O2 හි PUK කේතය ලබා ගන්නේ කෙසේද?

O2 හි PUK කේතය නැවත ලබා ගන්නේ කෙසේද?

ඉඳහිට, O2 පරිශීලකයින්ට ඔවුන්ගේ ගිණුම අවහිර කිරීමේ තත්වයට මුහුණ දීමට සිදුවිය හැකිය. සිම් කාඩ් පත සහ එය අගුළු ඇරීමට PUK කේතය ලබා ගැනීමට අවශ්‍ය වේ. SIM කාඩ්පතට ප්‍රවේශය නැවත ලබා ගැනීමට සහ සාමාන්‍ය උපාංග ක්‍රියාකාරිත්වය ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට PUK කේතය හෝ "පුද්ගලික අගුළු හැරීමේ යතුර" අත්‍යවශ්‍ය වේ. O2 හි PUK කේතය ලබා ගන්නේ කෙසේද සහ මෙම ගැටළුව ඉක්මනින් සහ පහසුවෙන් විසඳීමට ඔබ අනුගමනය කළ යුතු පියවර අපි පහත විස්තරාත්මකව පැහැදිලි කරන්නෙමු.

O2 හි ඔබගේ PUK කේතය ප්‍රතිසාධනය කිරීම සඳහා වඩාත් පොදු ක්‍රමයක් වන්නේ පාරිභෝගික සේවය හරහාය. දුරකථන අංකය සම්බන්ධ කර තිබීම වැදගත් වේ සිම් කාඩ්පත අවහිර කර ඇත, ඔබට එය සහායක කණ්ඩායමට ලබා දීමට අවශ්‍ය වන බැවින් ඔවුන්ට ඔබට උදව් කළ හැකිය. O2 පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට, ඔබට සමාගමේ නිල වෙබ් අඩවියේ ලැයිස්තුගත කර ඇති දුරකථන අංකයට ඇමතිය හැකිය, නැතහොත් එසේ කිරීමට වෙනත් දුරකථන මාර්ගයක් භාවිතා කළ හැකිය.

ඔබ O2 පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයෙකු සමඟ සන්නිවේදනය කළ පසු, ඔබේ තත්වය ඔවුන්ට පැහැදිලි කර ඔබේ සිම් කාඩ්පතෙන් PUK කේතය ලබා ගැනීමට අවශ්‍ය බව සඳහන් කරන්න.නියෝජිතයා ඔබට අනන්‍යතා සත්‍යාපන ක්‍රියාවලිය හරහා මඟ පෙන්වනු ඇති අතර ඔබේ සම්පූර්ණ නම සහ ඔබේ ගිණුම හා සම්බන්ධ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය වැනි සමහර පුද්ගලික තොරතුරු ඉල්ලා සිටීමට ඉඩ ඇත. ඔබ රේඛාවේ හිමිකරු බව සත්‍යාපනය කිරීමට සහ ඔබේ තොරතුරුවල රහස්‍යභාවය සහතික කිරීමට මෙම තොරතුරු අවශ්‍ය බව කරුණාවෙන් සලකන්න.

ඔබගේ අනන්‍යතාවය සත්‍යාපනය කළ පසු, O2 පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයා ඔබගේ SIM කාඩ්පත සඳහා PUK කේතය ඔබට ලබා දෙනු ඇත. එය ලියා තැබීමට වග බලා ගන්න. ආරක්ෂිත මාර්ගය ඔබට එය නැවත අවශ්‍ය වුවහොත් ප්‍රවේශ විය හැකි ස්ථානයක තබා ගන්න.. ඊට අමතරව, සිම් කාඩ්පත අගුළු ඇරීමට ඔබේ උපාංගයට PUK කේතය ඇතුළත් කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව නියෝජිතයා ඔබට උපදෙස් ලබා දිය හැකිය. ඕනෑම දෝෂයක් වළක්වා ගැනීමට සහ සාර්ථක අගුළු හැරීමේ ක්‍රියාවලියක් සහතික කිරීමට මෙම උපදෙස් ප්‍රවේශමෙන් අනුගමනය කරන්න.

ඔබ නිවැරදි පියවර අනුගමනය කරන්නේ නම් O2 හි ඔබගේ PUK කේතය ප්‍රතිසාධනය කිරීම සරල ක්‍රියා පටිපාටියක් විය හැකිය. කිසියම් හේතුවක් නිසා ඔබට පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට නොහැකි නම්, ඔබට නිල O2 වෙබ් අඩවිය හරහා ඔබගේ PUK කේතය ප්‍රතිසාධනය කිරීමටද උත්සාහ කළ හැකිය. කෙසේ වෙතත්, මෙම ක්‍රමයට ද්වාරයෙහි ලියාපදිංචි වීම සහ ඇතැම් දත්ත වලංගු කිරීම අවශ්‍ය විය හැකිය, එබැවින් වේගවත් හා කාර්යක්ෂම විසඳුමක් සඳහා සහාය කණ්ඩායම කෙලින්ම සම්බන්ධ කර ගැනීම වඩාත් පහසු විය හැකිය. ඔබේ SIM කාඩ්පත අගුළු ඇරීමට සහ O2 පිරිනමන සන්නිවේදන සේවා දිගටම භුක්ති විඳීමට PUK කේතය තිබීම අත්‍යවශ්‍ය බව මතක තබා ගන්න.

1. PUK කේතය O2 මත ක්‍රියා කරන ආකාරය

මෙම සටහනෙන් අපි ඔබට පැහැදිලි කරන්නෙමු O2 හි PUK කේතය නැවත ලබා ගන්නේ කෙසේද ඔබ PIN අංකය බොහෝ වාරයක් වැරදි ලෙස ඇතුළත් කිරීම නිසා ඔබේ SIM කාඩ්පත අවහිර කර ඇත්නම්. "පුද්ගලික අවහිර කිරීමේ යතුර" යන්නෙහි තේරුම PUK කේතය වන අතර එය ඔබේ SIM කාඩ්පත අගුළු ඇරීමට සහ ඔබේ ජංගම උපාංගය නැවත භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය වේ. වාසනාවකට මෙන්, O2 හි PUK කේතය ප්‍රතිසාධනය කිරීම එය ක්‍රියාවලියකි ඔබට පහසුවෙන් කළ හැකි සරලයි.

O2 හි ඔබගේ PUK කේතය ලබා ගැනීමට වේගවත්ම සහ පහසුම ක්‍රමය වන්නේ පාරිභෝගික සේවය අමතන්න O2 වෙතින්. ඔබට එය ඔවුන්ගේ හරහා කළ හැකිය වෙබ් අඩවිය හෝ ඔවුන්ගේ පාරිභෝගික සේවා අංකයට කතා කිරීමෙන්. O2 නියෝජිතයෙකු PUK කේත ලබා ගැනීමේ ක්‍රියාවලිය හරහා ඔබට මග පෙන්වනු ඇති අතර ඔබේ SIM කාඩ්පත අගුළු ඇරීමට අදාළ කේතය ඔබට ලබා දෙනු ඇත. පාරිභෝගික සේවාව අමතන විට ඔබේ දුරකථන අංකය සහ අනෙකුත් ගිණුම් විස්තර සූදානම්ව තබා ගැනීම වැදගත් වේ.

O2 මත PUK කේතය නැවත ලබා ගැනීමට තවත් විකල්පයක් වන්නේ ඔබගේ ගිණුමට මාර්ගගතව පිවිසෙන්න O2 වෙබ් අඩවිය හරහා. ඔබගේ ගිණුමේ, සේවා සහ සිම් කාඩ්පත් කළමනාකරණ අංශය සොයන්න. එහිදී ඔබට ඔබේ PUK කේතය ලබා ගැනීමට විකල්පය සොයාගත හැකිය. ලබා දී ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න, එවිට ඔබට ඉක්මනින් ඔබේ PUK කේතය ලැබෙනු ඇත. මතක තබා ගන්න, මෙම විකල්පය භාවිතා කිරීමට ඔබට අන්තර්ජාල ප්‍රවේශය සහ ඔබේ පිවිසුම් අක්තපත්‍ර අවශ්‍ය වනු ඇත.

2. O2 හි ඔබගේ PUK කේතය අමතක වුවහොත් කුමක් කළ යුතුද?

O2 හි PUK කේතය නැවත ලබා ගන්න

Si ඔබ අමතක කළා. ​ඔබගේ O2 හි PUK කේතය තිබේ නම් සහ ඔබේ SIM කාඩ්පතට ප්‍රවේශ විය නොහැකි නම්, කරදර නොවන්න, විසඳුමක් තිබේ. ඔබගේ PUK කේතය ලබා ගැනීමට සහ ඔබේ SIM කාඩ්පත අගුළු ඇරීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:

1. අමතන්න පාරිභෝගික සේවාව

පළමු ඔබ කළ යුතු දේ O2 පාරිභෝගික සේවය හා සම්බන්ධ වීම. ඔබට පාරිභෝගික සේවා දුරකථන අංකයට ඇමතීමෙන් හෝ O2 වෙබ් අඩවිය හරහා මෙය කළ හැකිය. ඔබේ තත්වය පැහැදිලි කර PUK ප්‍රතිසාධනය ඉල්ලා සිටින්න. සහාය කණ්ඩායම ක්‍රියාවලිය හරහා ඔබට මග පෙන්වනු ඇති අතර වලංගු PUK එකක් ලබා ගැනීමට ඔබට අවශ්‍ය තොරතුරු ලබා දෙනු ඇත.

2. ඔබගේ අනන්‍යතාවය තහවුරු කරන්න

නිවැරදි සිම්පත සඳහා PUK කේතය ඉල්ලා සිටින බව සහතික කිරීම සඳහා O2 සහාය ඔබගේ අනන්‍යතාවය සත්‍යාපනය කරන ලෙස ඉල්ලා සිටිය හැක. මෙයට ඔබගේ සම්පූර්ණ නම, දුරකථන අංකය, බිල්පත් ලිපිනය සහ තවත් බොහෝ දේ වැනි පුද්ගලික තොරතුරු සැපයීම ඇතුළත් විය හැකිය. ප්‍රතිසාධන ක්‍රියාවලිය වේගවත් කිරීම සඳහා කරුණාකර සියලු ප්‍රශ්නවලට නිවැරදිව හා සංක්ෂිප්තව පිළිතුරු දෙන්න.

3. ඔබගේ SIM කාඩ්පත අගුළු හරින්න

වලංගු PUK කේතයක් ලැබුණු පසු, ඔබ එය ඔබගේ දුරකථනයට ඇතුළත් කළ යුතුය. ඔබගේ දුරකථන ආකෘතියට විශේෂිත උපදෙස් අනුගමනය කරන්න. සාමාන්‍යයෙන්, ඔබට PUK කේතය ඇතුළත් කර ඔබගේ නව PIN අංකය සැකසිය යුතුය. විභව ආරක්ෂක ගැටළු වළක්වා ගැනීම සඳහා මතක තබා ගැනීමට පහසු නමුත් පුරෝකථනය කළ නොහැකි PIN අංකයක් තෝරා ගැනීමට මතක තබා ගන්න. එවිට ඔබට සීමාවන් නොමැතිව ඔබේ SIM කාඩ්පත නැවත භාවිතා කිරීමට හැකි වනු ඇත.

3. O2 හි PUK කේතය ප්‍රතිසාධනය කිරීමට පියවර

පියවර 1: ඔබගේ බ්‍රවුසරයේ O2 වෙබ් අඩවියට ගොස් ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වන්න. ඔබට අන්තර්ජාල ප්‍රවේශය නොමැති නම්, ඔබට O2 පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න සහාය දුරකථනය උදව් ඉල්ලීමට.

පියවර 2: ඔබ ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වූ පසු, "සේවා" හෝ "සැකසීම්" කොටස සොයාගෙන "PUK කේතය" විකල්පය තෝරන්න. පිටුව ඔබට PUK කේතය සහ එය ලබා ගත හැකි ආකාරය පිළිබඳ තොරතුරු පෙන්වනු ඇත.

පියවර 3: ඔබට වෙබ් අඩවියේ "PUK කේතය" විකල්පය සොයාගත නොහැකි නම්, ඔබට O2 පාරිභෝගික සහාය අමතන්න. ඔවුන් ඔබේ PUK කේතය ලබා ගැනීමේ ක්‍රියාවලිය හරහා ඔබට මග පෙන්වනු ඇත. ඇමතුම අතරතුර, ඔබේ O2 දුරකථන අංකය සහ ඔබේ අනන්‍යතාවය සත්‍යාපනය කිරීමට අවශ්‍ය වෙනත් තොරතුරු ඔබ සතුව ඇති බවට වග බලා ගන්න.

4. O2 පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න

ඔබට ඔබේ PUK කේතය ලබා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, විකල්ප කිහිපයක් තිබේ. පළමු විකල්පය වන්නේ ඇමතුමක් ලබා ගැනීමයි. පාරිභෝගික සේවා දුරකථන අංකය ලබා ගත හැකි O2 වෙතින් පැය 24 යි සතියේ දින 7ම, දවසේ වේලාව. පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයෙකු ඔබගේ ඉල්ලීමට සහාය වීමට සතුටු වනු ඇත. ඔබටත් හැකිය ඊමේල් එකක් යවන්න ඔබගේ ගිණුම් විස්තර ලබා දී ඔබගේ තත්වය පැහැදිලි කරමින් O2 පාරිභෝගික සේවයට සම්බන්ධ වන්න. ඔබගේ ගැටලුව පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක විස්තරයක් සහ වෙනත් අදාළ තොරතුරු විද්‍යුත් තැපෑලෙහි ඇතුළත් කිරීමට මතක තබා ගන්න.

තවත් විකල්පයක් වන්නේ මාර්ගගත කතාබස් ⁤ නිල O2 වෙබ් අඩවියෙන්. උදව් අංශයට ගොස් සජීවී කතාබස් විකල්පය සොයන්න. ඔබේ ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු දීමට සහ ඔබේ PUK කේතය ලබා ගැනීමට ඔබට උදව් කිරීමට පාරිභෝගික සේවා නියෝජිතයෙකු සිටිනු ඇත. ඊට අමතරව, භෞතික වෙළඳසැලකට පිවිසෙන්න O2 හි PUK කේතය පුද්ගලාරෝපිත උදව් සඳහා විකල්පයක් ද විය හැකිය. ගබඩා-තුළ විශේෂඥයින්ට ඔබට අවශ්‍ය සහාය ලබා දීමට සහ ඔබේ PUK කේතය සමඟ ඇති ඕනෑම ගැටළුවක් විසඳීමට හැකි වනු ඇත.

ඔබ ආරම්භ කිරීමට පෙර, ඔබගේ දුරකථන අංකය සහ වෙනත් අදාළ ගිණුම් තොරතුරු ළඟ තබා ගැනීමට අපි නිර්දේශ කරමු. මෙය පාරිභෝගික සහාය නියෝජිතයාට ඔබගේ අනන්‍යතාවය සත්‍යාපනය කිරීමට සහ ඔබට සුදුසු සහාය ලබා දීමට උපකාරී වනු ඇත. ඔබේ ප්‍රශ්නයට පිළිතුර එහි සොයාගත හැකි බැවින්, O2 වෙබ් අඩවියේ නිතර අසන පැන කොටස පරීක්ෂා කිරීම ද ප්‍රයෝජනවත් වනු ඇත. ඔබට තවමත් උදව් අවශ්‍ය නම්, ඔවුන් සම්බන්ධ කර ගැනීමට පසුබට නොවන්න, මන්ද ඔබේ PUK කේතය නැති වුවහොත් ඔබට උදව් කිරීමට ඔවුන් සිටී.

5. O2 මත PUK කේතය ලබා ගැනීමට විකල්ප විකල්ප

ඔබ ඔබේ O2 SIM කාඩ්පත අවහිර කර ඇත්නම් සහ එය අවහිර කිරීම ඉවත් කිරීමට PUK කේතය ලබා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, කරදර නොවන්න, තිබේ විකල්ප විකල්ප ඔබට භාවිතා කළ හැකි PUK කේතය O2 හි ලබා ගැනීමට උත්සාහ කළ හැකි විසඳුම් කිහිපයක් පහත දැක්වේ:

1. පාරිභෝගික සේවය අමතන්න: O2 හි PUK කේතය ලබා ගැනීමට ඇති පහසුම ක්‍රමය නම් පාරිභෝගික සේවය සම්බන්ධ කර ගැනීමෙන්ඔබට වෙනත් දුරකථනයකින් O2 හි පාරිභෝගික සේවා අංකයට ඇමතිය හැකිය, නැතහොත් ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවියේ ඇති මාර්ගගත කතාබස් භාවිතා කළ හැකිය. ඔබගේ තත්වය පැහැදිලි කර ඉල්ලා සිටින තොරතුරු ලබා දෙන්න. එවිට නියෝජිතයාට ඔබට PUK කේතය ලබා දිය හැක.

2. ඔබගේ ගිණුමට මාර්ගගතව පිවිසෙන්න: ඔබගේ O2 ගිණුමට ලොග් වන්න මාර්ගගත ද්වාරය හරහා. ඇතුළට ගිය පසු, සිම් කළමනාකරණ අංශය සොයා "සිම් අගුළු ඇරීම" විකල්පය සොයන්න. එතැන් සිට, ඔබට හැකිය ඔබේ PUK කේතය ජනනය කරන්න සහ ඔබේ O2 සිම් කාඩ් පත අගුළු හරින්න.

3. O2 වෙළඳසැලකට පිවිසෙන්න: ඉහත විකල්ප සමඟ ඔබ සාර්ථක වී නොමැති නම්, ඔබට භෞතික O2 වෙළඳසැලකට පිවිසෙන්න. ⁤විකුණුම් හෝ තාක්ෂණික උපදේශකයෙකුට ⁤ හැකිය ඔබේ PUK කේතය ලබා ගැනීමට ඔබට උදව් කරන්න සහ ඔබේ O2 සිම් කාඩ් පත සමඟ ඔබට ඇති ඕනෑම ගැටළුවක් විසඳන්න.

6. O2 හි PUK කේතය ආරක්ෂා කිරීම සඳහා ආරක්ෂක පියවර

O2 හිදී, අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට ආරක්ෂාව අතිශයින්ම වැදගත් බව අපි තේරුම් ගනිමු. එබැවින්, ඔබගේ PUK කේතය ආරක්ෂා කිරීමට සහ ඔබගේ තොරතුරු වල රහස්‍යභාවය සහතික කිරීමට අපි ආරක්ෂිත පියවර ක්‍රියාත්මක කර ඇත්තෙමු. පහතින්, අප ක්‍රියාත්මක කර ඇති ආරක්ෂක පියවර කිහිපයක් අපි විස්තර කරමු:

1. දත්ත සංකේතනය: සියලුම PUK කේත අපගේ සේවාදායකයන්හි සංකේතාත්මක ආකාරයෙන් ගබඩා කර ඇත, ඒ කියන්නේ ඒවාට ප්‍රවේශ විය හැක්කේ බලයලත් පුද්ගලයින්ට පමණි. මෙය ඔබගේ PUK කේතය අනවසර ප්‍රවේශයන්ගෙන් ආරක්ෂා කර ඇති බව සහතික කරයි.

2. ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය: ඔබගේ PUK කේතයට ප්‍රවේශ වීමට, ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය අවශ්‍ය වේ. මෙයින් අදහස් කරන්නේ ගිණුම සමඟ සම්බන්ධිත දුරකථන අංකය පමණක් නොව, අපගේ පද්ධතිය මඟින් ජනනය කරන ලද එක්-වරක් මුරපදයක් ද ලබා දෙන ලෙස ඔබෙන් ඉල්ලා සිටින බවයි. මෙම අතිරේක මට්ටමේ ආරක්ෂාව මඟින් ඔබට පමණක් ඔබේ PUK කේතය ලබා ගත හැකි බව සහතික කෙරේ.

3. නිරන්තර අධීක්ෂණය: ඕනෑම සැක සහිත ක්‍රියාකාරකමක් හඳුනා ගැනීම සඳහා අපගේ ආරක්ෂක පද්ධති නිරන්තරයෙන් නිරීක්ෂණය කරනු ලැබේ. ඔබගේ PUK වෙත කිසියම් අනවසර ප්‍රවේශයක් අනාවරණය වුවහොත්, ඔබගේ ගිණුම ආරක්ෂා කර ඔබගේ PUK නැවත සැකසීමට පියවර ගනු ලැබේ. ආරක්ෂිතව.

7. O2 මත PUK කේත අවහිර කිරීම වැළැක්වීම සඳහා අමතර නිර්දේශ

ඔබ ඔබේ PUK කේතය O2 හි අවහිර කර ඇත්නම්, කරදර නොවන්න, එය නැවත ලබා ගැනීමට ඔබට උපකාර කළ හැකි අමතර නිර්දේශ කිහිපයක් තිබේ. තවදුරටත් ගැටළු වළක්වා ගැනීමට සහ ඔබගේ දුරකථනය සාර්ථකව අගුළු ඇරීමට හැකි බව සහතික කිරීමට මෙම පියවර අනුගමනය කිරීම වැදගත් වේ.

පළමුව, අපි ඔබට නිර්දේශ කරන්නේ ⁤ O2 පාරිභෝගික සේවය අමතන්නඔවුන්ට අවශ්‍ය සහාය ලබා දීමට සහ PUK කේත ප්‍රතිසාධන ක්‍රියාවලිය හරහා ඔබව මෙහෙයවීමට හැකි වනු ඇත. ඔබේ අනන්‍යතාවය තහවුරු කර ගැනීමට සහ ඔබ SIM කාඩ්පතේ නියම හිමිකරු බව සහතික කිරීමට ඔවුන් ඔබෙන් පුද්ගලික තොරතුරු හෝ ඔබේ දුරකථන මාර්ගයට අදාළ තොරතුරු ඉල්ලා සිටිය හැක. ඔබ ඔවුන් හා සම්බන්ධ වන විට මෙම තොරතුරු සූදානම්ව තබා ගැනීමට මතක තබා ගන්න.

තවත් වැදගත් නිර්දේශයක් වන්නේ වැරදි PUK කේත නැවත නැවත ඇතුළත් කිරීමෙන් වළකින්න.. ඔබ වැරදි කේතය කිහිප වතාවක් ඇතුළත් කළහොත්, ඔබට ඔබේ SIM කාඩ්පත ස්ථිරවම අවහිර කළ හැකි අතර ඔබට නව එකක් සඳහා අයදුම් කිරීමට සිදුවනු ඇත. එමනිසා, ඔබේ PUK කේතය පිළිබඳව ඔබට විශ්වාස නැත්නම්, ඔබේ SIM කාඩ්පත ස්ථිරවම අවහිර කිරීමේ අවදානමට වඩා නතර වී උදව් පැතීම වඩාත් සුදුසුය.