදල් ආපසු ඉල්ලන ආකාරය
Paso 1: Iniciar sesión en PayPal
PayPal හරහා මුදල් ආපසු ඉල්ලා සිටීමට, ඔබ මුලින්ම ඔබගේ ගිණුමට ලොග් විය යුතුය. යන්න වෙබ් අඩවිය PayPal නිල සහ පිටුවේ ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති »Sign in» බොත්තම ක්ලික් කරන්න. ඔබගේ PayPal ගිණුම හා සම්බන්ධ ඔබගේ විද්යුත් තැපැල් ලිපිනය සහ මුරපදය ඇතුළත් කර "Sign in" බොත්තම ඔබන්න. ඔබ ඔබේ ගිණුමට ප්රවේශ වූ පසු, ඔබ අවලංගු කිරීමට බලාපොරොත්තු වන මිලදී ගැනීම සඳහා මුදල් ආපසු ඉල්ලා සිටීමට ඔබ සූදානම් වනු ඇත.
පියවර 2: ගනුදෙනුව සොයා ගන්න
ඔබ ඔබේ PayPal ගිණුමට පුරනය වූ පසු, ඔබට අවලංගු කිරීමට අවශ්ය මිලදී ගැනීමේ ගනුදෙනුව සොයා ගැනීමට "ක්රියාකාරකම්" හෝ "ඉතිහාසය" කොටස වෙත සංචාලනය කරන්න. විශේෂිත ගනුදෙනුව සොයා ගැනීම පහසු කිරීමට ඔබට සෙවුම් සහ වර්ග කිරීමේ පෙරහන් භාවිතා කළ හැක. ඔබ ගනුදෙනුව සොයාගත් පසු, විස්තර සහ පවතින විකල්ප වෙත ප්රවේශ වීමට එය මත ක්ලික් කරන්න.
පියවර 3: ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලන්න
ඔබ ගනුදෙනු විස්තර පිටුවට පැමිණි පසු, ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට විකල්පය හෝ සබැඳිය සොයන්න. ගනුදෙනුවේ ස්වභාවය සහ විකුණුම්කරුගේ ප්රතිපත්ති අනුව මෙම විකල්පය වෙනස් විය හැක. මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා සුදුසු සබැඳිය හෝ බොත්තම ක්ලික් කර PayPal විසින් සපයන ලද උපදෙස් අනුගමනය කරන්න. තත්වයන් මත පදනම්ව, PayPal හට මුදල් ආපසු ගෙවීම සැකසීමට පෙර අමතර තොරතුරු හෝ දත්ත සමාලෝචනය කිරීමට අවශ්ය විය හැකිය. ඔබ ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ කළ පසු, PayPal ඔබේ ඉල්ලීමේ තත්ත්වය තහවුරු කිරීමට ඔබ හා සම්බන්ධ වන අතර, අදාළ නම්, මුදල් ආපසු ගෙවීම ඔබේ මත බැර කෙරේ. බිල්පත.
PayPal හි ආරවුලට විකුණුම්කරු ප්රතිචාර නොදක්වන්නේ නම් කුමක් කළ යුතුද?
PayPal හි ඔබේ ආරවුලට විකුණුම්කරු ප්රතිචාර නොදැක්වූ තත්වයක ඔබ සිටින්නේ නම්, එම තත්ත්වය නිසි ලෙස විසඳීමට ඔබට ගත හැකි පියවර කිහිපයක් තිබේ. පළමුව, ඔබ ආරවුලක් ගොනු කිරීම සඳහා සියලු අවශ්යතා සපුරා ඇති බව තහවුරු කර ඔබේ හිමිකම් පෑම සඳහා අවශ්ය සියලු තොරතුරු සපයන බවට වග බලා ගන්න. විකිණුම්කරු තවමත් ප්රතිචාර දක්වා නොමැති නම්, ඔබට ප්රතිචාරයක් නොමැතිකම පිළිබඳව ඔවුන්ට දැනුම් දීමට සහ ගැටලුව විසඳීමට ඔවුන්ගේ උපකාර ඉල්ලා සිටීමට ඔබට PayPal පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගත හැකිය.
ඊට අමතරව, පණිවිඩවල තිරපිටපත් හෝ නිෂ්පාදන ලදුපත් වැනි අදාළ සියලු සාක්ෂි සහ ගනුදෙනුව පිළිබඳ සාක්ෂි එකතු කිරීම නිර්දේශ කෙරේ. මෙම ලේඛන PayPal ට පෙර ඔබේ නඩුවට සහාය වීමට ප්රධාන විය හැක. පැහැදිලිකම සඳහා ඔබට මෙම ගොනු PayPal ආරවුල් වේදිකාවට ඇමිණිය හැක. PayPal ආරවුල් විසඳීමේ ක්රියාවලියේ අතරමැදියෙකු ලෙස ක්රියා කරන බවත් දෙපාර්ශවය විසින් සපයනු ලබන තොරතුරු මත පදනම්ව තීරණයක් ගන්නා බවත් මතක තබා ගන්න. විකුණුම්කරු ප්රතිචාර දැක්වීමකින් තොරව දිගටම කරගෙන යන්නේ නම්, ඔබ අවධානයෙන් සිටීම වැදගත් වේ දැනුම්දීම් වලට අවශ්ය නම් අමතර තොරතුරු සැපයීමට PayPal සහ ලබා ගත හැක.
ඔබේ උත්සාහය නොතකා විකුණුම්කරු තවමත් ප්රතිචාර නොදක්වන්නේ නම්, ඔබට වෙනත් විකල්ප සලකා බැලිය යුතුය. එම අවස්ථා වලදී, ඔබට සම්බන්ධිත ඔබේ බැංකුව හෝ ක්රෙඩිට් කාඩ් සපයන්නා සම්බන්ධ කර ගත හැක පේපෑල් ගිණුම තත්වය පිළිබඳව ඔවුන්ව දැනුවත් කිරීමට සහ ගනුදෙනුව අවලංගු කිරීමට හෝ ආපසු හැරවීමට ඔවුන්ගේ සහය ලබා ගැනීමට. ගෙවීම් ආරවුල් සම්බන්ධයෙන් සෑම මූල්ය ආයතනයකටම තමන්ගේම ප්රතිපත්ති සහ ක්රියා පටිපාටි ඇති බව මතක තබා ගන්න, එබැවින් ඔවුන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීම සහ වාසිදායක විසඳුමක් ලබා ගැනීම සඳහා ඔවුන්ගේ උපදෙස් අනුගමනය කිරීම වැදගත් වේ.
සබැඳි ගනුදෙනු සඳහා ආරක්ෂිත සහ විශ්වාසදායක වේදිකාවක් සැපයීමට PayPal උත්සාහ කරන බව මතක තබා ගන්න. කෙසේ වෙතත්, සමහර විට ගැටළු මතු විය හැකි අතර ඒවා සමඟ කටයුතු කරන්නේ කෙසේදැයි දැන ගැනීම අත්යවශ්ය වේ. මෙම පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් සහ PayPal සහ ඔබේ බැංකුව සමඟ විවෘත සන්නිවේදනයක් පවත්වා ගැනීමෙන්, ඔබට ඕනෑම ආරවුලක් සතුටුදායක ලෙස විසඳා ගැනීමට වැඩි අවස්ථාවක් ලැබෙනු ඇත, අධෛර්යමත් නොවන්න.
PayPal මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීම සඳහා අමතර විකල්ප
ඔබ PayPal මත මිලදී ගැනීමක් සිදු කළ පසු, ඔබට කිසියම් හේතුවක් නිසා එය අවලංගු කිරීමට අවශ්ය වන තත්වයකට ඔබ පත්වනු ඇත. වාසනාවකට මෙන්, PayPal මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීම සහ ඔබේ ගනුදෙනු සුරක්ෂිත සහ සාර්ථක බව සහතික කිරීම සඳහා අමතර විකල්ප කිහිපයක් ඉදිරිපත් කරයි.
මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීමට PayPal ලබා දෙන අමතර විකල්පයන්ගෙන් එකක් වන්නේ විභේදන මධ්යස්ථානය. මෙම මෙවලම ඔබට විකුණුම්කරු සමඟ සෘජුව සන්නිවේදනය කිරීමට සහ මිලදී ගැනීම අවලංගු කිරීමට ගිවිසුමක් සාකච්ඡා කිරීමට ඉඩ සලසයි. ඔබ මිලදී ගත් අයිතමය ඔබට ලැබී නොමැති නම්, ඔබට දෝෂ සහිත අයිතමයක් ලැබුනේ නම් හෝ අයිතම විස්තරය ඔබට ලැබුණු දෙයට නොගැලපේ නම් ඔබට විභේදන මධ්යස්ථානය භාවිතා කළ හැක. ඕනෑම ගැටළුවක් විසඳීමට සහ සතුටුදායක විසඳුමක් ලබා ගැනීමට විකුණුම්කරු සමඟ පැහැදිලි හා සංක්ෂිප්ත සන්නිවේදනයක් පවත්වා ගැනීම වැදගත් වේ.
PayPal හි මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීමට තවත් අමතර විකල්පයකි ගැනුම්කරු ආරක්ෂාව. PayPal ඔබේ මාර්ගගත මිලදී ගැනීම් සිදු කරන විට ඔබට අමතර මනසේ සාමය ලබා දීමට මෙම ආරක්ෂාව පිරිනමයි. ඔබ ගැනුම්කරුවන්ගේ ආරක්ෂාව සඳහා සුදුසුකම් ලබන්නේ නම්, ඔබට භාණ්ඩය නොලැබුනේ නම්, ඔබට විස්තර කර ඇති දෙයට වඩා සැලකිය යුතු වෙනස් අයිතමයක් ඔබට ලැබෙනු ඇත, නැතහොත් විකුණුම්කරු ඔබට ලබා නොදෙන්නේ නම්, නැව්ගත කිරීමේ ගාස්තු ඇතුළුව ඔබේ මිලදී ගැනීමේ සම්පූර්ණ මුදල PayPal විසින් ආපසු ගෙවනු ඇත. අයිතමය ආපසු ලබා දීමෙන් පසු ආපසු ගෙවීම හෝ සුදුසු අලුත්වැඩියාව. PayPal Buyer Protection යනු අන්තර්ජාලය හරහා මිලදී ගැනීම් සිදු කිරීමේදී ඔබට වැඩි ආරක්ෂාවක් ලබා දෙන විශාල වාසියකි.
PayPal අවලංගු කිරීමේ ප්රතිපත්ති පිළිබඳ වැදගත් තොරතුරු
PayPal අවලංගු කිරීමේ ප්රතිපත්ති
PayPal හිදී, අපගේ වේදිකාව හරහා සිදු කරන ලද මිලදී ගැනීමක් ඔබට අවලංගු කිරීමට අවශ්ය අවස්ථා මතු විය හැකි බව අපි තේරුම් ගනිමු. මෙම ක්රියාවලිය පහසු කිරීම සඳහා, අපි ගැනුම්කරුවන් සහ විකුණුම්කරුවන් ආරක්ෂා කිරීම සඳහා අවලංගු කිරීමේ ප්රතිපත්ති මාලාවක් ස්ථාපිත කර ඇත.
ඔබට PayPal සමඟ මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීමට අවශ්ය නම්, පහත කරුණු මතක තබා ගැනීම වැදගත් වේ:
- මුදල් ආපසු ගෙවීම අවලංගු කිරීමේ ප්රතිපත්තිය: PayPal ගැනුම්කරුවන්ට ඇණවුම නැව්ගත කර නොමැති නම් හෝ අපේක්ෂාවන් සපුරාලන්නේ නැතිනම් මුදල් ආපසු ඉල්ලා සිටීමට විකල්පය ලබා දෙයි. කෙසේ වෙතත්, මෙය විකුණුම්කරුගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්ති මත පදනම්ව වෙනස් විය හැක. මිලදී ගැනීමක් කිරීමට පෙර විකුණුම්කරුගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ කොන්දේසි හොඳින් කියවන ලෙස අපි නිර්දේශ කරමු.
- ගැනුම්කරු ආරක්ෂාව: PayPal හට ගැණුම්කරුවන්ගේ ආරක්ෂණ වැඩසටහනක් ඇත, එය ඇතැම් සුදුසුකම් ලත් මිලදී ගැනීම් ආවරණය කරයි, එකඟ වූ කොන්දේසි සපුරා නොමැති නම් මුදල් ආපසු ලබා දෙයි. ඔබගේ මිලදී ගැනීමේදී ඔබට කිසියම් ගැටළුවක් ඇත්නම්, ඔබට PayPal විභේදන මධ්යස්ථානය හරහා ආරවුලක් ගොනු කළ හැක.
- විකුණුම්කරු සමඟ සම්බන්ධ වන්න: මිලදී ගැනීමක් අවලංගු කිරීමට තීරණය කිරීමට පෙර, අපි ඔබට සෘජුවම විකුණුම්කරු සම්බන්ධ කර ගැනීමට යෝජනා කරමු. බොහෝ අවස්ථාවලදී විවෘත හා අවංක සන්නිවේදනයකින් ගැටළු විසඳා ගත හැකිය. ඔබේ ගැටළු පැහැදිලි කර අන්යෝන්ය වශයෙන් ප්රයෝජනවත් විසඳුමකට පැමිණීමට උත්සාහ කරන්න.
ඔබට අවලංගු කිරීමේ ප්රතිපත්ති හෝ PayPal සම්බන්ධ වෙනත් ඕනෑම අංශයක් පිළිබඳව කිසියම් ප්රශ්නයක් ඇත්නම්, ඔබට අපගේ පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගත හැකි බව මතක තබා ගන්න. පැය 24 යි සතියකට දින 7ක්. ඔබට ඇති ඕනෑම ප්රශ්නයක් හෝ ගැටලුවක් සම්බන්ධයෙන් ඔබට උපකාර කිරීමට අපගේ කණ්ඩායම සතුටු වනු ඇත.
මම සෙබස්තියන් විදාල්, තාක්ෂණය සහ DIY ගැන දැඩි උනන්දුවක් දක්වන පරිගණක ඉංජිනේරුවෙක්. තවද, මම එහි නිර්මාතෘ වෙමි tecnobits.com, මම තාක්ෂණය වඩාත් ප්රවේශ විය හැකි සහ සැමට තේරුම් ගත හැකි කිරීමට නිබන්ධන බෙදාහදා ගනී.