මම O2 සමඟ ඇති ගිවිසුම කුමක්දැයි දැන ගන්නේ කෙසේද? ඔබ O2 පාරිභෝගිකයෙක් නම් සහ ඔබට ඇත්තේ කුමන ආකාරයේ කොන්ත්රාත්තුවක්දැයි විශ්වාස නැතිනම්, කරදර නොවන්න, ඔබ සිටින්නේ නිවැරදි ස්ථානයේය. O2 සමඟ ඔබ කුමන ආකාරයේ කොන්ත්රාත්තුවක් ද යන්න හඳුනා ගන්නේ කෙසේද යන්න මෙම ලිපියෙන් අපි පැහැදිලි සහ සරල ආකාරයකින් පැහැදිලි කරන්නෙමු. මෙම තොරතුරු දැන ගැනීමෙන් ඔබට ඔබේ සැලැස්ම, ඔබේ සේවාවන් සහ පාරිභෝගිකයෙකු ලෙස ඔබේ අයිතිවාසිකම් වඩාත් හොඳින් අවබෝධ කර ගත හැක. එබැවින් O2 සමඟ ඇති ඔබේ ගිවිසුම පිළිබඳව ඔබට ප්රශ්න ඇත්නම්, ඒවා එක් වරක් සහ සියල්ලටම විසඳා ගැනීමට කියවන්න.
– Paso a paso ➡️ ¿Cómo saber que contrato tengo con O2?
- පියවර 1: Ingresa a la página web de O2.
- පියවර 2: ඔබගේ පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය භාවිතා කර ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වන්න.
- පියවර 3: ඔබගේ ගිණුමට ඇතුල් වූ පසු, "මගේ සේවා" හෝ "මගේ ගිවිසුම්" කොටස සොයන්න.
- පියවර 4: මෙම කොටස තුළ, ඔබ O2 සමඟ සක්රිය කර ඇති ගිවිසුම්වල සාරාංශයක් දැකීමට ඔබට හැකි වනු ඇත.
- පියවර 5: ඔබට වැඩි විස්තර අවශ්ය නිශ්චිත ගිවිසුම සඳහා සොයන්න.
- පියවර 6: එහි නිශ්චිත විස්තර බැලීමට එම ගිවිසුම මත ක්ලික් කරන්න.
- පියවර 7: මෙහිදී ඔබට එම කොන්ත්රාත්තුවේ ඇතුළත් කොන්දේසි, වලංගුභාවය, ගාස්තු සහ සේවාවන් පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක තොරතුරු සොයාගත හැකිය.
ප්රශ්නෝත්තර
මම O2 සමඟ ඇති ගිවිසුම කුමක්දැයි දැන ගන්නේ කෙසේද?
- O2 වෙබ් අඩවියේ ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වන්න.
- "මගේ පැතිකඩ" හෝ "මගේ සේවා" කොටස වෙත සංචාලනය කරන්න.
- ඔබ දැනට ඇති කොන්ත්රාත්තුව පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක තොරතුරු සොයා ගන්න.
- සැලසුම් විස්තරය, ඇතුළත් සේවා, කොන්ත්රාත් කාලය සහ වෙනත් අදාළ තොරතුරු සමාලෝචනය කරන්න.
O2 සමඟ මගේ ගිවිසුම සොයා ගත හැක්කේ කොතැනින්ද?
- ඔබ සේවාව ගිවිසුම්ගත කළ විට ඔබට ලබා දුන් භෞතික කොන්ත්රාත්තුව සොයන්න.
- ඔබට භෞතික කොන්ත්රාත්තුව සොයාගත නොහැකි නම්, කොන්ත්රාත්තුවේ තහවුරු කිරීම සඳහා ඔබේ විද්යුත් තැපෑල පරීක්ෂා කරන්න.
- ඔබට සබැඳි ගිණුමක් තිබේ නම්, ලොග් වී ලේඛන හෝ කොන්ත්රාත්තු අංශය සොයන්න.
- ඉහත කිසිවක් ක්රියා නොකරන්නේ නම්, O2 පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න.
O2 සමඟ මගේ ගිවිසුම වෙනස් කළ හැකිද?
- ඔබගේ වත්මන් කොන්ත්රාත්තුවේ වෙනස්කම් කොන්දේසි සමාලෝචනය කරන්න.
- හැකි නම්, මාරු කිරීමේ විකල්ප සාකච්ඡා කිරීමට කරුණාකර O2 අමතන්න.
- වෙනස් කිරීම සඳහා ගාස්තුවක් තිබේද යන්න සහ එය ඔබේ කොන්ත්රාත්තුවේ දිගට බලපාන්නේද යන්න ඔබ අවබෝධ කර ගන්න.
O2 සමඟ මගේ ගිවිසුම වලංගු දැයි දැන ගන්නේ කෙසේද?
- ඔබේ කොන්ත්රාත්තුවේ ආරම්භක සහ අවසන් දිනය සමාලෝචනය කරන්න.
- ඔබට ප්රශ්න ඇත්නම්, ඔබේ කොන්ත්රාත්තුවේ තත්ත්වය තහවුරු කිරීමට O2 අමතන්න.
- අවසන් දිනය තවමත් සමත් වී නොමැති නම්, ඔබේ කොන්ත්රාත්තුව වලංගු වේ.
O2 සමඟ මගේ ගිවිසුම අවලංගු කිරීමට අවශ්ය නම් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?
- ඔබගේ කොන්ත්රාත්තුවේ අවලංගු කිරීමේ කොන්දේසි පරීක්ෂා කරන්න.
- කොන්ත්රාත්තුව අවලංගු කිරීමට ඔබේ කැමැත්ත දැනුම් දීමට කරුණාකර O2 අමතන්න.
- අවලංගු කිරීමේ ගාස්තු සහ ඕනෑම උපකරණයක් හෝ උපාංගයක් ආපසු ලබා දීමට ගත යුතු පියවර ගැන විමසන්න.
O2 සමඟ මගේ ගිවිසුම අලුත් කරන්නේ කෙසේද?
- පවතින අලුත් කිරීමේ විකල්ප සඳහා O2 අමතන්න.
- අලුත් කිරීමේ කොන්දේසි සහ ප්රතිලාභ ඔබ අවබෝධ කර ගැනීමට වග බලා ගන්න.
- ඔබ සතුටු වන්නේ නම්, ඔබේ කොන්ත්රාත්තුව අලුත් කිරීමට O2 මගින් පෙන්වා දී ඇති පියවර අනුගමනය කරන්න.
O2 සමඟ මගේ ගිවිසුමේ කොන්දේසි මට දැකිය හැක්කේ කොතැනින්ද?
- බඳවා ගැනීමේදී ඔබට ලබා දුන් භෞතික ලේඛනයේ බලන්න.
- ඔබට සබැඳි ගිණුමක් තිබේ නම්, ලේඛන හෝ ගිවිසුම් අංශය පරීක්ෂා කරන්න.
- ඔබට කොන්දේසි සොයාගත නොහැකි නම්, පිටපතක් හෝ පැහැදිලි කිරීමක් ඉල්ලා සිටීමට O2 අමතන්න.
O2 මගේ කොන්ත්රාත්තුව කඩ කර ඇතැයි මා සිතන්නේ නම් මා කුමක් කළ යුතුද?
- කොන්ත්රාත්තුවේ කොන්දේසි ප්රවේශමෙන් සමාලෝචනය කර ඔබ උල්ලංඝනය කරන බව සලකන කරුණු ලියන්න.
- ඔබගේ ගැටළු සාකච්ඡා කිරීමට සහ විසඳුමක් සොයා ගැනීමට O2 අමතන්න.
- ඔබට එකඟතාවයකට පැමිණිය නොහැකි නම්, නීති උපදෙස් ලබා ගැනීම සලකා බලන්න.
මට O2 සමඟ ගිවිසුම් එකකට වඩා තිබිය හැකිද?
- එක් පාරිභෝගිකයෙකුට අවසර දී ඇති කොන්ත්රාත්තු ගණන සම්බන්ධයෙන් O2 ප්රතිපත්ති බලන්න.
- හැකි නම්, ගිවිසුම් කිහිපයක් තිබීමේ ඇඟවුම් සහ වගකීම් ඔබ තේරුම් ගෙන ඇති බවට වග බලා ගන්න.
- ඔබට බහුවිධ ගිවිසුම් ඇති කර ගැනීම පිළිබඳ වැඩිදුර තොරතුරු අවශ්ය නම් කරුණාකර O2 අමතන්න.
මගේ O2 කොන්ත්රාත්තුව වෙනත් කෙනෙකුට පැවරිය හැකිද?
- ඔබගේ වත්මන් කොන්ත්රාත්තුවේ ස්ථාන මාරු කොන්දේසි පරීක්ෂා කරන්න.
- හැකි නම්, මාරු කිරීමේ ක්රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට කරුණාකර O2 අමතන්න.
- ඔබ සහ කොන්ත්රාත්තුව ලබා ගන්නා පුද්ගලයා යන දෙඅංශයේම අවශ්යතා සහ වගකීම් ඔබ තේරුම් ගෙන ඇති බවට වග බලා ගන්න.
මම සෙබස්තියන් විදාල්, තාක්ෂණය සහ DIY ගැන දැඩි උනන්දුවක් දක්වන පරිගණක ඉංජිනේරුවෙක්. තවද, මම එහි නිර්මාතෘ වෙමි tecnobits.com, මම තාක්ෂණය වඩාත් ප්රවේශ විය හැකි සහ සැමට තේරුම් ගත හැකි කිරීමට නිබන්ධන බෙදාහදා ගනී.