ඔබ Amazon හි මිලදී ගැනීමක් කර ඇත්නම් සහ ආපසු ගෙවීමට අවශ්ය නම්, ඔබ සිටින්නේ නිවැරදි ස්ථානයේ ය. Amazon හි ප්රතිලාභයක් ලබා ගන්නේ කෙසේද එය සරල සහ ඉක්මන් ක්රියාවලියක් වන අතර එමඟින් ඔබේ මුදල් අයකර ගැනීමට හෝ ඔබේ අවශ්යතාවන්ට වඩාත් ගැලපෙන වෙනත් භාණ්ඩයක් සඳහා භාණ්ඩය වෙනස් කිරීමට ඉඩ සලසයි. මෙම ලිපියෙන්, අපි ඔබට පියවරෙන් පියවර මඟ පෙන්වනු ඇත, එවිට ඔබට සාර්ථකව ආපසු යාමට හැකි වනු ඇත. ඔබ ඇඳුම් පැළඳුම්, ඉලෙක්ට්රොනික උපකරණ හෝ වෙනත් ඕනෑම භාණ්ඩයක් මිල දී ගත්තද, මෙම ක්රියාවලිය කාර්යක්ෂමව සම්පූර්ණ කිරීමට ඔබට අවශ්ය සියලුම තොරතුරු අපි ඔබට ලබා දෙන්නෙමු. ඒ නිසා කරදර වෙන්න එපා! ඔබ Amazon මත ඔබේ ප්රතිලාභය විසඳීමට ක්ලික් කිරීම් කිහිපයක් පමණි.
– පියවරෙන් පියවර ➡️ ආපසු ඇමේසන් කරන්නේ කෙසේද
- Ingresa a tu cuenta de Amazon: ආපසු පැමිණීමේ ක්රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට, ඔබ ප්රථමයෙන් ඔබගේ Amazon ගිණුමට ලොග් විය යුතුය.
- ආපසු යන කොටස වෙත සංචාලනය කරන්න: ඔබගේ ගිණුමට ඇතුල් වූ පසු, ප්රධාන ඇමේසන් මෙනුවේ "ආපසු" කොටස සොයා ගන්න.
- ඔබට ආපසු යාමට අවශ්ය ඇණවුම තෝරන්න: ප්රතිලාභ අංශය තුළ, ඔබ ආපසු ලබා දීමට බලාපොරොත්තු වන නිෂ්පාදනයට අනුරූප වන ඇණවුම සොයන්න.
- "නිෂ්පාදන ආපසු හෝ ප්රතිස්ථාපනය කරන්න" ක්ලික් කරන්න: ඇණවුම තෝරාගත් පසු, ආපසු පැමිණීමේ ක්රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට ඔබට විකල්පය සොයාගත හැකිය.
- ආපසු පැමිණීමට හේතුව තෝරන්න: ඔබ භාණ්ඩය ආපසු ලබා දීමට හේතුව සඳහන් කිරීමට Amazon ඔබෙන් අසනු ඇත, ඔබේ තත්වයට වඩාත් ගැලපෙන විකල්පය තෝරන්න.
- ආපසු පැමිණීමේ ක්රමය තෝරන්න: භාණ්ඩය නැවත ලබා දීමට Amazon ඔබට විවිධ විකල්ප ලබා දෙනු ඇත, එනම් එය එකතු කිරීමේ ස්ථානයක තැබීම හෝ එය ආපසු යැවීමට නැව්ගත කිරීමේ ලේබලයක් ඉල්ලා සිටීම වැනි.
- නිෂ්පාදිතය ඇසුරුම් කර ආපසු එවන්න: භාණ්ඩය නැවත පැකේජ කිරීමට සහ නැව්ගත කිරීමට Amazon විසින් සපයන ලද උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
- තහවුරු කිරීම සහ ආපසු ගෙවීම සඳහා රැඳී සිටින්න: ඇමේසන් විසින් ආපසු ලබා දුන් නිෂ්පාදනය ලැබුණු පසු, එය ඔබට ප්රතිලාභය තහවුරු කිරීමක් එවන අතර අදාළ මුදල් ආපසු ගෙවීමට ඉදිරියට යනු ඇත.
ප්රශ්නෝත්තර
1. මම Amazon හි මිලදී ගත් භාණ්ඩයක් ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද?
- ඔබගේ Amazon ගිණුමේ "My Orders" කොටස වෙත යන්න.
- ඔබට ආපසු යාමට අවශ්ය අයිතමය තෝරන්න.
- "නිෂ්පාදන ආපසු යන්න හෝ ප්රතිස්ථාපනය කරන්න" මත ක්ලික් කරන්න.
- ආපසු ලේබලය මුද්රණය කිරීමට සහ අයිතමය ඇසුරුම් කිරීමට උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
- අවසර ලත් නැව්ගත කිරීමේ ස්ථානයකට පැකේජය ගෙන ගොස් එය නැවත Amazon වෙත යවන්න.
2. මට කොපමණ කාලයක් භාණ්ඩයක් Amazon වෙත ආපසු ලබා දිය යුතුද?
- Amazon වෙතින් මිලදී ගත් බොහෝ අයිතම ඒවා ලැබීමෙන් දින 30ක් ඇතුළත ආපසු ලබා දිය හැක.
- විශේෂිත නිෂ්පාදනවලට විවිධ ප්රතිලාභ ප්රතිපත්ති තිබිය හැක, එබැවින් මිලදී ගැනීමේදී ප්රතිලාභ ප්රතිපත්තිය සමාලෝචනය කිරීම වැදගත් වේ.
3. ඇමේසන් වෙත අයිතමයක් ආපසු ලබා දීමට මා ගෙවිය යුතුද?
- ඇමසන් බොහෝ සුදුසුකම් ලත් අයිතම සඳහා නොමිලේ ආපසු නැව්ගත කිරීම පිරිනමයි.
- වේදිකාව හරහා ආපසු පැමිණීමේ ක්රියාවලිය අනුගමනය කිරීමෙන්, අමතර ගාස්තුවකින් තොරව පෙරගෙවුම් නැව්ගත කිරීමේ ලේබලයක් මුද්රණය කිරීමට ඔබට විකල්පයක් ඇත.
4. මම දැනටමත් පෙට්ටිය විවෘත කර ඇත්නම් මට ඇමේසන් වෙත අයිතමයක් ආපසු ලබා දිය හැකිද?
- ඔව්, බොහෝ අවස්ථාවලදී ඔබ දැනටමත් කොටුව විවෘත කර තිබුණත් ඔබට අයිතමයක් ආපසු ලබා දිය හැක.
- Amazon හි ප්රතිපත්තියට අනුව අයිතමය ආපසු ලබා දිය යුතු තත්ත්වයක පවතින බව සහතික කිරීම වැදගත් වේ.
5. මුල් ඇසුරුම් නොමැතිව මට ඇමේසන් වෙත අයිතමයක් ආපසු ලබා දිය හැකිද?
- ඇමේසන් කැමති අයිතම ඔවුන්ගේ මුල් ඇසුරුම් තුළම ආපසු ලබා දීමට, නමුත් සමහර අවස්ථාවලදී, එය නොමැතිව භාණ්ඩයක් ආපසු ලබා දිය හැකිය..
- මුල් ඇසුරුම් අවශ්ය දැයි බැලීමට නිෂ්පාදන-විශේෂිත ප්රතිලාභ ප්රතිපත්තිය සමාලෝචනය කිරීම වැදගත් වේ.
6. Amazon වෙත ආපසු ලබා දුන් අයිතමයක් සඳහා මුදල් ආපසු ලබා ගන්නේ කෙසේද?
- Amazon ඔබේ ප්රතිලාභය ලබාගෙන ක්රියාවට නැංවීමෙන් පසු, භාණ්ඩය මිල දී ගැනීමේදී ඔබ භාවිතා කළ එම ගෙවීමේ ක්රමය හරහා ඔබේ අරමුදල් ආපසු ගෙවනු ලැබේ.
- ආපසු ගෙවීම ඔබේ ගිණුමේ පිළිබිඹු වීමට ගතවන කාලය ගෙවීමේ ක්රමය සහ අදාළ බැංකුවේ හෝ මූල්ය ආයතනයේ සැකසුම් මත රඳා පවතී.
7. මම එය තෙවන පාර්ශවීය විකුණුම්කරුවෙකුගෙන් මිල දී ගත්තා නම් මට එය ඇමේසන් වෙත ආපසු ලබා දිය හැකිද?
- ඇමේසන් හරහා තෙවන පාර්ශවීය විකුණුම්කරුවෙකු විසින් අයිතමය විකුණා නැව්ගත කර ඇත්නම්, විකිණුම්කරුගේ ප්රතිපත්තිය මත පදනම්ව, ඔබට වෙනස් ප්රතිලාභ ක්රියාවලියක් අනුගමනය කිරීමට අවශ්ය විය හැකිය..
- සාමාන්යයෙන්, ඔබට ඔබේ Amazon ගිණුමේ “My Orders” කොටස හරහා ආපසු පැමිණීම ආරම්භ කළ හැකි අතර, අයිතමය තෙවන පාර්ශවීය විකුණුම්කරු වෙත ආපසු ලබා දීමට සපයා ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
8. මට ආපසු ලබා දීමට අවශ්ය අයිතමය මගේ Amazon ගිණුමේ "My Orders" හි දිස් නොවන්නේ නම් මා කුමක් කළ යුතුද?
- ඔබට ඔබගේ ගිණුමේ "මගේ ඇණවුම්" කොටසේ අයිතමය සොයාගත නොහැකි නම්, ප්රතිලාභ සඳහා උදවු සඳහා ඔබට Amazon පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්ය විය හැකිය..
- කරුණාකර ඇණවුම් තොරතුරු සහ අයිතමය ආපසු ලබා දීම සඳහා උපකාර සහ මග පෙන්වීම සඳහා ආපසු පැමිණීමට හේතුව සපයන්න.
9. මම භෞතික වෙළඳසැලකින් මිලදී ගත් අයිතමයක් ඇමේසන් වෙත ආපසු ලබා දිය හැකිද?
- නැහැ, භෞතික වෙළඳසැල් වලින් මිලදී ගත් අයිතම Amazon වෙත ආපසු ලබා දිය නොහැක.
- ඔබ භෞතික ගබඩාවකින් භාණ්ඩයක් මිල දී ගත්තේ නම්, මුදල් ආපසු ගෙවීමක් හෝ හුවමාරුවක් ලබා ගැනීම සඳහා ඔබට එම විශේෂිත වෙළඳසැලේ ප්රතිලාභ ප්රතිපත්තිය අනුගමනය කිරීමට අවශ්ය වනු ඇත.
10. මම දැනටමත් Amazon හි ආරම්භ කර ඇති ප්රතිලාභයක් අවලංගු කළ හැකිද?
- ඔබ Amazon හි ආපසු පැමිණීමේ ක්රියාවලිය ආරම්භ කළ පසු, ඔබට එය වේදිකාව හරහා අවලංගු කළ නොහැක..
- ඔබට ඔබේ ආපසු පැමිණීමේ වෙනස්කම් කිරීමට අවශ්ය නම්, අතිරේක සහාය සඳහා හැකි ඉක්මනින් Amazon පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීම වඩාත් සුදුසුය.
මම සෙබස්තියන් විදාල්, තාක්ෂණය සහ DIY ගැන දැඩි උනන්දුවක් දක්වන පරිගණක ඉංජිනේරුවෙක්. තවද, මම එහි නිර්මාතෘ වෙමි tecnobits.com, මම තාක්ෂණය වඩාත් ප්රවේශ විය හැකි සහ සැමට තේරුම් ගත හැකි කිරීමට නිබන්ධන බෙදාහදා ගනී.