ඩිඩී සමඟ ගැටලු විසඳන්නේ කෙසේද?

ඔබ ඩිඩි පරිශීලකයෙකු නම් සහ කිසියම් ගැටලුවකට මුහුණ දී ඇත්නම්, කරදර නොවන්න! මෙම ලිපියෙන් අපි ඔබට යතුරු ලබා දෙන්නෙමු ගැටළු විසඳන්න ඩිඩී සමඟ ඉක්මනින් සහ පහසුවෙන්. ඔබට සංචාර, ගෙවීම, හෝ වෙනත් යෙදුම් ආශ්‍රිත ගැටලුවක් සමඟ ගැටලුවක් තිබුණද, ඔබට එය කෙටි වේලාවකින් විසඳා ගැනීමට උදවු කිරීමට ප්‍රායෝගික විසඳුම් සොයාගත හැකිය. දිගටම කියවන්න සහ ඩිඩී සමඟ ඔබේ අත්දැකීම සැමවිටම ධනාත්මක කරන්නේ කෙසේදැයි සොයා ගන්න.

1. පියවරෙන් පියවර ➡️ Didi සමඟ ගැටලු විසඳන්නේ කෙසේද?

ඩිඩී සමඟ ගැටලු විසඳන්නේ කෙසේද?

• පළමු, ඔබ ඩිඩී සමඟ අත්විඳින ගැටලුව හඳුනා ගන්න. එය යෙදුම, ගෙවීම, සේවාව හෝ වෙනත් ඕනෑම දෙයකට සම්බන්ධ විය හැකිය.
• ඊළඟ, ඩිඩි යෙදුම තුළ උපකාරක කොටස පරීක්ෂා කරන්න. එහිදී ඔබට නිතර අසනු ලබන ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු සහ පොදු ගැටලුවලට විසඳුම් සොයාගත හැකිය.
• ඔබට උපකාරක කොටසෙහි විසඳුමක් සොයාගත නොහැකි නම්, ඔබට ඩිඩි පාරිභෝගික සේවය කෙලින්ම සම්බන්ධ කර ගත හැක. මෙය කිරීමට පහසුම ක්රමය වන්නේ යෙදුම හරහාය. උපකාරක කොටසෙහි, "සම්බන්ධතා පාරිභෝගික සේවා" විකල්පය සොයා සපයා ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
• පාරිභෝගික සේවය හා සම්බන්ධ වූ විට, ඔබ ඩිඩී සමඟ මුහුණ දෙන ගැටලුව පැහැදිලිව පැහැදිලි කරන්න. ගැටලුව සිදු වූ දිනය සහ වේලාව, සංචාර අංකය සහ වෙනත් අදාළ තොරතුරු වැනි හැකිතාක් විස්තර සපයන්න. මෙය පාරිභෝගික සහාය කණ්ඩායමට ඔබේ ගැටලුව ඉක්මනින් අවබෝධ කර ගැනීමට සහ විසඳීමට උපකාරී වනු ඇත.
• ඔබට සතුටුදායක පිළිතුරක් හෝ විසඳුමක් නොලැබුනේ නම් ඩිඩි පාරිභෝගික සේවයෙන්, ඔබට අමතර සහාය ලබා ගැනීම සලකා බැලිය හැකිය. මෙයට සම්බන්ධ වීම ඇතුළත් විය හැකිය සමාජ ජාල ඩිඩි හෝ සබැඳි කණ්ඩායම් සහ ප්‍රජාවන් සඳහා සොයන්න අනෙකුත් පරිශීලකයින් Didi වෙතින් උපදෙස් සහ විසඳුම් ලබා දිය හැකිය.
• කරුණාවන්ත සහ ඉවසිලිවන්ත වීමට මතක තබා ගන්න සියලුම ක්රියාවලිය අතරතුර. ගැටළු ඇති විය හැක, නමුත් ධනාත්මක ආකල්පයක් පවත්වා ගැනීමෙන් සහ ගෞරවාන්විතව අදහස් හුවමාරු කර ගැනීමෙන්, ඔබ කාර්යක්ෂම හා සතුටුදායක ප්රතිචාරයක් ලබා ගැනීමේ අවස්ථාවන් වැඩි කරනු ඇත.

ප්‍රශ්නෝත්තර

1. මම Didi පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගත හැක්කේ කෙසේද?

1. ඔබගේ ජංගම උපාංගයේ ඩිඩි යෙදුම විවෘත කරන්න
2. ප්‍රධාන මෙනුවට යන්න
3. "උදව්" විකල්පය තෝරන්න
4. "අප අමතන්න" කොටස තෝරන්න
5. ඔබ කැමති සම්බන්ධතා පෝරමය තෝරන්න: සජීවී කතාබස්, ඊමේල් හෝ දුරකථන ඇමතුම

2. මගේ ඩිඩි රියදුරු පිකප් ස්ථානයට නොපැමිණියේ නම් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?

1. ඔබ නිවැරදි ස්ථානයේ සිටින බව සහතික කර ගැනීමට යෙදුම තුළ ඔබගේ ස්ථානය පරීක්ෂා කරන්න
2. ඔවුන්ගේ ස්ථානය තහවුරු කිරීමට යෙදුම-තුළ කතාබස් හරහා රියදුරු අමතන්න
3. ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, ගමන අවලංගු කර වෙනත් රියදුරෙකුගෙන් ඉල්ලා සිටින්න

3. ඩිඩී හි සංචාරයකදී මගේ ගමනාන්තය වෙනස් කරන්නේ කෙසේද?

1. වත්මන් සංචාර තිරය විවෘත කරන්න
2. පැන්සල් නිරූපකය හෝ "ගමනාන්තය වෙනස් කරන්න" බොත්තම තට්ටු කරන්න
3. නව ගමනාන්ත ලිපිනය ඇතුලත් කරන්න
4. වෙනස තහවුරු කරන්න

4. මට ඩිඩීගේ වාහනයේ යමක් අමතක වූවා නම් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?

1. යෙදුමේ "සංචාර ඉතිහාසය" කොටස වෙත යන්න
2. ඔබට අයිතමය අමතක වූ සංචාරය තෝරන්න
3. "මට වාහනයේ යමක් අමතක විය" මත ක්ලික් කරන්න
4. පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක විස්තරයක් සපයයි නැතිවූ අයිතමය
5. ඔබගේ ආපසු පැමිණීම සම්බන්ධීකරණය කිරීම සඳහා රියදුරු ඔබව සම්බන්ධ කර ගන්නා තෙක් රැඳී සිටින්න

5. ඩිඩී හි සංචාරයක් අවලංගු කරන්නේ කෙසේද?

1. වත්මන් සංචාර තිරය විවෘත කරන්න
2. ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති "X" අයිකනය තට්ටු කරන්න
3. සපයා ඇති ලැයිස්තුවෙන් අවලංගු කිරීමට හේතුව තෝරන්න
4. සංචාරය අවලංගු කිරීම තහවුරු කරන්න

6. මගේ ඩිඩි රියදුරු වැරදි මාර්ගයක ගියහොත් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?

1. යෙදුම තුළ චැට් හරහා රියදුරු සමඟ සන්නිවේදනය කරන්න
2. නිවැරදි දිශාව අනුගමනය කරන ලෙස රියදුරුගෙන් ඉල්ලා සිටින්න
3. ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, සංචාරය අවලංගු කිරීම සහ වෙනත් රියදුරෙකු ඉල්ලා සිටීම සලකා බලන්න

7. ඩිඩි හි මගේ සංචාරය සඳහා ගෙවිය හැක්කේ කෙසේද?

1. යෙදුම සංචාරයේ මුළු මුදල පෙන්වීමට රැඳී සිටින්න
2. "ගෙවන්න" හෝ "සංචාරය අවසන් කරන්න" බොත්තම තට්ටු කරන්න
3. ඔබ කැමති ගෙවීමේ ක්‍රමය තෝරන්න: මුදල්, ක්‍රෙඩිට් කාඩ් හෝ ඩිජිටල් පසුම්බිය
4. ගෙවීම තහවුරු කරන්න

8. මගේ ඩිඩී රියදුරු නුසුදුසු ලෙස හැසිරෙන්නේ නම් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?

1. ඔබේ පුද්ගලික ආරක්ෂාව සහ යහපැවැත්ම සහතික කරන්න
2. සිද්ධිය වාර්තා කිරීමට යෙදුමේ "වාර්තා කරන්න" විශේෂාංගය භාවිතා කරන්න
3. නුසුදුසු හැසිරීම් පිළිබඳ නිශ්චිත විස්තර සපයන්න
4. ඩිඩි ඔබේ පැමිණිල්ල මත පදනම්ව අවශ්‍ය පියවර ගනු ඇත

9. ඩිඩි හි මගේ සංචාරය සඳහා රිසිට්පතක් හෝ ඉන්වොයිසියක් ලබා ගන්නේ කෙසේද?

1. ඔබගේ ජංගම උපාංගයේ ඩිඩි යෙදුම විවෘත කරන්න
2. ප්‍රධාන මෙනුවට යන්න
3. "සංචාර ඉතිහාසය" විකල්පය තෝරන්න
4. ඔබට රිසිට්පත අවශ්‍ය සංචාරය සොයා ගන්න
5. සංචාරය තට්ටු කර "රිසිට්පත" හෝ "ඉන්වොයිසිය" තෝරන්න

10. මට ඩිඩි ලියාපදිංචි කිරීමේ ක්‍රියාවලිය සමඟ ගැටලු ඇත්නම් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?

1. ඔබ Didi යෙදුමේ නවතම අනුවාදය භාවිතා කරන බව තහවුරු කරන්න
2. ඔබට ස්ථාවර අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් ඇති බවට වග බලා ගන්න.
3. ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, යෙදුම නැවත ආරම්භ කරන්න හෝ ඔබගේ ජංගම උපාංගය නැවත ආරම්භ කරන්න
4. අමතර සහාය සඳහා Didi පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න