- මිලදී ගැනීමේදී ඇති වන ගැටලුවේ වර්ගය අනුව මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට ඇමසන් විවිධ ක්රම ඉදිරිපත් කරයි.
- හිමිකම් පෑමක් ගොනු කිරීම සඳහා නිශ්චිත කාලසීමාවන් ඇත, එබැවින් ඉක්මනින් ක්රියා කිරීම වැදගත් වේ.
- භාවිතා කරන ගෙවීම් ක්රමය සහ ගබඩා ප්රතිපත්ති අනුව මුදල් ආපසු ගෙවීම වෙනස් විය හැකිය.
- ඇමසන් සමාගම ප්රතිලාභ ප්රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීම හෝ ආන්තික අවස්ථාවන්හිදී බැංකු ආයතන වෙත හැරීම වැනි විකල්ප තිබේ.
අන්තර්ජාලය හරහා සාප්පු සවාරි යාම සාමාන්ය පුරුද්දක් බවට පත්ව ඇති අතර, ඇමේසන් යනු ලොව බහුලවම භාවිතා වන ඊ-වාණිජ්ය දැවැන්තයන්ගෙන් එකකි. කෙසේ වෙතත්, මිලදී ගැනීම් සැමවිටම අප අපේක්ෂා කරන පරිදි සිදු නොවේ., සහ සමහර විට නොපැමිණි, දුර්වල තත්ත්වයේ ලැබී ඇති හෝ පොරොන්දු වූ දේ ඉටු නොකරන ඇණවුමක් සඳහා මුදල් ඉල්ලා සිටීමේ අවශ්යතාවය පැන නගී.
වාසනාවකට, ඇමේසන් සතුව ඉතා කාර්යක්ෂම ප්රතිලාභ පද්ධතියක් ඇත., මුදල් ආපසු ගෙවීමක් නිවැරදිව ඉල්ලා සිටීමට නිශ්චිත පියවර දැන ගැනීම අත්යවශ්ය වුවද.
Amazon හි ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා ගත හැක්කේ කවදාද?
ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැකි අවස්ථා කිහිපයක් තිබේ. Amazon හි, ඒ සෑම එකක්ම තමන්ගේම නිශ්චිත ක්රියා පටිපාටි ඇත.
- ඇණවුම භාර දී නැත.: ඔබ මිලදී ගත් අයිතමය නියමිත කාලය තුළ ලැබී නොමැති නම්, පැකේජය ඇත්ත වශයෙන්ම ලබා දී නොමැති බව Amazon තහවුරු කළ පසු ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැක.
- දෝෂ සහිත හෝ හානි වූ නිෂ්පාදනයක්: ලැබුණු නිෂ්පාදනය ප්රශස්ත තත්ත්වයේ නොමැති නම්, ඔබට එය ආපසු ලබා දී ගෙවූ මුදල ආපසු ගෙවීමට ඉල්ලා සිටීමට විකල්පයක් ඇත.
- වැරදි අනුපිළිවෙලකි: ඔබ ඇණවුම් කළ අයිතමයට වඩා වෙනස් අයිතමයක් ඔබට ලැබුනේ නම්, ඔබට එය ආපසු ලබා දී මුදල් ආපසු ඉල්ලා සිටිය හැක.
- තෙවන පාර්ශවීය විකුණුම්කරුවන් සමඟ ගැටළු: ඔබ හරහා මිලදී ගන්නා විට ඇමසන් වෙළඳපොළ, විකුණුම්කරුට තමන්ගේම ආපසු ලබා දීමේ ප්රතිපත්තියක් ඇත. ඔහු ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීම ප්රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, ඔබට යොමු විය හැකිය A සිට Z දක්වා සහතික කිරීම ඇමේසන් සිට.
Amazon හි මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට පියවරෙන් පියවර
Amazon හි මිලදී ගැනීමකින් පසු ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට අවශ්ය නම්, මෙම සරල පියවර අනුගමනය කරන්න:
1. ඔබගේ ඇණවුම් ඉතිහාසය වෙත පිවිසෙන්න
ක්රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට, Amazon වෙබ් අඩවියට ගොස් යන්න "මගේ නියෝග". එහිදී ඔබට ඔබගේ මෑත කාලීන මිලදී ගැනීම් සියල්ල ලැයිස්තුවක් දැකගත හැකි වනු ඇත. මෙය කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව වැඩිදුර ඉගෙන ගැනීමට ඔබට අවශ්ය නම්, ඔබට පරීක්ෂා කළ හැකිය Amazon යෙදුම සමඟ මුදල් ආපසු ලබා ගන්නේ කෙසේද.
2. ගැටළු සහගත අයිතමය තෝරන්න
ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට අවශ්ය නිෂ්පාදනය සොයාගෙන විකල්පය තෝරන්න. "නිෂ්පාදන ආපසු ලබා දෙන්න හෝ ප්රතිස්ථාපනය කරන්න". තත්වය අනුව, ඔබට විකුණුම්කරු කෙලින්ම සම්බන්ධ කර ගැනීමේ විකල්පය ලබා දිය හැකිය.
3. ආපසු පැමිණීමට හේතුව පැහැදිලි කරන්න
ඔබට අයිතමය ආපසු ලබා දීමට හෝ ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට අවශ්ය හේතුව තෝරන්න. නඩු ඇගයීමේදී ව්යාකූලත්වය වළක්වා ගැනීම සඳහා ඔබ පැහැදිලිව සහ සංක්ෂිප්තව කරුණු ඉදිරිපත් කරන බවට වග බලා ගන්න.
4. ආපසු පැමිණීමේ ක්රමයක් තෝරන්න
ඇමේසන් සාමාන්යයෙන් භාණ්ඩය ආපසු ලබා දීමට ක්රම කිහිපයක් ඉදිරිපත් කරයි, එනම් එය එකතු කිරීමේ ස්ථානයකට ගෙන යාම හෝ කුරියර් හරහා යැවීම ය. සමහර අවස්ථාවලදී, නිෂ්පාදනය ආපසු ලබා දීම අවශ්ය නොවන බව Amazon සලකා බැලිය හැකි අතර ස්වයංක්රීයව මුදල් ආපසු ගෙවීම සකසනු ඇත.
5. තහවුරු කිරීම සඳහා රැඳී සිටින්න
ඉහත පියවර සම්පූර්ණ කළ පසු, ඔබට තහවුරු කිරීමේ විද්යුත් තැපෑලක් ලැබෙනු ඇති අතර, නඩුව ඇගයීමෙන් පසු, මුදල් එම ලිපිනයට ආපසු ගෙවනු ලැබේ. ගෙවීමේ ක්රමය මිලදී ගැනීමේදී භාවිතා කරන ලදී.
මුදල් ආපසු ගෙවීමේ නියමයන් සහ ක්රම
ඇමේසන් ඒ හරහා මුදල් ආපසු ගෙවයි. ගෙවීමේ ක්රමය ගනුදෙනුව සිදු කරන ලද. ගෙවීම් ක්රමය අනුව, මුදල් ආපසු ගෙවීමේ වේලාවන් වෙනස් විය හැකිය:
- ණය හෝ හර කාඩ්පත: ව්යාපාරික දින 3 සිට 5 දක්වා.
- ඇමසන් ශේෂය: වහාම ආපසු පැමිණීම.
- බැංකු ගිණුම: ව්යාපාරික දින 10ක් දක්වා.
- මුදල් ගෙවීම (අනුබද්ධ වෙළඳසැල්): එයට දින 10ක් දක්වා ගත විය හැක.
දක්වා ඇති දිනට වඩා වැඩි දිනක් ගත වී ඇත්නම් සහ ඔබට තවමත් ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමක්රියාවලියේ තත්ත්වය පරීක්ෂා කිරීම සඳහා Amazon පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීම වඩාත් සුදුසුය. ඔබට තවත් කියවිය හැකිය ඇමසන් ආපසු ලබා දීමේ ප්රතිපත්ති ඔබේ අයිතිවාසිකම් වඩා හොඳින් තේරුම් ගැනීමට.
Amazon ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම ප්රතික්ෂේප කරන්නේ නම් විකල්ප
සමහර අවස්ථාවලදී, ඇමේසන් මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීමක් ප්රතික්ෂේප කළ හැකිය. මෙය සිදුවුවහොත්, සමහරක් තිබේ ඔබට උත්සාහ කළ හැකි විකල්ප:
- පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න: සමහර විට ඔබේ තත්වය පිළිබඳ පැහැදිලි සහ සවිස්තරාත්මක පැහැදිලි කිරීමක් ඔවුන්ට ඔවුන්ගේ තීරණය නැවත සලකා බැලීමට හේතු විය හැක.
- A-to-z සහතිකය ලබා ගැනීම: ඔබ තෙවන පාර්ශවීය විකුණුම්කරුවෙකුගෙන් භාණ්ඩය මිලදී ගෙන ඇති අතර එහි ගැටලුවක් තිබේ නම්, ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට උත්සාහ කිරීමට ඔබට මෙම ඇපකරය භාවිතා කළ හැකිය.
- ඔබේ බැංකුව අමතන්න: ඔබ කාඩ්පතෙන් ගෙවා ඇත්නම්, ගෙවීම් ආරවුලක් හරහා මුදල අයකර ගැනීමට උත්සාහ කරන ලෙස ඔබට ඔබේ බැංකුවට දැනුම් දිය හැකිය.
ඔබ නිසි ක්රියා පටිපාටි අනුගමනය කරන්නේ නම් Amazon මිලදී ගැනීමකින් ඔබේ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීම සංකීර්ණ නොවේ. වේදිකාව සාමාන්යයෙන් තරමක් නම්යශීලී වේ ආපසු ගෙවීම් සහ මුදල් ආපසු ගෙවීම්, විශේෂයෙන් මිලදී ගැනීම් සිදු කරනු ලබන්නේ තෙවන පාර්ශවීය විකුණුම්කරුවන්ගෙන් නොව සෘජුවම Amazon වෙතින් නම්. කෙසේ වෙතත්, හිමිකම් පෑම වලංගු බව සහතික කිරීම සඳහා ඉක්මනින් ක්රියා කර ආපසු ලබා දීමේ ප්රතිපත්ති සමාලෝචනය කිරීම අත්යවශ්ය වේ..
මම ඔහුගේ "ගීක්" අවශ්යතා වෘත්තියක් බවට පත් කරගත් තාක්ෂණ ලෝලියෙකි. මම මගේ ජීවිතයේ වසර 10 කට වඩා වැඩි කාලයක් ගත කර ඇත්තේ නවීන තාක්ෂණය භාවිතා කරමින් සහ පිරිසිදු කුතුහලයෙන් සියලු වර්ගවල වැඩසටහන් සමඟ ටින්කර් කිරීමෙනි. දැන් මම පරිගණක තාක්ෂණය සහ වීඩියෝ ක්රීඩා පිළිබඳ විශේෂඥයෙක්. මක්නිසාද යත්, මම වසර 5 කට වැඩි කාලයක් තාක්ෂණය සහ වීඩියෝ ක්රීඩා පිළිබඳ විවිධ වෙබ් අඩවි සඳහා ලිවීමට කටයුතු කරමින්, ඔබට අවශ්ය තොරතුරු සෑම කෙනෙකුටම තේරුම් ගත හැකි භාෂාවකින් ලබා දීමට උත්සාහ කරන ලිපි නිර්මාණය කරමි.
ඔබට කිසියම් ප්රශ්නයක් ඇත්නම්, මගේ දැනුම වින්ඩෝස් මෙහෙයුම් පද්ධතියට මෙන්ම ජංගම දුරකථන සඳහා වන ඇන්ඩ්රොයිඩ් හා සම්බන්ධ සෑම දෙයකින්ම විහිදේ. ඒ වගේම මගේ කැපවීම ඔබටයි, මම සෑම විටම මිනිත්තු කිහිපයක් ගත කිරීමට සහ ඔබට මෙම අන්තර්ජාල ලෝකයේ ඇති ඕනෑම ප්රශ්නයක් විසඳීමට උදව් කිරීමට කැමැත්තෙමි.