මට Movistar සමඟ ඇති ගිවිසුම කුමක්දැයි සොයා ගන්නේ කෙසේද?

මට Movistar සමඟ ඇති ගිවිසුම කුමක්දැයි දැන ගන්නේ කෙසේද?

ලොවෙහි විදුලි සංදේශ ක්ෂේත්‍රයේ දී, ඔබ සමාගමක් සමඟ ඇති කර ගන්නා කොන්ත්‍රාත් වර්ගය පිළිබඳව සැකයන් ඇතිවීම සාමාන්‍ය දෙයකි. සපයන ලද තොරතුරුවල පැහැදිලි බවක් නොමැතිකම නිසා හෝ කාලය ගතවීම නිසා වේවා, අප්‍රසන්න විස්මයන් වළක්වා ගැනීම සඳහා ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ විස්තර දැන ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. ජංගම දුරකථන, අන්තර්ජාල සහ රූපවාහිනී සේවා සපයන ප්‍රමුඛතම සැපයුම්කරුවෙකු වන Movistar සම්බන්ධයෙන්, ඔබ ඔවුන් සමඟ ඇති කොන්ත්‍රාත් වර්ගය තීරණය කිරීමට විවිධ ක්‍රම තිබේ. පහතින්, ඕනෑම අවිනිශ්චිතතාවයක් ඉවත් කර ගිවිසුම්ගත සේවාවන් සම්පූර්ණයෙන්ම භුක්ති විඳීමට අපි විකල්ප කිහිපයක් ඉදිරිපත් කරන්නෙමු.

පාරිභෝගික ප්‍රදේශයේ උපදෙස් ලබා ගන්න

Movistar සමඟ ඔබේ ගිවිසුම පිළිබඳ තොරතුරු ලබා ගැනීමට ඇති පහසුම සහ වේගවත්ම ක්‍රමයක් වන්නේ පාරිභෝගික ප්‍රදේශය එහි වෙබ් අඩවියේ. මෙම සේවාව හරහා, පරිශීලකයින්ට ඔවුන්ගේ කොන්ත්‍රාත්තුවට අදාළ සියලු තොරතුරු වෙත ප්‍රවේශ විය හැකිය, ඒවාට ගාස්තු, මිලදී ගත් අමතර සේවාවන් සහ කොන්ත්‍රාත්තුවේ අවසන් දිනයන් පිළිබඳ විස්තර ඇතුළත් වේ. මෙම තොරතුරු වෙත ප්‍රවේශ වීමට, සේවාව කොන්ත්‍රාත්තු කිරීමේදී ලබා දී ඇති අනුරූප පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය සමඟ ලොග් වන්න.

පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න

කිසියම් හේතුවක් නිසා ඔබට පාරිභෝගික ප්‍රදේශයට ප්‍රවේශය නොමැති නම් හෝ ඔබ පුද්ගලාරෝපිත අවධානයට කැමති නම්, තවත් විකල්පයක් වන්නේ පාරිභෝගික සේවය අමතන්න Movistar. මෙම වෘත්තිකයන් කොන්ත්‍රාත්තුව පිළිබඳ අවශ්‍ය සියලු තොරතුරු සැපයීමට පුහුණු කර ඇත, එසේම විසඳන්නේ කෙසේද? මේ සම්බන්ධයෙන් ඕනෑම ප්‍රශ්නයක් හෝ උත්සුකයක් තිබේ නම්. හඳුනාගැනීමේ ක්‍රියාවලිය වේගවත් කිරීමට සහ වඩා හොඳ පාරිභෝගික සහායක් ලබා දීමට, ඇමතුම ලබා ගැනීමේදී ඔබේ පුද්ගලික සහ කොන්ත්‍රාත් තොරතුරු ළඟ තබා ගැනීම වැදගත් වේ.

ලියකියවිලි සමාලෝචනය කරන්න

බොහෝ අවස්ථාවලදී, Movistar සමඟ සේවාවක් ගිවිසුම්ගත කිරීමේදී, a ලියකියවිලි කොන්ත්‍රාත්තුවේ සියලුම නියමයන් සහ කොන්දේසි විස්තර කරන ලිපියකි. අවශ්‍ය නම් ඔබට එය යොමු කළ හැකි වන පරිදි මෙම ලියකියවිලි ආරක්ෂිත ස්ථානයක තබා ගැනීම සුදුසුය. ඔබ සතුව භෞතික ලියකියවිලි නොමැති නම්, එය ගිවිසුම්ගත වන අවස්ථාවේදී ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලෙන් එවා තිබිය හැක. ඔබ සතුව මෙම තොරතුරු නොමැති නම්, පාරිභෝගික සේවය අමතා පිටපතක් ඉල්ලා සිටිය හැක.

වරදවා වටහාගැනීම් වළක්වා ගැනීමට සහ ගිවිසුම්ගත සේවාවන්ගෙන් උපරිම ප්‍රයෝජන ගැනීමට Movistar සමඟ ඔබ ඇති කර ගත් ගිවිසුමේ වර්ගය දැන ගැනීමට වග බලා ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. අවශ්‍ය තොරතුරු ලබා ගැනීමට සහ ඔබේ විදුලි සංදේශ සේවා සපයන්නා සමඟ සතුටුදායක අත්දැකීමක් භුක්ති විඳීමට ඉහත සඳහන් විකල්ප භාවිතා කිරීමට පසුබට නොවන්න.

– Movistar සමඟ මගේ ගිවිසුම හඳුනා ගන්නේ කෙසේද?

ඔබ Movistar පාරිභෝගිකයෙක් නම් සහ අවශ්‍යතාවයක් තිබේ නම් ඔබට ඇති කොන්ත්‍රාත් වර්ගය හඳුනා ගන්න ඔවුන් සමඟ, එය කිරීමට පහසු ක්‍රම කිහිපයක් තිබේ. වේගවත්ම ක්‍රමය නම් ⁣ ඔබේ බිල්පත් පරීක්ෂා කරන්න, ඔබේ භාවිත බිඳවැටීම ඔබ භාවිතා කරන්නේ කුමන ආකාරයේ කොන්ත්‍රාත්තුවක්ද යන්න පැහැදිලිව සඳහන් කරන බැවින්. ඔබට තවමත් ඔබේ ඉලෙක්ට්‍රොනික බිල්පතට ප්‍රවේශය නොමැති නම්, ඔබට එය Movistar වෙබ් අඩවිය හරහා ඉල්ලා සිටිය හැකිය, නැතහොත් එය ඔබට විද්‍යුත් තැපෑලෙන් එවීමට පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න.

තවත් ක්‍රමයක් ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව හඳුනා ගන්න. එය Movistar සමඟ සේවාව සඳහා ලියාපදිංචි වූ විට ඔබ අත්සන් කළ ලේඛන සමාලෝචනය කිරීමෙනි. මෙම ලේඛනවල සාමාන්‍යයෙන් කොන්දේසිය, ඔබ මිලදී ගත් සේවාවන් සහ නිශ්චිත නියමයන් සහ කොන්දේසි වැනි කොන්ත්‍රාත් විස්තර ඇතුළත් වේ. ඔබ සතුව භෞතික පිටපත් නොමැති නම්, ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ විද්‍යුත් පිටපතක් ලබා ගන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ උපදෙස් සඳහා ඔබට පාරිභෝගික සේවය අමතන්න.

ඔබට තවමත් ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව හඳුනාගත නොහැකි නම්, ඔබට නිතර අසන ප්‍රශ්න අංශය බලන්න එහි වෙබ් අඩවිය Movistar වෙතින්. එහිදී ඔබට ඔවුන් පිරිනමන විවිධ වර්ගයේ කොන්ත්‍රාත්තු සහ ඔබ සතුව ඇති කොන්ත්‍රාත්තු වෙන්කර හඳුනා ගන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක තොරතුරු සොයාගත හැකිය. ඔබට මාර්ගගත සංසද සහ ප්‍රජාවන් සෙවිය හැකිය, එහිදී අනෙකුත් පරිශීලකයින් Movistar සමඟ ගිවිසුම් හඳුනා ගැනීම පිළිබඳ ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් සහ උපදෙස් බෙදාගෙන ඇති.

- Movistar සමඟ මගේ ගිවිසුමේ වර්ගය හඳුනා ගැනීමට ප්‍රධාන අංග

Movistar සමඟ මගේ ගිවිසුම් වර්ගය හඳුනා ගැනීමට ප්‍රධාන අංග

ඔබ Movistar පාරිභෝගිකයෙක් නම් සහ ඔබ දැනගත යුතුයි ඔබට ඇත්තේ කුමන ආකාරයේ කොන්ත්‍රාත්තුවක්ද? එය ඉක්මනින් සහ පහසුවෙන් හඳුනා ගැනීමට උපකාරී වන ප්‍රධාන අංශ දැන ගැනීම වැදගත් වේ. අවධානය යොමු කළ යුතු සලකුණු කිහිපයක් පහත දැක්වේ:

• අනුපාත සැලසුම්: Movistar කොන්ත්‍රාත්තු සාමාන්‍යයෙන් විවිධ අනුපාත සැලසුම් පිරිනමන අතර, ඒ සෑම එකක්ම නිශ්චිත විශේෂාංග සහ ප්‍රතිලාභ සහිතව ඇත. ඔබ දායක වන සැලැස්ම හඳුනා ගැනීමට ඔබේ බිල්පත ප්‍රවේශමෙන් සමාලෝචනය කරන්න හෝ Movistar වෙබ් අඩවිය පරීක්ෂා කරන්න.
• කොන්ත්‍රාත් කාලය: ඔබේ කොන්ත්‍රාත් වර්ගය තීරණය කිරීමේදී තවත් වැදගත් සාධකයක් වන්නේ එහි කාලසීමාවයි. Movistar කොන්ත්‍රාත්තු ස්ථාවර කාලීන විය හැකිය, එනම් ඒවාට නිශ්චිත කාල සීමාවක් හෝ විවෘත-අවසන්, එනම් ඒවාට නියමිත අවසන් දිනයක් නොමැත.
• අමතර සේවා: Movistar කොන්ත්‍රාත්තු ඔබ මිලදී ගෙන ඇති අතිරේක සේවාවන් හෝ විශේෂාංග අනුව ද වෙනස් විය හැකිය. මෙම සේවාවන්ට සුවිශේෂී අන්තර්ගත වෙත ප්‍රවේශය, දත්ත ආරක්ෂණ සේවා හෝ ඔබ ඉල්ලා ඇති වෙනත් ඕනෑම අමතර ප්‍රතිලාභ ඇතුළත් විය හැකිය.

කෙටියෙන් කිවහොත්, ඔබේ Movistar කොන්ත්‍රාත් වර්ගය හඳුනා ගැනීම සඳහා, ඔබ අනුපාත සැලසුම්, කොන්ත්‍රාත් කාලසීමාව සහ ඔබ මිලදී ගෙන ඇති අමතර සේවාවන් වැනි අංශ කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතුය. මෙම දර්ශක ඔබට ඔබේ කොන්ත්‍රාත් වර්ගය ඉක්මනින් හඳුනා ගැනීමට සහ Movistar විසින් පිරිනමනු ලබන ප්‍රතිලාභ සහ සේවාවන්ගෙන් පූර්ණ ප්‍රයෝජන ගැනීමට ඉඩ සලසයි.

– Movistar සමඟ ඇති විවිධ ආකාරයේ ගිවිසුම් අවබෝධ කර ගැනීම

විදුලි සංදේශ ලෝකයේ, Movistar සමඟ ඔබට ඇති කර ගත හැකි විවිධ ආකාරයේ ගිවිසුම් තේරුම් ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. ඔබේ කොන්ත්‍රාත් වර්ගය තේරුම් ගැනීමෙන් ඔබට ලැබෙන සේවාවන් මොනවාද සහ පාරිභෝගිකයෙකු ලෙස ඔබට ඇති අයිතිවාසිකම් සහ වගකීම් මොනවාද යන්න තේරුම් ගැනීමට උපකාරී වේ.

පළමුව, Movistar විසින් එක් එක් පාරිභෝගිකයාගේ අවශ්‍යතාවලට ගැලපෙන පරිදි පුළුල් පරාසයක කොන්ත්‍රාත්තු ලබා දෙන බව ඉස්මතු කිරීම වැදගත්ය. වඩාත් පොදු කොන්ත්‍රාත්තු වර්ගයක් වන්නේ ජංගම දුරකථන කොන්ත්‍රාත්තුවයි. මෙම කොන්ත්‍රාත්තුව මඟින් ඔබට Movistar සමඟ ජංගම දුරකථන මාර්ගයක් ලබා ගැනීමට සහ ඇමතුම්, කෙටි පණිවිඩ සහ ජංගම දත්ත වැනි සේවාවන් වෙත ප්‍රවේශ වීමට ඉඩ සලසයි. Movistar විසින් පිරිනමනු ලබන තවත් කොන්ත්‍රාත් වර්ගයක් වන්නේ ස්ථාවර දුරකථන කොන්ත්‍රාත්තුව වන අතර එමඟින් ඔබේ නිවසේ හෝ කාර්යාලයේ ස්ථාවර දුරකථන මාර්ගයක් ලබා ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.

දුරකථන කොන්ත්‍රාත්තු වලට අමතරව, Movistar අන්තර්ජාල සහ රූපවාහිනී සේවා කොන්ත්‍රාත්තු මෙන්ම එක් කොන්ත්‍රාත්තුවක සේවා කිහිපයක් ඇතුළත් බණ්ඩල් කළ සේවාවන් ද පිරිනමයි. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට තනි පැකේජයක ජංගම දුරකථන, අන්තර්ජාලය සහ රූපවාහිනිය ඇතුළත් කොන්ත්‍රාත්තුවක් තිබිය හැකිය. මෙම බණ්ඩල් කළ කොන්ත්‍රාත්තු බොහෝ විට සේවාවේ මුළු මිලට වට්ටම් වැනි අමතර ප්‍රතිලාභ ලබා දෙයි.

– Movistar සමඟ මා ඇති කොන්ත්‍රාත්තුව තීරණය කිරීමට පියවර

Movistar කොන්ත්‍රාත්තුව

ඔබ Movistar පාරිභෝගිකයෙක් නම් සහ ඔබ ඔවුන් සමඟ ඇති ගිවිසුමේ වර්ගය දැන ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, මෙන්න අපි පැහැදිලි කරන්නෙමු සරල පියවර ඔබ අනුගමනය කළ යුතු දේ. ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව පිළිබඳව පැහැදිලි වීම, ඔබ ගිවිසුම්ගත කර ඇති සේවාවන්, ඒ ආශ්‍රිත පිරිවැය සහ ඔබේ සැලැස්මේ නියමයන් තේරුම් ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. මෙම පියවර අනුගමනය කර ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව පිළිබඳ දැනුවත් තීරණ ගැනීමට අදාළ සියලු තොරතුරු ලබා ගන්න.

Movistar සමඟ ඔබේ ගිවිසුම තීරණය කිරීමට පියවර:

• 1. ඔබේ බ්‍රවුසරය හරහා Movistar වෙබ් අඩවියට පිවිසෙන්න.
• 2. මුල් පිටුවේ "මගේ Movistar" හෝ "මගේ ගිණුම" කොටස සොයා ගන්න.
• 3. ඔබගේ පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය භාවිතා කර ඔබගේ පාරිභෝගික ගිණුමට ලොග් වන්න.
• 4. ඔබ ඔබේ ගිණුමට ලොග් වූ පසු, "කොන්ත්‍රාත් විස්තර" හෝ "කොන්ත්‍රාත් තොරතුරු" විකල්පය සොයන්න.
• 5. එම විකල්පය මත ක්ලික් කර ඔබගේ වත්මන් කොන්ත්‍රාත්තුවේ විස්තර බලන්න.

ඔබේ කොන්ත්රාත්තුවේ වැදගත් තොරතුරු:

• • කොන්ත්‍රාත් වර්ගය: ඔබට ජංගම දුරකථන ගිවිසුමක්, අන්තර්ජාල ගිවිසුමක් හෝ ඒකාබද්ධ ගිවිසුමක් තිබේද යන්න ඔබට දැක ගත හැකි වනු ඇත.
• • ​කොන්ත්‍රාත් සේවා: හඬ, පණිවිඩ, ජංගම දත්ත හෝ රූපවාහිනිය වැනි ඔබ ගිවිසුම්ගත කර ඇති නිශ්චිත සේවාවන් ඔබට පෙනෙනු ඇත.
• • අනුපාත සහ කොන්දේසි: ඔබ මිල ගණන් සහ ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ නිශ්චිත කොන්දේසි, එනම් කාල සීමාව, ගෙවීමේ ක්‍රමය සහ කලින් අවලංගු කිරීම සඳහා වන ඕනෑම දඩ මුදලක් ඉගෙන ගනු ඇත.

දැන් ඔබ ඔබේ Movistar කොන්ත්‍රාත්තුව තීරණය කිරීමේ පියවර දන්නා බැවින්, ඔබේ ගිවිසුම්ගත සේවාවන් වඩා හොඳින් පාලනය කිරීමට ඔබට හැකි වනු ඇත! ඔබේ අවශ්‍යතා සපුරාලීම සහතික කිරීම සඳහා සහ අවශ්‍ය වෙනස්කම් කිරීමට හැකි වන පරිදි ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ විස්තර වරින් වර සමාලෝචනය කිරීමට මතක තබා ගන්න.

- Movistar සමඟ මගේ ගිවිසුමේ අත්‍යවශ්‍ය තොරතුරු හඳුනා ගැනීම

Movistar සමඟ ඇති ඔබේ ගිවිසුමේ අත්‍යවශ්‍ය තොරතුරු අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා, ගිවිසුම්ගත කිරීමේදී ලබා දී ඇති ලියකියවිලි හොඳින් සමාලෝචනය කිරීම අවශ්‍ය වේ. මෙම විස්තරවලට ඇතුළත් විය හැකිය:

• කොන්ත්රාත්තුවේ ආරම්භක දිනය සහ කාලසීමාව.
• ගිවිසුම්ගත සේවාවන්හි මිල සහ කොන්දේසි (ඇමතුම්, පණිවිඩ, ජංගම දත්ත ආදිය).
• කොන්ත්‍රාත්තුවේ කාලසීමාව තුළ අදාළ විය හැකි උසස්වීම් හෝ වට්ටම්.

ඊට අමතරව, Movistar විසින් ස්ථාපිත කරන ලද නියමයන් සහ කොන්දේසි පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් වන අතර, ඒවාට සාමාන්‍යයෙන් වැනි අංශ ඇතුළත් වේ අවලංගු කිරීමේ ප්‍රතිපත්ති, අනුකූල නොවීම සඳහා දඬුවම් සහ හිමිකම් ක්‍රියා පටිපාටි. මෙම විස්තර මඟින් ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීමට සහ Movistar සමඟ ඇති ඔබේ සම්බන්ධතාවය පුරාවට පැන නගින ඕනෑම ප්‍රශ්නයක් හෝ ගැටලුවක් විසඳීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.

ඔබට මුල් ලියකියවිලි සොයාගත නොහැකි නම්, ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ පිටපතක් ඉල්ලා සිටීමට ඔබට Movistar පාරිභෝගික සේවය අමතන්න. ක්‍රියාවලිය වේගවත් කිරීම සඳහා ඔබේ පාරිභෝගික අංකය සහ අනෙකුත් හඳුනාගැනීමේ තොරතුරු ළඟ තබා ගැනීමට මතක තබා ගන්න. ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ විස්තර මාර්ගගතව පරීක්ෂා කිරීමට ඔබට Movistar වෙබ් අඩවියෙන් ඔබේ ගිණුමට ප්‍රවේශ විය හැකිය. ඔබේ ලේඛන සහ කොන්ත්‍රාත්තු පිළිවෙළකට තබා ගැනීම ඔබේ සේවාවන් කෙරෙහි වැඩි පාලනයක් ලබා ගැනීමට සහ අනාගතයේදී ඇති විය හැකි පුදුමයන් හෝ වරදවා වටහාගැනීම් වළක්වා ගැනීමට උපකාරී වේ.

– Movistar සමඟ මා ඇති කොන්ත්‍රාත්තුවේ වර්ගය තහවුරු කිරීමට නිර්දේශ

Movistar සමඟ මා ඇති කොන්ත්‍රාත්තුවේ වර්ගය තහවුරු කිරීමට නිර්දේශ

ඔබ Movistar පාරිභෝගිකයෙක් නම් සහ ඔබ ඔවුන් සමඟ ඇති කොන්ත්‍රාත්තුවේ වර්ගය පිළිබඳව ප්‍රශ්න ඇත්නම්, එය ඉක්මනින් සහ පහසුවෙන් තහවුරු කිරීමට නිර්දේශ කිහිපයක් මෙන්න.

1. ඔබේ බිල්පත පරීක්ෂා කරන්න: Movistar සමඟ ඔබ ඇති කොන්ත්‍රාත් වර්ගය තහවුරු කිරීමට පහසු ක්‍රමයක් නම් ඔබේ බිල්පත සමාලෝචනය කිරීමයි. එහි ඔබේ ගිවිසුම්ගත සේවා සහ සැලසුම් පිළිබඳ සවිස්තර තොරතුරු අඩංගු වේ. බිල්පත් කාල සීමාව, එක් එක් සේවාවට අනුරූප වන මුදල් ප්‍රමාණයන් සහ යොදවා ඇති ඕනෑම අමතර ගාස්තුවක් ද ඔබට දැක ගත හැකිය. මෙය ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව ජංගම, ස්ථාවර දුරකථන, අන්තර්ජාල හෝ Movistar විසින් පිරිනමනු ලබන වෙනත් ආකාරයේ සේවාවන් සඳහාද යන්න පිළිබඳ පැහැදිලි අදහසක් ලබා දෙනු ඇත.

2. පාරිභෝගික සේවය අමතන්න: තවත් විකල්පයක් වන්නේ Movistar පාරිභෝගික සේවය හා සම්බන්ධ වීමයි. ඔබේ කොන්ත්‍රාත් වර්ගය තහවුරු කිරීමට සහ ඔබට ඇති වෙනත් ඕනෑම ප්‍රශ්නයකට පිළිතුරු දීමට ඔවුන් සතුටු වනු ඇත. ඔබට ඔවුන්ගේ දුරකථන අංකය හරහා හෝ ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවියේ කතාබස් වැනි ඔවුන්ගේ මාර්ගගත සහාය නාලිකා හරහා ඔවුන් හා සම්බන්ධ විය හැකිය. උපදේශන ක්‍රියාවලිය වේගවත් කිරීම සඳහා ඔබේ පාරිභෝගික අංකය හෝ ඔවුන් ඉල්ලා සිටින වෙනත් ඕනෑම තොරතුරක් ළඟ තබා ගැනීමට මතක තබා ගන්න.

3. Movistar වෙළඳසැලකට පිවිසෙන්න: ඔබ පුද්ගලික සේවාවක් ලබා ගැනීමට කැමති නම්, ඔබට ළඟම ඇති Movistar වෙළඳසැලකට පිවිසිය හැකිය. ඔබට අවශ්‍ය සියලු තොරතුරු ලබා දීමට සහ ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව පිළිබඳව ඔබට ඇති ඕනෑම ප්‍රශ්නයකට පිළිතුරු දීමට අපගේ උපදේශකයින් පුහුණු කරනු ලැබේ. ඔබේ ගිවිසුම්ගත සේවාවන්හි කිසියම් වෙනසක් හෝ යාවත්කාලීන කිරීමක් කිරීමට අවශ්‍ය නම් ඔවුන්ට ඔබට උදව් කළ හැකිය. උපදේශන ක්‍රියාවලිය පහසු කිරීම සඳහා ඔබේ හැඳුනුම්පත ගෙන ඒමට අමතක නොකරන්න.

මෙම නිර්දේශ අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබට Movistar සමඟ ඇති කොන්ත්‍රාත්තුවේ වර්ගය පහසුවෙන් තහවුරු කර ගත හැකි අතර ඔබ භුක්ති විඳින සේවාවන් සහ නියමයන් පිළිබඳව වැඩි පැහැදිලි බවක් ලබා ගත හැකිය. මතක තබා ගන්න, ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ ප්‍රතිලාභවලින් පූර්ණ ප්‍රයෝජන ගැනීමට සහ කිසිදු අපහසුතාවයක් වළක්වා ගැනීමට දැනුවත්ව සිටීම වැදගත් වේ.

– මගේ Movistar කොන්ත්‍රාත්තුව පසුගෙවුම් ද පෙරගෙවුම් ද යන්න මා දැන ගන්නේ කෙසේද?

මට Movistar සමඟ ඇති ගිවිසුම කුමක්දැයි සොයා ගන්නේ කෙසේද?

කොන්ත්‍රාත් වර්ග

ඔබේ Movistar කොන්ත්‍රාත්තුව පසුගෙවුම් ද පෙරගෙවුම් ද යන්න තීරණය කිරීම ඔවුන් පිරිනමන විවිධ කොන්ත්‍රාත්තු වර්ග ඔබ නොදන්නේ නම් ව්‍යාකූල විය හැකිය. Movistar ප්‍රධාන විකල්ප දෙකක් ඉදිරිපත් කරයි: පසුගෙවුම් කොන්ත්‍රාත්තුව සහ පෙරගෙවුම් කොන්ත්‍රාත්තුව. පසුගෙවුම් කොන්ත්‍රාත්තුවක් සමඟ, ඔබ ඔබේ දුරකථන සේවාවන් භාවිතා කළ පසු සෑම මසකම අවසානයේ ඒවා සඳහා ගෙවනු ලැබේ. පෙරගෙවුම් කොන්ත්‍රාත්තුවක් සමඟ, ඔබ නිශ්චිත කාල සීමාවක් තුළ නියමිත සේවා ප්‍රමාණයක් සඳහා ඔබට හිමිකම් ඇති ස්ථාවර මුදලක් කල්තියා ගෙවයි. කොන්ත්‍රාත් දෙකටම වාසි සහ අවාසි, ඔබේ අවශ්‍යතා සහ පරිභෝජන පුරුදු අනුව.

ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව හඳුනා ගන්න

Movistar සමඟ ඔබට ඇති ගිවිසුමේ වර්ගය සොයා ගැනීමට, ඔබට මෙම සරල පියවර අනුගමනය කළ හැකිය:
1. ඔබේ මාසික බිල්පත සමාලෝචනය කරන්න: සෑම මසකම අවසානයේ ඔබේ දුරකථන සේවා සඳහා සවිස්තර බිල්පතක් ලැබෙන්නේ නම්, ඔබට පසුගෙවුම් කොන්ත්‍රාත්තුවක් ඇති වීමට ඉඩ තිබේ.
2. නියමයන් සහ කොන්දේසි පරීක්ෂා කරන්න: ඔබේ දුරකථන මාර්ගය ලැබුණු විට ඔබ අත්සන් කළ ලියකියවිලි සමාලෝචනය කරන්න. එහිදී ඔබට ඇති කොන්ත්‍රාත් වර්ගය පිළිබඳ සවිස්තර තොරතුරු සොයාගත හැකිය.
3. උපදෙස් ලබා ගන්න පාරිභෝගික සේවාවඔබ සතුව ඇති කොන්ත්‍රාත් වර්ගය පිළිබඳව තවමත් ප්‍රශ්න තිබේ නම්, නිශ්චිත පිළිතුරක් ලබා ගැනීමට ඔබට Movistar පාරිභෝගික සේවය අමතන්න.

නිගමනය

කෙටියෙන් කිවහොත්, ඔබේ ජංගම දුරකථන සැලැස්ම ක්‍රියාත්මක වන ආකාරය තේරුම් ගැනීමට සහ පිරිනමන සේවාවන්ගෙන් උපරිම ප්‍රයෝජන ගැනීමට ඔබේ Movistar කොන්ත්‍රාත්තුව පසුගෙවුම් ද පෙරගෙවුම් ද යන්න හඳුනා ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. ඔබේ මාසික බිල්පත සමාලෝචනය කිරීමට, ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ නියමයන් සහ කොන්දේසි පරීක්ෂා කිරීමට සහ අවශ්‍ය නම්, පාරිභෝගික සේවයෙන් සහාය ඉල්ලා සිටීමට මතක තබා ගන්න. ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව දැන ගැනීම ඔබේ දුරකථන භාවිතය පිළිබඳව වඩාත් දැනුවත් තීරණ ගැනීමට ඔබට උපකාරී වනු ඇත!

– Movistar සමඟ මගේ ගිවිසුමේ ප්‍රධාන වගන්ති හඳුනා ගැනීම

Movistar සමඟ ඔබට ඇති ගිවිසුම කුමක්දැයි දැන ගැනීමට, හඳුනා ගැනීම වැදගත් වේ ප්‍රධාන වගන්ති ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ දක්නට ලැබේ. මෙම වගන්ති වඩාත්ම අදාළ විධිවිධාන වන අතර සමාගමේ සහ පාරිභෝගිකයාගේ අයිතිවාසිකම් සහ බැඳීම් තීරණය කරයි.

හඳුනාගත යුතු පළමු ප්‍රධාන වගන්තිය වන්නේ ගිවිසුම්ගත සේවා. මෙම කොටසේ ඔබ මිලදී ගත් සේවාවන්, ජංගම දුරකථනය, අන්තර්ජාලය හෝ රූපවාහිනිය වැනි විස්තර කෙරේ. එය එක් එක් සේවාව හා සම්බන්ධ භාවිත නියමයන් සහ ගාස්තු ද නියම කරයි.

තවත් අදාළ වගන්තියක් වන්නේ කොන්ත්රාත්තුවේ කාලසීමාව පිළිබඳ නියමයන් සහ කොන්දේසිමෙම කොටස කොන්ත්‍රාත්තුවේ කාලසීමාව, එනම් එහි ආරම්භක සහ අවසන් දිනයන් ස්ථාපිත කරයි. කොන්ත්‍රාත්තුව අලුත් කිරීම හෝ අවලංගු කිරීම සඳහා වන කොන්දේසි මෙන්ම අනුකූල නොවීම සඳහා වන දඬුවම් ද එහි විස්තර කෙරේ.

– Movistar සමඟ මගේ ගිවිසුමේ ප්‍රතිලාභ සහ සීමාවන් හඳුනා ගැනීම

Movistar සමඟ මගේ ගිවිසුමේ ප්‍රතිලාභ:

Movistar සමඟ සේවාවක් ගිවිසුම්ගත කිරීමේදී, ඔබට භුක්ති විඳිය හැකිය පුළුල් පරාසයක ප්‍රතිලාභ. ප්‍රධාන එකක් වන්නේ මෙම දුරකථන සමාගම විසින් පිරිනමනු ලබන ජාතික සහ ජාත්‍යන්තර ආවරණයයි. ඔබ කොතැනක සිටියත්, ඔබට සම්බන්ධතාවය පවත්වා ගැනීමට සහ සීමාවන් නොමැතිව සන්නිවේදනය කිරීමට හැකිය. ඊට අමතරව, Movistar තරඟකාරී මිල ගණන් සහ ඔබේ අවශ්‍යතාවලට අනුවර්තනය වන පුද්ගලාරෝපිත සැලසුම් පිරිනමයි, එමඟින් ඔබේ දුරකථන, අන්තර්ජාලය සහ රූපවාහිනී සේවාවන්ගෙන් උපරිම ප්‍රයෝජන ගනිමින් මුදල් ඉතිරි කර ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.

තවත් වැදගත් වාසියක් වන්නේ Movistar විසින් සපයනු ලබන පාරිභෝගික සේවාවේ ගුණාත්මකභාවයයි. මෙම සමාගම සතුව ඉහළ පුහුණුව ලත් පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායමක් 24/7 සේවය සපයයි. ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව සම්බන්ධයෙන් ඔබට කිසියම් ප්‍රශ්නයක් හෝ ගැටළුවක් ඇත්නම්, ඔබට පහසුවෙන් ඔවුන් හා සම්බන්ධ වී ඉක්මන් හා කාර්යක්ෂම සහාය ලබා ගත හැකිය.

ඊට අමතරව, Movistar පාරිභෝගිකයෙකු ලෙස, ඔබට සුවිශේෂී ප්‍රවර්ධන, විශේෂ වට්ටම් සහ පක්ෂපාතිත්ව වැඩසටහන් සඳහා ප්‍රවේශය ඇත. මෙම ප්‍රතිලාභ මඟින් ඔබට වැඩි වාසි ලබා ගැනීමට සහ සුවිශේෂී විනෝදාස්වාද අන්තර්ගතයන් වෙත ප්‍රවේශය හෝ අඩු මිලට නව උපාංග ලබා ගැනීමේ හැකියාව වැනි අමතර සේවාවන් භුක්ති විඳීමට ඉඩ සලසයි. කෙටියෙන් කිවහොත්, Movistar සමඟ ගිවිසුමක් ඇති කර ගැනීමෙන්, ඔබට සේවා ගුණාත්මකභාවය, තරඟකාරී මිල ගණන් සහ අමතර වරප්‍රසාද අනුව ප්‍රතිලාභ භුක්ති විඳිය හැකිය.

Movistar සමඟ මගේ ගිවිසුමේ සීමාවන්:

Movistar සමඟ ගිවිසුමක් ඇති කර ගැනීමෙන් බොහෝ වාසි තිබුණත්, සමහර සීමාවන් මතක තබා ගැනීම ද වැදගත් වේ. ඒවායින් එකක් වන්නේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ කාලසීමාවයි. අත්සන් කිරීමට පෙර, ඔබ තෝරා ගත යුතුයි ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ කාලය, එය මාස 12, 18 හෝ 24 විය හැකිය. මෙම කාල සීමාව තුළ, දඬුවම් හෝ අමතර ගාස්තු අය නොකර ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුව අවලංගු කිරීමට ඔබට නොහැකි වනු ඇත. ඊට අමතරව, ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ වෙනස්කම් කිරීමට ඔබට අවශ්‍ය නම්, ඔබේ සැලැස්ම හෝ අතිරේක සේවාවන් වෙනස් කිරීම සඳහා සීමාවන් හෝ ගාස්තු තිබිය හැකිය.

සලකා බැලිය යුතු තවත් සීමාවක් වන්නේ ඔබේ සැලැස්මට ඇතුළත් කර ඇති දත්ත සහ මිනිත්තු සීමාවන් ය. ඔබ තෝරා ගන්නා කොන්ත්‍රාත්තුව අනුව, ජංගම දත්ත ප්‍රමාණය හෝ ලබා ගත හැකි මිනිත්තු ප්‍රමාණය සඳහා මාසික සීමාවක් තිබිය හැකිය. ඔබ මෙම සීමාවන් ඉක්මවා ගියහොත්, එම කාල සීමාව තුළ ඔබෙන් අමතර ගාස්තු අය කිරීමට හෝ ඔබේ සම්බන්ධතා වේගය අඩු කිරීමට ඉඩ ඇත. එමනිසා, ඔබේ භාවිතය නිරීක්ෂණය කිරීම සහ ඔබේ මාසික බිල්පතේ පුදුමයන් වළක්වා ගැනීම සඳහා ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ ස්ථාපිත කර ඇති සීමාවන් ඔබ තේරුම් ගෙන ඇති බවට වග බලා ගැනීම වැදගත් වේ.

අවසාන වශයෙන්, සමහර සේවාවන් සියලුම භූගෝලීය ප්‍රදේශවල නොතිබිය හැකි බව මතක තබා ගන්න. ඔබ දුරස්ථ ප්‍රදේශයක හෝ Movistar ආවරණයෙන් පිටත සිටී නම්, සමහර සේවාවන් නොතිබිය හැකිය, නැතහොත් සංඥා ගුණාත්මක භාවයට බලපෑම් ඇති විය හැකිය. ඔබේ ගිවිසුම අත්සන් කිරීමට පෙර, කිසිදු අපහසුතාවයක් වළක්වා ගැනීම සඳහා ඔබේ ප්‍රදේශයේ ආවරණය පරීක්ෂා කිරීමට වග බලා ගන්න.

– සේවාවන්ගෙන් උපරිම ප්‍රයෝජන ගැනීම සඳහා Movistar සමඟ මගේ ගිවිසුම දැන ගැනීමේ වැදගත්කම

මෙම සමාගම පිරිනමන සේවාවන්ගෙන් උපරිම ප්‍රයෝජන ගැනීම සඳහා Movistar සමඟ ඇති අපගේ ගිවිසුමේ විස්තර දැනගැනීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. එය අපට ලබා දෙයිහොඳින් අවබෝධ කරගත් කොන්ත්‍රාත්තුවක් මඟින් අප ගිවිසුම්ගත කර ඇති සේවාවන්, අප ගෙවන ගාස්තු සහ අපට ප්‍රවේශ විය හැකි ප්‍රතිලාභ මොනවාදැයි දැන ගැනීමට අපට ඉඩ සලසයි. තවද, අපගේ කොන්ත්‍රාත්තුව හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීමෙන්, අපට අනවශ්‍ය වියදම් හෝ අප්‍රසන්න පුදුමයන් වළක්වා ගත හැකිය.

Movistar සමඟ අපට ඇති ගිවිසුම කුමක්දැයි සොයා ගැනීමට, අපට මෙම පියවර අනුගමනය කළ හැකිය:

• භෞතික ගිවිසුම සමාලෝචනය කරන්න: අපි මුලින්ම කළ යුත්තේ Movistar සේවාවන් සඳහා ලියාපදිංචි වන විට අත්සන් කළ කොන්ත්‍රාත්තුව සොයා ගැනීමයි. මෙම ලේඛනයේ, සේවා වර්ගය, කොන්ත්‍රාත් කාලසීමාව, අනුපාත, අවලංගු කිරීමේ කොන්දේසි සහ තවත් බොහෝ දේ වැනි අපගේ කොන්ත්‍රාත්තුවට අදාළ සියලු තොරතුරු අපට සොයාගත හැකිය.
• පාරිභෝගික ප්‍රදේශයෙන් විමසන්න: ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ විස්තර සොයා ගැනීමට තවත් ක්‍රමයක් නම් Movistar පාරිභෝගික ප්‍රදේශයට ප්‍රවේශ වීමයි. මෙම වේදිකාවේදී, ඔබේ ගිවිසුම්ගත සේවාවන්, ගාස්තු සහ ඔබේ කොන්ත්‍රාත්තුවට සිදු කරන ලද ඕනෑම වෙනස්කමක් විස්තර කරන නිශ්චිත කොටසක් ඔබට සොයාගත හැකිය.
• පාරිභෝගික සේවය අමතන්න: අපට කිසියම් ප්‍රශ්නයක් ඇත්නම් හෝ අපගේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ විස්තර තේරුම් ගැනීමට අපහසු නම්, අපට සැමවිටම Movistar පාරිභෝගික සේවය හා සම්බන්ධ විය හැකිය. අපගේ කොන්ත්‍රාත්තුව තේරුම් ගැනීමට සහ අපට ඇති ඕනෑම ප්‍රශ්නයක් විසඳීමට ඔවුන් සතුටු වනු ඇත.

පිරිනමනු ලබන සේවාවන් සහ ප්‍රතිලාභවලින් උපරිම ප්‍රයෝජන ගැනීම සඳහා ඔබේ Movistar කොන්ත්‍රාත්තුව හොඳින් දැන ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය වේ. අවශ්‍ය සියලු තොරතුරු ලබා ගැනීම සඳහා ඔබේ භෞතික කොන්ත්‍රාත්තුව සමාලෝචනය කිරීමට, ඔබේ පාරිභෝගික ප්‍රදේශයෙන් උපදෙස් ලබා ගැනීමට හෝ පාරිභෝගික සේවාව අමතන්නට පසුබට නොවන්න. ඔබේ Movistar සම්බන්ධතාවයෙන් උපරිම ප්‍රයෝජන ගැනීමට සහ ඔබේ බිල්පතේ අප්‍රසන්න පුදුමයන් වළක්වා ගැනීමට ඇති එකම ක්‍රමය මෙයයි.