ලොවෙහි අද වන විට ඩිජිටල්කරණය වී ඇති අතර, ලෝකයේ සෙසු රටවල් සමඟ අපව සම්බන්ධ කර ගැනීමට ජංගම දුරකථන භාවිතය අත්යවශ්ය වී ඇත. පාරිභෝගිකයින්ගේ වර්ධනය වන අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා, බොහෝ ටෙලිකොම් සමාගම් ජංගම දත්ත, ඇමතුම් සහ කෙටි පණිවුඩ සම්බන්ධයෙන් අසීමිත අත්දැකීමක් ලබා දීමට පොරොන්දු වන අසීමිත සැලසුම් ඉදිරිපත් කරයි. ටෙල්සෙල් මෙක්සිකෝවේ ප්රධාන දුරකථන සපයන්නන්ගෙන් එකක් ලෙස ප්රසිද්ධ වන අතර නිරන්තර දුරකථන සම්බන්ධතාවක් සොයන අය සඳහා තමන්ගේම අසීමිත සැලැස්මක් ඉදිරිපත් කරයි. කෙසේ වෙතත්, සමහර පරිශීලකයින්ට මෙම අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට අවශ්ය වීමට හේතු තිබිය හැක. ඔබ මෙම තත්වයට පත්ව සිටින අතර Telcel අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කරන්නේ කෙසේදැයි කල්පනා කරන්නේ නම්, ඔබ සිටින්නේ නිවැරදි ස්ථානයේය. මෙම ලිපියෙන් අපි මෙම සැලැස්ම අවලංගු කිරීමට සහ ඔබට මග පෙන්වීම සඳහා තාක්ෂණික ක්රියාවලිය විස්තරාත්මකව විශ්ලේෂණය කරන්නෙමු පියවරෙන් පියවර එය සාර්ථකව සාක්ෂාත් කර ගැනීමට.
1. ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමේදී හැඳින්වීම
අසීමිත සැලැස්ම භාවිතා කිරීමට අකමැති ටෙල්සෙල් භාවිතා කරන්නන් සඳහා, එය පහසුවෙන් අක්රිය කිරීමට විකල්පයක් ඇත. ඊළඟට, අවශ්ය පියවර විස්තරාත්මකව විස්තර කෙරේ මෙම ගැටලුව විසඳන්න. සංකූලතා නොමැතිව.
1. ගිණුමට ප්රවේශ වන්න: ඔබ කළ යුතු පළමු දෙය නම් Telcel ද්වාරය මත ඔබගේ ගිණුම ඇතුළත් කිරීමයි. ඔබ එය ස්ථාපනය කර ඇත්නම්, ඔබේ පරිගණකයෙන් හෝ ජංගම යෙදුමෙන් එය කළ හැකිය. ප්රවේශ වීමට, ඔබ ඇතුල් විය යුතුය ඔබේ දත්ත ඇතුල් වන්න.
2. "My Plan" විකල්පය තෝරන්න: ඔබගේ ගිණුම තුළට ඇතුල් වූ පසු, ඔබ විකල්ප හෝ වින්යාස අංශය සෙවිය යුතුය. මෙම කොටස තුළ, ඔබ "මගේ සැලැස්ම" විකල්පය සොයාගත යුතුය. ඔබගේ වත්මන් සැලැස්මේ විස්තර වෙත ප්රවේශ වීමට එය මත ක්ලික් කරන්න.
2. ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට පියවර
පහත සඳහන් දෑ ඉදිරිපත් කෙරේ:
පියවර 1: Telcel සබැඳි ගිණුමට ප්රවේශ වන්න
Telcel Unlimited සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට, ඔබ ප්රථමයෙන් ඔබගේ Telcel සබැඳි ගිණුමට ලොග් විය යුතුය. ඔබට එය හරහා කළ හැකිය වෙබ් අඩවිය හෝ නිල Telcel ජංගම යෙදුම. ඔබ ඔබේ පිවිසුම් තොරතුරු සමඟින් ලොග් වූ පසු, ඔබට ඔබේ සැලසුම සඳහා සියලු වින්යාස විකල්ප වෙත ප්රවේශ වීමට හැකි වනු ඇත.
පියවර 2: සැලසුම් සහ සේවා අංශය වෙත සංචාලනය කරන්න
ඔබ ඔබේ Telcel ගිණුමට ලොග් වූ පසු, ඔබ සැලසුම් සහ සේවා අංශය සොයා බැලිය යුතුය. සාමාන්යයෙන්, මෙම කොටස ඔබගේ ගිණුමේ මුල් පිටුවෙහි පිහිටා ඇත. ඔබගේ සැලැස්ම සහ අමතර සේවාවන් සඳහා වින්යාස විකල්ප වෙත ප්රවේශ වීමට අදාළ සබැඳිය හෝ බොත්තම ක්ලික් කරන්න.
පියවර 3: අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කරන්න
සැලසුම් සහ සේවා අංශය තුළ, ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමේ විකල්පය සොයන්න. එය "සැලසුම අක්රිය කරන්න", "සැලසුම වෙනස් කරන්න" හෝ ඒ හා සමාන දෙයක් ලෙස දිස්විය හැක. එම විකල්පය මත ක්ලික් කර ඔබට ඉදිරිපත් කර ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න තිරය මත සැලැස්ම අක්රිය කිරීම තහවුරු කිරීමට. ඔබ මෙම පියවර සම්පූර්ණ කළ පසු, Unlimited Plan එක අක්රිය කර ඔබගේ Telcel ගිණුමට වෙනස්කම් යොදනු ඇත.
3. ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට අවශ්යතා
ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට, යම් යම් අවශ්යතා සපුරාලීම අවශ්ය වේ. මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා අනුගමනය කළ යුතු පියවර පහත දැක්වේ:
1. සැලැස්මේ තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්න: අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට පෙර, දුරකථන මාර්ගය සක්රිය කර ඇති බව සහතික කිරීම අත්යවශ්ය වේ. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබට ටෙල්සෙල් පාරිභෝගික සේවාව ඇමතීමට හෝ සැලැස්මේ තත්ත්වය සත්යාපනය කිරීමට ඔබේ සබැඳි ගිණුමට පිවිසිය හැක.
2. අක්රිය කිරීමේ ක්රියාවලිය සිදු කරන්න: සැලැස්ම සක්රීය බව තහවුරු වූ පසු, එය අක්රිය කළ හැක. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, එය ටෙල්සෙල් ජංගම යෙදුමෙන් හෝ වෙබ් අඩවිය හරහා සිදු කළ හැකිය. අවස්ථා දෙකේදීම, අක්රිය කිරීම සිදු කිරීම සඳහා වේදිකාව මගින් පෙන්වා දී ඇති පියවර අනුගමනය කළ යුතුය.
3. අක්රිය කිරීම තහවුරු කරන්න: අක්රිය කිරීමේ ක්රියාවලිය අවසන් වූ පසු, අසීමිත සැලැස්ම නිවැරදිව අක්රිය කර ඇති බව තහවුරු කිරීම වැදගත් වේ. නැවත Telcel පාරිභෝගික සේවාව ඇමතීමෙන් හෝ සැලැස්ම තවදුරටත් සක්රිය නොවන බව සබැඳි ගිණුමේ සත්යාපනය කිරීමෙන් එය සත්යාපනය කළ හැක.
4. ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්මේ වින්යාසය වෙත ප්රවේශය
ඔබ Telcel Unlimited සැලැස්ම භාවිතා කරන්නෙකු නම් සහ ඔබගේ සැකසීම් වෙත ප්රවේශ වීමට අවශ්ය නම්, එය පියවරෙන් පියවර කරන්නේ කෙසේදැයි අපි ඔබට පෙන්වන්නෙමු. පහත උපදෙස් අනුගමනය කරන්න, ඔබ ඉක්මනින් ඔබේ සැලැස්ම සකසනු ඇත.
1. ඔබගේ Telcel උපාංගයේ "සැකසීම්" යෙදුම විවෘත කරන්න. ඔබට එය ඔබගේ තුලින් සොයා ගත හැක මුල් තිරය හෝ යෙදුම් ලාච්චුවේ. ගියර් රෝදයක අයිකනය මගින් ඔබට එය හඳුනාගත හැකි බව මතක තබා ගන්න.
2. පහළට අනුචලනය කර "ජාල සහ අන්තර්ජාලය" විකල්පය තෝරන්න. ඔබ භාවිතා කරන Android අනුවාදය අනුව මෙම විකල්පය වෙනස් විය හැක. "සම්බන්ධතා" හෝ "තවත් විකල්ප" වැනි සමාන පද සෙවීමට වග බලා ගන්න.
3. ජාල සහ අන්තර්ජාල කොටසෙහි, ඔබට පවතින සැකසුම් ලැයිස්තුවක් සොයාගත හැකිය. සොයන්න සහ "ටෙල්සෙල්" විකල්පය තෝරන්න. ඔබට ඔබේ ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්මේ විවිධ විකල්ප අභිරුචිකරණය කර සකස් කළ හැකි ස්ථානය මෙයයි.
5. උපාංගයෙන් ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අවලංගු කරන්නේ කෙසේද
ඔබට ඔබගේ උපාංගයෙන් Telcel Unlimited සැලැස්ම අවලංගු කිරීමට අවශ්ය නම්, එය ඉක්මනින් සහ පහසුවෙන් කිරීමට අපි පියවරෙන් පියවර මාර්ගෝපදේශනයක් ඉදිරිපත් කරමු. මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න, ඔබ කෙටි කාලයකින් ඔබගේ සැලසුමෙන් නිදහස් වනු ඇත.
1. ඔබගේ ජංගම උපාංගයේ "My Telcel" යෙදුම වෙත පිවිසෙන්න. ඔබ එය ස්ථාපනය කර නොමැති නම්, ඔබට එය බාගත කළ හැකිය යෙදුම් ගබඩාව අනුරූප.
2. ඔබගේ Telcel අක්තපත්ර සමඟින් ලොග් වන්න. ඔබට තවමත් ගිණුමක් නොමැති නම්, තිරයේ ඇති උපදෙස් අනුගමනය කිරීමෙන් ලියාපදිංචි වන්න.
3. යෙදුම තුළට ගිය පසු, "මගේ සැලැස්ම" කොටසට හෝ ගිවිසුම්ගත සේවාවන් වෙත යොමු වන විකල්පය වෙත යන්න.
4. "Cancel Unlimited Plan" විකල්පය සොයා එම විකල්පය තෝරන්න. ඉදිරියට යාමට පෙර ඔබ නියමයන් සහ කොන්දේසි හොඳින් කියවා බැලීමට වග බලා ගන්න.
5. ඔබ අවලංගු කිරීමේ විකල්පය තෝරාගත් පසු, අවසාන තහවුරු කිරීමක් සඳහා ඔබෙන් අසනු ඇත. ඔබ නිවැරදි විකල්පය තෝරාගෙන ඇති බව තහවුරු කර අවලංගු කිරීම තහවුරු කරන්න.
6. ඔබට ඔබගේ විද්යුත් තැපැල් ලිපිනයක් සම්බන්ධ කර ඇත්නම්, ඔබට යෙදුමේ සහ විද්යුත් තැපෑලෙන් තහවුරු කිරීමේ දැනුම්දීමක් ලැබෙනු ඇත. ටෙල්සෙල් ගිණුම.
7. අසීමිත සැලැස්ම අවලංගු කිරීමෙන් එය ස්ථාපිත අවම කොන්ත්රාත්තු කාලය තුළ නම් දඩයක් ගෙවීමට අදහස් විය හැකි බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය. විස්මයන් වළක්වා ගැනීම සඳහා අවලංගු කිරීමට පෙර ඔබේ කොන්ත්රාත්තුවේ නියමයන් සමාලෝචනය කිරීමට වග බලා ගන්න.
ඔබ භාවිතා කරන "My Telcel" යෙදුමේ අනුවාදය අනුව මෙම ක්රියාවලිය තරමක් වෙනස් විය හැකි බව මතක තබා ගන්න. ඔබගේ උපාංගයේ ජංගම. අවලංගු කිරීමේ ක්රියාවලියේදී ඔබට කිසියම් දුෂ්කරතා හෝ ප්රශ්න තිබේ නම්, පුද්ගලීකරණය කළ සහාය සඳහා ඔබට Telcel පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගන්නා ලෙස අපි නිර්දේශ කරමු. මෙම මාර්ගෝපදේශය ඔබට ප්රයෝජනවත් වී ඇති බවත්, ඔබට ඔබගේ ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලසුම ගැටළු නොමැතිව අවලංගු කළ හැකි බවත් අපි බලාපොරොත්තු වෙමු!
6. Telcel Unlimited සැලැස්ම අන්තර්ජාලය හරහා අක්රිය කරන්නේ කෙසේද
ඔබට ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම මාර්ගගතව අක්රිය කිරීමට අවශ්ය නම්, ඔබට පහත පියවර අනුගමනය කළ හැක:
1. ඔබගේ Telcel ගිණුමට ඔන්ලයින් ලොග් වෙන්න. ඔබට ගිණුමක් නොමැති නම්, ඔබගේ දුරකථන අංකය සහ අවශ්ය තොරතුරු ඇතුළත් කිරීමෙන් ඔබට ගිණුමක් සෑදිය හැක.
2. ඔබ පුරනය වූ පසු, ඔබගේ ගිණුමේ "මගේ සැලසුම්" හෝ "සැලසුම් කළමනාකරණය" කොටස වෙත සංචාලනය කරන්න. ඔබගේ දුරකථන මාර්ගයේ සියලුම සක්රීය සැලසුම් ලැයිස්තුවක් මෙහිදී ඔබට හමුවනු ඇත.
3. ඔබට අක්රිය කිරීමට අවශ්ය අසීමිත සැලැස්ම සොයා "අක්රිය කරන්න" හෝ "අවලංගු කරන්න" විකල්පය මත ක්ලික් කරන්න. ක්රියාව තහවුරු කිරීමට ඔබෙන් අසනු ඇත, එබැවින් තිරයේ දිස්වන ඕනෑම පණිවිඩයක් හෝ උපදෙස් ප්රවේශමෙන් කියවීමට වග බලා ගන්න.
Telcel Unlimited සැලැස්ම මාර්ගගතව අක්රිය කිරීමෙන්, අමතර ගාස්තු යෙදිය හැකි බව හෝ ඔබේ වත්මන් සැලැස්ම වෙනස් කළ හැකි බව මතක තබා ගන්න. අවලංගු කිරීමේ නියමයන් සහ කොන්දේසි සමාලෝචනය කිරීම වැදගත් වන්නේ එය ඔබගේ කොන්ත්රාත්තුවට ඇති කළ හැකි ඕනෑම බලපෑමක් තේරුම් ගැනීමට ය. ඔබට කිසියම් ප්රශ්නයක් ඇත්නම් හෝ අමතර සහාය අවශ්ය නම්, ඔබ සම්බන්ධ කර ගන්නා ලෙස අපි නිර්දේශ කරමු පාරිභෝගික සේවාව පුද්ගලාරෝපිත මග පෙන්වීම ලබා ගැනීමට Telcel වෙතින්.
7. පාරිභෝගික සේවාව හරහා ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීම
පාරිභෝගික සේවාව හරහා ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට, ඔබ අනුගමනය කළ යුතු පියවර කිහිපයක් තිබේ. පළමුව, ඔබ ටෙල්සෙල් පාරිභෝගික සේවා අංකයට ඇමතිය යුතුය, එනම් *111**අනුරාධපුර ඔබගේ ජංගම දුරකථනයෙන්. ඔබගේ අනන්යතාවය තහවුරු කිරීමට සහ ඔබගේ ගිණුමට ප්රවේශ වීමට ඔබට පුද්ගලික තොරතුරු සැපයීමට අවශ්ය විය හැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න.
ඔබ පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයෙකු සමඟ සම්බන්ධ වූ පසු, ඔබට ඔබේ Telcel Unlimited සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට අවශ්ය බව පැහැදිලිව පැහැදිලි කරන්න. ඔබගේ දුරකථන අංකය සහ ඔවුන් ඉල්ලා සිටින වෙනත් හඳුනාගැනීම් වැනි අවශ්ය සියලුම ගිණුම් විස්තර සපයන්න.
නියෝජිතයා ඔබට අක්රිය කිරීමේ ක්රියාවලිය හරහා මඟ පෙන්වන අතර ඔබට නිශ්චිත උපදෙස් ලබා දෙනු ඇත. කිසියම් දෝෂයක් අක්රිය කිරීමේ ක්රියාවලිය ප්රමාද කළ හැකි බැවින් අවධානය යොමු කිරීම සහ උපදෙස් ප්රවේශමෙන් අනුගමනය කිරීම වැදගත් වේ. ඔබට ඇති ඕනෑම ප්රශ්නයක් ඇසීමට වග බලා ගන්න සහ ඇමතුම අවසන් කිරීමට පෙර සියල්ල සම්පූර්ණයෙන් තේරුම් ගන්න.
8. Telcel Unlimited සැලැස්ම අක්රිය කිරීමේදී ඇති වන පොදු ගැටළු වලට විසඳුම
Telcel Unlimited සැලැස්ම අක්රිය කරන විට, ඔබට පොදු ගැටළු කිහිපයකට මුහුණ දීමට සිදු විය හැක. පහත, අපි මෙම ගැටළු සඳහා විසඳුම් ඉදිරිපත් කරමු:
1. ඒවා ඉටු කළ නොහැක ඇමතුම් හෝ පණිවිඩ යැවීම පෙළ: Telcel Unlimited සැලැස්ම අක්රිය කිරීමෙන් පසු ඔබට ඇමතුම් ලබා ගැනීමේ හෝ පණිවිඩ යැවීමේ අපහසුතා ඇති වන්නේ නම්, ඔබේ පාරිභෝගික සේවා අංකය වෙනස් වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න. ඔබගේ උපාංගයේ එය යාවත්කාලීන කිරීමට අංකය නැවත ඇමතීමට උත්සාහ කරන්න. ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, ඔබගේ ජංගම ජාල සැකසුම් පරීක්ෂා කර ඒවා නිවැරදිව වින්යාස කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබට තවමත් ඇමතුම් ගැනීමට හෝ පණිවිඩ යැවීමට නොහැකි නම්, කරුණාකර අතිරේක සහාය සඳහා Telcel පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න.
2. ආවරණ ගැටළු: ඔබ Telcel Unlimited සැලැස්ම අක්රිය කිරීමෙන් පසු සංඥා ගුණාත්මක භාවයේ අඩුවීමක් හෝ ආවරණ ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, ඔබේ උපාංගය හොඳ ආවරණයක් සහිත ප්රදේශයක තිබේදැයි පරීක්ෂා කරන්න. එසේ නොවේ නම්, වඩා හොඳ සංඥාවක් සහිත ප්රදේශයකට යන්න. ජාල සම්බන්ධතාවය නැවුම් කිරීමට ඔබට ඔබගේ උපාංගය නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කළ හැක. ආවරණ ගැටළුව දිගටම පවතින්නේ නම්, ඔබගේ උපාංගයේ ජාල සැකසුම් පරීක්ෂා කර ඒවා නිවැරදිව වින්යාස කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.
3. ජංගම දත්ත නැතිවීම: ඔබ ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කර ඇත්නම් සහ ඔබට අන්තර්ජාලයට ප්රවේශ වීමේ හෝ ඔබගේ ජංගම දත්ත භාවිතා කිරීමේ දුෂ්කරතා තිබේ නම්, APN (පරිශීලකයාගේ නම) සැකසීම් පරීක්ෂා කරන්න. ප්රවේශ ස්ථානය) ඔබගේ උපාංගයේ නිවැරදියි. ඔබට මෙම සැකසුම ඔබගේ උපාංගයේ ජංගම ජාල සැකසුම් අංශයෙන් සොයාගත හැක. ටෙල්සෙල් ක්රියාකරු සඳහා APN වින්යාස කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබ තවමත් ජංගම දත්ත සම්බන්ධතා ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, කරුණාකර අතිරේක සහාය සඳහා Telcel පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න.
9. Telcel Unlimited සැලැස්ම නිවැරදිව අක්රිය කර ඇති බව සහතික කිරීමට උපදෙස්
ඔබට Telcel Unlimited සැලැස්ම නිවැරදිව අක්රිය කිරීමේ ගැටළු තිබේ නම්, ගැටළුව විසඳීමට ඔබට අනුගමනය කළ හැකි උපදෙස් කිහිපයක් තිබේ. සැලැස්ම නිවැරදිව අක්රිය කර ඇති බව සහතික කිරීමට ඔබ අනුගමනය කළ යුතු පියවර පහත දැක්වේ:
1. ඔබගේ ගිණුමේ තත්ත්වය පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ Telcel ගිණුමට ප්රවේශ වී අසීමිත සැලැස්ම සක්රීය දැයි පරීක්ෂා කරන්න. එසේ නම්, එය අක්රිය කිරීමට ඔබට විකල්පයක් ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබ සතුව ඇති කොන්ත්රාත්තුවේ වර්ගය හෝ සැලසුම අනුව මෙම විකල්පය වෙනස් විය හැක.
2. පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න: ඔබට ඔබගේ සබැඳි ගිණුම හරහා සැලසුම අක්රිය කළ නොහැකි නම්, Telcel පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න. ක්රියාවලිය හරහා ඔබට මග පෙන්වීමට සහ ඔබට අමතර සහාය ලබා දීමට ඔවුන්ට හැකි වනු ඇත. ඇමතීමේ දී ඔබේ කොන්ත්රාත් අංකය හෝ වෙනත් අදාළ තොරතුරු ළඟ තබා ගැනීමට වග බලා ගන්න.
10. ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්මට විකල්ප
ඔබේ අවශ්යතාවලට වඩා හොඳින් අනුවර්තනය වීමට සහ ඔබට වැඩි ප්රතිලාභ ලබා දිය හැකි කිහිපයක් තිබේ. රසවත් විය හැකි විකල්ප කිහිපයක් මෙන්න:
1. පෙරගෙවුම් සැලසුම්: ඔබට දිගු කාලීන කොන්ත්රාත්තුවක් සඳහා කැපවීමට අවශ්ය නැතිනම්, පෙරගෙවුම් සැලසුම් හොඳ විකල්පයක් විය හැකිය. මෙම ආකාරයේ සැලසුමක් සමඟින්, ඔබට ඔබගේ අවශ්යතා අනුව ඔබගේ රේඛීය ශේෂය ඉහල නැංවිය හැකි අතර ඇමතුම්, SMS සහ ජංගම දත්ත වැනි විවිධ සේවාවන් සඳහා එය භාවිතා කළ හැක. මීට අමතරව, බොහෝ ක්රියාකරුවන් නැවත ආරෝපණය කිරීම සඳහා උසස්වීම් සහ ප්රසාද දීමනා පිරිනමයි, ඔබේ අයවැයෙන් උපරිම ප්රයෝජන ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.
2. වෙනත් සමාගම් සමඟ ගිවිසුම් සැලසුම්: තවත් විකල්පයක් වන්නේ වෙනත් දුරකථන සමාගම් විසින් පිරිනමනු ලබන කොන්ත්රාත්තු සැලසුම් සමාලෝචනය කිරීමයි. ඔබගේ අවශ්යතාවයන්ට වඩා හොඳින් ගැලපෙන විශේෂාංග සහ ප්රතිලාභ සහිත Telcel හි අසීමිත සැලැස්මට සමාන සැලසුම් ඔබට සොයා ගත හැක. මීට අමතරව, සමහර සමාගම් ඔබට ආකර්ශනීය විය හැකි ජාත්යන්තර රෝමිං හෝ ප්රවාහ වේදිකා සඳහා දායකවීම් වැනි අමතර සේවාවන් සපයයි.
3. අතථ්ය දුරකථන සමාගම්: අතථ්ය ජංගම දුරකථන ක්රියාකරුවන් හෝ MVNO ලෙසද හැඳින්වෙන අතථ්ය දුරකථන සමාගම් වැඩි වැඩියෙන් ජනප්රිය විකල්පයකි. මෙම සමාගම් සාම්ප්රදායික ක්රියාකරුවන්ගේ යටිතල පහසුකම් භාවිතා කරමින් ක්රියාත්මක වන නමුත් ලාභ සැලසුම් සහ මිල ගණන් ඉදිරිපත් කරයි. MVNOs පර්යේෂණය කිරීමෙන් ඔබට ඔබේ රටෙහි පවතින විකල්ප ගැන ඉගෙන ගැනීමට සහ ඔවුන් ලබා දෙන මිල ගණන් සහ ප්රතිලාභ සංසන්දනය කිරීමට ඉඩ සලසයි.
තීරණයක් ගැනීමට පෙර, ඔබේ සන්නිවේදන අවශ්යතා, ජංගම සේවා පරිභෝජනය සහ ඔබ සතු අයවැය විශ්ලේෂණය කිරීම වැදගත් බව මතක තබා ගන්න. විවිධ විකල්ප සංසන්දනය කිරීමෙන් ඔබට දැනුවත් තේරීමක් කිරීමට සහ ඔබට වඩාත් ගැලපෙන සැලැස්ම සොයා ගැනීමට ඉඩ සලසයි.
11. ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමේදී මුදල් ආපසු ලබා දීම සහ ප්රතිලාභ
ඔබ ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට තීරණය කර ඇත්නම් සහ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් හෝ ආපසු ගෙවීමක් කිරීමට උනන්දුවක් දක්වන්නේ නම්, මෙහිදී අපි ඉදිරියට යා යුතු ආකාරය පැහැදිලි කරන්නෙමු. ආරම්භ කිරීමට පෙර, මුදල් ආපසු ගෙවීම් සහ ප්රතිලාභ යම් යම් ටෙල්සෙල් කොන්දේසි සහ ප්රතිපත්තිවලට යටත් වන බව සඳහන් කිරීම වැදගත්ය. එබැවින්, කිසියම් ඉල්ලීමක් කිරීමට පෙර ඔබ කොන්ත්රාත්තුවේ නියමයන් සහ කොන්දේසි ප්රවේශමෙන් සමාලෝචනය කරන ලෙස අපි නිර්දේශ කරමු.
ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමේදී මුදල් ආපසු ගෙවීමක් හෝ ආපසු ඉල්ලීමක් කිරීමට, මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:
- ඔබගේ ප්රවේශ අක්තපත්ර භාවිතයෙන් ඔබගේ Telcel ගිණුමට ලොග් වන්න.
- ඔබගේ ගිණුමට ඇතුල් වූ පසු, "ආපසු ගෙවීමක් හෝ ආපසු පැමිණීමක් ඉල්ලන්න" විකල්පය සොයා එය මත ක්ලික් කරන්න.
- ඔබ පහත තොරතුරු සැපයිය යුතු පෝරමයක් පෙන්වනු ඇත:
- අසීමිත සැලැස්ම හා සම්බන්ධ ඔබේ සම්පූර්ණ නම සහ දුරකථන අංකය.
- ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීම හෝ ආපසු ඉල්ලීම සඳහා හේතුව.
- ඔබට ආපසු ගෙවීමට හෝ ආපසු ලබා දීමට අවශ්ය ගාස්තු පිළිබඳ නිශ්චිත විස්තර.
- පෝරමය සම්පුර්ණ වූ පසු, එය Telcel පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම විසින් සැකසීමට යවන්න.
පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායමේ කාර්ය භාරය අනුව මුදල් ආපසු ගෙවීමේ හෝ ආපසු ඉල්ලීම් සැකසීමේ කාලය වෙනස් විය හැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න. ක්රියාවලිය වේගවත් කිරීම සඳහා නිවැරදි හා සවිස්තරාත්මක තොරතුරු සැපයීම වැදගත් බව මතක තබා ගන්න. ඔබට කිසියම් අමතර ප්රශ්න තිබේ නම්, පුද්ගලාරෝපිත සහාය සඳහා ඔබට Telcel පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගන්නා ලෙස අපි නිර්දේශ කරමු.
12. ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව නිතර අසනු ලබන ප්රශ්න
පහතින්, අපි ඒවායින් සමහරකට පිළිතුරු ඔබට ලබා දෙන්නෙමු. මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා පහත විස්තර කර ඇති පියවර අනුගමනය කරන්න:
1. ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කරන්නේ කෙසේද?
ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට, ඔබ පහත පියවර අනුගමනය කළ යුතුය:
- නිල Telcel වෙබ් අඩවියට ගොස් ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වන්න.
- "සැකසීම්" හෝ "මගේ ගිණුම" කොටස වෙත යන්න.
- "සැලසුම් සහ සේවා" විකල්පය සොයා එය මත ක්ලික් කරන්න.
- ඔබට අක්රිය කිරීමට අවශ්ය අසීමිත සැලැස්ම තෝරන්න.
- "Deactivate" හෝ "Cancel Plan" විකල්පය මත ක්ලික් කරන්න.
- ඔබගේ තේරීම තහවුරු කර සපයා ඇති අමතර උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
2. Telcel හි අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමේ ඇඟවුම් මොනවාද?
ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කරන විට, ඔබ පහත කරුණු සැලකිල්ලට ගත යුතුය:
- ගිවිසුම්ගත සැලැස්මට ඇතුළත් කර ඇති ප්රතිලාභ සහ සේවාවන් ඔබට අහිමි වනු ඇත.
- ඔබ කොන්ත්රාත් කාලය තුළ සිටී නම්, ඔබට දඬුවම් හෝ කලින් අවසන් කිරීමේ ගාස්තුවලට යටත් විය හැකිය.
- ඔබේ අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා ඔබට විකල්ප විකල්ප හෝ නව සැලසුම් ඉදිරිපත් කළ හැකිය.
- ඔබ ඔබේ සැලැස්ම අක්රිය කළ විට, ඔබට තවමත් Telcel සේවා භාවිතා කිරීමට හැකි වනු ඇති බව මතක තබා ගන්න, නමුත් විවිධ කොන්දේසි සහ ගාස්තු යටතේ.
3. මට අමතර සහාය ලබා ගත හැක්කේ කොතැනින්ද?
ඔබට Telcel අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට අමතර සහාය අවශ්ය නම්, ඔබට පහත ක්රම හරහා Telcel පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගත හැක:
- Telcel පාරිභෝගික සේවා අංකය ඇමතීම.
- නිල Telcel වෙබ් අඩවියේ "සම්බන්ධතා" විකල්පය හරහා පණිවිඩයක් යැවීමෙන්.
- භෞතික ටෙල්සෙල් වෙළඳසැලකට ගොස් පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයෙකු සමඟ උපදේශනය කිරීම.
අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීම සම්බන්ධ ඕනෑම ගැටලුවක් විසඳීමට ඔබට උපකාර කිරීමට සහ ඔබට අවශ්ය උපදෙස් ලබා දීමට Telcel කණ්ඩායම සතුටු වනු ඇත.
13. ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමේදී ප්රතිලාභ සහ සලකා බැලීම්
ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමෙන්, ඔබට භුක්ති විඳිය හැකිය ප්රතිලාභ කිහිපයක් සහ වැදගත් කරුණු කිහිපයක් සැලකිල්ලට ගන්න. ඊළඟට, අපි ඔබට ඉදිරිපත් කරන්නෙමු ඔබ දැනගත යුතු දේ මෙම ක්රියාව සිදු කරන විට:
1. පරිභෝජන නිකුතුව: මෙම සැලසුම අක්රිය කිරීමෙන්, ඔබ තවදුරටත් Telcel විසින් ස්ථාපිත කර ඇති පරිභෝජන සීමාවන්ට යටත් නොවනු ඇත. මෙයින් අදහස් කරන්නේ ස්ථාපිත සීමාවන් කරා ළඟා වීම ගැන කරදර නොවී ඔබේ දුරකථන මාර්ගය භාවිතා කිරීමටත්, ඔබේ අවශ්යතා අනුව බ්රවුස් කිරීම හෝ ඇමතුම් ලබා ගැනීමටත් ඔබට හැකි වනු ඇති බවයි.
2. තවත් අනුපාත විකල්ප: අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමෙන්, ඔබට ටෙල්සෙල් හි ඇති පුළුල් පරාසයක අනුපාත විකල්ප වෙත ප්රවේශය ලැබෙනු ඇත. ඔබට වැඩිපුර දත්ත, ඇමතුම් මිනිත්තු හෝ කෙටි පණිවිඩ අවශ්ය වුවද, ඔබේ භාවිත අවශ්යතාවලට වඩාත් ගැලපෙන විවිධ සැලසුම් අතරින් තෝරා ගැනීමට ඔබට හැකි වනු ඇත.
3. විය හැකි දඬුවම: ස්ථාපිත කොන්ත්රාත් කාලය අවසන් වීමට පෙර අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමෙන්, ටෙල්සෙල් අනුකූල නොවීම සඳහා දඩයක් අය කළ හැකිය. මෙම දඬුවම් සහ ඒවා වළක්වා ගන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ නිශ්චිත තොරතුරු සඳහා ඔබේ කොන්ත්රාත්තුවේ නියමයන් සහ කොන්දේසි සමාලෝචනය කිරීමට හෝ Telcel පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට අපි නිර්දේශ කරමු.
14. ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමේ ක්රියාවලිය පිළිබඳ නිගමන
අවසාන වශයෙන්, පහත පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් Telcel අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කිරීමේ ක්රියාවලිය සරලව හා ඉක්මනින් සිදු කළ හැකිය. පළමුව, ටෙල්සෙල් පිටුවට ප්රවේශ වීම සහ මගේ ගිණුම කොටස වෙත යාම වැදගත් වේ. එතැන් සිට, ඔබ සැලසුම් සහ සේවා විකල්පය තෝරාගත යුතු අතර, පසුව අසීමිත සැලසුම් අක්රිය කිරීමේ විකල්පය මත ක්ලික් කරන්න.
මෙම කොටස තුළට ගිය පසු, සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට විවිධ විකල්ප ඉදිරිපත් කරනු ඇත. ඒ සෑම එකක්ම ප්රවේශමෙන් සමාලෝචනය කර ඔබගේ අවශ්යතා සහ මනාපයන් සඳහා වඩාත් ගැලපෙන විකල්පය තෝරා ගැනීම රෙකමදාරු කරනු ලැබේ. අවලංගු කිරීමට හේතුව හෝ සැලැස්ම අක්රිය කිරීමට ඔබ කැමති දිනය වැනි අමතර තොරතුරු සැපයීමට ඔබට අවශ්ය විය හැක.
අනුරූප විකල්පයන් තෝරාගත් පසු, සැලැස්ම අක්රිය කිරීම තහවුරු කළ යුතුය. මෙම ක්රියාවලිය මඟින් ප්රතිලාභ අහිමි වීම හෝ ගිවිසුම්ගත කොන්දේසි වෙනස් කිරීම වැනි සේවාවට අමතර වෙනස්කම් ඇති කළ හැකි බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය. කොන්දේසි හොඳින් කියවා ඔබේ තේරීම ගැන ඔබට සහතික වූ විට අක්රිය කිරීම තහවුරු කිරීම රෙකමදාරු කරනු ලැබේ. ටෙල්සෙල් අසීමිත සැලැස්ම අක්රිය කළ පසු, ඔබට පෙර ප්රතිලාභ හෝ කොන්දේසි නැවත ලබා ගැනීමට නොහැකි වන බව මතක තබා ගන්න..
සාරාංශයක් ලෙස, Telcel Unlimited සැලැස්ම අක්රිය කිරීම ඔබගේ ජංගම දුරකථන සේවාවන්හි පූර්ණ පාලනය නැවත ලබා ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසන සරල ක්රියාවලියකි. ඉහත විස්තර කර ඇති පියවර අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබට පහසුවෙන් අක්රිය කර ඔබගේ අවශ්යතාවයට ගැලපෙන සැලැස්ම තෝරාගත හැක. ඔබේ විකල්පයන් නිසි ලෙස භාවිතා කිරීම සඳහා ඔබේ සේවා සපයන්නාගේ ප්රතිපත්ති සහ කොන්දේසි පිළිබඳව දැනුවත් කිරීම සැමවිටම වැදගත් බව මතක තබා ගන්න. ඔබට වැඩිදුර සහාය අවශ්ය නම් හෝ අමතර ප්රශ්න ඇත්නම්, කරුණාකර ඕනෑම වේලාවක ඔබට සහාය වීමට සතුටු වන Telcel පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම සම්බන්ධ කර ගැනීමට පසුබට නොවන්න. ඔබේ මනාපයන්ට අනුව සකස් කරන ලද පුද්ගලීකරණය කළ විදුලි සංදේශ අත්දැකීමක් භුක්ති විඳීමට පටන් ගන්න!
මම සෙබස්තියන් විදාල්, තාක්ෂණය සහ DIY ගැන දැඩි උනන්දුවක් දක්වන පරිගණක ඉංජිනේරුවෙක්. තවද, මම එහි නිර්මාතෘ වෙමි tecnobits.com, මම තාක්ෂණය වඩාත් ප්රවේශ විය හැකි සහ සැමට තේරුම් ගත හැකි කිරීමට නිබන්ධන බෙදාහදා ගනී.