ඔබගේ සැම්සුන් දුරකථනය සොරකම් කළ බවට වාර්තා කිරීමේ ගැටලුවකට ඔබ මුහුණ දී ඇත්නම්, එය කෙතරම් කලකිරීමට කරුණක් දැයි ඔබ දන්නවා ඇත. කෙසේ වෙතත්, එය නිවැරදි කිරීමට ක්රම තිබේ සහ Samsung සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කරන්නමෙම ලිපියෙන් අපි එය කරන්නේ කෙසේද යන්න පියවරෙන් පියවර පැහැදිලි කරන්නෙමු. ටිකක් ඉවසීමෙන් සහ නිසි උපදෙස් අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබට එම කරදරකාරී වාර්තාවෙන් මිදී ඔබේ උපාංගයේ සියලු විශේෂාංග නැවත භුක්ති විඳිය හැකිය.
– පියවරෙන් පියවර ➡️ Samsung සොරකම් වාර්තාවක් ඉවත් කරන්නේ කෙසේද?
- ඔබගේ Samsung දුරකථනය අගුළු හරින්න: ඔබගේ Samsung වෙතින් සොරකම් කළ වාර්තාව ඉවත් කිරීමට පෙර, ඔබට දුරකථනයට ප්රවේශය අවශ්ය වනු ඇත. එය අගුළු දමා ඇත්නම්, ඔබ මුලින්ම එය අගුළු ඇරීමට අවශ්ය වනු ඇත.
- සැකසුම් වෙත පිවිසෙන්න: ඔබගේ දුරකථනයේ මුල් තිරයට ගොස් "සැකසීම්" නිරූපකය සොයන්න. එය ගියරයක් හෝ දැති රෝදයක් මෙන් දිස් විය හැකිය.
- »ජෛවමිතික සහ ආරක්ෂාව» තෝරන්න: සැකසුම් කොටසට ගිය පසු, පහළට අනුචලනය කර "ජෛවමිතික සහ ආරක්ෂාව" හෝ "ආරක්ෂාව" විකල්පය සොයන්න.
- ඔබගේ මුරපදය හෝ PIN අංකය ඇතුළත් කරන්න: ඉදිරියට යාමට පෙර ඔබගේ අනන්යතාවය සත්යාපනය කිරීමට ඔබෙන් ඉල්ලා සිටිය හැක. ඉදිරියට යාමට ඔබගේ මුරපදය හෝ PIN අංකය ඇතුළත් කරන්න.
- "සොරකම් වාර්තාව" විකල්පය සොයන්න: ආරක්ෂක අංශය තුළ, සොරකම් වාර්තා කිරීම හෝ උපාංගය අවහිර කිරීම සඳහන් කරන විකල්පය සොයන්න.
- සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කරන්න: ඔබ විකල්පය සොයාගත් පසු, ඔබගේ Samsung වෙතින් සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කිරීමට උපදෙස් අනුගමනය කරන්න. මෙම පියවර සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා ඔබට අමතර තොරතුරු ඇතුළත් කිරීමට හෝ ඔබේ සේවා සපයන්නා සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්ය විය හැකිය.
ප්රශ්නෝත්තර
1. මගේ Samsung වෙතින් සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කරන්නේ කෙසේද?
- පළමුව, ඔබ උපාංගයේ නීත්යානුකූල හිමිකරු බව සනාථ කරන ලේඛනය ඔබ සතුව ඇති බවට වග බලා ගන්න.
- ඊළඟට, ඔබේ Samsung ලියාපදිංචි කර ඇති දුරකථන සමාගම අමතන්න.
- අවශ්ය ලියකියවිලි ඉදිරිපත් කිරීමෙන් සොරකම් වාර්තාව අගුළු ඇරීමට ඉල්ලා සිටින්න.
2. මගේ Samsung වෙතින් සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කිරීමට කොපමණ කාලයක් ගතවේද?
- දුරකථන සමාගම සහ පරිපාලන ක්රියා පටිපාටි අනුව කාලය වෙනස් විය හැකිය.
- සාමාන්යයෙන්, ක්රියාවලියට ව්යාපාරික දින 3 සිට 5 දක්වා ගත විය හැකිය.
- ක්රියාවලිය හොඳින් අනුගමනය කිරීම සහ අවශ්ය අමතර ලියකියවිලි පිළිබඳව දැනුවත් වීම වැදගත් වේ.
3. මගේ Samsung එකෙන් සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කිරීමට කොපමණ මුදලක් වැය වේද?
- දුරකථන සමාගම අනුව පිරිවැය වෙනස් විය හැකිය.
- සමහර සමාගම් මෙම සේවාව සඳහා අය නොකරන අතර අනෙක් සමාගම් පරිපාලන ගාස්තුවක් අය කළ හැකිය.
- ක්රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට පෙර පිරිවැය සඳහා ඔබේ දුරකථන සමාගම සමඟ පරීක්ෂා කරන්න.
4. මම මුල් හිමිකරු නොවේ නම්, මගේ Samsung දුරකථනයෙන් සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කළ හැකිද?
- නැත. සොරකම් වාර්තාව ඉල්ලා අස්කර ගැනීමට ඉල්ලා සිටිය හැක්කේ උපාංගයේ මුල් හිමිකරුට පමණි.
- ඔබ උපාංගය දෙවනුව මිලදී ගත්තේ නම්, ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා ඔබට මුල් හිමිකරු සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්ය වනු ඇත.
- සොරකම් වාර්තාව හැසිරවීමට උත්සාහ නොකිරීම වැදගත් වේ, මන්ද මෙය නීතිමය ප්රතිවිපාකවලට හේතු විය හැක.
5. මුල් ලියකියවිලි නැති වුවහොත් මගේ Samsung වෙතින් සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කළ හැකිද?
- ඔබේ මුල් ලියකියවිලි නැති වුවහොත්, ගත යුතු පියවර දැන ගැනීමට ඔබේ දුරකථන සමාගම අමතන්න.
- සමහර අවස්ථාවලදී, උපාංගයේ අයිතිය සනාථ කිරීම සඳහා සමාගම විකල්ප ලියකියවිලි පිළිගත හැකිය.
- මෙම තත්ත්වය විසඳීම සඳහා ඉක්මනින් ක්රියා කර සමාගම අමතන්න වැදගත් වේ.
6. උපාංගය වෙනත් රටකින් සොරකම් කර ඇත්නම්, මගේ Samsung දුරකථනයෙන් සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කළ හැකිද?
- සොරකම සිදු වූ රටේ නීති සහ රෙගුලාසි අනුව ක්රියාවලිය වෙනස් විය හැකිය.
- වැඩිදුර උපදෙස් සඳහා ඔබට සොරකම සිදු වූ රටේ තානාපති කාර්යාලය හෝ කොන්සල් කාර්යාලය අමතන්නට අවශ්ය විය හැකිය.
- මෙවැනි තත්වයන් විසඳීම සඳහා දුරකථන සමාගම අමතා ඔවුන්ගේ උපදෙස් අනුගමනය කිරීම වැදගත් වේ.
7. මගේ Samsung දුරකථනය වෙනත් රටකින් සොරකම් කර ඇති බව වාර්තා වුවහොත් මට එය අගුළු ඇරීමට හැකිද?
- එය දුරකථන සමාගමේ සහ සොරකම සිදු වූ රටේ බලධාරීන්ගේ ප්රතිපත්ති මත රඳා පවතී.
- සමහර අවස්ථාවලදී, උපාංගය අගුළු ඇරීමට පළාත් පාලන ආයතනවල සහයෝගය අවශ්ය විය හැකිය.
- මෙවැනි තත්ත්වයන් විසඳීම සඳහා නීතිමය සහ පරිපාලන ක්රියා පටිපාටි අනුගමනය කිරීම ඉතා වැදගත් වේ.
8. මගේ Samsung දුරකථනයෙන් සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කිරීමට මට උදව් ලබාගත හැක්කේ කොතැනින්ද?
- ඔබ ඔබේ උපාංගය මිලදී ගත් දුරකථන සමාගම් ගබඩාවෙන් ඔබට සෘජුවම උදව් ලබා ගත හැක.
- ඔබට දුරකථනයෙන් හෝ ඔවුන්ගේ මාර්ගගත නාලිකා හරහා ඔබේ දුරකථන සමාගමේ පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගත හැකිය.
- සොරකම් වාර්තාව අගුළු ඇරීමේ ක්රියාවලිය හරහා ඔබට මග පෙන්වීම සඳහා වෘත්තීය උපදෙස් ලබා ගැනීමට පසුබට නොවන්න.
9. මගේ Samsung දුරකථනය වැරදීමකින් සොරකම් කර ඇති බව වාර්තා වුවහොත් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?
- වැරදි වාර්තාවක් ලැබුණු අවස්ථාවක, කරුණාකර තත්ත්වය පැහැදිලි කර ගැනීම සඳහා වහාම දුරකථන සමාගම අමතන්න.
- සොරකම් වාර්තාව වැරදි බවට ඔබේ ප්රකාශයට සහාය දක්වන සියලුම ලියකියවිලි සහ සාක්ෂි සපයන්න.
- දෝෂය නිවැරදි කිරීමට සහ අනාගත අපහසුතාවයන් වළක්වා ගැනීමට ඉක්මනින් ක්රියා කිරීම ඉතා වැදගත් වේ.
10. සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කිරීමෙන් පසු මට මගේ Samsung භාවිතා කළ හැකිද?
- ඔව්, සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කළ පසු, ඔබට ඔබේ Samsung දුරකථනය සාමාන්ය පරිදි භාවිතා කිරීමට හැකි වනු ඇත.
- නැවත භාවිතා කිරීමට පෙර උපාංගය අගුළු හැර නිසි ලෙස ක්රියා කරන බව සහතික කර ගැනීම වැදගත් වේ.
- සොරකම් වාර්තාව ඉවත් කිරීමෙන් පසු සියලුම කාර්යයන් සහ සේවාවන් ප්රතිෂ්ඨාපනය කර ඇති බව තහවුරු කරන්න.
මම සෙබස්තියන් විදාල්, තාක්ෂණය සහ DIY ගැන දැඩි උනන්දුවක් දක්වන පරිගණක ඉංජිනේරුවෙක්. තවද, මම එහි නිර්මාතෘ වෙමි tecnobits.com, මම තාක්ෂණය වඩාත් ප්රවේශ විය හැකි සහ සැමට තේරුම් ගත හැකි කිරීමට නිබන්ධන බෙදාහදා ගනී.