ඇමේසන් නිෂ්පාදනයක් තැපෑලෙන් ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද?
සමහර විට, Amazon හරහා මිලදී ගත් භාණ්ඩයක් ආපසු ලබා දීම අවශ්ය විය හැකිය. ඇණවුමේ දෝෂයක්, අයිතමය පිළිබඳ අතෘප්තිය හෝ එහි ක්රියාකාරිත්වයේ ගැටලුවක් නිසා, එය නිවැරදිව ආපසු ලබා දීමට ඉදිරියට යා යුතු ආකාරය දැන ගැනීම වැදගත් වේ. මෙම ලිපියෙන් අපි ඔබට ඇමසන් නිෂ්පාදනයක් තැපෑලෙන් ආපසු ලබා දීම සඳහා තාක්ෂණික මාර්ගෝපදේශයක් ලබා දෙන්නෙමු, එවිට ඔබට ක්රියා පටිපාටිය සාර්ථකව සහ පසුබෑමකින් තොරව සිදු කළ හැකිය.
පියවර 1: Amazon හි ආපසු ප්රතිපත්ති පරීක්ෂා කරන්න
ආපසු පැමිණීමේ ක්රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට පෙර, Amazon හි ප්රතිලාභ ප්රතිපත්ති සමාලෝචනය කිරීම ඉතා වැදගත් වේ. සෑම නිෂ්පාදනයක්ම විකුණන්නා හෝ වේදිකාව විසින් ස්ථාපිත කරන ලද විවිධ කොන්දේසි තිබිය හැක, එබැවින් ඔබ ආපසු පැමිණීම සඳහා අවශ්ය අවශ්යතා සපුරාලන බව සහතික කිරීම අවශ්ය වේ.
පියවර 2: නිෂ්පාදිතය ආරක්ෂිතව ඇසුරුම් කරන්න
ඔබ ආපසු පැමිණීමේ ප්රතිපත්තිවලට අනුකූල වන බවට සහතික වූ පසු, භාණ්ඩය ඇසුරුම් කිරීමට කාලයයි. ආරක්ෂිත ආකාරයකින්. පෙට්ටි, බබල් බෑග්, හෝ ඇසුරුම් කඩදාසි වැනි නැව්ගත කිරීමේදී එය ආරක්ෂා කිරීමට සුදුසු ද්රව්ය භාවිතා කරන්න. නිෂ්පාදිතය සමඟ මුලින් පැමිණි සියලුම උපාංග සහ මූලද්රව්ය ඇතුළත් කිරීමට වග බලා ගන්න.
පියවර 3: ආපසු ලේබලය උත්පාදනය කරන්න
ඇමේසන් නිෂ්පාදනයක් තැපෑලෙන් ආපසු ලබා දීමට, ඔබ ආපසු ලේබලයක් ජනනය කළ යුතුය. මෙම ලේබලය පැකේජය හඳුනා ගැනීමට සහ එය නිවැරදිව ආපසු ලබා දීමට අවශ්ය සියලු තොරතුරු අඩංගු වේ. ඔබට එය ඇමේසන් පිටුව හරහා ජනනය කළ හැකිය හෝ පාරිභෝගික සේවාවෙන් එය ඉල්ලා සිටිය හැක.
පියවර 4: පැකේජය තැපෑලෙන් යවන්න
ආපසු ලේබලය ඔබේ අතේ ඇති පසු, පැකේජය තැපැල් කිරීමට කාලයයි. එය ඔබේ ප්රාදේශීය තැපැල් කාර්යාලයට ගෙන ගොස් නිවැරදිව නැව්ගත කිරීමට ක්රියාකරුගේ උපදෙස් අනුගමනය කිරීමට වග බලා ගන්න. භාණ්ඩය යවා ඇති බවට සාක්ෂි තිබීම සහ හිමිකම් පෑමකදී එය සහතික කිරීම සඳහා භාරදීමේ සාක්ෂි ඉල්ලන්න.
නිගමනය
නිසි පියවර අනුගමනය කරන්නේ නම්, ඇමේසන් නිෂ්පාදනයක් තැපෑලෙන් ආපසු ලබා දීම සරල ක්රියාවලියක් විය හැකිය. Amazon හි ආපසු ප්රතිපත්ති සමාලෝචනය කිරීම, නිෂ්පාදිතය ආරක්ෂිතව ඇසුරුම් කිරීම සහ ආපසු ලේබලය ජනනය කිරීම වැදගත් වේ. සහ ක්රියාකරුගේ උපදෙස් අනුගමනය කරමින් පැකේජය තැපෑලෙන් යැවීම . මෙම ක්රියා පටිපාටිය නිවැරදිව ක්රියාත්මක කිරීම සාර්ථක සහ සංකූලතා රහිත ප්රතිලාභයක් සහතික කරනු ඇත.
1. Amazon හි නිෂ්පාදන සඳහා ආපසු පැමිණීමේ ක්රියා පටිපාටිය
ඔබ මිලදී ගැනීමක් කර ඇත්නම් ඇමේසන් ඔබ නිෂ්පාදනයක් ආපසු ලබා දිය යුතු බව ඔබට වැටහේ, කරදර නොවන්න ආපසු ක්රියාවලිය එය "සරල" සහ වේගවත් ය. Amazon තම ගනුදෙනුකරුවන්ගේ තෘප්තිය සහතික කිරීම ගැන සැලකිලිමත් වන අතර, එය ඔබට විවිධ විකල්ප ලබා දෙන අතර එමඟින් ඔබට ඔබේ නිෂ්පාදන සුවපහසු සහ කාර්යක්ෂම ආකාරයකින් ආපසු ලබා දිය හැකිය. ඊළඟට, අපි ඇමේසන් නිෂ්පාදනයක් තැපෑලෙන් ආපසු ලබා දෙන ආකාරය පැහැදිලි කරන්නෙමු.
සෑදීමේ පළමු පියවර a Amazon හි නිෂ්පාදන ආපසු ලබා දීම ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වී "My Orders" කොටසට පිවිසීමයි. එහිදී, ඔබට ආපසු යාමට අවශ්ය නිෂ්පාදනය තෝරන්න සහ "ආපසු යන්න හෝ නිෂ්පාදන ප්රතිස්ථාපනය කරන්න" මත ක්ලික් කරන්න. මීලඟට, ඔබ විසින් ආපසු පැමිණීමේ විකල්පය තෝරා, පද්ධතිය විසින් දක්වා ඇති පියවර අනුගමනය කළ යුතුය තැපැල්.
ඔබ තැපෑලෙන් ආපසු යැවීමේ විකල්පය තෝරාගත් පසු, ඔබට මුද්රණය කිරීමට අවශ්ය වනු ඇත ආපසු ලේබලය ඇමේසන් ඔබට ලබා දෙන බව. මෙම ලේබලයේ අවශ්ය සියලු තොරතුරු අඩංගු වන අතර එමඟින් ඔබට භාණ්ඩය ආපසු ලබා දිය හැක ආරක්ෂිත මාර්ගය සහ ගැටළු නොමැතිව. පැකේජයට ආපසු පැමිණීමේ ලේබලය දෘශ්යමාන ලෙස ඇලවීමට වග බලා ගන්න සහ ඔබ ආපසු ලබා දීමට බලාපොරොත්තු වන භාණ්ඩය සඳහා සියලුම උපාංග සහ ලේඛන ඇතුළත් කරන්න. පසුව, ඔබට පැකේජය තැපැල් කාර්යාලයකට ගෙන ගොස් සඳහන් කළ ලිපිනයට යැවිය යුතුය.
2. තැපැල් කාර්යාලය හරහා භාණ්ඩය නැව්ගත කිරීම: අවශ්යතා සහ නිර්දේශ
මෙම ලිපියෙන්, තැපැල් කාර්යාලය හරහා නිෂ්පාදනයක් යැවීම සඳහා අවශ්යතා සහ නිර්දේශ අපි පැහැදිලි කරන්නෙමු. ඔබ Amazon හි මිලදී ගත් නිෂ්පාදනයක් ආපසු ලබා දීමට ඔබට අවශ්ය නම්, මෙම සේවාව වඩාත් සුදුසු විකල්පය විය හැකිය. නැව්ගත කිරීමට පෙර, පැකේජය එහි ගමනාන්තයට නිවැරදිව පැමිණෙන බව සහතික කිරීම සඳහා අවශ්යතාවයන් දැනගැනීම වැදගත් වේ.
අවශ්යතා:
- ඔබ නිෂ්පාදනය නිවැරදිව ඇසුරුම් කරන බවට වග බලා ගන්න. ප්රවාහනයේදී භාණ්ඩය ආරක්ෂා කරන සුදුසු පෙට්ටියක් භාවිතා කරන්න. නිෂ්පාදනයේ දියර අඩංගු නම් හෝ බිඳෙන සුළු නම්, එය බුබුලු එතුම වැනි අතිරේක ආරක්ෂිත ද්රව්ය වලින් ඔතා තැබීම සුදුසුය.
- ආපසු එන ලිපිනය පැහැදිලිව ලියන්න පෙට්ටියේ දෘශ්යමාන ස්ථානයක. සම්පූර්ණ නම, බෙදාහැරීමේ ලිපිනය සහ නැව් අංකය ඇතුළත් කරන්න ඇමේසන් ඇණවුම. මෙය තැපැල් කාර්යාල සේවකයින්ට පැකේජය ඉක්මනින් හඳුනා ගැනීමට උපකාරී වේ.
නිර්දේශ:
- එය පහසුයි සහතික කළ තැපෑලෙන් නැව්ගත කරන්න. මෙය ඔබට ලුහුබැඳීමේ අංකයක් ලබා ගැනීමට සහ පැකේජය එහි ගමනාන්තයට ආරක්ෂිතව පැමිණෙන බව සහතික කිරීමට ඉඩ සලසයි. මීට අමතරව, නැව්ගත කිරීමේදී පැකේජය නැති වුවහොත්, ඔබට එය වඩාත් පහසුවෙන් හිමි විය හැක.
- යැවීමට පෙර, එය යෝග්ය වේ ඉන්වොයිසියේ පිටපතක් හෝ මිලදී ගැනීමේ සාක්ෂියක් සාදන්න නිෂ්පාදනයේ.’ වගකීම් සහතිකය හෝ ආපසු ගෙවීම වැනි ප්රතිලාභ සම්බන්ධ ඕනෑම ගැටලුවක් විසඳීමට මෙය ඔබට උපකාර කරයි.
මෙම අවශ්යතා සහ නිර්දේශ අනුගමනය කිරීමෙන්, තැපැල් කාර්යාලය හරහා ඔබේ භාණ්ඩය ආරක්ෂිතව සහ සංකූලතා නොමැතිව යැවීමට ඔබට හැකි වේ. සාර්ථක බෙදාහැරීමක් සහතික කිරීම සඳහා ඇසුරුම් උපදෙස් අනුගමනය කිරීම සහ නිවැරදි පැකේජ හඳුනාගැනීම සහතික කිරීම වැදගත් බව මතක තබා ගන්න.
3. තැපෑලෙන් ආපසු පැමිණීම සඳහා සුදුසු ලේබල් සහ ඇසුරුම්
ඇමේසන් නිෂ්පාදනයක් තැපෑලෙන් ආපසු ලබා දීමට, භාවිතා කිරීමට වග බලා ගැනීම වැදගත් වේ සුදුසු ලේබල් සහ ඇසුරුම්. අයිතමය හොඳ තත්ත්වයේ පැමිණීම සහ ඉක්මනින් හා කාර්යක්ෂමව සැකසීම සහතික කිරීම සඳහා මෙම පියවරයන් අත්යවශ්ය වේ. නිසි ලේබල් කිරීම සහ ඇසුරුම් කිරීම සමඟ ඉදිරියට යා යුතු ආකාරය පිළිබඳ නිර්දේශ කිහිපයක් පහත දැක්වේ:
tags:
- භාණ්ඩය යැවීමට පෙර, වග බලා ගන්න පැකේජයේ ඇති පුද්ගලික ලේබල හෝ ලකුණු ඉවත් කරන්න. නිෂ්පාදිතය තෑග්ගක් නම් හෝ සංවේදී පුද්ගලික තොරතුරු තිබේ නම් මෙය විශේෂයෙන් වැදගත් වේ.
- එවිට, Amazon විසින් සපයන ලද return ලේබලය මුද්රණය කරන්න සහ පැකේජයේ පිටත එය කැපී පෙනෙන ලෙස තබන්න.
- ඔබට මුද්රණ යන්ත්රයකට ප්රවේශය නොමැති නම්, ඔබට ඇමේසන් විසින් සපයන ලද ඔබේ ආපසු අංකය සහ නැව්ගත කිරීමේ ලිපිනය අතින් ලිවිය හැක. මැලියම් ලේබලය සහ පැකේජය මත එය ඇලවීම.
ඇසුරුම් කිරීම:
- කරුණාකර ඔබ අයිතමය ආරක්ෂිතව ඇසුරුම් කර එය ප්රමාණවත් ලෙස ආරක්ෂා කර ගන්න කුෂන් ද්රව්ය බුබුලු එතුම හෝ ඇසුරුම් කඩදාසි වැනි. නිෂ්පාදිතය බිඳෙනසුලු හෝ සියුම් නම් මෙය විශේෂයෙන් වැදගත් වේ.
- අයිතමය කුඩා හෝ ලිහිල් කොටස් තිබේ නම්, සලකා බලන්න එය ප්ලාස්ටික් හෝ මුද්රා තැබිය හැකි ප්ලාස්ටික් බෑගයක ඔතා නැව්ගත කිරීමේදී ඒවා නැතිවීම වැළැක්වීමට.
- භාවිතා කරන්න a ශක්තිමත් පෙට්ටිය එය ප්රමාණවත් ලෙස ආරක්ෂා කිරීමට අවශ්ය අයිතමය සහ අමතර ඇසුරුම් ද්රව්ය අඩංගු කිරීමට තරම් විශාලය.
අමතර ඉඟි:
- පැකේජය මුද්රා කිරීමට පෙර, වග බලා ගන්න Amazon Return අවශ්යතා සමාලෝචනය කරන්න ඔබ ආපසු එන නිශ්චිත නිෂ්පාදනය සඳහා. සමහර අයිතමවලට අමතර ඇසුරුම් උපදෙස් තිබිය හැක හෝ විශේෂ නැව්ගත කිරීමක් අවශ්ය වේ.
- හැකි නම්, ගන්න පැකේජ ඡායාරූපය එය යැවීමට පෙර. ආපසු පැමිණීමේ ක්රියාවලියේදී කිසියම් ගැටළුවක් හෝ ආරවුල් ඇති වුවහොත් මෙය සාක්ෂියක් ලෙස සේවය කළ හැකිය.
- අවසාන වශයෙන්, විශ්වාසනීය බෙදාහැරීමේ සේවාවක් භාවිතයෙන් පැකේජය යවන්න නැව්ගත කිරීමේ හෝ ලුහුබැඳීමේ අංකය පිළිබඳ සාක්ෂි ලබා ගැනීමට වග බලා ගන්න. මෙය ඔබට පැකේජය නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ එය එහි ගමනාන්තයට ළඟා වන බව තහවුරු කර ගැනීමට ඉඩ සලසයි.
4. තැපැල් කාර්යාලය මගින් ප්රතිලාභ ලුහුබැඳීම සහ පසු විපරම් කිරීම
Amazon වෙතින් මිලදී ගත් භාණ්ඩයක් ආපසු ලබා දීමේ වඩාත් පොදු ක්රමයක් වන්නේ තැපැල් කාර්යාල සේවාවයි. මෙම පෝස්ටුවේදී, අපි ඔබට පෙන්වන්නේ , ඔබේ පැකේජයේ තත්ත්වය සෑම විටම පාලනය කර ගත හැකි වන පරිදි ඉටු කරන ආකාරයයි.
ආරම්භ කිරීමට, ඔබ අතේ ආපසු පැමිණීම සඳහා ලුහුබැඳීමේ අංකය ඔබ සතුව ඇති බවට සහතික විය යුතුය. මෙම අංකය සාමාන්යයෙන් සපයා දෙනු ලබන්නේ ඇමේසන් වේදිකාව මගින් ආපසු ලේබලය ජනනය කිරීමේදීය. ඔබට මෙම අංකය ලැබුණු පසු, ඇතුල් කරන්න තැපැල් කාර්යාල පිටුව සහ "ට්රැකින්" කොටස සොයන්න. එහිදී ඔබට ලුහුබැඳීමේ අංකය ඇතුළත් කර ඔබ ආපසු පැමිණීමේ ක්රියාවලිය පිළිබඳ යාවත්කාලීන තොරතුරු ලබා ගත හැකිය.
භාවිතා කරන නැව්ගත කිරීමේ වර්ගය අනුව Correos විසින් ප්රතිලාභ ලුහුබැඳීම වෙනස් විය හැකි බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය. ඔබ සම්මත සේවාව භාවිතයෙන් ආපසු පැමිණියේ නම්, ලුහුබැඳීමේ ක්රියාවලිය පහසු වන අතර පැකේජය Amazon ගබඩාවට පැමිණෙන තෙක් නිරීක්ෂණය කරනු ලැබේ. කෙසේ වෙතත්, ඔබ ලුහුබැඳීමේ අංකයක් හෝ බෙදා හැරීමේ දැන්වීමක් සහිත නැව්ගත කිරීමේ සේවාවක් භාවිතා කළේ නම්, Amazon ලිපිනයට භාරදීම තහවුරු කිරීම ඇතුළුව පැකේජය වඩාත් විස්තරාත්මකව නිරීක්ෂණය කිරීමට ඔබට හැකියාව ඇත.
5. ඇමේසන් විසින් ආපසු සැකසීමේ කාලය
:
Amazon වෙතින් මිලදී ගත් නිෂ්පාදන ආපසු ලබා දීම සහ තැපෑලෙන් යැවීමේ ක්රියාවලිය ඉතා කාර්යක්ෂම සහ වේගවත් වේ. පරිශීලකයා ඔවුන්ගේ හරහා ආපසු ඉල්ලීම ආරම්භ කළ පසු ඇමසන් ගිණුම, නිෂ්පාදන වර්ගය සහ තත්වයන් අනුව සැකසුම් කාලය වෙනස් විය හැක. කෙසේ වෙතත් උපරිම ව්යාපාරික දින 2ක් ඇතුළත ප්රතිලාභ සැකසීමට Amazon කැපවී සිටී. මෙම කාල සීමාවට ආපසු පැකේජය ලැබීමේ අදියර, නිෂ්පාදනයේ තත්ත්වය සමාලෝචනය සහ පාරිභෝගිකයාට ආපසු ගෙවීම ඇතුළත් වේ. දෝෂ සහිත හෝ වැරදි ලෙස නැව්ගත කරන ලද නිෂ්පාදන වැනි සමහර අවස්ථාවන්හිදී සැකසුම් කාලය වේගවත් විය හැකි බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය.
තැපෑලෙන් ආපසු:
ඇමේසන් නිෂ්පාදනයක් තැපෑලෙන් ආපසු ලබා දීම සඳහා, ක්රියාවලිය සරල සහ පහසු වේ. වේදිකාව හරහා ආපසු ඉල්ලීමෙන් පසු, ඔබ කළ යුතුය නිෂ්පාදිතය නිවැරදිව ඇසුරුම් කරන්න නැව්ගත කිරීමේදී ඔබේ ආරක්ෂාව සහතික කිරීමට. පැකේජය තුළ, Amazon විසින් ජනනය කරන ලද ආපසු පැමිණීමේ අවසරයේ පිටපතක් මෙන්ම අයිතමයට අදාළ ඕනෑම උපාංග හෝ සංරචක ඇතුළත් කළ යුතුය. ඊළඟට, ඔබ කළ යුතුයි ඇමසන් විසින් සපයන ලද ආපසු පැමිණීමේ ලිපිනය සමඟ පැකේජය ලේබල් කරන්න සහ පෙර ලේබල් හෝ නැව්ගත කිරීමේ තොරතුරු ඉවත් කිරීමට වග බලා ගන්න. පැකේජය සකස් කළ පසු, එය තැපැල් හෝ කුරියර් සේවාව හරහා යැවිය හැක, නැව්ගත කිරීමේ සාක්ෂි ලබා ගැනීමට වග බලා ගන්න එවිට ඔබට එය නිරීක්ෂණය කළ හැක.
ලුහුබැඳීම සහ ආපසු ගෙවීම:
ආපසු පැකේජය ඇමේසන් වෙත ලැබුණු පසු, ලුහුබැඳීමේ ක්රියාවලිය ආරම්භ වේ. ඇමේසන් නැවත පැමිණීමේ කණ්ඩායම නිෂ්පාදනයේ තත්ත්වය පරීක්ෂා කර තහවුරු කරයි ඔබ ආපසු පැමිණීමේ නිර්ණායක සපුරාලන බව සහතික කිරීමට. සෑම දෙයක්ම පිළිවෙලට තිබේ නම්, පාරිභෝගිකයාට ඔවුන්ගේ මිලදී ගැනීමේදී භාවිතා කරන ලද ගෙවීම් ක්රමය සඳහා මුදල් ආපසු ලැබෙනු ඇත. මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ක්රමය සහ අදාළ බැංකු ආයතනය අනුව මුදල් ආපසු ගෙවීමේ කාලය වෙනස් විය හැකි බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය. ආපසු පැමිණීමේ ක්රියාවලියේදී ඔබට කිසියම් ප්රශ්නයක් හෝ සැලකිල්ලක් ඇත්නම්, ඔබට සැමවිටම සම්බන්ධ විය හැක පාරිභෝගික සේවා ඇමේසන් වෙතින් අමතර සහාය ලබා ගැනීමට.
මම සෙබස්තියන් විදාල්, තාක්ෂණය සහ DIY ගැන දැඩි උනන්දුවක් දක්වන පරිගණක ඉංජිනේරුවෙක්. තවද, මම එහි නිර්මාතෘ වෙමි tecnobits.com, මම තාක්ෂණය වඩාත් ප්රවේශ විය හැකි සහ සැමට තේරුම් ගත හැකි කිරීමට නිබන්ධන බෙදාහදා ගනී.