¿Cómo me inscribo para obtener soporte técnico de Apple?

ඔබ ඔබේ Apple උපාංගය සමඟ ගැටලු අත්විඳිමින් සිටිනවාද? කණගාටු නොවන්න, ඔබ නිවැරදි ස්ථානයේ සිටී. Apple සහාය සඳහා ලියාපදිංචි වන්නේ කෙසේද? යනු ඔවුන්ගේ සන්නාම නිෂ්පාදන සමඟ දුෂ්කරතාවන්ට මුහුණ දෙන පරිශීලකයින් අතර පොදු ප්රශ්නයකි. මෙම ලිපියෙන් අපි ඔබට Apple තාක්ෂණික සහාය සඳහා ලියාපදිංචි වන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ පියවරෙන් පියවර මාර්ගෝපදේශයක් ලබා දෙන්නෙමු. ක්‍රියාවලිය සරල සහ වේගවත් බව අපි ඔබට සහතික වෙමු, එබැවින් තවත් කාලය නාස්ති නොකර ඔබට අවශ්‍ය උපකාර ලබා ගන්න.

– පියවරෙන් පියවර ➡️ Apple තාක්ෂණික සහාය සඳහා මා ලියාපදිංචි වන්නේ කෙසේද?

• පියවර 1: ඔබගේ වෙබ් බ්‍රව්සරය විවෘත කර නිල Apple වෙබ් අඩවියට යන්න.
• පියවර 2: ප්‍රධාන පිටුවේ ඉහළින්ම ඇති ආධාරක කොටස මත ක්ලික් කරන්න.
• පියවර 3: එහි ගිය පසු, එය iPhone, iPad, Mac හෝ සන්නාමයේ වෙනත් ඕනෑම නිෂ්පාදනයක් වේවා, ඔබේ Apple නිෂ්පාදනයේ ප්‍රවර්ගය තෝරන්න.
• පියවර 4: ඔබ "තාක්ෂණික සහාය අමතන්න" විකල්පය සොයා ගන්නා තෙක් පහළට අනුචලනය කරන්න. මෙම විකල්පය මත ක්ලික් කරන්න.
• පියවර 5: ⁤ඔබව වෙනත්⁢ පිටුවකට හරවා යවනු ලබන අතර එහිදී ඔබට තාක්ෂණික සහාය ලබා ගැනීමට විවිධ ක්‍රම ලබා දෙනු ඇත. "සහාය ඉල්ලීමක් ආරම්භ කරන්න" විකල්පය තෝරන්න.
• පියවර 6: ඔබ ඔබේ Apple ID සමඟ පුරනය වී නොමැති නම්, මෙම අවස්ථාවේදී එසේ කිරීමට ඔබෙන් විමසනු ඇත. ඔබේ අක්තපත්‍ර ඇතුළත් කරන්න. ඔබට ඇපල් හැඳුනුම්පතක් නොමැති නම්, ඔබට වෙබ් අඩවියේ නොමිලේ එකක් නිර්මාණය කළ හැකිය.
• පියවර 7: ඔබ පුරනය වූ පසු, ඔබේ Apple උපාංගය සමඟ ඔබ අත්විඳින ගැටලුව කෙටියෙන් විස්තර කිරීමට ඔබෙන් අසනු ඇත.
• පියවර 8: අවශ්‍ය තොරතුරු සැපයීමෙන් පසු, චැට්, දුරකථනය හෝ ඇපල් වෙළඳසැලකින් තාක්ෂණික සහාය ලබා ගැනීමේ විකල්පය තෝරන්න.
• පියවර 9: ඔබ කතාබස් හෝ දුරකථන විකල්පය තෝරා ගන්නේ නම්, ඔබට Apple සහාය නියෝජිතයෙකු සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍ය තොරතුරු ඔබට ලබා දෙනු ඇත.

ප්‍රශ්නෝත්තර

Apple වෙතින් සහාය සඳහා ලියාපදිංචි වීමට මා කුමක් කළ යුතුද?

1. නිල Apple වෙබ් අඩවියට ඇතුල් වන්න.
2. පිටුවේ ඉහළින් ඇති "සහාය" ක්ලික් කරන්න.
3. ඔබට දැනටමත් Apple ගිණුමක් තිබේ නම් "Sign in" හෝ ඔබ නොමැති නම් "Apple ID එකක් සාදන්න" තෝරන්න.
4. Completa el formulario de registro con tus datos personales y de contacto.
5. ඔබ ඔබගේ ගිණුම නිර්මාණය කළ පසු, ඔබ Apple තාක්ෂණික සහාය සඳහා ලියාපදිංචි වනු ඇත.

තාක්ෂණික සහාය ලබා ගැනීමට මට Apple ගිණුමක් තිබිය යුතුද?

1. ඔව්, ඔබට තාක්ෂණික සහාය ලබා ගැනීමට Apple ගිණුමක් තිබිය යුතුය.
2. ඔබට ගිණුමක් නොමැති නම්, ඔබට Apple වෙබ් අඩවියේ නොමිලේ එකක් නිර්මාණය කළ හැකිය.

Apple තාක්ෂණික සහාය ලබා දෙන ප්‍රතිලාභ මොනවාද?

1. විශේෂඥ තාක්ෂණික උපදෙස් සඳහා ප්රවේශය.
2. වගකීම් යටතේ ඇපල් නිෂ්පාදන අළුත්වැඩියා කිරීම හෝ ප්රතිස්ථාපනය කිරීම.
3. Apple උපාංග සැකසීමට සහ භාවිතා කිරීමට සහාය වීම.

Apple සහාය පැය මොනවාද?

1. Apple තාක්ෂණික සහාය දවසේ පැය 24 පුරාම, සතියේ දින 7ම ලබා ගත හැක.
2. ඔබට ඕනෑම වේලාවක සජීවී කතාබස්, දුරකථනය හෝ විද්‍යුත් තැපෑල හරහා ඔවුන් හා සම්බන්ධ විය හැක.

Apple සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට හොඳම ක්රමය කුමක්ද?

1. Apple සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට හොඳම ක්රමය වන්නේ සජීවී කතාබස් හරහාය.
2. මෙම ක්‍රමය ඉක්මන් ප්‍රතිචාර සහ පුද්ගලාරෝපිත සහාය ලබා දෙයි.

තවදුරටත් වගකීම් යටතේ නොමැති නිෂ්පාදන සඳහා තාක්ෂණික සහාය ලබා ගත හැකිද?

1. ඔව්, ඔබට තවදුරටත් වගකීම් යටතේ නොමැති නිෂ්පාදන සඳහා තාක්ෂණික සහාය ලබා ගත හැක.
2. Apple නව හෝ පැරණි වේවා, එහි සියලුම නිෂ්පාදන සඳහා අලුත්වැඩියා සහ තාක්ෂණික සහාය සේවා සපයයි.

තාක්ෂණික සහාය සඳහා මට Apple වෙළඳසැලක හමුවීමක් කළ හැකිද?

1. ඔව්, ඔබට තාක්ෂණික සහාය සඳහා Apple වෙළඳසැලක හමුවීමක් කළ හැකිය.
2. ඔබ අසල වෙළඳසැලක හමුවීමක් කිරීමට Apple වෙබ් අඩවියට ගොස් "Genius Bar" තෝරන්න.

මගේ Apple ගිණුමේ ඇති ගැටළු සඳහා තාක්ෂණික සහාය ලබා ගත හැකිද?

1. ඔව්, ඔබට ඔබගේ Apple ගිණුමේ ගැටළු සඳහා තාක්ෂණික සහාය ලබා ගත හැක.
2. සහාය අමතා ඔබට ඔබේ ගිණුම සම්බන්ධයෙන් උදවු අවශ්‍ය බව සඳහන් කරන්න.

Apple Support වෙත පුද්ගලික තොරතුරු සැපයීම ආරක්ෂිතද?

1. ඔව්, Apple Support වෙත පුද්ගලික තොරතුරු සැපයීම ආරක්ෂිතයි.
2. තාක්‍ෂණික සහය ක්‍රියාවලියේදී Apple සිය පාරිභෝගිකයන්ගේ දත්තවල රහස්‍යතාව සහ ආරක්ෂාව සහතික කරයි.

Apple වෙතින් තාක්ෂණික සහාය ලබා ගැනීමට පිරිවැයක් තිබේද?

1. නැත, Apple වෙතින් තාක්ෂණික සහාය ලබා ගැනීමට කිසිදු වියදමක් නොමැත.
2. සියලුම Apple පාරිභෝගිකයින් සඳහා තාක්ෂණික සහාය නොමිලේ.