ඔබට ඇණවුමක් ලැබී ඇත්නම් නිදහස් වෙළඳපොළ ඔබට ආපසු යාමට අවශ්‍ය බව, කරදර නොවන්න, එය ඉක්මනින් සහ පහසුවෙන් කරන්නේ කෙසේදැයි අපි මෙහිදී පැහැදිලි කරන්නෙමු! පාරිභෝගික තෘප්තිය සහතික කිරීම සඳහා ආපසු පැමිණීමේ ක්‍රියාවලිය අත්‍යවශ්‍ය වන අතර Mercado Libre මෙය තේරුම් ගනී. සදහා පැකේජයක් ආපසු Mercado Libre වෙතින්, ඔබ සංකූලතා නොමැතිව ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ කිරීමට උපකාර වන සරල පියවර කිහිපයක් අනුගමනය කළ යුතුය. මෙම මාර්ගෝපදේශය තුළ, ආපසු පැමිණීමට සහ සහතික කර ගැනීමට ඔබ අනුගමනය කළ යුතු පියවර අපි ඔබට පෙන්වන්නෙමු මුදල් ආපසු ලබා ගන්න හෝ යම් අපහසුතාවයක් ඇති වුවහොත් නව නිෂ්පාදනයක්.

පියවරෙන් පියවර ➡️ නිදහස් වෙළඳපල පැකේජයක් ආපසු ලබා දෙන ආකාරය

• Mercado Libre වෙතින් පැකේජයක් ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද?

• ඔබ ආපසු යාමට බලාපොරොත්තු වන පැකේජයට අදාළ සියලු තොරතුරු රැස් කරන්න. මෙයට ලුහුබැඳීමේ අංකය, බෙදාහැරීමේ දිනය සහ වෙනත් අදාළ විස්තර ඇතුළත් වේ.
• වෙත යන්න වෙබ් අඩවිය Mercado Libre වෙතින් සහ ඔබගේ ගිණුමට පිවිසෙන්න. ඔබට තවමත් ගිණුමක් නොමැති නම්, නොමිලේ ලියාපදිංචි වන්න.
• ඔබගේ ගිණුමේ ⁤»මගේ මිලදී ගැනීම්» කොටස සොයාගෙන එය මත ක්ලික් කරන්න.
• ඔබට ආපසු යාමට අවශ්‍ය පැකේජය ඇතුළත් මිලදී ගැනීම සොයාගෙන, "විස්තර බලන්න" ක්ලික් කරන්න.
• මිලදී ගැනීමේ විස්තර පිටුවේ, "ආපසු නිෂ්පාදනය" හෝ "විකිණුම්කරු අමතන්න" විකල්පය සොයන්න. එම විකල්පය මත ක්ලික් කරන්න.
• ආපසු පැමිණීමේ විකල්පය තුළ, ඔබට පැකේජය ආපසු ලබා දීමට අවශ්‍ය වන්නේ මන්දැයි පැහැදිලි සහ සංක්ෂිප්ත පැහැදිලි කිරීමක් සපයන්න. නිෂ්පාදනයට තිබිය හැකි ගැටළු හෝ දෝෂ ඉස්මතු කිරීමට වග බලා ගන්න.
• ඕනෑම සාක්ෂියක් හෝ පින්තූර අමුණන්න ඔබගේ හිමිකම් පෑමට සහය දක්වයි.මෙයට හානියට පත් පැකේජයේ ඡායාරූප හෝ ලැබුණු භාණ්ඩය ඔබ ඇණවුම් කළ එකක් නොවන බවට සාක්ෂි ඇතුළත් විය හැක.
• ඔබ අවශ්‍ය සියලු තොරතුරු සපයා ඇති පසු, "ඉදිරිපත් කරන්න" හෝ "ආපසු හැරීමේ ඉල්ලීම ඉදිරිපත් කරන්න" ක්ලික් කරන්න.
• විකුණුම්කරුගෙන් ප්‍රතිචාරයක් ලැබෙන තෙක් රැඳී සිටින්න. ප්‍රතිචාරය සාමාන්‍යයෙන් ඔබේ Mercado Libre ගිණුම තුළ පණිවිඩ හරහා සපයනු ලැබේ.
• විකුණුම්කරු ඔබේ ආපසු ඉල්ලීම අනුමත කරන්නේ නම්, ඔවුන් ඔබට ඉදිරියට යා යුතු ආකාරය පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක උපදෙස් ලබා දෙනු ඇත. ආපසු ලේබලයක් මුද්‍රණය කිරීම හෝ පැකේජය සඳහා පිකප් එකක් කාලසටහන් කිරීම මෙයට ඇතුළත් විය හැකිය.
• ලබා දී ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න පැකේජය ආපසු ලබා දීමට විකුණුම්කරු විසින්. නිෂ්පාදිතය ඇසුරුම් කිරීමට වග බලා ගන්න ආරක්ෂිතව සහ ආපසු ඉල්ලීමේ දෘඩ පිටපතක් වැනි අමතර අවශ්‍ය ලියකියවිලි ඇතුළත් කිරීමට.
• ඔබ පැකේජය ආපසු යැවූ පසු, ඕනෑම ලුහුබැඳීමේ අංක හෝ නැව්ගත කිරීමේ තහවුරු කිරීම් නිරීක්ෂණය කරන්න.
• විකුණුම්කරුට ආපසු පැකේජය ලැබෙන තෙක් රැඳී සිටින්න. එය ලැබී සහ සැකසූ පසු, ඔවුන්ට කලින් එකඟ වූ පරිදි ආපසු ගෙවීමක් නිකුත් කිරීමට හෝ නව නිෂ්පාදනයක් ලබා දීමට හැකිය.

ප්‍රශ්නෝත්තර

මම ⁢Mercado Libre වෙතින් පැකේජයක් ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද - නිතර අසන ප්‍රශ්න

1. Mercado Libre ගේ ආපසු පැමිණීමේ ප්‍රතිපත්තිය කුමක්ද?

1. Mercado Libre ගේ ආපසු ප්‍රතිපත්තිය: සෑම විකුණුම්කරුවෙකුටම ඔවුන්ගේම ප්‍රතිලාභ ප්‍රතිපත්තියක් තිබිය හැක, එබැවින් ඔබ ආපසු පැමිණීමට බලාපොරොත්තු වන නිශ්චිත නිෂ්පාදනය සඳහා ලැයිස්තුගත කිරීමේ නියමයන් සහ කොන්දේසි සමාලෝචනය කළ යුතුය.

2. මම Mercado Libre හි ආපසු පැමිණීමක් ඉල්ලා සිටිය හැක්කේ කෙසේද?

1. ආපසු ඉල්ලීමක් කිරීමට Mercado Libre හි: ඔබගේ Mercado Libre ගිණුමට ලොග් වන්න. මිලදී ගැනීමේ විස්තර වෙත ගොස් ඔබ ආපසු ලබා දීමට කැමති භාණ්ඩය තෝරන්න. "ආපසු" ක්ලික් කරන්න. ආපසු පැමිණීමට හේතුව සපයන පෝරමය සම්පූර්ණ කරන්න. විකුණුම්කරු ඔබේ ඉල්ලීම අනුමත කරන තෙක් රැඳී සිටින්න.

3. Mercado Libre හි නිෂ්පාදනයක් ආපසු ලබා දීමට මට කොපමණ කාලයක් තිබේද?

1. Mercado Libre හි නිෂ්පාදනයක් ආපසු ලබා දීමට කාලය: සාමාන්‍යයෙන්, ආපසු යැවීමක් ඉල්ලා සිටීමට ඔබට භාරදුන් දිනයේ සිට ව්‍යාපාරික දින 10ක් දක්වා ඇත.

4. භාණ්ඩයක් Mercado Libre වෙත ආපසු එවන විට නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය ගෙවන්නේ කවුද?

1. Mercado Libre හි නිෂ්පාදනයක් ආපසු එවන විට නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය: බොහෝ අවස්ථාවලදී, විකුණුම්කරු නොමිලේ නැව්ගත කිරීමේ ප්‍රතිලාභ ප්‍රතිපත්තියක් ලබා දෙන්නේ නම් මිස, භාණ්ඩයක් ආපසු ලබා දීමේදී නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය සඳහා ගැනුම්කරු වගකිව යුතුය.

5. මම Mercado Libre හි නැවත පැමිණීම නිරීක්ෂණය කරන්නේ කෙසේද?

1. Mercado Libre හි ඔබගේ ආපසු පැමිණීම නිරීක්ෂණය කිරීමට: ඔබගේ ලොග් වන්න Mercado Libre ගිණුම. "මගේ මිලදී ගැනීම්" වෙත ගොස් "ආපසු" තෝරන්න. එහිදී ඔබට ඔබේ ආපසු පැමිණීමේ තත්ත්වය පිළිබඳ යාවත්කාලීන තොරතුරු ලබා ගත හැක.

6. නිෂ්පාදනයක් Mercado Libre වෙත ආපසු ලබා දීමෙන් පසු මට මුදල් ආපසු ලැබෙන්නේ කවදාද?

1. Mercado⁤ Libre හි නිෂ්පාදනයක් ආපසු පැමිණීමෙන් පසු ආපසු ගෙවීමේ කාලය: විකුණුම්කරු ප්‍රතිලාභය අනුමත කළ පසු, භාවිතා කරන ගෙවීමේ ක්‍රමය අනුව නිශ්චිත කාලය වෙනස් විය හැකි වුවද, ඉදිරි ව්‍යාපාරික දින 5 තුළ මුදල් ආපසු ලබා දෙනු ඇත.

7. Mercado Libre හි මගේ ආපසු ඉල්ලීම විකුණුම්කරු අනුමත නොකරන්නේ නම් මා කුමක් කළ යුතුද?

1. Mercado Libre හි ඔබේ ආපසු ඉල්ලීම විකුණුම්කරු අනුමත නොකරන්නේ නම්: ආපසු පැමිණීමට අදාළ ඕනෑම ගැටළු හෝ ආරවුල් විසඳීමට ඔබට Mercado Libre පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම හා සම්බන්ධ විය හැක.

8. Mercado Libre හි නියමිත කාලය දැනටමත් අවසන් වී ඇත්නම් මට නිෂ්පාදනයක් ආපසු ලබා දිය හැකිද?

1. Mercado Libre හි නිෂ්පාදනයක් ආපසු ලබා දීමට නියමිත කාලය දැනටමත් අවසන් වී ඇත්නම්: අවසාන තීරණය ඔවුන්ගේ පුද්ගල ප්‍රතිපත්තිය මත රඳා පවතින බැවින්, ආපසු පැමිණීමේ හැකියාව සාකච්ඡා කිරීමට කරුණාකර විකුණුම්කරු කෙලින්ම සම්බන්ධ කර ගන්න.

9. මට Mercado Libre හි දෝෂ සහිත නිෂ්පාදනයක් ලැබුනේ නම් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?

1. ඔබට Mercado Libre හි දෝෂ සහිත නිෂ්පාදනයක් ලැබුණේ නම්: හැකි ඉක්මනින් විකුණුම්කරු අමතා තත්වය පැහැදිලි කරන්න. ඔවුන්ගේ ප්‍රතිලාභ ප්‍රතිපත්තිවලට අනුකූලව දෝෂ සහිත නිෂ්පාදනයක් ආපසු ලබා දීම හෝ ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීම ඉල්ලන්න.

10. මට මර්කාඩෝ ලිබ්රේ ශාඛාවකින් හෝ භෞතික වෙළඳසැලකින් මිලදී ගත් නිෂ්පාදනයක් ආපසු ලබා දිය හැකිද?

1. ශාඛාවක හෝ භෞතික ගබඩාවක Mercado Libre හි මිලදී ගත් නිෂ්පාදනයක් ආපසු ලබා දීම: සාමාන්‍යයෙන්, මාර්ගගත වේදිකාවේ දක්වා ඇති ක්‍රියාවලිය අනුගමනය කරමින් Mercado Libre විසින් පිරිනමනු ලබන ක්‍රම හරහා ප්‍රතිලාභ ලබා දිය යුතුය.